[navn fjernet] Handelsskolen Silkeborg 6-11-2010
Indhold
Opgave 1: Analyser Eccos værdikæde som den fremstår af artiklen ”fra ko til sko til kunde” ........... 1
Indgående Logistik: Her modtager Ecco råvarerne til produktionen af deres sko. ......................... 1
Produktion: Her designes og fremstilles Eccos sko: ......................................................................... 1
Udgående Logistik: Her modtager Ecco bestillinger/ordre på deres sko: ....................................... 1
Markedsføring og salg: Her fastsættes prisen på skoene og der bliver lavet/vis reklame for
diverse Ecco sko. .............................................................................................................................. 1
Service: Her yder Ecco en service i forhold til kunden. .................................................................... 2
Virksomhedens infrastruktur: Her kan man få nogle informationer om hvordan virksomheden
hænger sammen............................................................................................................................... 2
Organisations plan: ....................................................................................................................... 2
Menneskelige Ressourcer: Menneskelige Ressourcer kan f.eks. være Personale og Motivation
m.m.: ................................................................................................................................................ 3
Teknologi: Her handler det om f.eks. lokaler og produktionsudstyr/ maskiner. ............................. 3
Indkøb: Her køber Ecco deres vare ind. ........................................................................................... 3
Opgave 2: På baggrund af dit svar i opgave 1, bedes du komme med et bud på Eccos
konkurrencestrategi. ............................................................................................................................ 4
Konkurrencestrategien: .................................................................................................................... 4
Opgave 3: Med udgangspunkt i artiklen ”Ecco styrer ind i Vækstsporet” bedes du vurdere, hvilke
ændringer der sket i Eccos værdikæde jf. artiklen ”fra ko til sko til kunde” ....................................... 5
Primære aktiviteter: ......................................................................................................................... 5
Indgående Logistik: ....................................................................................................................... 5
Produktion: ................................................................................................................................... 5
Udgående Logistik: ....................................................................................................................... 5
Markedsføring og salg: ................................................................................................................. 5
Service: .......................................................................................................................................... 5
Sekundære aktiviteter: ..................................................................................................................... 5
Virksomhedens infrastruktur: ....................................................................................................... 6
Menneskelige Ressourcer: ............................................................................................................ 6
Teknologi: ..................................................................................................................................... 6
Indkøb: .......................................................................................................................................... 6
[navn fjernet] Handelsskolen Silkeborg 6-11-2010
1
Opgave 1: Analyser Eccos værdikæde som den fremstår af artiklen ”fra ko
til sko til kunde”
L
Indgående Logistik: Her modtager Ecco råvarerne til produktionen af deres sko.
Såler af polyuretan
Læder til fx skaftet
Sytråd
Vulsten som sprøjtes hæl og frem.
Produktion: Her designes og fremstilles Eccos sko:
Designeren tegner skoen og angiver med sin tusch hvor syninger og stafferinger skal være
og den skannes så og bliver til en 2D udgave som angiver skaftet,
Der bliver også tegnet Skitser til selve læderdelene og skannes ind på samme måde og
derefter laver computeren lederdelene til skoen.
Eccos produktion foregår i de asiatiske lande bl.a. fordi det er billigt.
Designerene designerer nye sko hver eneste måned.
Udgående Logistik: Her modtager Ecco bestillinger/ordre på deres sko:
Her kunne det f.eks. være Sko Ringen i Silkeborg der skulle bruge 10 par herre og dame
vinterstøvler og så sender de deres ordre til Ecco, som så finder og pakker disse støvler.
Det kunne også være en af deres egne butikker der manglede nogle sko og så kunne de på
samme måde sende en ordre til Lageret.
Markedsføring og salg: Her fastsættes prisen på skoene og der bliver lavet/vis
reklame for diverse Ecco sko.
Grunden til Eccos høje priser er at Ecco har valgt at satse på specialområder som golfsko,
fine herresko og avancerede løbesko + flere andre slags sko.
Sekundære
aktiviteter
Primære
aktiviteter
Menneskelige Ressourcer
Teknologi
Indkøb
Indgående
Logistik
Produktio
n
Udgående
Logistik
Service
Markeds-
føring og
salg
Virksomhedens infrastruktur
[navn fjernet] Handelsskolen Silkeborg 6-11-2010
2
Måde Ecco reklamere på er f.eks. på nette, i skobutikkers reklamer og ind i mellem i tv’et.
ECCO har også brugt Thomas Bjørn i deres kampagner.
De har egne butikker som også klart er med til at gøre reklame for dem.
Service: Her yder Ecco en service i forhold til kunden.
Ecco har stander/hylder i alle butikker hvor du kan købe deres sko hvor deres logo står som
skilt på alle hylderne eller de er klisteret på standeren eller siderne på reolen.
Kunderne kan få vejledning i butikkerne – uddannet personale som har stort kendskab.
Hurtig levering/opfyldning i butikkerne.
Virksomhedens infrastruktur: Her kan man få nogle informationer om hvordan
virksomheden hænger sammen.
Organisations plan:
Eccos Organisations plan følger Linjeprincippet, fordi der kun er en direktør og så derefter
underafdelinger.
Djeter Kasprzak
CEO
Michael Tinghus
Viceadministrende
direktør
Jens Chr. Meier
Produktions
direktør
Annemette Nørh
Finansdirektør
Andreas
Wortmann
Brandings - og
produktdirektør
[navn fjernet] Handelsskolen Silkeborg 6-11-2010
3
Derudover har Ecco afdelinger i mange dele af verden, både Europa, Asien og Amerika, og har
sammenlagt ca. 6000 butikker i de 3 dele af verden. De har også en Bestyrelse som består af:
Menneskelige Ressourcer: Menneskelige Ressourcer kan f.eks. være Personale
og Motivation m.m.:
I Ecco har man næsten 13.000 ansatte som alle arbejder for at producere og skabe sko der er giver
resultater i forhold i omsætningen og indtjeningen. I Ecco er en af grunde til at de menneskelige
ressourcer er så vigtige at der skal bruge mennesker til stort set alt deres arbejde. F.eks. er der jo
designer som kan tegne alt manuelt, De syr det hele manuelt, ikke noget med maskinsyning.
Teknologi: Her handler det om f.eks. lokaler og produktionsudstyr/ maskiner.
I Ecco har de flere af de førende maskiner inden for produktion af sko samtidig med at det udstyr
de bruger til skoene er noget af det mest avancerede og nyeste, f.eks. bruger de laser stråler til at
samle limningerne så de 100 % tætte og umulige at hive de limede/lasede dele fra hinanden. Der
ud over har de Lokale og produktions virksomheder i asien, fordi de bl.a. kan producere billiger.
Indkøb: Her køber Ecco deres vare ind.
Her bestiller Ecco f.eks. 500 m. leder. 1.000 m. snøre, 8.000 såler, alt sammen noget de skal have
for at kunne producere sine fantastiske komfortable sko. Når man snakke om indkøb i en i en
værdikæde er det her at virksomheden bestiller og køber sine vare ind – mens man i logistik ind
Hanni Toosby
Kasprzak Formand
Karseten Borch
Næstformand
Torsten E.
Rasmussen
Mogens Munk-
Rasmussrn
Medarbejdervalgt:
Aage Andersen
Medarbejdervalgt:
Bernd Scheelke
Medarbejdervalgt:
Jacob Møller-
Madsen
[navn fjernet] Handelsskolen Silkeborg 6-11-2010
4
modtager det bestilte/købte vare, og det er det der er forskellen mellem de 2 punktet, som mange
ellers bytter rundt på.
Opgave 2: På baggrund af dit svar i opgave 1, bedes du komme med et bud
på Eccos konkurrencestrategi.
Konkurrencestrategien:
Ud fra Michael Porters Teori om Konkurrencestrategi har jeg valgt at sige at Ecco ligger på
Differentiering. De noget af det de går mest op i er at have et unikt produkt, men samtidig vil de
dække en stor andel af total markedet og det må man sige at de opfylder begge krav. Unikt
produkt fordi deres produkt er helt specielt, måden et er lavet på, måden de designer og yder
komfort i alle deres sko, det er noget som vi alle sammen rundt om i verden elsker, og deres
kvalitet gør at man kan bruge skoene i ”uendelig tid” og når de nu kan afsætte dem verden over så
må de jo dække en stor andel af total markedet, og det er derfor jeg mener at det er
Differentiering.
[navn fjernet] Handelsskolen Silkeborg 6-11-2010
5
Opgave 3: Med udgangspunkt i artiklen ”Ecco styrer ind i Vækstsporet”
bedes du vurdere, hvilke ændringer der sket i Eccos værdikæde jf. artiklen
”fra ko til sko til kunde”
Primære aktiviteter:
Indgående Logistik:
Hvis vi starter med at se på indgående logistik får vi ikke nogle informationer om at de er begyndt
at bruge nye råvare til produktionen af deres sko.
Produktion:
I produktionen høre vi om at de pga. en EU – Lov der kom i år 2005 hvor der skulle betales told ved
import af kinesiske ledersko, så derfor producere de kun ca. 1 mio. par sko om året i Kina.
Udgående Logistik:
I forhold til udgående Logistik får vi til gengæld nogle flere nye informationer. Vi får bl.a. at vide at
det kun er i Asien og stillehavsområdet der er blevet større efterspørgsel, her er omsætningen
nemlig steget fra 0,6 mia. til 0,7 mia.
Markedsføring og salg:
Omkring markedsføring får vi ikke direkte noget at vide om at de har ændret noget i deres strategi
her men at de vil udvide med 150 butikker i Asien. Men der i mod for vi nogle tal på hvor deres
salg er faldet og steget. Vi får bl.a. informationen at man i vest- og Østeuropa er gået fra en
omsætning på 1.9 mia. til 1,7 mia. og i Central Europa er man gået 0,1 mia. kr. ned. Fra 1,6 til 1,5
mia. kr. så så får vi også den samme information som i udgående logistik.
Service:
Til service får vi at vide at Ecco vil åbne 150 egne butikker, så nu bliver der mulighed for at får
service af Eccos medarbejder, flere steder hvor de kan besvare ”alle” dine spørgsmål omkring
deres sko.
Sekundære aktiviteter:
[navn fjernet] Handelsskolen Silkeborg 6-11-2010
6
Virksomhedens infrastruktur:
I forhold til det jeg før har skrevet omkring infrastrukturen at høre vi ikke her i den/de nye artikel
omkring nogle ændringer i forhold til Organisationsplanen eller bestyrelsen. Men går vi der i mod
ind på hjemme siden kan vi se at den ser sådan ud i stedet, og at de stadig følger Linjeprincippet.
Menneskelige Ressourcer:
Vi får at hvide i artiklen at de pga. krisen blev nød til at afskedige over 1400 medarbejder ud af de
på det tidspunkt godt næsten 15.000 medarbejder.
Teknologi:
I forhold til teknologien høre vi ikke noget men jeg går stærkt ud fra at de stadig er fremme i
skoene på denne front også, ligesom de hele tiden har været, med maskiner i forhold til deres
produktion.
Indkøb:
Ved Ecco formoder jeg at der heller ikke er sket den store forskel i indkøbene , udover at der kan
være nogle korrektioner i forhold til mængden af de forskellige vare.
Direktør Dieter
Kasprzak
Jens Christian
Meier
Produktion og
logistik direktør.
Michael Huge
sørensen
Globalt salgs
direktør
Annemette Nøhr
Finans og CFO
direktør
Andreas
Wortmann
Brandings - og
produktdirektør