Noter til læsning
; 15:55
Organisation
Riesman siger: " mennesket vil fremover blive et gruppemenneske, som styres af forskellige grupper med
hver deres normer og værdier"
Vi er gruppestyret og forsøger at måle os i forhold til de forventninger gruppen sætter
Grupper
Formelle
Sammensat på baggrund af aftaler eller autoritet. Ses ofte ved uniformisering osv.
Uformelle
Dannet via fælles mål, interesse eller adfærdsmønstre
Primære
Høj menneskelig kontakt, følelsesmæssig bundet til hinanden, alle kender alle, en evt.
udtrædelse vil medføre opløsning eller anden reaktion.
Eksempel på formel primær gruppe kunne være familien
Eksempel på uformel primær kunne være interessefællesskab
Sekundære
Lav menneskelig kontakt, få følelser
Eksempel på formel sekundær kunne være en klasse
Eksempel på uformel sekundær - ventede passagerer
Referencegrupper
Positive
At man som 15 årig, vil identificere sig som 18 årig
negative
Man vil ikke sættes i bås
Grupper
Godt man kan finde sikkerhed og identifikation
Negativt at man måske domineres af gruppens regler, og man derfor har angst for andet, end at følge
gruppens retning.
Gruppe dynamik
Omgivelserne påvirker hvordan gruppens normer og arbejde er
Gruppen danner selv sine normer omkring de regler og rammer som er fastsat
Hvis ikke normerne overholdes forekommer sanktioner /henstillinger
Social kontrol = normer + graden af tolerance i gruppen
Hvis en gruppe trues hæves normer og tolerancen, dvs. den sociale kontrol - for at beskytte og styrke
sammenholdet
Gruppens normer kan være mere effektive en chefens regler, hvis "synderne" udelukkes fra gruppen
Roller
Formelle
Chefer, osv. dvs. titler
Uformelle
"den sjove" osv.
Dvs. egne evner og forventninger
Selvopfyldende profetier
Man påtager sig den rolle man bliver "givet", hvorved man nemmere kan opfylde
forventningerne
Rollepåtagelse kan være både positivt og regativt
Man kan eksempelvis sidde fast i en rolle som fx skraldemand
Roller og normer påvirker grupper hver sin vej
Rollekonflikter
Påtagelse af flere roller samtidig kan skabe problematik - dårlig trivsel og psykisk ubalance
Eksempelvis hvis flere grupper mødes.
Fx mand og kone på samme job
Klassisk
Man får en formel rolle og en uformel rolle
Fx på arbejdspladsen
Typisk
Hvis man ikke opfatter rollerne ens internt i gruppe
Fx hvis en rutineret medarbejder indsættes i en ny gruppe
Rollekonflikt ved de forskellige interessenter
Chef vil det
Medarbejderne dette
Og ombudsmanden dette
Alt dette skal løses ud fra lille benjamins nye job
Holdninger
Holdninger og meninger stammer fra noget kollektivt - fx social arv/ religion
Konflikt, tanker og følelser
Uoverensstemmelsen ved disse komponenter fører til psykisk ubalance
Man vil automatisk forsøge at skabe balance!'
Status
Den sociale position i en gruppe
Materielle goder som skaber status - fx bil er prestige eller tildelt status
Goder opnået udfra egen præstation - omdømme, renommé eller tilkæmpet status
Jo højere status, des nemmere er det at bestemme, indføre eller bortse sanktioner i gruppen
Omverdenens anerkendelse er vigtigt for hvilken status vi følger vi har ret til
Team og teambuilding
Gode teambuilders har høj selvdisciplin og intern styring
Lederen skal være vågen, da teams også har forskellige faser - ligesom individet
Team udvikling
Stephen robbins gruppe faser
Stigende holdfølelsen indtil før opløsning
Tilknytning til gruppen også
Gruppetænkning
Man forbereder sig til hvad man synes er bedst
Janis' Gruppetanker:
1 gruppen har en illusion om at være usårlig
2 gruppen udelukker oplysninger, som forstyrrer harmonien
3 gruppen begynder at tro på en fælles moral knyttet til gruppens mål
4 gruppen undervurderer eventuelle modstandere
5 gruppen sanktionerer mod afvigende holdninger (normer strammes)
6 gruppemedlemmer afstår fra selvstændig stillingtagen (gruppepres)
7 gruppemedlemmer undervurderer egne tanker, hvis disse er i modstrid med gruppens
(gruppepres)
8 uønsket eller farlig information censureres bort af visse medlemmer med høj status
Edgar Schein
Gruppetænkning kan forekomme med
1 godt sammenhold
2 stærke ledere
3 ydre pres
4 manglende tradition for at forhold sig kritisk
5 manglende metoder til at vurdere alternativer
6 isolation fra andre grupper
Man skal undgå gruppetænkning, da dette går imod en effektiv virksomhed/gruppe
Konflikthåndtering
Gruppe dynamik skal erstatte formel styring (leder osv.)
Konflikt = interessemodsætninger
Sker ofte pga. uvidenhed til andre grupper - kan løses ved jobrotation
Intragruppekonflikter
Splid mellem medlemmerne
Forskellige behov
Intergruppekonflikter
Splid mellem forskellige grupper/teams
Fokus på gruppen pga. ydrefjende, andre grupper gider dem ikke -> kan føre til
gruppetænkning
Ydre fjende
Politiker, naturkatastrofe osv.
Gruppekonflikter bunder mest i pseudokonflikter ( problematik pga. følelser)
For at undgå disse konflikter kunne man benytte fælles mål og fælles belønningssystem
Skaber interesse for gruppen og de andre grupper
Grupperoller
Belbin
Apollo syndrom
Gruppe som er ensidigt sammensat
Samme valgkriterier
Alle bidrager med noget forskelligt
De 9 grupperoller
Hvert individ har ca. 3-4 af disse
3 hovedgrupper af grupperoller
Handle typerne - igangsætter, organisation og afslutteren
Tænketyperne - idé skaberen, analysatoren og specialisten
Indadvendte
De sociale typer - kontaktskaberen, koordinatoren og formidleren
Udadvendte - sammen holder af det sociale i en gruppe
Hvis alle roller er repræsenteret er synergieffekten større