
ECCO
1. Gør rede for relevante forhold i virksomhedens omverden, der påvirker
Ecco.
Kunder: Ecco er afhængige af sine kunder, da de uden dem slet ikke ville eksistere. Ecco
skal leve op til sine forventninger om kvalitet og behovsdækning, så kunderne kan blive
tilfredsstillet af deres varer.
Konkurrenter: Ecco dækker alle slags former for behov inden for både mode sko,
funktionalitets sko, såvel som sports sko. De udarbejder sko til enhver slags fod, men
dette behov for kunder, er de ikke alene om at dække. Sko mærket Nike er også kendt
for at specialisere sine sko efter sine sports interreserede kunders behov. De skal være
opmærksomme på, at deres konkurrenter ikke overtager deres kunder, da Ecco endnu
ikke er særlig kendte for f.eks. deres Golfsko, men mere for sunde sko, der giver godt
komfort til fødderne.
Demografi og kultur og miljø: kan på sin vis også påvirke Ecco. Kulturerne ændrer sig
fra land til land, og det samme gør miljøet. Folk fra Mellemøsten og Asien, har ikke helt
de samme behov som os i Europa nærmere betegnet Skandinavien. Vejret er anderledes,
hvor vi i Danmark har brug for sæson til sommer og vinter, vil folk fra Asien nærmere
have brug for fodvenlige sko, der i det varme vejr, kan give komfort.
2. Analyser virksomhedens værdikæde og vurder Eccos kernekompetance.
Virksomhedens infrastruktur: Ecco har en masse planer om nye aktiviteter. Bla. At
åbne 1500 nye butikker over 5 år, og åbne 5 nye komplette kæder fra ko til sko i én
bygning. Det er en meget stor beslutningsproces, det handler om planlægning,
finansiering og økonomisk styring, til at kunne gennemføre disse planer.
Menneskelige ressourcer: Ansættelse af nye medarbejdere. Forhøjer deres service
fra ekspedient til kunden.