1
”Luxury is in each detail”
2
1. Du skal vælge en virksomhed og forklare hvilken livstil virksomheden
har valgt som målgruppe.
Vi har til denne opgave valgt virksomheden Rolex. Rolex er en virksomhed der
designer og producerer luksusure. Virksomheden blev grundlagt I 1905, I
London. I dag er virksomheden den største enkeltproducent af luksusure, med
en produktion af omkring 1 million ure om året.
For at give et klart billede af hvilken livsstil virksomheden benytter sig af, vil vi
her benytte os af minerva modellen . Vi vil kigge på minerva modellen, som er en
model hvori man har 5 segmenter, som opdeler den danske befolkning. Man har
et koordinatsystem, hvor man på den lodrette akse finder de moderne (nord) og
de traditionelle ( syd). Derudover har man den vandrette akse, hvor man finder
de materialitiske (vest) og de idealistiske (øst).
De 5 segmenter består af 5 forskellige livstilstyper, som opdeler forbrugerne.
Heri har man de blå, som typisk er meget moderne typer. Det er dem der er
veluddanet, med en høj indkomst. De fleste I denne segment er I alderen 20-39
år. De har typisk et stort forbrug, og søger derigennem status iblandt venner og
bekendte. De læser typisk Børsen og Jyllands-Posten. Derudover stemmer de
enten konservative eller venstre.
Derefter har vi den grønne segment, som er de idealistiske danskere. De er
veluddannet og har også en høj indkomst. I denne segment finder man flest
kvinder som befinder sig I alderen 40-49 år. Denne gruppe er meget
miljøbevidste og er typisk politiske forbrugere. De går meget op I det etiske og
moralske aspekter. Deres madvarer er typisk økologiske og de læser ofte medier,
som Politiken og Information. Den grønne segment stemmer derudover typisk på
de Radikale Venstre, Socialdemokratiet, SF eller enhedslisten.
Iblandt segmenterne har vi de violette danskere, som ofte bliver karaktiseret
som traditionelle og materialistiske. I denne segment er det mænd I alderen 15-
29 år der dominerer. De violette er typisk danskere med en mellem indkomst.
3
Der bliver lagt stort vægt på traditionerne, og forbruget er forholdsvis stort.
Personer I dette segment vælger at læse medier som Jyllands-Posten, BT og
Ekstra Bladet. Set fra de politiske bakspejle stemmer de Dansk Folkepart,
Venstre og Konservative.
Dernæst har vi den ældeste segment nemlig rosa. I denne segment er det typisk
kvinder I alderen 50 år og derover. Det er ofte personer med en lav indtægt, der
bor i små byer ude på landet. De rosas tankegang omkredser familien og
trygheden. De medier de læser om er blade som Familie Journal, Ekstrabladet, og
Ude og Hjemme. I denne segment sætter de fleste deres krydser I enten
Sociademokratiet eller Dansk Folkeparti.
Til slut har vi den grå segment. Denne segment har ikke en klar profil, da det er
en blanding af de 4 andre segmenter. Det er typisk unge mennesker man finder I
denne segment. Med hensyn til medievalg så foretrækker det grå segment, at
læse medier som Ekstra Bladet og andre underholdende magasiner. De er
politisk tilhængere af Dansk Folkeparti og Venstre.
Den virksomhed vi har valgt er Rolex. Når man skal kigge på virksomheden I
forhold til Minerva modellen er det meget tydeligt, at se hvilken segment
virksomhedens produkter appelere til. Virksomhedens produkter appelerer
nemlig til den blå segment. Det er der flere grunde til! Rolex er som tidligere
nævnt en enkeltproducent af luksusure, og det er hvad de blå helst fortrækker.
Det gøre de, da de blå er meget status orientieret. De ønsker anerkendelse fra
venner og bekendte når det kommer til materialistiske ting. Et Rolex ur koster
mange penge, og det er således at hvis man har sådan et, så viser man, at man er
velhavende. Det at have et Rolex om håndleddet, er med til at fodre deres behov
for altid. Især idet at det er det dyreste og det der er “in”. Derudover er det også
med til at få de blå til at føle sig spiciale, og en af slagsen.
4
2. Herefter skal du beskrive hvordan virksomheden bruger de 4 p’er til at
få målgruppen til at købe virksomhedens produkter.
De 4 p’er bliver beskrevet af 4 variabler, som virksomheden justere således at de
opfykler kundernes ønsker og behov, på bedst mulig måde. Virksomheden kan
altid tilpasse de 4 parametre I overensstemmelse med hinanden. Det ville for
eksempel være en dårlig ide at lave et dyrt produkt, og sælge det I Netto
butikkerne. De 4 parametre består af Product, Price, Place og Promotion.
Produktet er det centrale handlingsparameter. Dette parameter består også af
service og support, I forbindelse med kundens køb og brug af produktet.
Rolex introducerede deres første udgave af et ur i 1910. I 1926 udviklede Rolex,
verdens første vandtætte ure: ”Rolex Oyster”. Hermed voksede deres ry og i dag
er ”Rolex Oyster” et af verdens mest populær dykkerure. Rolex lancerede deres
første ”Rolex Datejust” I 1945. ”Rolex Datejust” var det første ur med flere
funktioner, dette ur kunne nemlig også skifte dato automatisk. Rolex har fra
starten været et symbol på luksus. Rolex går meget op i at uret er af topkvalitet,
og at man ikke kan finde lignende ure fra andre mærker. Bortset fra det, så har
de også et stort udvalg inde for alle design. De har ure til alle smag, nemlig lige
fra sportsfreaken til divaen der elsker sine diamanter.
Dernæst har vi Price. Her skal virksomheden fastsætte en passende prisstruktur,
der er i overensstemmelse med produktets egenskaber og kvalitet. Som tidligere
nævnt så går Rolex meget op i at deres dyre ure symboliserer den velhavende
livsstil, og det kan de ikke gøre med en lav pris. Salgspriserne for Rolex er meget
høje, priserne ligger mellem 000kr.. Rolex ønsker at deres ure er
noget alle vil have, men ikke alle kan få det! Dette er med til at få kunderne til at
føle sig speciale.
Herefter er der Place. Der indgår handlingsparametrene distributionssystem og
beliggenhed. Det handler om at gøre produktet tilgængeligt for de rigtige kunder,
på de rigtige steder og tidspunkter. Kun officielle Rolex detailhandlere har
tilladelse til at sælge og bibeholde Rolex. Rolex placerer primært deres butikker i
5
handelsmarkeder, Rolex placerer også kun deres butikker der hvor andre
virksomheder såsom: Gucci, Chanel og Omega har deres butikker. Ved at placerer
deres butik ved siden af andre dyre og luksuriøse virksomheder, så kommer
Rolex ud til de rigtige kunder, nemlig dem der kigger efter kvalitetsvare og
bestemt ikke er bange for at betale en masse penge for følesen af luksus.
Til sidst er der Promotion, dette parameter omhandler reklamering og øvrig
kommunikation med kunden. En virksomheds formål med at anvende reklame
kan for eksempel være, at øge afsætningen uden at ændre produktets salgspris.
Det er således at virksomheden Rolex benytter sig af forskellige metoder når det
kommer til at reklamere om sig selv. De er meget kendte for at reklamerer om sig
selv via sportens verden. I den kategori er de meget kendte for at sponsere
blandt andet sport som golf. Derudover er de også meget velkendte for at lave en
del reklamation på TV. De fleste af deres reklamer er sat op således at man typisk
ser nogle forskellige personer sidde på en yacht, med en glas champagne i
hånden. Disse personer er typisk meget muskelløse mænd og kvinder som
selvfølgelig har et Rolex om håndleddet, yachten sejler ude i det blå hav, og alt
ser ud til at være luksuriøst. Dette var bare en kort beskrivelse af en af deres
mange reklamer. Disse typer reklamer er typisk med til at forstærke deres
luksuøse image.
3. Til slut skal du vurder om der er en sammenhæng mellem
virksomhedens brug af de 4 p’er og målgruppens livstil.
Udefra fra ovennævnte besvarelser til delopgaverne, kan vi hermed vurdere at
der er en meget stor sammehæng mellem virksomhedens målgruppe, og deres
brug af de 4p’er. Dette er meget tydeligt at se da Rolex’s målgruppe har en livstil,
som er tilbøjelig til at vælge det luksiørse brand som rolex har. Deres målgruppe,
som tidligere nævnt var den blå segment. De blå har en tedens til at søge
anerkendelse og status blandt venner og bekendte. Rolex er med til at fodre de
blås behov for altid at være “in” og kvalitetsorienteret. Den blå segment er også
den gruppe forbrugere der netop har råd til at købe et rolex ur og dermed opnå
den ønskede status. De er veluddannede og ved derfor, at kun det bedste kvalitet
6
holder. De er nemlig aldrig de typer der vil gå ud og købe et ur til et par tusinder,
for at se det blive nedslidt på grund af brug. De vil hellere investere I et produkt,
hvor kvaliteten og designet er priorteret meget højt. Det passer Rolex meget fint,
for det er netop det de prioritere højst. Rolex prøver derfor at tiltrække denne
målgruppe, via deres 4 p’er. De reklamere på en måde, hvor deres målgruppe
kommer til at føle, at de snakker direkte til dem. Deres pris på produktet passer
også meget fint med målgruppens indtjening, da den gruppe har råd til deres
produkter. Derudover vælger de at placere sig, der hvor deres image kan få lov at
leve. Nemlig steder hvor naboerne er andre brands, som også har et luksuiøst
image som dem selv. Vi kan hermed konkludere at Rolex sørger for at, der netop
er en sammenhæng mellem virksomhedens brug af de 4 p’er og målgruppens
livstil.
Litteraturliste
https://en.wikipedia.org/wiki/Rolex
http://www.rolex.com/
https://www.youtube.com/watch?v=DdVooIhwYIY
https://www.youtube.com/watch?v=EqBO2fVXO-c
http://www.klarlund.dk/
http://hhxelev.dk/minerva-modellen/
http://www.ivkstudiet.dk/marketing-mix-de-4-per/
http://hhxnoter.dk/afsaetning/de-4-per/