Studiekompasset.dkKlasse: HHX 2. år · Fag: Afsætning A
1
HHX 2. år
ECCO
1. Gør rede for relevante forhold i virksomhedens omverden, der påvirker
Ecco.
Kunder: Ecco er afhængige af sine kunder, da de uden dem slet ikke ville eksistere. Ecco
skal leve op til sine forventninger om kvalitet og behovsdækning, så kunderne kan blive
tilfredsstillet af deres varer.
Konkurrenter: Ecco dækker alle slags former for behov inden for både mode sko,
funktionalitets sko, såvel som sports sko. De udarbejder sko til enhver slags fod, men
dette behov for kunder, er de ikke alene om at dække. Sko mærket Nike er også kendt
for at specialisere sine sko efter sine sports interreserede kunders behov. De skal være
opmærksomme på, at deres konkurrenter ikke overtager deres kunder, da Ecco endnu
ikke er særlig kendte for f.eks. deres Golfsko, men mere for sunde sko, der giver godt
komfort til fødderne.
Demografi og kultur og miljø: kan på sin vis også påvirke Ecco. Kulturerne ændrer sig
fra land til land, og det samme gør miljøet. Folk fra Mellemøsten og Asien, har ikke helt
de samme behov som os i Europa nærmere betegnet Skandinavien. Vejret er anderledes,
hvor vi i Danmark har brug for sæson til sommer og vinter, vil folk fra Asien nærmere
have brug for fodvenlige sko, der i det varme vejr, kan give komfort.
2. Analyser virksomhedens værdikæde og vurder Eccos kernekompetance.
Virksomhedens infrastruktur: Ecco har en masse planer om nye aktiviteter. Bla. At
åbne 1500 nye butikker over 5 år, og åbne 5 nye komplette kæder fra ko til sko i én
bygning. Det er en meget stor beslutningsproces, det handler om planlægning,
finansiering og økonomisk styring, til at kunne gennemføre disse planer.
Menneskelige ressourcer: Ansættelse af nye medarbejdere. Forhøjer deres service
fra ekspedient til kunden.
2
Af
Teknologi: produktionsprocesser, produktionsudstyr og nye lokaler og bygninger,
skal være med til at udleve Eccos mål, til at udvidede deres produktion og marked.
Indkøb: Valg af leverandøre til indhentning af større mængder materialer.
Indgående logistik
Råvaremodtagelse.
Intern transport¨
Lagring produktions
midler samt det færdige
produkt
Produktion:
Design
Farver
Smag
Behov
Fremstilling
emballage
Udgående logistik:
ordremodtagelse
Fremtagning af varer
fysisk distribution af færdige varer
markedsføring og salg:
Pris (valutakurs)
Distributionskanaler
Reklame
Hjemmeside
Sales promotion
Personligt salg
3
Af
Service:
Salgs assistenter med viden om produkt
Funktionalitet
hyldeopfyldning
Up stream: handler for Ecco om at lave produktionsudvikling, så brugen af råvarerne,
kan fremstille behovsdækkende sko.
Down stream: handler for Ecco om, at markedsfører deres produkter, så kunden får
størst mulig service.
Kernekompetencerne hos Ecco, ligger i at de ved deres fra ko til sko i én bygning, selv
står bag hele processen fra fremstilling af deres sko til salg og markedsføring. Kunder
sætter pris på at vide, hvad det er for en slags produkt de står med i hånden, og
hvorledes det er blevet fremstillet. Denne præference kan de dække med stor stil!
3. Analyser Eccos vækststrategier og vurder hvilke vækststrategier virksomheden bør
koncentrere sig om for at sikre fremtidig vækst.
Ecco gør brug af stort set hele Ansoffs vækstmatrix, hvordan vil jeg nu forklare. Hvilke
områder jeg synes de skal koncentrer sig om, for at sikre deres fremtidige vækst, vil jeg
senere uddybe.
Markedspenetrering:
De øger deres markedsandel, ved at åbne 1500 nye butikker rundt i hele verden
De prøver at øge forbruget hos kunderne ved specialiserer sig i kundernes behov.
Hvilke også betyder at de vil have flere fra samme målgruppe til at købe flere
produkter.
(Fx at fru. Hansen ikke kunne skal have en behagelig hverdags sko, men også
endnu en sko hun kan bruge til at jogge i, med sine vandrestave)
4
Af
Produktudvikling:
De at forbedre deres nuværende produkter
Udvider deres produktlinie, for ikke kun at være kendt for komfortable sko, men også
sko til mode og sports folk.
Tilføjer nye produkter, til samme målgruppe. – fx min Fru Hansen eksempel
Markedsudvikling:
Udvider markedet til nye segmenter, - deres basale produkt bliver tilpasset det nye
segments særlige behov
Geografisk ekspansion – de åbner nye butikker verden over. Fokusere specielt på
Asien.
Diversifikation:
Koncentrisk diversifikation, før i tiden var Ecco mest kendt for at dække behovene
hos de ældre, der havde brug for specielle sko, til at give dem stor komfort. Nu har de
med samme koncept, - at give storkomfort, udvide deres marked til også at fremstille
mode og sportsrelateret sko.
Konglomerat diversifikation har jeg siden starten af den her opgave, fundet ud af, at
Ecco også udnytter. Ecco har nemlig også lavet en kollektion af tasker/mapper, til
både damer, mænd og folk der vandre i skove og bjerge. Det er ganske vist ikke så
stort, men det dufter lidt af konglomerat diversifikation, da sko og tasker ikke høre
under samme kategori, men dog under samme titel- Tekstil.
Jeg mener at de skal koncentrer sig om markedsudvikling, for ved at åbne nye butikker
verden over, vil de øge deres markedsandel samtidig med deres kundeandel. Og da det er
kunderne de er afhængige af, skal de sørge for at der hægter sig flere fast ved deres, end der
falder af. På den måde kan de også sikre deres vækst, for kunder der allerede kender Ecco,
ved hvad de får for deres penge, og derved knytter sig til mærket.
5
Af
4. Gør rede for Eccos konkurrencesituation.
Ecco befinder sig på et heterogent marked, da mennesker altid har en eller anden form
for præferencer over for deres sko. Måske skal den være komfortabel, bruges til en
speciel lejlighed, være billig eller dyr. Men selvom Ecco kan dække nogle kunders
præferencer, findes der alternativer til samme produkt. –Substituation. Derved vil jeg
mene, at Ecco høre under monopolistisk konkurrence.