OPGAVE 1:

Indgående logistik:

Bodum vil have stor fokus på leverance af ordenlige produkter, idet de stiller store miljømæs-

sige samt etiske krav.

Produktion:

Bodum har produktion i mange forskellige verdensdele ved forskellige underleverandører,

men en voksende del af produktionen sker på virksomhedens egen fabrik i Portugal. Bodum

har underleverandører i Kina, Vietnam og Polen. Halvdelen af deres stempelkander fremstil-

les i Europa, mens den anden halvdel fremstilles i Kina.

shop-in-shops. Derudover forhandles Bodums produkter også ved selvstændige isenkræm-

merforhandlere. Deres udgående logistik vil ikke omfatte mange ordremodtagelser, da deres

sortiment er fast og er derfor ens for mange butikker. Der kan være ordrer på bestemte varer,

der sælger meget i bestemte butikker/shop-in-shops. De pakker også deres varer og leverer

til deres koncept-butikker samt shop-in-shops.

Markedsføring og salg:

Bodum har konceptbutikker og andre salgskanaler i mange forskellige lande verden over.

Deres sortiment kan derfor tilpasses til kunderne på det pågældende marked. Deres markeds-

føring ses bl.a. i fjernsyn, i aviser og blade. Et led i markedsføringen er også de cafeer nogle af

konceptbutikkerne rummer - her kan produkternes funktionalitet testes.

Infrastruktur:

Bodums hovedsædet befinder sig i Schweiz, hvor også designafdelingen arbejder fast. De har

en fabrik i Portugal, samt en række underleverandører fra bl.a. Polen, Kina og Vietnam. Virk-

somheden er familieejet af Pia og Jørgen Bodum, børn til grundlæggeren af Bodum.

Menneskelige ressourcer:

Bodum har 15-18 designere fastansat, 65 ansatte på virksomhedens fabrik i Portugal, et

ukendt antal ansatte i hovedsædet o.l. Bodum har også menneskelige ressourcer under sig, i

form af ansatte ved deres underleverandører.

Teknologi:

Bodum stiller en række krav til deres produktion, der både skal være miljø venlig og etisk

hvor meget der skal indkøbes til fabrikkerne og alt hvad der skal indkøbes til fabrikker, kon-

torer o.l.

Ved at analysere og vurdere Bodums værdi kan jeg konkludere følgende:

- Bodums kernekompetence er især placeret i virksomhedens produktudvikling, dette

er gældende både for design og produktionen. Virksomheden har fravalgt at samarbej-

de med eksterne designere, og har derfor 15-18 fastansatte designere. Disse kender til

Bodums krav om design, kvalitet og lignende. Dette optimerer design processen.

- Bodum er en virksomhed med fokus på deres produktion. De har bl.a. flyttet en del af

deres produktion fra Kina, pga. manglende opfyldelse af krav. De fokusere på at opfyl-

de deres kunders forventninger - både Starbucks, samt private kunder i deres kon-

ceptbutikker. I butikkerne kan de ansatte yde en særlig service, og har en indgående

viden til produkterne.

OPGAVE 2:

Konkurrencemæssige positioner:

f.eks. være ved at satse på nogle nye målgrupper til isenkrambranchen, eller få de nuværende

kunder til at øge forbruget. De kan også forsvare deres markedsandel ved bl.a. at have en lø-

bende produktudvikling og en intensiv promovering. Udover div. mersalg kan Imerco også

overveje opkøb af konkurrenter, for at fastholde virksomhedens position som leder.

Imerco benytter sig af en aggressiv strategi for at udbygge deres position, de forventer at åbne

flere butikker i de kommende år.

Kop & Kande er markedsudfordrer til Imerco og de er de næstestørste på markedet. Virksom-

heden havde i 2010/2011 en omsætning på 700 mio. kr. i deres 92 butikker, hvilket er 438

mio. mindre end Imerco. Deres mål er at få en større markedsandel, dette kan de gøre ved at

angribe markedslederen. Dette kan de både gøre frontalt ved at satse på de samme målgruppe

at sælge bedre eller billigere produkter end konkurrenternes - eller anvende andres distribu-

tionskanaler. Det kan også lave en form for kopiering af konkurrenterne, ved f.eks. at have

efterlignende produkter.

Markeds nichen er Bahne. De har nogle differentierede produkter i forhold til markedsleder-

ne. De forhandler f.eks. modetøj, brugskunst og andet. De ligger i den højere prisklasse. Deres

omsætninger i 2010/2011 var på 412 kr. i kun 16 butikker. De er i høj grad ikke interessante

for markedslederen, pga. deres anderledes produkter. De betjener kun en lille del af markedet.

Konkurrenceform:

markedsføringspolitik. Der er en tendens til at den store udbyder enten opkøber eller udkon-

kurrerer nogle af konkurrenterne. Imerco har i 2011 opkøbt en af de vigtigste leverandører,

idet kæden overtog designvirksomheden Erik Bagger.

Imerco har et kommercielt delvist monopol, idet virksomheden har opkøbt eller udkonkurre-

større konkurrence, men de vil med stor sandsynlighed bibeholde deres position som mar-

kedsleder. Virksomheder som Inspiration, Bahne o.l. forventes ikke at udgøre en markant

trussel overfor Imerco, men nærmere overfor Kop & Kande.

En form for markedsfølger kan dog også være div. supermarkeder, byggemarkeder og møbel-

butikker. Disse udgør 40 % af salget indenfor isenkram. Dette er en stor trussel for branchen,

og der skal derfor intens markedsføring til, for at beholde branchen som de kender den - i ste-

det for salg af isenkræmmer bliver fordelt på andre brancher.

OPGAVE 3 - b:

Kultur:

Sociale forhold:

Mange mennesker bliver i høj grad påvirket af forskellige reference grupper. Det kan være

venner, familie, kolleager osv. Hvis folk i ens positive referencegrupper har en Bodum stem-

pelkande, kan man nemt blive påvirket ubevidst. Hvis man f.eks. har en veninde, med forstand

på indretning og lignende, og hun viser sin nye Bodum stempelkande frem. Personen bliver

både påvirket bevidst og ubevidst. Her fungere veninden både som en del af en reference-

gruppe, og samtid som en horisontal opinionsleder. Man kan se meget op til nogle personer,

man ikke befinder sig i samme gruppe som, f.eks. kendte - hvis kendte mennesker viser deres

huse frem i nogle attraktive boligblade, og har Bodum stempelkande, kan dette også påvirke

købsadfærden. Dette fungere også modsat, hvor man kan ønske ikke at handle som andre, og

skille sig ud.

Personlige forhold:

Når man som ung flytter hjemmefra, benytter man ofte muligheden til at ønske sig en række

kvalitets produkter til bl.a. køkkenet - man vil være ordenligt udrustet til, når man bliver fattig

studerende og skal klare sig selv. Også unge par, med børn i alle aldre kan ønske sig noget

som vennerne, og andre referencegrupper anvender. I den moderne behovspyramide kan en

Bodum stempelkande dække behovet for fremhævelse, hvis man er den første i gruppen der

anskaffer en Bodum kande, og derved overgår de andre i gruppens billigere modeller. Man

Hvis man har stærke holdninger inden for f.eks. miljø eller etik, kan Bodum være en optimal

virksomhed at vælge, idet de ligger stor vægt på deres produktion. De skal opfylde stor krav

til kunder som f.eks. Starbucks. De har produktioner med europæiske standarder, hvilket ef-

Litteraturliste: