Ergonomi og arbejdsmiljø 29-02-24
Side 1 af 7
Ergonomi og arbejdsmiljø
Inventar:
Arbejdsstolen:
Det er vigtigt at arbejdsstolen er en man kan indstille efter sin egen krop, da alle
er af forskellige støbning. Stolen skal kunne indstilles i højden (helst med
gaspatron, så kan den nemlig reguleres imens man sidder på den), ryglænet skal
kunne reguleres både frem og tilbage og op og ned. Sædet skal kunne indstilles
(vippefunktion) så arbejdsstillingen kan ændres efter arbejdes art, derudover skal
sædet være godt polstret og med afrundet forkant, så der ikke er nogle kanter til at
stoppe blodomløbet. Der skal være 5 ben på så den ikke vipper, og hjulene skal
passe til gulvbelægningen, så den står fast, så den ikke glider væk under en når
man sætter sig. Det kan også blive nødvendigt med en skammel, hvis man har for
korte ben og skal bevare de 90 grader og stadig kunne nå bordet,
denne skal så også have skridsikker belægning, og have en sådan størrelse at der
er mulighed for at bevæge signe fødder.
Bord:
Arbejdsbordet skal først og fremmest være godt at sidde ved, det vil sige at det
skal kunne indstilles til forskellige individer. Bordet består af to plader som skal
kunne indstilles hver for sig. Den ene plade er til tastatur og den anden er til
skærmen. Her skal skærmen stå højere end tastaturet. Ved siden af tastaturet skal
der yderligere være go plads til en mus.
Skærm:
Skærmen skal have en god størrelse, så man ikke skal overanstrenge sine øjne for
at lede efter bogstaverne. Skærmen skal også kunne indstilles i højden,
hældningen og retningen. Skærmens overflade skal være mat for at reducerer
reflekserne og der kan evt. sættes et skærmfilter udover skærmen som kan fjerne
eller reducerer flimmer. Det er også vigtigt at indstille skærmen så den står klart
og ikke flimmer eller står skævt.
Mus:
Musen er et vigtigt og meget anvendt arbejdsredskab. Derfor er det vigtigt at den
bliver brugt rigtigt da denne også er skyld i mange skader og infiltrationer i arm
og skulder.
Der findes mange forskellige mus på markedet og det er individuelt hvilken en der
er bedst, der er noget man må prøve sig frem til. Man kan også få andre slags end
normale mus, der er nogle der lægges som en måtte foran tastaturet og man bruger
så tommelfingrene på en lille slags rulle som så går ind og rammer den påhæftede
mus lille kugle, og på denne måde kan man så også bruge musen, uden at skulle
overanstrenge sin arm og håndled. Hvis man så bruger en almindelig mus er det
vigtigt at man hele tiden støtter sin arm mod et underlag så den ikke hænger i det
fri, da dette medfører muskelspændinger, og i sidste ende en såkaldt musearm.
Ergonomi og arbejdsmiljø 29-02-24
Side 2 af 7
Konceptholder:
Der findes forskellige former for konceptholdere. De mest typiske er dog den der
hænges fast på skærmen, så den hænger ved siden af skærmen, og så er der den
man stiller på bordet. Den sidst nævnte er dog den der er mest korrekt at bruge.
Man stiller konceptholderen mellem skærm og tastatur, hvor længden mellem
henholdsvis tastatur, konceptholder og skærm er lige lang for øjnene. Dette er
vigtigt da man derved undgår spændinger i nakke og øjne, når man skal sidde og
dreje hoved og nakke fra side til side mellem skærm, tastatur, og konceptholder på
bordet ved siden af tastaturet.
Socialt miljø:
Det sociale samvær på en arbejdsplads er vigtig, det er med til at få et godt
sammen hold mellem kollegaerne. På de fleste arbejdspladser er der tavshedspligt
omkring lønforhold, og hvis disse ikke overholdes kan der opstå misundelse
blandt medarbejderne. Ligeledes kan der komme stridigheder imellem kollegaerne
hvis der nogle der syntes at de laver mere end andre.
Derfor er det vigtigt at prøve at bevarer et godt socialt miljø, så det kan mindske
de div. stridigheder.
Menneskekroppen:
Opbygning og funktion:
For at kredsløbet skal fungerer optimalt skal musklerne være i gang, og det
betyder så også at mennesket skal være i bevægelse.
Kredsløbets vigtigste funktion er at transporterer ilt og næringsstoffer rundt til
kroppens forskellige organer.
Kredsløbet er opbygget som to sammenhængende lukkede rørsystemer, indbyrdes
forbundet med en central pumpe. Pumpen er hjertet, som består af en højre og en
venstre halvdel.
Hjertets venstre side arbejder med frisk-iltet blod og blod med højt CO
2
– indhold.
Man kan også opdele hjertet i en øvre og nedre halvdel. Den nedre halvdel, de så
kaldte hjertekamre, pumper blodet ud af hjertet, ud til kroppen (venstre
hjertekammer) eller op til lungerne (højre hjerte kammer). Den øverste halvdel,
forkammer, modtager blod, henholdsvis frisk blod fra lungerne og ”brugt” blod
fra de øvrige organer og muskler, og pumper det ned i hjertekamrene.
Hjertet er en usædvanlig pumpe. Livet igennem pumper den 5 – 40 liter blod
igennem og rundt i kroppen hvert minut. 5 liter i hvile og mere end 40 liter under
hårdt arbejde hos meget vel trænede.
Ergonomi og arbejdsmiljø 29-02-24
Side 3 af 7
Det er derfor vigtigt at man bevæger sig hver dag, og derfor også naturligvis
usundt at sidde ned dag efter dag.
Det er derfor ekstra vigtigt når man har et stille siddende job, at få givet sig selv
tid til at mærke kroppens signaler, - og derved endnu vigtigere give sig selv tid til
at gøre noget ved det før det er for sent og man efter mange år i samme
arbejdsstilling ender med en alvorlig arbejdsskade.
De mest almindelige gener ved skærmarbejde er:
(taget fra Ergonomi og arbejdsmiljø)
• Trætte og irriterede øjne
• Smerter i skuldre, nakke og ryg
• Hovedpine
• Smerter i arme og håndled
• Ømme og hævede ben
Arbejdsstilling:
Da disse ovennævnte symptomer er ret vigtige, og kan medføre et hav af
forskellige sygdomme, så som kredsløbssygdomme, slidgigt, diskusprolaps,
åreknuder, muskelinfiltrationer og seneskedehindebetændelse bare for at nævne
nogle få.
Det er derfor meget vigtigt for at forebygge disse at man sider i den rette
arbejdsstilling, og derfor vigtigt at kontoret er ergonomisk rigtigt indstillet.
Psykisk miljø:
Monotoni:
Mange medarbejdere udfører et ensformigt arbejde hver eneste dag, og dette kan
medføre fysiske skader på grund af den ensformige belastning. Dette kaldes
EGA, Ensformigt Gentaget Arbejde.
Når man er vant til ensformigt arbejde kan det medføre psykisk belastning, da der
simpelthen aldrig er nogle ændringer i arbejdsdagen. Derfor er der meget vigtigt
at man kan få lov til at variere sit arbejde.
Styring:
Næsten alle mennesker vil gerne selv kunne have indflydelse på deres arbejde, det
er med til gøre arbejdsdagen mindre ensformig, og øge arbejdsindsatsen hvis man
kan tage nogle egne beslutninger og initiativer. Hvis chefen står og holder øje med
ens arbejde kan det have en negativ indflydelse og forringe ens arbejdsindsats.
Derimod vil folk gerne bekræftes i deres arbejde, og hvis de aldrig bliver det, kan
det medføre ligegyldighed med arbejdet og give negative tanker der som regel vil
medføre en dårligere arbejdsindsats.
Ergonomi og arbejdsmiljø 29-02-24
Side 4 af 7
Fejl:
Der er to typer for fejl; menneskelige fejl og tekniske fejl. Menneskelige fejl er
som regel selvforskyldte og kan være opstået f.eks. på grund af uopmærksomhed,
stress eller andet.
Tekniske fejl er selvfølgelig uforskyldte, medmindre fejlen skyldes dårlig
vedligeholdelse. Kontormaskiner kan bryde sammen og medføre spildt arbejde,
og dette giver dårligt humør hos medarbejderne hvis det sker for tit. Derfor er det
også vigtigt at vedligeholde sine kontormaskiner, så man i hvert fald reducerer
fejlene.
Fremmedgørelse:
Det er vigtigt at medarbejderne får at vide hvad det er for nogen opgaver de skal
lave, og hvad de skal bruges til senere. Der er tale om fremmedgørelse når de
ansatte ikke får den fornødne baggrundsinformation til deres arbejdsopgaver.
Arbejder bliver hurtigt kedeligt og uinteressant når man ikke ved hvad det færdige
arbejde skal bruges til og når man ikke kender grunden til arbejdet.
Stress:
Hvis man igennem længere tid har haft det fysisk eller psykisk dårligt, er det ofte
en tilstand som betegnes som stress. Når man har stress producerer kroppen mere
adrenalin end sædvanligt. Hvis man er stresset i lang tid af gangen vil denne
øgede adrenalin produktion give symptomer som fysiske og psykiske lidelser så
som at man hurtigere bliver irriteret, nogen får måske problemer med synet, andre
får muskelsmerter og hovedpine. Når man lider af en eller flere af disse ting vil
det højst sandsynligt fremkalde stress, og medfører ligeledes at man bliver
hurtigere træt, og dermed mister lysten til arbejdet. For ikke at fremkalde nogle af
disse symptomer er der vigtigt at man får noget vekslende arbejde. Hvis man
sidder ved en skærm det meste at dagen er det vigtigt at tilrettelægge sit arbejde
sådan at man skiftevis arbejder ved skrivebordet og ved skærmen.
Deadlines:
Deadlines kan også give stress, faktisk både ved for stramme deadlines og ved
deadlines der bliver udsat for lang tid. Så derfor er det vigtigt at finde en rimelig
deadline som både chef og medarbejder bliver enige om, for på denne måde bedre
at kunne overholde deadlinen og for at mindske stress risikoen.
Fysisk miljø
Lys:
Det allerbedste lys at arbejde ved er dagslys. Men det er ikke helt optimalt, det
rigtige er at arbejde både i dagslys og kunstig belysning. Kunstig belysning måles
i lux, i lokaler hvor der også er skærmterminaler er 200 lux nok, og i lokaler uden
skærmterminaler bør der være omkring 500 lux. Det er vigtigt at der er gardiner
Ergonomi og arbejdsmiljø 29-02-24
Side 5 af 7
eller andet til at afskærme for sollyset, det må nemlig ikke blænde, og derfor må
skærmen heller ikke stå sådan at man sidder med ansigtet mod vinduet, den skal
stå med siden til vinduet så man både får gavn af dagslyset og den kunstige
belysning uden at blive blændet. Hos højrehåndede personer skal lyset komme ind
fra venstre side og ved venstrehåndede fra højre side. Foruden den kunstige
belysning i lofter, bør lyset suppleres med indstillelige lamper der står på
skrivebordet, og gerne så lampen lyser på både tastatur og området heromkring, så
øjet ikke hele tiden skal vænne sig til forskellige lysniveau. Ved at der er den
rigtige belysning kan man undgå gener som hovedpine, øjenproblemer og ømme
muskler fordi man prøver at kompensere for det manglende arbejdslys.
Farver:
De bedste farver at arbejde ved er lyse matte farver, både fordi at disse farver ikke
reflekterer og fordi det er bevist at folk får flere positive tanker og mere
arbejdslyst når der er disse farver på væggene. Hvis der er mange mønstre og
stærke mørke farver på væggene kan det hurtigt give negative tanker og ikke
udstråle den ”ro” som ensfarvede vægge gør.
Støj:
Alle elektriske artikler kan være støjende og distraherende for ens arbejdsindsats.
Selv telefoner der kimer meget kan være irriterende. Da telefonerne og
computerne ikke kan undgås i arbejdet lang tid af gangen kan man ikke gøre så
meget ved det andet end at bruge et headset som medarbejderen har på hele tiden
mens denne er på sin plads. Kopimaskiner, printere o.a. bør flyttes ud i et
tilstødende rum så man derved reducerer både larmen men også varmen og
dampene fra disse. Støj er en væsentlig årsag til at mange får stress.
Indeklima:
De faktorer der påvirker indeklimaet er: Temperatur, lufthastighed, luftfugtighed,
statisk elektricitet og luftkvalitet.
Temperatur:
Det er vigtigt at der hverken er for koldt eller for varmt i det lokale man arbejder i.
Den temperatur der bliver anbefalet er 20-22 grader. Ved for varmt indeklima kan
årsagen være at der er for mange computere og andre elektriske sager der afgiver
for stor en mængde varme. Derfor er det en god ide som tidligere beskrevet at
have noget som man kan afskærme for sollyset med, eller få indsat ruder der
nedsætter varmen, og evt. også et ventilationsanlæg. Ved et for koldt lokale er der
stor chance for at få infiltrationer og smerter i musklerne, og det bliver herved
også sværere at betjene tastaturet korrekt.
Lufthastighed:
Det er vigtigt med en lille lufthastighed, da større lufthastighed f.eks. fra åbne
døre og vinduer kan føre til træk, og medføre sygdom. Derfor er det vigtigt med
en god isolation ved vinduer og døre så man undgår utætheder.
Ergonomi og arbejdsmiljø 29-02-24
Side 6 af 7
Luftfugtighed:
Det har ikke så stor indflydelse hvordan luftfugtigheden er hvis temperaturen er
på 20-22 grader. Luftfugtigheden bør ligge mellem 30 og 60%, hvis den er under
dette (tør luft) har det kun en betydning hvis der er støv og andre urenheder i
luften, så kan der genere slimhinderne. Derimod hvis luftfugtigheden er over de
60% og temperaturen også er et stykke længere oppe end normalt vil luften føles
meget uudholdelig og være meget trykkende, og kan give hovedpine, især hvis
man samtidig glemmer at drikke mere i varmen. Uanset om det er koldt eller
varmt skal man altid ved høj luftfugtighed huske at lufte ud jævnligt, da der ellers
er gode vækstbetingelser for mikroorganismer, som kan medføre allergi og
luftvejslidelser.
Statisk elektricitet:
I lokaler med meget edb udstyr kan der opstå statisk elektricitet, især i lokaler
med høj temperatur og tør luft. For at bekæmpe statisk elektricitet kan man prøve
at få en lavere temperatur i lokalet og en højere luftfugtighed, eller man kan
anskaffe forskellige antistatiske midler.
Luftkvalitet:
Dårlig rengøring og manglende udluftning er den største kilde til dårlig
luftkvalitet, som kan medføre hovedpine og genere slimhinderne. Støv, tobaksrøg,
dampe og gasser er alle med til at påvirke luftkvaliteten. Derfor er det også her
nødvendigt med god og hyppig udluftning.
Livsform
Familie og boligforhold er med til at påvirke hvordan vi har det på arbejdspladsen.
Er der problemer derhjemme påvirker det tit arbejdsindsatsen. Og omvendt, hvis
der er problemer på arbejdspladsen tager man tit problemerne med hjem og kan
påvirke familien ved at være mere irriteret end normalt. Men det er svært at
adskille privatlivet fra arbejdslivet, og i fremtiden bliver det nok endnu
vanskeligere da flere og flere vælger at arbejde hjemmefra nogle dage om ugen.
Ergonomi og arbejdsmiljø 29-02-24
Side 7 af 7
Budstikken
Interview med Jette Wegener Jensen
Budstikken er en tidligere privat ejet transport virksomhed, som blev opkøbt den 22 maj 2000 af
post Danmark, og har i dag fået helt andre forhold at arbejde under.
Vi fik lov til at tage nogle billeder (se bilag) og få et interview med Jette Wegener Jensen, hvor vi
fandt ud af hvor vigtigt det egentligt er med ordnede forhold og et ergonomisk kontor.
Vi spurte ind til hvordan forholdene havde ændret sig fra et par år siden til i dag.
Vi fik af vide at de bl.a. havde fået nye programmer til computeren, som bl.a. har gjort det at de i
dag har alt på skærmen, hvorimod før i tiden skulle en chauffør komme op med køresedlerne,
derefter skulle de tastes ind, hvis håndskriften ellers kunne læses, der efter blev de printet ud og
gået igennem, og rettet en gang til. Hvilket gjorde at der var meget efter arbejde som de kun var få
stykker til.
I dag er de flere om arbejdet, og samtidig er det hele blevet meget lettere, da chaufførerne selv taster
deres ture ind ved en skærm i bilen, derefter ryger den op til kontorets skærme hvor de bliver kørt
igennem en gang.
Alt dette har selvfølgelig haft stor indflydelse på miljøet, for efter de er blevet flere på kontoret og
deres arbejdsopgaver er blevet lettere ved nye programmer, er skænderierne blevet mindre.
Samtidig er stress niveauet også røget en del ned, og der er kommet en mere positiv stemning.
Dette har også medført at div. stridigheder om hvem der var bedst og hvem der fik den højeste løn
er forsvundet. I dag er der stor forståelse mellem kollegaerne om hvor for en måske tjener mere end
den anden, for det kunne jo være at denne person havde større uddannelse og der muligvis også blev
sat større krav til denne person.
Fysisk har de også fået et langt bedre miljø, da de i dag har opkøbt bygningen ved siden af og
derved fået mere plads. Dvs. at de så også har fået plads til en kantine, men desværre bruger de der
har været i firmaet længe den ikke. Jette har været i firmaet i over 20 år og har vænnet sig til ikke at
holde pauser og ikke have den store mulighed for at holde frokost, så af dårlige vane holder Jette
ingen længere pauser i løbet af sin arbejdsdag. Der er dog kommet en medarbejder på kontoret i dag
som ikke kan tåle røg så når der skal hentes noget i printer rummet, kan hun lige tage sig en smøg
imens uden at genere nogle, og derved får hun alligevel holdt nogle pauser til en smøg eller 4 i løbet
af dagen.
Etagen ovenover sidder der en masse unge mennesker som ikke har problemer med at holde pauser,
hvilket måske også gør at deres sammenhold er stort. Der ud over holder virksomheden i dag også
Julefrokost sammen og en gang om året samles de med de andre Budstikker rundt om i Danmark på
en social hygge weekend.
Til slut kan konkluderes ud fra vores interview, at deres arbejdsplads har forbedret sig helt utroligt,
hvor de sidste små ting der kunne rettes op på måske bare kunne være at prøve at ændre de 20 års
gamle vaner.
På de følgende billag er der mere detaljeret vist de ergonomiske rigtige/forkerte indstillinger af
inventar og det fysiske miljø.