[navn fjernet]

HHX 1. år

1

LLG

Spørgsmål 1: Redegør for hvilket marked og delmarked Hilti sælger sine produkter til?

Der findes to former for hovedmarkeder, B-2-C(business to consumer), her er der tale om et marked som

omfatter alle de personer og hustande der efterspørger produkter og tjenesteydelse til ens eget forbrug.

Consumer betyder også på dansk forbruger. Konsumentmarkedet appeller kun til private købere og ikke

virksomheder som Super Gross eller Bilka. B-2-B er det andet marked, business to business. Her er der tale

om hvor virksomheder handler med hinanden. B-2-B markedet kan opdeles i tre delmarkeder:

Det industriellemarked – omhandler om indkøb af varer der indgår direkte eller indirekte i

Mellemhandlermarked – omhandler virksomheders køb af produkter med det formål at videresælge

mellemleddet i denne distributionskæde.

Som nævnt før, sagde jeg at Hilti afsætter deres produkter på det industrielle marked. Det kan

ikke være det offentlige de sælger til da det handler om salg til offentlige virksomheder og selvom

de fleste værktøjsmærker bliver solgt både til gør-det-selv folket gennem byggemarkedskæder og

kontakt med dem, så kan de hurtigere reagere på nye bevægelser på markedet. Det kan f.eks.

være nye krav fra myndighederne eller nye krav til byggeproduktivitet.

2

LLG

Spørgsmål 2: Analyser de relevante forhold i Hiltis omverden der påvirker virksomheden?

En virksomhed bliver påvirket af en lang række faktorer i omgivelser. Der sker oftest forandringer i

det omgivende samfund, og det ændrer de betingelser som virksomheden er underlagt. Derfor er

det meget vigtig for virksomheden at holde øje med hvad der sker i dens omverden for at kunne

forudse de muligheder og de trusler der kan opstå. Virksomheden skal derfor løbende tilpasse sig

disse ændringer for at kunne forbedre sine muligheder for at kunne klare sig i den hårde

konkurrence. De forhold der er i virksomhedens omverden kaldes også for virksomheden eksterne

forhold, som er udefrakommende forhold, der påvirker virksomheden, f.eks. konkurrenter,

Konkurrenter – er stort set altid vigtigt for virksomheden, da de tilbyder produkter der ligner

kan jo sige det på en enkelt måde, at hvis ens kunder har et stigende forbrug er det meget gunstig

for virksomheden og omvendt vil det have en negativ effekt hvis den var faldende. Får Hilti en

svigtende efterspørgsel fra kunderne vil det være en af de største trusler for virksomheden. Hiltis

ingeniører yder kunderne bistand ved beregninger og kvalitetssikring. Hilti påvirker derfor

kunderne ved at tilbyde attraktive priser og som sagt før sørger de også for at få et rigtig godt og

loyalt samarbejde med ens kunder. På den måde får det et stærkere bånd med dem.

3

LLG

I en produktionsvirksomhed som Hilti er det vigtig at virksomheden modtager de råvarer og

komponenter der skal indgår i deres produktion og de får det til tiden. Deres leverandør skal agere

præcist og hurtig og derfor være fleksibelt, så virksomheden har tilstrækkeligt med råvarer til

deres produktion. Man kan sige for Hiltis tilfælde er det vigtigste for dem bare, at deres

teknologiske trends, så de kan nå i tide at tilpasse sig de nye teknologier. Man kan også

argumentere for at det vigtig for dem at følge med i teknologien, idet at der skal skabes nye

hjælpemidler til produktionen og til byggeprojekter. Og idet at Hilti også har en hjemmeside på

nettet følger de også med der, og har derfor en god kontakt til markedet og har en hurtig føling

med ændringer i markedet. Men det er derfor også vigtig at kunne opdatere sin hjemmeside og

følge med i teknologien. Ved teknologi kan det f.eks. være at der kommer en ny teknologi til

maskiner, der gør at man kan producere bedre, billigere og meget hurtigere, som kan være en stor

fordel og have stor indflydelse på Hiltis konkurrenceevne.

her gælder både det danske og EU’s. Derfor skal Hilti også være godt informeret om hvad der

at der er krise i samfundet, bliver kunderne påvirket af det og de vil så være tilbageholdende med

at købe og det påvirker virksomheden negativt. Omvendt kan det så skabe vækst i virksomheden

hvis samfundsøkonomien er samlet set i vækst. Finanskrisen kan være en grund til en faldende

vækst hos virksomheder og den har også påvirket langt de fleste virksomheder, såsom Hilti.

ved at der f.eks. kom et krav som de skal opfylde, og det kan være at man skal producere mere

4

LLG

miljøvenligt værktøj. Dette eksempel hører måske mere under Politik og Lovgivning, men i bund og

grund, handler det om, at Hilti kan gøre sig miljøvenlige.

Ved strategisk planlægning forstås udarbejdelse af et godt integreret sæt handlinger der er

udformet, så virksomheden opnår varige konkurrencefordele som sikre virksomhedens eksistens

som bliver svære for deres konkurrenter at efterligne. På det måde skal det give virksomheden

nogle konkurrencemæssige fordele som sikre at virksomheden er i stand til at øge deres

omsætning i en længere periode. Udgangspunktet ved

strategisk planlægning er analyser af den interne og

eksterne situation. Når det strategiske beslutninger

skal tages, sker det ved at virksomheden har benyttes

sig af de forskellige analyser, såsom værdikæde,

PESTEL-analysen, forsyningskædeanalysen og SWOT-

analysen osv. Strategi handler om virksomhedens

der ud fra analyser de interne og eksterne forhold

træffes de strategiske beslutninger, som er langsigtede

og række i flere år.

Spørgsmål 4: Analyser gennem relevante modeller Hiltis interne forhold og fastlæg også deres

kernekompetence

5

LLG

SWOT-analysen er en form for analyseproces der har til formål at identificere og analysere

virksomhedens nuværende situation og det kommer til at står over for. SWOT – modellen er en af

de mest overskueligt analysemodeller en virksomheden kan benytte sig af. Kortfattet set, tvinger

den bare virksomheden til at fremvise sine stærke og svage sider og muligheder og trusler.

6

LLG

7

LLG