Studiekompasset.dkKlasse: HHX 3. år · Fag: SRP, Afsætning A, Dansk A …
HHX 3. år
Campus Bornholm HHX 2014
SRP i Afsætning A og Dansk A
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
1
Abstract
This study examines the Danish clothing company Bestseller and its structure in relation to brands
and uses these findings for an analysis of Bestsellers branding strategy. The study is quadripartite.
The first part of the study will cover the basic descriptions of two topics. These being: Bestseller
A/S in general and brand structures. The next part of the study will cover the basic description of
branding strategy and analyze which branding strategy Bestseller uses. These two first parts of the
study will build a foundation of knowledge and understanding of the topics that the study will be
built on. The third part will be an analysis of two advertisements from one of Bestsellers cheaper
brands, Only & Sons, and from one of Bestsellers more expensive brands, PREMIUM by Jack &
Jones.
The fourth and last part of the study is a discussion and estimation of whether or not the
advertisements hit their target groups in terms of branding strategy, instruments and messages.
In the study, I have used theories and models from several independent subjects and I have found
sources in online newspapers, schoolbooks and non-fiction/professional literature books.
This study shows that Bestseller gets their desired message across to the consumer because they
understand the use of instruments and understand how to communicate to their target groups.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
2
Indholdsfortegnelse
Abstract ............................................................................................................................................................. 1
Indledning ......................................................................................................................................................... 3
Metode .............................................................................................................................................................. 3
Redegørelse for virksomheden Bestseller og dennes struktur i forhold til brands ........................................ 4
Virksomhedsbeskrivelse ................................................................................................................................ 4
Bestsellers brandstruktur .............................................................................................................................. 5
Analyse af Bestsellers brandingstrategi ........................................................................................................... 7
Reklameanalyse .............................................................................................................................................. 10
PREMIUM by Jack & Jones ........................................................................................................................... 14
Diskussion af reklameanalyse ........................................................................................................................ 19
Vurdering af reklameanalyse ......................................................................................................................... 21
Konklusion ....................................................................................................................................................... 22
Referencer ....................................................................................................................................................... 22
Bilag ................................................................................................................................................................. 27
Bilag 1 - Bestsellers brands og målgrupper ................................................................................................. 27
Bilag 2 - Maslows behovspyramide ............................................................................................................. 31
Bilag 3 - Minzbergs interessentmodel ......................................................................................................... 32
Bilag 4 - Brandarkitektur .............................................................................................................................. 32
Bilag 5 - Det gyldne snit ............................................................................................................................... 33
Bilag 6 - Only & Sons reklame ...................................................................................................................... 33
Bilag 7 - Varme og kolde farver ................................................................................................................... 34
Bilag 8 - Meningsoverførselsmodel ............................................................................................................. 34
Bilag 9 - Pierces tredelte tegn ...................................................................................................................... 34
Bilag 10 - erklæring vedrørende snyd.......................................................................................................... 35
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
3
Indledning
Lad mig indlede denne opgave med en lille historie. Lad os forestille os at jeg tager en æske chokolade
frem. Jeg placere dem nøjsomt på et smukt fad før jeg giver dem til min gæst. Jeg er typen der kender
kvalitets-chokolade. Jeg fortæller at chokoladen er købt hos en chocolatier og at den er frisklavet i går,
af økologiske, fairtrade kakaobønner.
Nu tager jeg endnu en æske chokolade frem. Denne gang undskylder jeg - jeg har haft travlt og jeg kørte
lige om Netto på vejen hjem.
Om de to æsker chokolade var præcist ens, ville de så smage ens? Næppe. Der er foregået noget - en
branding proces. (Buhl, 2005)
Det er denne branding proces jeg finder ekstremt interessant og det er den proces, denne påvirkelse af
forbrugeren jeg i denne opgave vil undersøge.
Bestseller A/S er baggrund for et ekstremt interessant emne at skrive om, da de som ingen andre, har
formået at bevæge sig med store skridt ind på et marked, hvor ingen før har haft en så bred målgruppe
og så stor gennemslagskræft. Bestseller har gjort noget genialt for at blive en af de største spillere på
tøjmarkedet, hvilket jeg gerne vil undersøge og da jeg ud over interessen også arbejder hos dem faldt det
mig naturligt at vælge deres virksomhed.
Som det fremgår af min problemformulering/titelside er min rapport firedelt.
I første del af opgaven vil jeg redegøre for virksomheden Bestseller og deres brandstruktur. Jeg vil så
analysere Bestsellers brandingstrategier. Herefter vil jeg analysere to selvvalgte reklamere fra et af
Bestsellers billigere og dyrere brands. I sidste del af opgaven vil jeg diskutere hvorvidt disse rammer
deres målgrupper med hensyn til brandingstrategi, virkemidler, temaer og budskaber.
Jeg vil afslutte opgaven med en konklusion, som summere op og giver en kort, men retvisende
forklaring af opgaven.
Metode
Opgaven vurderes til hovedsageligt at være en afsætningsopgave. Danskfaget fremtræder i form af
reklameanalysen, og som forforståelse i den derefter udarbejdede diskussion og vurdering. I
udarbejdelsen af rapporten udnytter jeg forskellige datakilder, som behandles efter modeller og teorier
rt i faget afsætning. Til redegørelsen tages der udgangspunkt i supplerende datakilder, der uafhængigt
af hinanden bruges i rapporten. Datakilderne er vurderet til at være fyldestgørende og retvisende. Under
redegørelsen af Bestsellers brandstruktur anvendes modellen Brandarkitektur.
I analysedelen har jeg anvendt forskellige modeller og teorier, for at komme frem til en retvisende
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
4
konklusion på analysen. Herunder er der set på Maslows behovspyramide, farvepsykologi, Pierces
semiotiske tredeling, billedekomposition samt set på udtalelser fra virksomheden selv. I min diskussion
har jeg anvendt resultater fra mine analyser. Min vurdering bunder i et helhedsindtryk af både resultater
fundet i analyserne samt i min diskussion. Der er i rapporten anvendt både danske og engelske artikler.
Redegørelse for virksomheden Bestseller og dennes struktur i forhold til
brands
Virksomhedsbeskrivelse
Bestseller A/S er en familieejet tøj-, og accessoires detailvirksomhed der så dagens lys første gang i
1975 da Troels Holch Povlsen grundlagde virksomheden. Bestseller begyndte som en enkelt tøjbutik i
Ringkøbing, ideen var at sælge moderigtigt tøj til rimelige priser. Et idegrundlag der stadig gør sig
gældende i dag 39 år efter grundlæggelsen. Den ene butik blev til flere og i 1979 blev Bestseller
Wholesale A/S stiftet, i dag kendt som Bestseller A/S. Bestseller er på de 39 år vokset fra en enkelt
tøjbutik i Ringkøbing til i dag at være nummer 29 på Børsens TOP1000 liste med en omsætning på
19,39 mia. og 13.827 ansatte i 2013
1
og den største tøjvirksomhed i Danmark.
Bestseller åbnede deres første butik i Norge i 1988 og siden hen er der åbnet butikker i det meste af
Europa, Mellemøsten, Asien og Canada. Specielt i Kina er Bestseller store, med mere end 6000 butikker
i år 2013. Virksomheden har de seneste år segmenteret markedet i form af at skabe brands der
henvender sig til forskellige typer på konsumentmarkedet, denne brandstruktur vil jeg komme nærmere
på senere.
Virksomhedens produktportefølje bliver distribueret via fysiske butikker, både i form af egne
kædebutikker hvoraf Bestseller har flere end 3000 (heraf 300 i Danmark), men også via cirka 15.000
uafhængige detailforretninger. Ydermere er alle brands individuelt tilgængelige fra Bestsellers e-shop.
Bestseller har et tæt samarbejde med udvalgte leverandører primært i Kina, Indien, Bangladesh, Tyrkiet
og Italien, hvorfra produkterne bliver sendt til Bestsellers logistikcenter i Haderslev. Bestseller har
hovedkontor i Brande og er i dag stadig en 100 % familieejet virksomhed, da Troels Holch Povlsen i år
2000 overlod virksomheden til sin søn, Anders Holch Povlsen. (Højgaard, Our company, 2014) (Hall,
2013)
1
http://top1000.borsen.dk/virksomheder Top1000 listen, Børsen udgiver én gang årligt det prestigefyldte TOP1000-
magain, der kigger på det danske erhvervsliv og de 1000 største danske virksomheder målt på omsætning. Listen laves
på baggrund af trykte årsregnskaber, der var tilgængelige 20. august 2013. Tallene er opgjort på koncernbasis, hvorfor
selskaber, der konsolideres ind i et andet selskabs koncernregnskab, ikke ses selvstændigt på listen. Dette gælder
uanset datterselskabets størrelse. (Børsen, 2013)
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
5
Bestsellers brandstruktur
I begyndelsen koncentrerede Bestseller sig om pigetøj, men deres sortiment og fokus er ekspanderet
voldsomt og i dag er Bestsellers målgruppe enormt stor (se bilag 1 - Bestsellers brands og
målgrupper). Dette er den fordi Bestseller udadtil ikke fremstår som én virksomhed, de har 20
brands - hvert enkelt brand har sin egen afdeling og det er alle disse brands der udgør facadeprofilen
hos Bestseller. En facadeprofil bestående af 20 brands, er et bevidst og velovervejet valg fra Bestsellers
side af (for gennemgang af Bestsellers brands, se bilag 1 - Bestsellers brands og målgrupper).
(Højgaard, Our company, 2014)
Det er for enhver virksomhed en udfordring at få opbygget den rette brandstruktur. Det gælder om at
finde den bedst mulige sammensætning af virksomhedens corporate brand og eventuelle subbrands. Når
virksomheden skal finde denne sammensætning, kan man tale om Brandarkitektur (se bilag 4 -
brandarkitektur), hvor der er nogle strategier de kan følge. Der er to yderpunkter af disse strategier, det
ene er branded house, også kaldet corporative branding. Her arbejder organisationen kun med et brand
og al brandkommunikation samles om dét ene brand. Et eksempel på dette er B&O. Det andet yderpunkt
er House of brands, også kendt som paraply brands. Her markedsføres alle virksomhedens
produktbrands separat med hver deres selvstændige identitet. (Hansen H. , Branding, 2012)
Bestseller bruger House of Brands-strategien. Bestsellers subbrands er det primære brand og corporate
brandet er næsten usynligt for forbrugeren. Med denne struktur kan Bestseller opbygge stærke,
selvstændige brands, som ikke er afhængige af andre brands i porteføljen og Bestseller behøver ikke gå
på kompromis med sin brandidentitet for at tilgodese flere brands. Et eksempel på dette er da Bestseller
i år 2005 grundlagde deres første brand til den vordende mor, Mamalicious, med ventetøj og ammetøj.
Bestseller havde før dette aldrig haft ventetøj i sin produktportefølje, men da Bestseller bruger House of
Brands-strategien forbinder forbrugeren ikke Mamalicious med Bestsellers andre brands, og forbrugeren
bliver derfor ikke forvirret af at Bestseller pludselig begiver sig ind på et nyt område.
Et modeksempel er en virksomhed som Nike der ikke pludselig vil kunne lave et subbrand med ventetøj
(som Bestsellers Mamalicious subbrand), da de bruger Branded House-strategien, det man også kan
kalde corporate branding. Forbrugere af Nike har en forestilling om hvilken virksomhed Nike er og
hvad de står for. De fleste kender Nikes logo (swoosh-tegnet) og deres slogan ”Just do it”. Disse ting
forbinder man med sportstøj og aktivitetstøj og hvis Nike pludselig lancerede ventetøj ville det forvirre
forbrugeren omkring Nikes brand. (Madsen, 2009) Bestseller har med House of Brands-strategien uden
problemer kunnet lave et subbrand med ventetøj da forbrugeren ikke forbinder selve Bestseller med
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
6
noget specielt som de gør med Nike. Bestseller har altså derved lettere ved at udvide sin målgruppe
uden nærmere overvejelser om hvordan det vil påvirke deres brand. (Hansen H. , Branding, 2012)
”Det kan tage hundrede år at opbygge et godt brand og blot tredive dage at ødelægge det” David
d’Alessandro, 1999
2
. (Klein, 2000)
Endvidere er en house of brands strategi genial når man snakker risikospredning: dårlig omtale af et
brand kan ødelægge brandet fuldstændig og forbrugerens syn på virksomheden, men med en house of
brands strategi kan brands frit tilkøbes og frasælges uden, at det påvirker de andre brands i porteføljen
da forbrugeren alligevel ikke forbinder disse med hinanden.
Dykker man en tand længere ned i brandarkitekturen under House of Brands, kan man tale om
skyggeendorserstrategien eller ét-produkt-ét-brand-strategien. Med skyggeendorserstrategien ved de
fleste forbrugere som regel godt hvilket corporate brand der ejer subbrandet. Subbrandet er dog så
stærkt i sig selv at de fleste opfatter det som et corporate brand og det kan have andre subbrands under
sig. Med skyggeendorsorstrategien kan virksomheden koncentrere sit brand om et mere snævert
produktområde og finjustere sin strategi inden for lige netop dette område.
Med et-produkt-ét-brand strategien er corporate brandet fuldstændig usynligt og meget ofte helt ukendt
af forbrugeren. Et eksempel på dette er Procter & Gamle der ejer brandsene Braun, Always, Head &
Shoulders, Pringles og Duracell. De enkelte brands opfattes af forbrugeren som stærke corporate brands
i sig selv og mange har sandsynligvis aldrig hørt om Procter & Gamble. I denne strategi, ét-produkt-ét-
brand har virksomheden stor frihed i sammensætningen af sit sortiment, forbrugeren forbinder på ingen
måde brandsene med hinanden og vil derfor ikke synes at der er noget mærkeligt i at virksomheden
producere både Pringles og Head & Shoulders (som Procter & Gamble gør). Til gengæld er der heller
ingen lighed i markedsføringen og ét-produkt-ét-brand kan derfor blive en meget omkostelig strategi.
(Hansen H. , Branding, 2012) (Aaker, 2004)
Kigger man på brandarkitekturen kan man snildt lægge Bestseller til højre under House of brands og
med en skyggeendorserstrategi. Bestseller som corporate brand er ikke fuldstændig usynligt, mange
mennesker ved godt at de findes, Bestseller er fx synlige når forbrugeren handler online, her er alle
deres brands nemlig samlet på Bestsellers hjemmeside. Deres subbrands er dog alligevel så stærke at det
ikke er alle der ved disse hører til hos Bestseller, fx hvis man går ind i en Vero Moda butik er der ingen
synlige referencer til Bestseller. Bestsellers subbrands er så stærke at de har yderligere subbrands under
sig, et eksempel er Bestsellers brand Only der har subbrandet Only Play.
2
Direktør for livsforsikringselsselskabet John Hancock, hvilket han med succes guidede fra at være et privat gensidigt
selskab, til at blive en stor, velfungerende, offentlig virksomhed.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
7
Analyse af Bestsellers brandingstrategi
Jeg har i redegørelsen af Bestsellers brandstruktur, fundet ud af at bestseller er en virksomhed der er
bygget op om sine brands og ikke sig selv som virksomhed. Men hvad er det så de brander, nu det ikke
er virksomheden Bestseller, og hvorfor gør de det?
Branding kendes helt tilbage fra den amerikanske prærie, hvor cowboys brændemærkede deres kvæg,
således at man kunne se hvor kvæget stammede fra og hvem der ejede det. Selve ordet branding
stammer fra den tid, hvilket er logisk, da det direkte oversat betyder ”brændemærkning”. Dengang var
branding et tegn på ejerskab og kvalitet. Folk skulle vide hvem der havde opdrættet det kvæg så ingen
kunne stjæle det og de skulle vide at det var godt kvæg og ejeren stod ved det! (Hansen H. , Branding,
2012)
Branding handlede dengang om at differentiere
3
sit produkt i forhold til konkurrenternes og det var
dengang altid nok at konkurrere på USP
4
. Men dengang var der heller ikke så mange konkurrenter som i
dag. Med udgangspunkt i Maslows behovspyramide (se bilag 2 - Maslows behovspyramide), kan man
sige at dengang handlede et køb om at opfylde bunden af pyramiden; de fysiske behov og
sikkerhedsbehovet. Folk skulle have kød eller skind fra kvæget og med et brændemærke var man sikker
på det ikke blev stjålet og man følte sig sikker på at det var kvalitetssikret kvæg. Efter
industrialiseringen i midten af 1900-tallet er virkeligheden i dag en anden. Masseproduktion er nemmere
og konkurrenterne er mange. Der er, de fleste steder af denne industrialiserede verden, en kæmpe
overflod af ensartede produkter, der i sig selv kan være svære at skelne fra hinanden.
Vi mennesker søger af natur at få opfyldt vores fysiske behov og tryghedsbehov, men de fleste af os er i
dag så privilegerede at disse ikke er noget problem at få dækket. I dag er efterspørgslen altså i højere
grad styret af behovene i toppen af pyramiden. Et eksempel er købet af tøj, som dækker de basale behov
ved at holde os varme og give os tryghed i form af at være tildækkede. Man kan passe ind i flokken ved
at gå klædt i det rigtige, det alle vennerne går i og få opfyldt egobehovet; jeg har fortjent denne lækre
frakke. Jeg fortjener det her lækre træningstøj nu jeg træner så meget. Selv selvrealiseringsbehovet kan
blive dækket; jeg troede aldrig jeg ville få råd til at gå klædt i pels. Tænk jeg har råd til at give mit barn
mode-sparkedragter. I dag bliver man altså grundet den tætte konkurrencedt til at positionere
5
sig på
markedet og ofte konkurrere på ESP
6
. Dette varetages af virksomhedens markedsføringsafdeling og ofte
i form af branding. Branding rummer mange aspekter, som er med til at skabe en helhed. Med branding
3
Differentiering betyder at adskille virksomhedens produkter fra konkurrenternes produkter.
4
USP står for Unique Selling Proposition og handler om at det var nok at differentiere sig ved produktets fysiske og
basale egenskaber. Hvad kan det? Hvordan smager det?
5
Positionering er den måde virksomheden og dens produkt ønskes placeret i målgruppens bevidsthed.
6
ESP står for Emotional Selling Proposition. Det handler ikke længere kun om produktets funktionalitet, men hvordan
man kan iscenesætte sig selv ved at bruge netop dét produkt.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
8
følger en forventning om højere prisniveau på virksomhedens produkter, højere genkøbsprocent i form
af kundeloyalitet og ydermere en forestilling om at substituerende produkter ikke vil være
fyldestgørende på samme overbevisende måde. Branding er en form for kvalitetsløfte til kunden. Bag et
vellykket brand vil der være konsistens, kontinuitet og imagebevidsthed. Branding kan skabe
mærkepræferencer, der kan medføre merværdi. Når man skal brande sit produkt kan det gøres på flere
måder, enten ved hjælp af produkt branding, corporate branding eller en blanding af disse to.
(Sandstrøm, 2003) (Hansen H. , Branding, 2012)
Produkt branding er den ældste form for branding, og fokus er på at brande selve det fysiske produkt.
Dette gøres i første omgang ved at skabe identifikation og opmærksomhed omkring produktet - ved
navnevalg og gennem brug af visuelle elementer som logo, farvevalg, typografi, emballage osv. Alle
disse ting der hjælper forbrugeren med at differentiere et bestemt produkt fra et andet. Som tidligere
nævnt ændrede konkurrencen sig efter industrialiseringen og produktbranding har også siden den tid
antaget en mere kompleks karakter, hvor fokus er udvidet til også at omfatte produktets symbolværdi
eller merværdi. Produktet tilføres bevidst en følelsesmæssig dimension, der supplere produktets
funktionelle og materielle værdi. Produktet bliver derved et symbol, en livstilsmarkør, som bestemte
grupper af forbrugere anvender til at signalere deres værdisæt samt deres sociale og intellektuelle
tilhørsforhold. Værdier og tilhørsforhold synliggøres pludselig gennem køb af bestemte produkter, et
eksempel på dette er Apples iPhone. iPhone får ofte ikke særlig gode resultater i funktionelle tests
sammenlignet med andre Smartphones (fx Samsung-modeller), den er utroligt dyr og alligevel er Apples
iPhone en af de mest populære smartphones på markedet. Det er fordi Apple har været rigtig gode til at
brande telefonen, så folk finder det at være iPhone-ejer mere værdifuldt end selve telefonens
funktionelle goder. (Badenhausen, 2014) Det er virksomhedens marketingafdeling der tager sig af
produktbrandingen. Produktidentiteten og dens merværdi som markør for en bestemt livsstil defineres af
virksomheden. (Norlyk, 2010)
Corporate branding kan kaldes en udvidelse af produktbranding, her er fokus nemlig ikke kun på at
brande produkterne, men på at brande hele virksomheden. Corporate branding varetages ikke kun af
marketingafdelingen som ved produktbranding, men af alle kommunikationsfunktioner i virksomheden.
Corporate branding skal skabe en stærk identitet for hele virksomheden, forbrugerne skal forbinde det
produkt de køber med virksomhedens værdier. Dette kræver en sammenhæng mellem virksomhedens
vision, kultur og image. Visionen indeholder ledelsens strategi for virksomhedens udvikling. Kulturen
repræsenteres af medarbejdernes værdier og opførsel og image referer til de eksterne interessenters
opfattelse af virksomheden. Der skal være en sammenhæng mellem disse 3 elementer, ellers svækkes
virksomhedens identitet og brand.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
9
Virksomheden har ved produktbranding rettet sig mod kunder og forbrugere, men ved corporate
branding retter fokus sig mod en langt bredere gruppe af interessenter (se bilag 3 - Minzbergs
interessentmodel). Virksomheden har fokus på, gennem vedvarende kommunikation på at opbygge,
opretholde og pleje relationerne til de forskellige grupper af interessenter, for at fremme sin identitet og
sine værdier. (Norlyk, 2010) (Hatch & Schultz, 2008)
Jeg har allerede konkluderet at Bestseller benytter House of Brands strategien og derfor kan jeg også
konkludere at de benytter sig af produktbranding. Som sagt tidligere er selve Bestseller for forbrugeren
et lidt usynligt corporate brand, mens alle deres subbrands udgør deres facadeprofil og er dem
forbrugeren ser. Bestseller har overhalet store modegiganter som H&M, Inditex og Gap og fik i år 2013
æren af at være den koncern med flest modebutikker i hele verden. Bedriften vækkede stor
anerkendelse, men den eneste kommentar Bestsellers direktør Anders Holch Povlsen havde til dette var:
”Jeg har ingen kommentarer til det. Vi vil gerne fylde så lidt som muligt i pressen”. (Hall, Dansk
modehus har flest butikker i verden, 2013) Denne udtalelse fra Bestsellers administrerende direktør til
en så stor bedrift er et perfekt eksempel på at Bestseller gerne vil være så meget i baggrunden som
muligt. En dybere analyse af Bestsellers produktbranding ville kræve en længere rapport, da de bruger
forskellige strategier til hvert brand, men overordnet set er der nogle klare fællestræk. Hvert af
Bestsellers brands har fx gennemtænkte navne og et konsistent udtryk i deres kollektioner og
butiksindretninger. (Stormhøj, 2013).
Bestseller åbnede i 1988 en butik i Norge, deres første butik i udlandet. I dag kommer intet mindre end
90% af deres omsætning fra udlandet. (Olesen J. , 2012) Bestseller er en international virksomhed, og da
de i 1988 tog det første skridt mod denne internationalisering, skulle de vælge om de ville standardisere
deres brands eller differentiere dem international - Om de ville være et globalt eller lokalt brand.
Virksomheder der markedsfører internationale brands vælger typisk standardisering og dette har
Bestseller også gjort. Standardisering giver dem et ensartet globalt brand, genkendelighed og effektivitet
i markedsføringen, da denne kan være ensartet. Altså, Bestsellers brands hedder det samme i hele
verden og fremstår ens i hele verden. Ifølge David Aaker
7
er klarhed, konsistens konkurrencefordele og
troværdighed ekstremt vigtige ingredienser i succesfuld branding og med de ingredienser kan man
stærkt argumentere for at Bestseller har taget det rigtige valg, ved at lade deres brands være globale og
derved beholde samme udtryk verden over. (Bregendahl, Haase, & Mortensen, 2014)
Bestseller har nogle klare strategier, og følger en bestemt vej, der har gjort dem til den ekstremt
succesfulde virksomhed de er i dag. Men mange diskussioner går på, at produktbranding ikke er nok i
7
Forfatter til bestselleren Brand Portfolio strategy.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
10
vores dage, og man skal fokusere på corporate branding nu hvor forbrugerne er ekstremt kritiske. Så
hvad er det Bestseller gør rigtig i deres produktbranding? Jeg vil nu undersøge to reklamer fra to af
Bestsellers brand og derefter diskutere om disse ramme deres målgrupper.
Reklameanalyse
Bestseller har brands til både mænd, kvinder og børn, men de har ikke bare ét brand til kvinder og
ét til mænd, de har mange. (Se bilag 1, Bestsellers brands og målgrupper) Det har siden starten
været Troels Holch Povlsens vision, at Bestseller skulle sælge moderigtigt tøj til rimelige priser, og
denne vision holder stadig i dag, hvor Bestseller stadig holder priserne nede på alle deres brands.
Men hvorfor samler de så ikke deres brands til et brand til det kvindelige segment, et til det
mandlige segment og et børnesegment, hvis priserne alligevel er nogenlunde ens? Det svar er
simpelt: Deres brands identitet er meget differentieret, og Bestsellers målgrupper tager ikke kun
udgangspunkt i demografiske segmenter, men også psykografiske kriterier
8
. (Engholm, 2011) Jeg
vil nu analysere to reklamer fra et af Bestsellers billigere og et af Bestsellers lidt dyrere brands.
De to reklamer, jeg har valgt at undersøge er fra subbrandet til Jack & Jones, PREMIUM by Jack &
Jones og subbrandet til Only, Only & Sons. Begge brands er til mænd og er forholdsvis nye hos
Bestseller. Jeg vil analysere de to udvalgte reklamer en af gangen og derefter vurdere hvor vidt de
rammer deres målgrupper med hensyn til brandingstrategi, virkemidler, temaer og budskaber.
Only & Sons
Only & Sons kom til Bestseller i foråret 2014, som en mandlig pedant til det kvindelige brand Only.
Designet er inspireret af subkulturer og kreative miljøer i moderne storbyer og blev ved
lanceringen, til Euroman, beskrevet af Thomas Bæch
9
som et brand til den unge mand, der ’ikke
bruger for meget tid på at dvæle ved sin tøjstil’. På Only & Sons hjemmeside beskrives brandet som
”Autentisk herretøj med et særligt fokus på ubesværet stil, gode pasformer og høj kvalitet”.
Målgruppen defineres som unge mænd mellem 18 og 30 år. Brandet ligger en prisklasse under
Bestsellers meget populære mandlige brand Jack & Jones. (Kirk, 2013) (Bæch, Om Only & Sons,
2014)
Reklamen jeg har valgt fra Only & Sons (se bilag 6 - Only & Sons reklame) er en kommerciel
8
Personlighed, livsstil og værdier.
9
Brandmanager for Only & Sons, har tidligere været chef for et mærke som Humör. (Grønbech, 2013)
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
11
reklame
10
der formidles ud til forbrugeren som magasinreklame og vist i det offentlige rum på fx
togstationer og ved busstop. Det er et billede, som er et af flere. Den har været med til at formidle
udtrykket omkring Only & Sons, og er blevet lavet af Only & Sons markedsføringsafdeling ved
lanceringen af brandet.
Det blev ved lanceringen af brandet sendt ud til pressen, sådan at forbrugeren visuelt kunne
forestille sig hvad de kunne forvente af det kommende Bestseller-brand når de læste artiklerne om
at det ville komme. Only & Sons har medbragt det på store boards ved forskellige modemesser de
har været repræsenteret på, og derudover har de lavet en lookbook, der bliver delt ud til messerne
11
.
En lookbook er normalt ved modemesse-sammenhænge, den præsenterer brandet og dets
kollektioner på den måde de ønsker dem fremstillet. Lookbooken er et stærk reklameværktøj, da
den præsentere kollektionerne via modeller og locations præcis som brandet ønsker dem fremstillet.
Lookbooken er til tider også at finde i brandets butikker. Reklamebilledet er taget af Bestsellers-
fotograf Brian Ortiz Nielsen i år 2013. (Poulsen, 2014) (Bæch, 2013) (Henriksen, 2013)
Billedet viser en mand. En mand med langt, uplejet hår og fuldskæg. Han stirrer ud i luften. Han
har meget hår på brystet og kigger man godt efter kan man ane en halskæde under den opknappede
skjorte. Det er en grå skjorte i noget denimstof. Den er puttet ned i de brune bukser, der ved læggen
ser ud til at være en smule krøllede. Ud over skjorten har han en jakke. Ærmerne er anderledes end
jakkens ”krop”. Jakkens ”krop” minder om en fin frakke, den er navy blå, og ligner en form for uld.
Ærmerne er sort/hvid-mønstrede og ligner nærmere nogle fra en stor, varm uldtrøje. Ud fra ærmerne
stikker mandens hænder. Hans blodårer er meget fremtrædende, som hos personer der er i god form.
Hans hænder ligner hænder på en mand der har arbejdet hårdt. Han sidder på noget der kan ligne en
træstub. Baggrunden er mørk. Det kan ligne et fotostudie, hvor gulvet og væggene er helt sorte, og
placeret bag manden er så et, stadig mørkt, men lidt lysere lærred. Placeret centralt i billedet er der
med tykke hvide bogstaver skrevet ”ONLY & SONS”. Under den store tekst er der placeret en
mindre tekst, stadig tykke hvide bogstaver, hvor der står ”EST. MMXIII”.
Teksten er ikke placeret i centrum tilfældigt. Den er nemlig placeret lige midt i det gyldne snit. Det
gyldne snit er det centrale område i et billede, og hjælper med at skabe harmoni i billedets
komposition, så billedet ikke fremstår rodet i sin opbygning (se bilag 5 - Det gyldne snit).
Teksten er udover at være placeret midt i det gyldne snit, meget fremtrædende, hvid og fanger
modtagerens blik som det første. Der er ingen tvivl om at afsenderen er Only & Sons. Tekstens
10
En kommerciel reklame er til for at skabe et materialistisk behov hos forbrugeren.
11
http://ipaper.bestseller.com/ONLYANDSONS/2014/Thejournal/TheJournal2/ Only & Sons Look-book.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
12
hvide farve er valgt fordi den er meget fremtrædende i forhold til det mørke foto og fanger ens blik.
Farven hvid symbolisere uskyld og renhed, og man kan derfor også tænke at den i denne
sammenhæng er valgt for at symbolisere begyndelse. Begyndelse for brandet Only & Sons. (Olesen
J. , Farvernes betydning, 2014) Når man læser videre bekræftes denne påstand endnu mere, i det der
under Only & Sons står ”Est. MMXIII”. Altså, ”Established 2013”, hvilket betyder stiftet 2013.
(Duda, 2014) Men hvorfor har Only & Sons så ikke bare skrevet ”Stiftet år 2013”? For det første
skaber romertallene noget mystik, det er bestemt ikke alle der kan tyde romertal, og derfor vil
modtageren undre sig over hvad der mon står. Af natur søger vi mennesker viden. Vi bryder os ikke
om at være uvidende, og derfor vil mange se nærmere på billedet for at se om svaret ligger der.
Udover at romertallene gør os naturligt nysgerrige, så på trods af at mange ikke kan tyde dem, ved
mange hvordan romertal ser ud og er opmærksomme på at det er tal der står. Romertiden ligger
mange tusind år tilbage og derfor kan romertallenes konnotative
12
betydning være gammel. Et brand
der har eksisteret længe (er gammelt) forbinder mange med noget positivt. Det er positivt at brandet
har kunnet eksistere så længe, de må have styr på det de laver. Derfor kan romertallene give
modtageren en følelse af positivitet, ”Only & Sons brandet må have styr på hvad de laver”. (Haase,
Paldam, & Schjødt, 2011)
Modtageren bliver altså som det første opmærksom på at afsenderen er Only & Sons. Nu kigger
modtageren så bag teksten og ser fotografiet af manden. Billedet af ham er taget i et svagt
frøperspektiv
13
. I nutidens samfund er forbrugeren blevet så vant til reklamer, at alt for direkte
reklamer på ingen måde virker længere og bare irritere de fleste. Reklamerne skal i dag tale til
forbrugerens underbevidsthed. (Lindstrøm, 2008) Kigger man på evolutionspsykologien ses
mennesket som et socialt dyr, der i tråd med Darwins
14
tanker har tilpasset sig omgivelserne.
Tilpasningen er blevet lagret i hjernen, som ikke har udviklet sig meget siden urtiden. Derfor kan
det siges at ur-manden og den moderne mand har samme hjerne i dag. Ur-manden var jæger og
skulle beskytte sin kvinde, sit hjem og sine børn. Det er denne ur-mand Only & Sons underbevidst
taler til, når fotografiet er taget med et svagt frøperspektiv. Det får manden på billedet til at se større
og mere mægtig ud - den beskyttende jæger. Hvis billedet var taget helt nedefra, i et meget tydeligt
frøperspektiv, ville perspektivet tale til forbrugerens bevidsthed i stedet for underbevidsthed og
12
Konnotation, eller den konnotative betydning, referere til de oplevelsesmæssige værdier. Vi har flere niveauer at
læse tegn på, modsætningen til konnotation er denotation hvor man har med den funktionelle værdi at gøre. Et
eksempel er bilmærket Audi. Audi denoterer høj sikkerhed, fart og soliditet, mens dets konnotative betydning typisk
vil være prestige, status, eksklusivitet og rigdom.
13
Frøperspektiv vil sige at man ser billedet nedefra.
14
Charles Dawin var engelsk naturforsker og geolog i 1800-tallet og er mest kendt for sine bidrag til evolutionsteorien.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
13
sandsynligvis bare prelle af på forbrugeren. Ud over det svage frøperspektiv, har manden et stort
fuldskæg, langt hår, hår på brystet, har ru hænder og han sidder på noget træ - alle disse elementer
konnotere også til ur-manden. Ur-manden der ikke lige er til frisør hver tirsdag, men er ude og jage
og knokle med sine bare hænder for at forsørge og beskytte familien. En rigtig mand - Maskulinitet
som mange mænd i dag higer efter at udstråle. (Liebst, 2003) (Mørup, 2010) (Evolutionspsykologi,
2012)
Jeg ser videre på manden og lægger nu mærke til hans tøj. En reklame kan have en primær- og en
sekundær brugsværdi. Den primære brugsværdi er selve det produkt som reklamen prøver at sælge,
mens den sekundære brugsværdi er alle de følelser som kommer med i produktet. Det er alle de
følelser og betydninger som konnotationen frembragte i reklamen og hos modtageren.
Selve tøjet er her den primære brugsværdi, det er dét reklamen prøver at sælge. Når der ses på de
enkelte tøjstykker ser det lidt tilfældigt ud, men helhedsbilledet passer sammen og får det til at se
stilet ud. Kigger man på farverne, har både tøjet og hele billedet en mørk tone. (Reklameteori, 2012)
Det er ikke noget vi mennesker umiddelbart tænker over, men uanset hvad vi ser på vil farverne
altid have en stor rolle. Farver opfattes hurtigt, en brøkdel af sekunder tager det. Derfor er
farvevalget i et så enkelt reklamefoto som dette ekstremt vigtigt for modtagerens opfattelse af det.
(Haase, Paldam, & Schjødt, 2011)
Mandens jakke er, ud over ærmerne, mørkeblå. Det er denne del af jakke jeg tidligere beskrev som
en del der kunne minde forbrugeren om en fin frakke, i modsætning til ærmerne der ligner noget fra
en striktrøje. Jakkens farve, mørkeblå, forbindes med viden, magt og seriøsitet. En farve-betydning
der går i spænd med resten af mandens udstråling. Mandens bukser er brune. Brun symbolisere et
stærkt behov for tryghed og følelsen af at tilhøre en familie samt at have masser af gode venner. I
farvepsykologi kaldes farven brun ærlig, ægte og oprigtig. Den relatere til dem med begge fødder
plantet solidt på jorden, og giver en følelse af ro og komfort. Endvidere er farven brun ofte
forbundet med udendørsliv og naturlige og økologiske produkter. Mandens skjorte er grå. Man
gger ikke synderligt meget mærke til den, da den er gemt bag jakke og tekst, men den er der.
Farven grå er en følelsesløs farve. Med et farvepsykologisk perspektiv kaldes den et kompromis -
den er hverken sort eller hvid, men midt imellem. En lidt ligegyldig farve, der er ubevægelig og
følelsesløs men samtidig også meget solid og stabil hvilket skaber en følelse af ro. Væggen bag
manden er også grå, men i flere nuancer. Til venstre er den mere hvid, mens den til højre bliver
mørkere og mere sort. Jo tættere den grå er på hvid, jo mere lysende og levende bliver den, mens
den bliver mere dramatisk og mystisk jo tættere den kommer på sort.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
14
Grå alene er en lidt kedelig farve, og derfor optimal til skjorten, da Only & Sons ønsker at
modtageren skal kigge på manden som helhed, teksten og ikke hans skjorte. Resten af rummet,
gulvet og væggen helt til højre er sort. Sort er en meget kraftfuld farve, der kan referere til noget
ondt og deprimerende. Men sort symbolisere også klasse, elegance og rigdom. Stilfuldt tøj er meget
ofte sort, til formelle sammenhænge bærer folk tit sorte jakkesæt og ”den lille sorte”
15
. I
farvepsykologi står sort for magt og kontrol. Informationer og ting er hemmelige, og sort er
skræmmende på grund af den magt den udstråler. Sort indebærer selvkontrol, selvstændighed og en
stærk vilje. (Olesen J. , 2014) (Møller, 2006)
Seometikeren Pierces
16
udformede en model kaldet det tredelte tegn (se bilag 9 - Pierces tredelte
tegn). Modellen er opdelt i en interpretant, et objekt og en repræsentame. Interpretanten er selve den
objektive fortolkning af tegnet, objektet er den reelle betydning og repræsentamen den form som
tegnet har. Således vil man i forhold til Only & Sons reklamen nå frem til en interpretant der siger
”Stil uden tanke”, eftersom man forbinder repræsentamen (hårdtarbejde ur-mand) med objektet (ur-
mandens moderne tøj). (Hansen H. , 2012)
Only & Sons vil gerne signalere at de er et brand med tøj til den unge mand, der vil klæde sig med
fokus på stil, gode pasformer og høj kvalitet - uden at bruge for meget tid på det. Om de klarer at få
dét budskab ud med reklamen, vil jeg komme nærmere ind på i min diskussion.
PREMIUM by Jack & Jones
PREMIUM by Jack & Jones kom til Bestseller i år 2011. Målgruppen defineres af Jack & Jones
som unge mænd mellem 18-39 år. Brandet fokusere på høj kvalitet, opmærksomhed for detaljer og
personlig stil før mode. PREMIUM by Jack & Jones beskriver sine kollektioner som passende til
mænd der gerne vil have et klassisk tidsløst look. Frederik Lentz Andersen, Euroman
17
, har
beskrevet brandet, som ”Et tidsløst univers af velsiddende blazere, chinos og regimentstribede slips.
PREMIUM by Jack & Jones tegner i dag en garderobe, mange danske mænd fra start-tyverne til
midt-fyrrerne søger, en garderobe, der stadigvæk er til at betale”. (Andersen, 2013) (PREMIUM
by Jack & Jones, 2014)
15
Sort cocktail kjole, som mange kvinder bærer til formelle sammenhænge, da den passer til de fleste arrangementer
16
Charles Pierce var amerikansk filosof og logiker og seometik kan meget kort siges at være læren om tegn.
17
Euroman er et dansk månedsmagasin, som opfattes som en prestige læse for herrer. Det er ofte kendte journalister
der er redaktører på bladet, Mads ”blærerøven” Christensen har været moderedaktør, men jobbet som moderedaktør
er nu givet videre til Frederik Lentz Andersen. (Egmont, 2014)
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
15
Reklamen
18
jeg har valgt for PREMIUM by Jack & Jones er en kommerciel, lyrisk TV-reklame
19
,
som er en del af Bestseller-koncernens største reklamekampagne nogensinde. Reklamekampagnen
hedder ”Made from Cool” og blev lavet i forbindelse med lanceringen af subbrandet PREMIUM by
Jack & Jones. Made from Cool kampagnen blev lavet af kommunikations- og reklamebureauet
&Co. Og blev i en kort periode vist i biografer og på TV i 65 lande, hvorefter den skulle leve viralt.
Hvad kampagnen, bestående af 5 reklamefilm, kostede er hemmeligt, men der skal ingen ekspert til
at gætte at budgettet har været stort. Frontfiguren i filmene er den oscar-vindende Christopher
Walken. Det tog 3-4 måneders overtalelse og forhandlinger at få Walken med, en mand der ellers
aldrig før havde medvirket i reklamefilm. En 2-etagers New York-lejlighed blev bygget op i De
Danske Filmstudier i Lyngby, og på kun to dage blev filmene med Walken optaget. Herefter gik der
så intet mindre end 4 måneder med efterarbejde, klipning og speciel effects. (Engholm, Her er
Christopher Walken filmene for Jack & Jones, 2013)
Af de 5 reklamefilm der blevet lavet har jeg valgt filmen ”Sewing it up”. Filmen starter uden for
lejligheden hvori en mand befinder sig. Det er en murstensbygning, med store mosaik-vinduer. Et
rundt og et firkantet. Lejligheden befinder sig højt oppe, da man kan se andre huses tage og
skorstene rundt omkring. Lyden er storby-larm og modtageren kan derfor konkludere at vi befinder
os midt i en storby. Der bliver langsomt zoomet ind på bygningen og der klippes til et nærbillede af
manden. Manden sidder med et stift blik, mens lyden af en symaskine høres. Der zoomes langsomt
ud, og man kan nu se at, den stadig intenst kiggende ud i luften mand, sidder og syr. Den eneste lyd
man kan høre er symaskinen. Manden sidder og i et stort rum med få lamper. En trappe ses bag
ham. Ved siden af trappen er en mannequin, hvorpå der hænger flere målebånd. I den anden side af
rummet er to spejle, hvor man i det ene kan se et jakkesæt der hænger på en anden mannequin.
Manden selv er iført en rød rullekravetrøje med en sort blazer ud over. Symaskinen er gammeldags,
sådan en hvor det store sybord hører til maskinen. Den er brun og der er en meget stor rulle sort tråd
på den. Manden syr noget man endnu ikke kan se hvad er, men det er stort og sort. Han har endnu
ikke kigget ned på sit arbejde, men kun ud i luften. Symaskinen slukkes brat, og manden tager uden
at fortrække en mine og uden brug af sakse stoffet af symaskinen. Han har det i begge hænder og
smækker det lige en gang, og har så en sort skjorte lagt perfekt sammen, som han skubber på plads
på bordet. Der er ingen anden lyd end manden der tager skjorten. Han ligger begge hænder på
18
Reklamen kan ses på &Co’s hjemmeside her: http://www.andco.dk/brands/made-cool/
19
En lyrisk TV-reklame fortæller intet om produktets egenskaber, men knytter en masser følelser til produkter
gennem billeder og lyde.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
16
bordet og kigger så direkte ind i kameraet. Der klippes til et billede af skjorten der ligger færdig på
bordet ved siden af symaskinen set med fuldstændigt fugleperspektiv. Til højre står der, på noget
der kunne ligne et mærke på tøj ”MADE FROM COOL. PREMIUM by Jack & Jones”.
Kigger man rent teknisk på reklamen er det et meget simpelt set-up og klipningen er meget enkel.
Filmen starter uden for, hvor bygningen bliver optaget fra et svagt fugleperspektiv og der bliver
zoomet ind. Al lyd der er, er by-støj, ingen musik. Efter 3 sekunder klippes der til billedet af
manden. Der bliver ikke brugt nogle speciel overgang, det er bare et skift fra den ene scene til den
anden. Det nye billede er et nærbillede af manden der sidder og syr, og i de næste 18 sekunder ser
man ham sidde og sy, mens der langsomt bliver zoomet ud. Perspektivet er normal-perspektiv,
modtageren ser manden lige på, som sad han/hun selv over for manden. By-støjen er stoppet og al
lyd der høres er symaskinen. 21 sekunder inde i filmen, er der zoomet så langt ud at man kan se
mandens hænder arbejde, man ser billedsnittet halvtotalt og her stoppes symaskinen (og lyden fra
denne) brat. Manden tager på overnaturlig vis stoffet fra symaskinen og har en skjorte, han
lægger på bordet. Dette gøres i stilhed, den eneste lyd er manden der arbejder. 32 sekunder inde i
filmen er manden færdig med sit arbejde og kigger nu direkte ind i kameraet, mens der nu høres en
sirene udenfor. Dette bliver ved i de næste 2 sekunder, ind til billedet for 2. gang bliver klippet. Igen
uden en speciel overgang, men bare et skift. Sirenen bliver ved, og billedet der viser den færdige
skjorte liggende på bordet, lidt af symaskinen til venstre og et indsat mærke til højre, bliver nu set
fra fuldstændigt fugleperspektiv. Dette billede vises i 5 sekunder, og så slutter den 40 sekunder
lange reklame. (Christiansen & Rose, 2010)
Det er meget tydeligt at det skal forestille at manden er skrædder og han arbejder i sit skrædderi.
Det er dog ikke en normal arbejdsplads. Der er mørkt, og modtageren kan tydeligt se lyset strømme
ind fra det store firkantede vindue der blev vist i starten, hvilket ikke ville være normalt hvis
rummet var lyst godt op. Der er kun få lamper, og de lyser bestemt ikke godt op. Ingen af dem
nærmer sig mandens arbejdsbord, som det ville være under normale omstændigheder i et skrædderi.
(Arbejdstilsynet, 2014)
Farver kan være både varme og kolde - de varme farver er orange, gule og røde farver, mens kolde
farver er blå, grønne og lilla farver (se bilag 7 - varme og kolde farver). Farvens temperatur påvirker
vores oplevelse af en scene og en person. Varme farver virker hyggelige og trygge, mens kolde farver
virker ugæstfri og utrygge. Men kontrasten mellem varme og kolde farver kan også skabe dybde, de
varmer farver træder frem og virker tættere på os end kolde farver der virker mere fjerne. (Pape &
Michelsen, 2013) Sewing it up, starter med en scene hvor der bliver vist en orange/brun bygning. Det er
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
17
et varmt billede med gullige toner, der ikke skræmmer, men giver modtageren lyst til at komme ind i
bygningen. Inde i skrædderiet er rummet er primært kolde farver, men med få varme farver, som
lamperne der har dybt gulligt lys, symaskinen der er brunlig, mandens bordeaux rullekrave, bordet
mannequinen bag ved står på og selvfølgelig det lys der strømmer ind gennem vinduet. Disse farver
taler til modtageren og gør det behageligt at være ”til stede”. Men der er alligevel så mange kolde
farver, at modtageren kan føle køligheden. Det er et sted der bliver arbejdet, ikke pjattet og man vil
endelig ikke være den der står i vejen for skrædderens arbejde - Skrædderen der sidder med et intenst
blik og ikke kigger ned på sit arbejde. Hans ansigt bliver holdt inden for det gyldne snit, det er ham
PREMIUM by Jack & Jones og &Co ønsker modtageren lægger mærke til. Og med god grund.
Skrædderen er det allervigtigste i denne reklamefilm, skrædderen er nemlig den oscar-vindende
Christopher Walken. Og med ham som frontfigur får reklamen en helt uvurderlig værdi, sammenlignet
med hvis PREMIUM by Jack & Jones og &Co havde brugt en helt normal, ukendt mand. Her benyttes
brandingstrategien, celebrity branding.
Celebrity branding betyder direkte oversat berømthedsbranding og går kort sagt ud på at brandet
benytter kendte personer i sin markedskommunikation i håb om at deres tilstedeværelse kan være
salgsfremmende. Mange mennesker er nysgerrige og interesserede i at følge med i de kendtes liv, og
derfor kan berømtheder have en slags ”stop-op” effekt, hvor deres tilstedeværelse gør forbrugeren
opmærksom og får personen til at vende hovedet en ekstra gang for at se hvad berømtheden laver i den
kontekst. En berømthed er et magtfuldt medie, som har en stor konnotativ betydning når han eller hun
fremtræder. Hvilken branche er berømtheden kendt i? Hvad kender modtageren personligt berømtheden
for at have lavet, og hvad synes modtageren om berømtheden? En berømthed henvender sig til meget
mere præcise målgrupper end en anonym model kan gøre.
Celebrity branding er en etos præget
20
brandingform, da berømtheden overfører en del af sit etos til
brandet. Berømtheden bliver en slags kvalitetsgaranti for produktet; ”hvis hun kan bruge den creme
den være god”, ”tænk at han står inde for det produkt, så må det være godt”. Samtidig er berømtheder
aspirationsgrupper
21
for mange mennesker. Mange mennesker er fans af bestemte berømtheder og
ønsker at være ligesom vedkommende. En måde at nærme sig berømtheden, er at benytte de samme
produkter som ham/hende. (Hansen H. , Branding, 2012)
Sewing it up er utroligt flot lavet, men det er ikke det vigtige ved den reklame. Det vigtige er Jack &
Jones og &Cos’ brug af Christopher Walken. Walkens betydning i reklamen kan undersøges ved hjælp
20
Etos er et retorisk fagbegreb og handler om den troværdighed en afsender har over for en modtager. Sammen med
logos og patos er etos en af de 3 appelformer der stammer fra den græske filosof Aristoteles. Logos taler til fornuften
og patos taler til modtagerens følelser.
21
En aspirationsgruppe er en gruppe, man ikke er en del af, men som man gerne vil være en del af.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
18
af Grant McCrackens meningsoverførselsmodel (se bilag 8 - meningsoverførselsmodel).
I det første stadie, kultur, ses der på berømtheden og den populærkultur, som han/hun er en del af.
Denne værdi skabes gennem de roller berømtheden er kendt for. Walken har medvirket i over 100 film
og tv-programmer, men han er mest kendt for sin medvirken i The Deer Hunter
22
, The Dead Zone
23
og
så det faktum at han er den eneste i verden, der har spillet skurken i både en Batman-film og i en James
Bond-film. Walken er altså kendt for at være en skurk, sej, rigtig mange steder omtalt som cool.
(Grimm, 2012)
I det andet stadie, endorsement, skal værdierne fra berømtheden overføres til produktet. Virksomheden
skal have skabt et kommunikationsprodukt, som på en troværdig måde linker berømtheden og den
populærkultur, berømtheden repræsenterer, til produktet. Kommunikationsproduktet er i dette tilfælde
reklamefilmen. Bare det at Walken i sig selv optræder i en reklamefilm er stort. Han har været med i
over 100 film, men PREMIUM by Jack & Jones reklamekampagne er den eneste han nogensinde har
vist sig i. Dette får mange til at stoppe op. Ud over sensationen at Walken i sig selv optræder i en
reklamefilm, har PREMIUM by Jack & Jones og &Co bygget hele reklamefilmens univers op omkring
Christopher Walkens personbrand, cool, og benytter storytelling
24
ved at lade ham være skrædder med
overnaturlige kræfter der syer PREMIUM by Jack & Jones tøjet til forbrugeren. Overnaturlige kræfter er
endnu et opmærksomhedsfangende virkemiddel fra PREMIUM by Jack & Jones og &Cos’ side af.
Perceptionspsykologien
25
påstår at det er gennem opmærksomheden at indtryk lejres i
menneskehjernens hukommelse og derfor er en god reklame, en reklame som fanger vores
opmærksomhed. Jo lettere sanseindtryk kan opfattes ud fra vores allerede eksisterende viden, jo mere
ubevidst opfattes de. I det øjeblik et sanseindtryk bryder med vores allerede eksisterende viden, skabes
der en særlig opmærksomhed, fordi der sker noget vi ikke forventer og forstår. Det går imod de normale
sanseindtryk at Walken kan sy som han gør, og på overnaturlig vis få skjorten fra symaskinen lagt
sammen på bordet. Dette fanger modtagerens opmærksomhed og støtter samtidig op om at Walken er
cool, han kan noget overnaturligt normale mennesker ikke kan. (Haase, Paldam, & Schjødt,
Reklamepsykologi, 2011)
I det tredje stadie, forbrug, skal forbrugeren gøre krav på de værdier produktet gennem celebrity
brandingen tilbyder forbrugeren. Altså, forbrugeren skal opfatte de tilknyttede værdier positivt og få lyst
til at benytte dem i sin egen selviscenesættelse. Om forbrugeren i dette tilfælde opfatter de tilknyttede
22
En film der fortæller om hvordan Vietnamkrigen påvirkede menneskene i Industribyen. (Kino.dk, 2007)
23
Filmen handler om hovedpersonen Johnny Smith, spillet af Walken, der efter at have ligget i koma opdager at han
har evnen til at se ind i fremtiden. (IMDb, 1994)
24
Storytelling beskæftiger sig med hvordan historier kan kobles på produkter og organisationer. I dette tilfælde er
fortællingen er Christopher Walken syer og designer tøjet til forbrugeren.
25
Psykologisk fagområde der forsøger at afdække hvordan vores sanseapparat afkoder reklamer ud fra den må vi
opfatter verden på.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
19
værdier positivt og får lyst til at benytte dem i sin egen selviscenesættelse vil jeg komme nærmere ind
på i min diskussion.
Diskussion af reklameanalyse
Jeg har nu analyseret Bestsellers brandingstrategi og to reklamer, en fra Bestsellers lidt billigere Only &
Sons og en fra det lidt dyrere PREMIUM by Jack & Jones.
Jeg har fundet nogle hidtidige vigtige pointer i disse analyser:
Prisforskellen på Bestsellers brands ikke er enorm, det er deres branding der differentiere
brandsene fra hinanden.
Bestseller benytter produktbranding.
Only & Sons målgruppe er unge mænd mellem 18-30 år, der gerne vil se stilede og moderigtige
ud, uden at bruge alt for meget tid på det. Prisklassen ligger en tand under PREMIUM by Jack &
Jones.
PREMIUM by Jack & Jones’ målgruppe er unge mænd mellem 18-39 år, der gerne vil have et
tidløst look med blazere, chinos og slips hvor opmærksomhed er på detaljer.
De fleste lægger med højeste sandsynlighed ikke lige mærke til det, men de to reklamer minder faktisk
om hinanden. Begge reklamer er nemlig modtagerrettede, hvilket vil sige at der ingen steder oplyses om
hvilket produkt brandet sælger, der oplyses om de følelser og fordele modtageren kan opnå ved køb af
produktet. Modtageren føler med stor sandsynlighed trang til at blive som personen i reklamen.
Men er det klogt af de to brands at lade deres reklamer være modtagerrettede? En modtagerrettet
reklame kan give bagslag, hvis den bliver rettet mod det forkerte segment eller hvis reklamens
virkemidler ikke er fyldestgørende nok, sådan at modtageren misforstår det budskab afsenderen vil
fortælle.
Lad mig kigge på Only & Sons reklamen.
Tøjsættet Only & Sons har valgt at iføre manden, er i jordnære farver. Only & Sons reklamen er fra
foråret 2014, hvor stærke farver og prints var på mode. (Olsen, 2013) Only & Sons kunne godt være
blevet påvirket af denne mode, og iklædt manden pangfarver og prints. I det tilfælde var budskabet
kommet forkert ud til modtageren. Pangfarver og prints har nemlig ingen konnotationer til ur-manden,
så selv om tøjet med højeste sandsynlighed ville se ligeså stilet ud som det jordnære sæt, ville det i
stedet for at konnotere ur-mand og let stil, have konnoteret at det var noget tøj der skulle tænkes over for
at se godt ud, og budskabet ville bestemt ikke opfattes som værende den samme maskulinitet og lethed,
som ur-manden med det jordnære sæt udstråler. Only & Sons og PREMIUM by Jack & Jones
målgrupper minder demografisk om hinanden. Det er unge mænd - og unge mænd har ofte en ting til
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
20
fælles. De vil gerne gøre meget, for at vise hvor maskuline de er. Ikke nødvendigvis tydeligt ved deres
udseende, men på mange områder af deres person. De kører hurtigere end de må, de bliver aldrig ramt af
sygdom og vigtigst af alt i denne sammenhæng; de kan i hvert fald ikke blive snydt! De bestemmer hvad
de vil købe og sådan er det! Manden er altså meget opmærksom på og kritisk over for reklamer, men det
er ikke umuligt for reklamen at nå ind til ham. Den skal bare tale til hans underbevidsthed - manden er
nemlig stadig let modtagelig overfor påvirkelser. Han vil stadig gerne være føreren i flokken, og det
bliver han, ved at have og gøre det rigtige. (Harder, 2012) (Sørensen, 2012)
Jeg vil sige, at det i denne situation er en mindre genistreg at Only & Sons lader deres reklame være
modtagerrettet. Jeg fandt ud af i min analyse, at Only & Sons ønsker at reklamen taler til mandens
underbevidsthed, hans indre ur-mand og det kan nu konkluderes at budskabet trænger igennem, grundet
reklamens virkemidler og temaer.
En modtagerrettet reklame har ofte et mål om at modtageren skal ønske at være personen på reklamen,
og da Only & Sons budskab, som er tøj til den unge mand der ønsker stil uden at arbejde for det, træder
stærkt frem i mandens underbevidsthed, må det siges at Only & Sons har ramt plet på deres målgruppe
med denne reklame.
Jeg har allerede konkluderet at det ikke kun er Only & Sons reklame der er modtagerrettede, PREMIUM
by Jack & Jones reklamer er det nemlig også. Men gør det samme sig så gældende for PREMIUM by
Jack & Jones? Får de også deres budskab ud til modtageren? PREMIUM by Jack & Jones reklamen er
ikke helt så diskret som Only & Sons reklamen, på trods af at målgruppen også er de kritiske mænd.
Den har været vist i biografer, hvor modtageren er opmærksom på at nu kommer der en reklame. Til
gengæld benytter PREMIUM by Jack & Jones sig af celebrity branding, som jeg i min analyse
konkluderede er et langt mere magtfuldt medie end en normal model. Men de benytter sig af
Christopher Walken, som er 71 år? Og bestemt ikke så attraktiv som de fleste unge mænd. Walken
fremstår bestemt ikke specielt sexet, men som jeg fandt ud af i min analyse, er Walken cool. Og på trods
af hans alder, vil han med høj sandsynlighed altid blive husket som manden der spillede skurk i både en
Batman-film og en James Bond-film.
A brand personality can be defined as the set of human characteristics associated with a given brand.
Aaker, 2002. (Hansen H. , 2012)
Vi mennesker har et reelt og et ideelt jeg. Det reelle jeg er den vi virkelig er, mens vores ideelle jeg er
den vi godt kunne tænke os at være. Vi bruger brands som rekvisitter i vores selviscenesættelse. Når et
brand personificeres tillægges det forskellige menneskelige karakteregenskaber. (Hansen H. , 2012)
Sewing it up omfavner alle de værdier forbrugeren forbinder med Walken og syer dem ned i reklamen.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
21
Det kan her diskuteres, om det er en god idé at tage et så kendt personbrand og tilføre det til sit
produktbrand. Hvad med de mennesker der ikke kan lide Christopher Walken? Christopher Walken er
en iskold mand, jeg vil da hellere være behagelig og imødekommende. - PREMIUM by Jack & Jones er
stift tøj og de bruger den snoppede Christopher Walken i deres reklamer. Disse ting kunne Only & Sons
målgruppe måske have tænkt, hvis de havde modtaget en reklame i stil med PREMIUM by Jack &
Jones. Men PREMIUM by Jack & Jones målgruppe er lige præcist, de mænd der gerne vil fremstå
autoritære og cool. I denne målgruppe er det okay at gå op i mode, og ved at have det rigtige tøj på,
viser manden at han faktisk også ved noget om mode. PREMIUM by Jack & Jones har med Walker som
frontfigur i reklamerne fået tilført en brandpersonlighed der nærmest skriger cool. Og med et
personificeret brand, føler forbrugeren en tættere relation til brandet. Modtageren er mere modtagelig
over for PREMIUM by Jack & Jones reklamer, da personen kan relatere til brandet og i høj grad bruge
det til sin selviscenesættelse. PREMIUM by Jack & Jones lod kun de ekstremt dyre reklamefilm køre i
kort tid og tog dem så af skærmen. Dette er med til at fremme hele den mystik og det cool udtryk der er
i og omkring reklamerne. Sewing it up lever videre viralt, og er derved i højere grad rettet mod
underbevidstheden, da modtageren som hører om reklamen, Walken og brandet fra en ven, pludselig
ikke er lige så bevidst omkring modtagelsen af reklame, som modtageren der sidder i biografen og
bevidst modtager en reklame. Om målgruppen, modtager Sewing it up-budskabet kan næsten ikke
diskuteres. Alle virkemidler og strategier er i den reklame valgt med så stor snilde, at jeg, som bestemt
ikke er en del af den tænkte målgruppe, vil konkludere at det er en af de bedste reklamer jeg nogensinde
har set, fordi den forstår at give brandet så meget personlighed. MADE FROM COOL står der til sidst,
og det er lige præcis den følelse målgruppen får når de går med PREMIUM by Jack & Jones-tøj. Det er
made from cool, det er lavet af Christopher Walken. Og reklamen rammer bestemt målgruppen.
Vurdering af reklameanalyse
Min vurdering er at de to reklamer for det første går i perfekt spænd med Bestsellers
produktbrandingstrategi. I begge reklamer ligger fokus på produktets ESP og begge brands bliver
tilføjet en personlighed, henholdsvis med ur-manden og med den cool Christopher Walken.
Forbrugeren kan iscenesætte sig selv ved at iføre sig et af de to brands. Begge brands har en klar
forståelse for deres målgruppe, og ved at de ikke skal gå ”all-in” reklamemæssigt, men snakke til
forbrugerens underbevidsthed. Begge brands er modige i det de undgår typiske virale reklame
’catches’ som dansende babyer, hundehvalpe eller noget med sex. Kun ur-manden der udstråler
maskulinitet og kun Walken der laver tøj. Min meget korte vurdering er altså at de to reklamer rammer
deres målgrupper med præcision, grundet deres forståelse for hvordan der skal kommunikeres til disse
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
22
og grundet den måde de kommunikere til de to målgrupper på. Jeg vil med stor selvsikkerhed vurdere at
begge reklamer har øget de to brands brand equity
26
.
Konklusion
Efter at have arbejdet med virksomheden Bestseller A/S kan jeg nu konkludere, at på trods af at mange
af de brugte kilder finder det nødvendigt at anvende corporate branding i nutidens samfund for at blive
succesfulde, er Bestseller A/S blevet Danmarks største tøjvirksomhed ved hjælp af produktbranding
samt formået at indtage store markeder heriblandt Kina, hvilket det aldrig er lykkedes en dansk tøj-
virksomhed på samme måde hverken før eller siden. Med Bestsellers brandstruktur, House of brands,
har de kunnet segmentere tøj-markedet, og med konstant kontinuitet udvide deres målgruppe, som det
sjældent er set før i tøj-branchen. Hvilket også har medvirket til at Bestseller har overhalet store
tøjgiganter som H&M, Inditex og Gap.
Jeg kan endvidere konkludere, grundet min reklameanalyse, at Bestseller, på trods af at henvende sig til
mere end 20 målgrupper, forstår hvordan hver målgruppe reagere i modtageprocessen af en reklame og
derved med præcision henvende sig til denne, så budskabet bliver så stærkt som muligt. Ud over at
forstå deres målgruppers reaktion ved modtagelsen, kan jeg konkludere at Bestseller forstår brugen af
virkemidler i reklamer, i form af farvepsykologi, vinkler, lyd og brandpersonlighed.
Jeg har i udarbejdelsen af min rapport også konkluderet at branding har ændret sig, hvor det engang var
nok for virksomhederne at konkurrere på USP skal de nu fokusere mere på ESP. Denne ændring i
branding er specielt fremskredet efter industrialiseringen. Kigger jeg bare 100 år tilbage på branding
anno 1914 og så til nu branding anno 2014 er branding udviklet så meget at det næsten er to forskellige
verdener. Hvilket giver mig en undren om hvordan branding anno 2114 mon ser ud? Grundet
forbrugerens kritiske sans for reklamer, og den konstante mediestrøm der er, er mit bud umiddelbart at
branding bliver endnu mere skjult i fremtiden, i form af fokus på viral branding og modtagerens
underbevidsthed, ved modtagelsen af reklamen. Hvilket vil gøre det svære og svære at gennemskue for
forbrugeren.
Referencer
Andersen, F. L. (13. juli 2013). Bestsellers guldæg sadler om. Euroman. Hentet fra
http://www.euroman.dk/stil/nyheder/voksenvark-bestsellers-guldag-sadler-om/
26
Brand equity betegner brandets kontante værdi for virksomheden, men vil altid være et skøn da værdisættelsen af
et brand aldrig kan være 100 % valid.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
23
Arbejdstilsynet. (2014). Lys og belysning. Hentet fra Lys og belysning:
http://arbejdstilsynet.dk/da/arbejdsmiljoemner/laes-ogsaa/maling-og-vurdering-af-indeklimaet/7-
lys-og-belysning.aspx
Badenhausen, K. (11. maj 2014). Apple, Microsoft And Google Are World's Most Valuable Brands. Hentet
11. december 2014 fra Forbes: Business:
http://www.forbes.com/sites/kurtbadenhausen/2014/11/05/apple-microsoft-and-google-are-
worlds-most-valuable-brands/
Bay, T. (2014). Vero Moda: Om os. Hentet 3. december 2014 fra Vero Moda: Historie:
http://www.veromoda.dk/om-vero-moda/vm-about-us,da_DK,pg.html
Bliddal, N. (2014). Vila facts. Hentet 3. 12 2014 fra Vila facts: http://vila.dk/Profil/vl-clhn-
profile,da_DK,pg.html
Bregendahl, M., Haase, M., & Mortensen, R. (2014). Afsætning 2. I M. Bregendahl, M. Haase, & R.
Mortensen, Afsætning 2 (s. Del 12). Århus: Forfatterne og Systime A/S.
Buhl, C. (2005). Det lærende brand. I C. Buhl, Det lærende brand: iderig branding til idesultne forbrugere (s.
41-42). København: Børsens forlag.
Bæch, T. (2013). Only & Sons lookbook. Hentet fra Only & Sons lookbook:
http://ipaper.bestseller.com/ONLYANDSONS/2014/Thejournal/TheJournal2/
Bæch, T. (2014). Om Only & Sons. Hentet fra Om Only & Sons:
http://dk.onlyandsons.com/anout/os-about,da_DK,sc.html
Børsen. (2013). Børsen. Hentet fra Top1000 listen: http://top1000.borsen.dk/virksomheder
Christensen, S. H. (2014). Pieces. Hentet 3. 12 2014 fra Om Pieces: http://pieces.dk/ompieces/pc-about-
us,da_DK,pg.html
Christiansen, H.-C., & Rose, G. (2010). Læring med levende billeder. København: SL Forlagene.
Danskfaget.dk. (2010). Det gyldne snit. Hentet fra Det gyldne snit:
http://www.danskfaget.dk/udskoling/medier/kunstbilleder/billedets-balance-og-kompositioner/
Duda. (2014). Romertal. Hentet fra Romertal:
http://www.duda.dk/Grundfag/Matematik/Romertal/romertal.html
Dyhr, L. (2014). Om Only. Hentet 3. 12 2014 fra Om Only: http://only.dk/about-us/on-about-
us,da_DK,sc.html
Dyhr, L. (u.d.). About us. Hentet 3. 12 2014 fra About us: http://noisymay.dk/om-noisy-may/nm-about-
us,da_DK,pg.html
Egmont. (9. oktober 2014). Rund dag for Euroman og Eurowoman. Hentet fra Egmont:
http://www.egmont.com/dk/presse/Nyheder-og-pressemeddelelser/Rund-dag-for-Euroman-og-
Eurowoman/#.VI3YwjGG9UU
EMU. (2012). Evolutionspsykologi. Hentet fra EMU:
http://www.emu.dk/modul/evolutionspsykologi
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
24
Engholm, P. (2011). Danmarks største tøjkoncern slår udenlandske brands i digital formåen. Buearubiz.
Hentet fra http://www.bureaubiz.dk/Nyheder/Artikler/2011/Uge-8/Danmarks-
st%C3%B8rste-t%C3%B8jkoncern-sl%C3%A5r-udenlandske-brands-i-digital-form%C3%A5en
Engholm, P. (7. oktober 2013). Her er Christopher Walken filmene for Jack & Jones. Bureaubiz. Hentet 15.
12 2014 fra Her er : http://www.bureaubiz.dk/Nyheder/Artikler/2013/Uge-41/Her-er-Christopher-
Walken-filmene-for-Jack--Jones
Filmcentralen. (2012). Varme og kolde farver. Hentet fra Varme og kolde farver:
http://filmcentralen.dk/gymnasiet/filmsprog/varme-og-kolde-farver
Grimm, L. (2012). Christopher Walken biography. Hentet fra Christopher Walken biography:
http://www.biography.com/people/christopher-walken-9521854#synopsis
Grønbech, M. (). Nyt herretøjsbrand fra Bestseller. Hentet fra Nyt herretøjsbrand
fra Bestseller: http://www.dmogt.dk/nyheder/2013/11/NytHerretoejsbrandFraBestseller
Hall, O. (4. august 2013). Dansk modehus har flest butikker i verden. Business.dk. Hentet fra
http://www.business.dk/detailhandel/dansk-modehus-har-flest-butikker-i-verden
Hall, O. (2013). Kinas modekonger hedder Allan og Dan. Business.dk. Hentet
Hansen, H. (2012). Branding. I H. hansen, Branding. Teori modeller og analyse (s. 19-20). København:
Forlaget samfundslitteratur.
Hansen, H. (2012). Branding. I H. Hansen, Branding. Teori, modeller, analyse (s. 13). Frederiksberg: Forlaget
samfundslitteratur.
Hansen, H. (2012). Branding. I H. Hansen, Branding. Teori, modeller og analyse (s. 71-84). Viborg: Forlaget
samfundslitteratur.
Hansen, H. (2012). Branding. I H. Hansen, Branding. Teori, modeller og analyse (s. 171-182). Viborg:
Samfundslitteratur.
Hansen, H. (2012). Branding. I H. Hansen, Branding (s. 184). Viborg: Samfundslitteratur.
Hansen, H. (2014). Om Name It. Hentet 3. 12 2014 fra Name It: http://nameit.dk/om-name-it/ni-om-name-
it,da_DK,pg.html
Harder, T. (2012). Hælder dyr champagne i fattig-hul. Ekstrabladet. Hentet fra
http://ekstrabladet.dk/nationen/article4025827.ece
Hatch, M., & Schultz, M. (2008). Taking brand initiative. I M. S. Mary Jo Hatch, Taking brand initiative: how
companies can align strategy, culture and identity through corporate branding (1. udg., s. 3-10). San
Francisco: Jossey-Bass.
Henriksen, P. (2013). Bestseller får nyt herretøjsmærke. Brande Bladet, 5. Hentet
Hertz, P. (2012). Fra balletbøsse til boller fra Sidney Lee. Kommunikationsforum. Hentet fra
http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/aarets-fem-daarligste-reklamer
Højgaard, L. H. (2014). Our company. Hentet fra Bestseller.com:
http://about.bestseller.com/en/AboutContent/OurCompany.aspx
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
25
Højgaard, L. H. (u.d.). Bestseller.com. Hentet fra Brands: http://about.bestseller.com/Brands
Haase, M., Paldam, C., & Schjødt, U. (2011). Reklamepsykologi. I M. Haase, C. Paldam, & U. Schjødt,
Reklamepsykologi (s. 39-44). ViBorg: Systime A/S.
Haase, M., Paldam, C., & Schjødt, U. (2011). Reklamepsykologi. I M. Haase, C. Paldam, & U. Schjødt,
Reklamepsykologi (s. 44). Viborg: Systime A/S.
Haase, M., Paldam, C., & Schjødt, U. (2011). Reklamepsykologi. I M. Haase, C. Paldam, & U. Schjødt,
Reklamepsykologi (s. 26). Århus: Systime.
IMDb. (1994). The dead zone. Hentet fra The dead zone:
http://www.imdb.com/title/tt0085407/
Ingemann, S. (25. august 2012). Kohberg dropper Sidney Lee. Business.dk. Hentet fra
http://www.business.dk/media/kohberg-dropper-sidney-lee
JUNAROSE. (2014). Hentet 3. 12 2014 fra JUNAROSE: http://about.bestseller.com/Brands/JUNAROSE.aspx
Kino.dk. (2007). The deer hunter. Hentet fra The deer hunter: http://www.kino.dk/film/t/th/deer-hunter
Kirk, S. (). Nu kan mænd også gå med tøj fra Only. MetroExpress. Hentet fra
http://www.mx.dk/penge_erhverv/nyheder/story/
Klein, N. (2000). No Logo. I Naomi, No Logo (S. Fiil, Ovs., 1. udg., s. 357). Århus: Forlaget Klim.
Liebst, A. (2003). Reklamedrøm i det 21. århundrede. I A. Liebst, Reklamedrøm i det 21. århundrede (1.
udg., s. 78-87). Viborg: Informations Forlag.
Lindholt, M. (2014). About. Hentet 3. 12 2014 fra About: http://jlindeberg.dk/About/jl-about-
us,da_DK,pg.html
Lindstrøm, M. (2008). Buyology . London: Random House Business Books.
Madsen, K. S. (2009). Nike. Hentet 11. December 2014 fra http://www.faktalink.dk/titelliste/nike/nikehele:
http://www.faktalink.dk/titelliste/nike/nikehele
Mamalicious & Minimize. (2014). Hentet 3. 12 2014 fra Mamalicious & Minimize:
http://about.bestseller.com/Brands/MAMALICIOUS.aspx
Møller, B. (2006). Malebogen. København: Gyldendal.
Mørup, J. (2010). Urmanden er på vej tilbage. Børsen. Hentet fra
http://borsen.dk/nyheder/avisen/artikel/12/3117198/artikel.html
Norlyk, B. (2010). Corporate communication . I P. F. Birgitte Norlyk, Corporate communication - et
tværfagligt perspektiv (s. 16-17). Viborg : Hans Reitzels forlag .
Null. (2011). Mænd laver mad, kvinden handler ind. Jyllands-posten. Hentet fra http://jyllands-
posten.dk/livsstil/ECE4389880/manden-laver-mad-kvinden-koeber-ind/
Olesen, J. (2012). Dansk tøjgigant vokser i størrelse. Finans. Hentet fra
http://finans.dk/artikel/ECE4604908/dansk_t%F8jgigant_vokser_i_st%F8rrelse/
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
26
Olesen, J. (2014). Farvernes betydning. Hentet fra Farven hvid:
http://www.farvernesbetydning.dk/
Olesen, J. (2014). Farvernes betydning. Hentet fra Farvernes betydning:
http://www.farvernesbetydning.dk/
Olsen, M. (12. august 2013). Femina. Hentet fra Modeugen - Se de sørste tendenser:
http://www.femina.dk/mode/tips-guides/modeugen-se-de-stoerste-tendenser
Om YAS. (2014). Hentet 3. 12 2014 fra Om YAS: http://y-a-s.dk/om-yas/ys-about-us,da_DK,pg.html
Only & Sons. (2013). Only & Sons Facebookside. Hentet fra Only & Sons Facebookside:
https://www.facebook.com/onlyandsons?ref=ts&fref=ts
OUTFITTERS NATION. (2014). Hentet 3. 12 2014 fra OUTFITTERS NATION:
http://about.bestseller.com/Brands/OUTFITTERSNATION.aspx
Pape, L. B., & Michelsen, L. (2013). Varme og kolde farver. Hentet fra Varme og kolde farver:
http://filmcentralen.dk/gymnasiet/filmsprog/varme-og-kolde-farver
Poulsen, S. W. (2014). Fashion Photo Studio. Hentet fra Lookbook:
http://www.fashionphotostudio.dk/lookbook
PREMIUM by Jack & Jones. (2014). Om Jack & Jones. Hentet 3. 12 2014 fra Om Jack & Jones:
http://jackjones.dk/about-us/jj-about-us,da_DK,pg.html
Reklameteori. (2012). Primær og sekundær brugsværdi. Hentet fra Primær og sekundær
brugsværdi: http://tegnet.wordpress.com/reklameteori/primaer-og-sekundaer-brugsvaerdi/
Sandstrøm, L. (2003). Corporate branding - et værktøj til strategisk kommunikation . I L. Sandstrøm,
Corporate branding - et værktøj til strategisk kommunikation (s. 13-15). København: Forlaget
samfundslitteratur.
Seidenfaden, R. (2011). Danske modemænd køber svensk brand. Business.dk. Hentet fra
http://www.business.dk/fashion-design/danske-modemaend-koeber-svensk-brand
Stormhøj, C. (2013). Stil som social identitetsmarkør. Dansk Sociologi. Hentet
Sørensen, A. K. (2012). Mænd skal huske at være maskuline. Berlingske Tidende. Hentet fra
http://www.b.dk/personlig-udvikling/maend-skal-huske-at-vaere-maskuline
Vittrup, H. (2014). About Object. Hentet 3. 12 2014 fra About Object: http://dk.objectci.com/OM-OBJECT-
COLLECTORS-ITEM/oc-clhn-about-object,da_DK,pg.html
Aaker, D. (2004). Brand portfolio strategy. I D. A. Aaker, Brand portfolio strategy (s. 60-70). New York:
Simon & Schuster .
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
27
Bilag
Bilag 1 - Bestsellers brands og målgrupper
Målgrupper
Spædbørn og tumlinger
Både til piger og drenge, 0-3 år
Børn
Både til piger og drenge, 3-12 år
Little Pieces
LP Boys
Ældre børn og teenagere
Uni-sex, 10-20 år
Outfitters Nation
Pieces
Unge kvinder
18-39 år
Vila
Y.A.S.
J. Lindeberg
Vero Moda
Noisy May
Selected Femme
Pieces
Only
Object Collector’s Item
Plus-size kvinder
20 år og opefter, str. 42-54
Juna Rose
Ventetøj og amme-tøj
Ingen aldersgruppe er beskrevet
Mamalicious
Sportstøj til kvinder
Ældre teenagere og unge kvinder (15-39 år)
Only Play
Y.A.S. Sport
J. Lindeberg,
Sportstøj til mænd
Ældre teenagere og unge mænd (15-39 år)
J. Lindeberg
Jack & Jones TECH
Unge mænd
18-39 år
J. Lindeberg
Jack & Jones
Jack & Jones Vintage Clothing
PREMIUM by Jack & Jones
CORE by Jack & Jones
ORIGINALS by Jack & Jones
PRODUKT
Selected Homme
Only & Sons
Målgrupperne er samlet i større segmenter for at give et overskueligt blik af disse.
EXIT, 1986 (i dag kendt som Name It)
Bestsellers første brand, farverigt kvalitetstøj til børn til meget overkommelige priser.
Mærket EXIT henvendte sig til lidt større børn og derfor lancerede Bestseller i 1996 mærket
børnekollektionen - EXIT var blevet kritiseret for at lyde negativt og der var ikke brug for to
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
28
børnebrands der lignede hinanden så meget. Name It kalder selv deres børnetøj et både
sikkert og moderigtigt valg. (Hansen H. , 2014)
Vero Moda, 1987
Visionen med Vero Moda var klar fra start, det skulle opfylde behovet for god kvalitet,
trendy tøj til overkommelige og altid overraske kunden med et sjovt hangtag
27
. Vero Moda
har fra start været en kæmpe succes og er det stadig i dag hvor brandet er repræsenteret i
mere end 45 lande over hele verden. (Bay, 2014)
Jack & Jones, 1989
Jack & Jones er Bestsellers første indtræden til herremoden og har speciale i jeans. Mærket
fik stor succes inden for få år og har i dag mere end 1000 butikker i 38 lande samt sælges af
tusindvis af engrospartnere verden over. Jeans betragtes stadig som ryggraden hos Jack &
Jones, men ud over dette repræsentere de sig med 5 Jack & Jones-subbrands, der alle
tilbyder et komplet udvalg af tøj, tilbehør og sko; Jack & Jones Vintage Clothing,
PREMIUM by Jack & Jones, ORIGINALS by Jack & Jones, CORE by Jack & Jones og
Jack & Jones TECH. Hvert af de 5 brands er designet af uafhængige designteams med
forskellige ideer og designs, men er alle til mænd og alle taler til den samme målgruppe,
men til forskellige lejligheder.
I foråret 2014 kom Jack & Jones med et sub-brand lidt anderledes end de andre,
PRODUKT. PRODUKT er cirka 30 % billigere end andet Jack & Jones og lover at de hver
måned vil komme med 1-10 nye produkter som altid følger trenden. På trods af disse
kriterier siger de selv at de aldrig går på kompromis med kvaliteten og bruger de samme
producenter som Jack & Jones. (PREMIUM by Jack & Jones, 2014)
Vila Clothes, 1994
Sensuality is appetite for life er Vilas motto og det udtryk de prøver at fremme i deres tøj,
passion, sensualitet, feminisme og mode er nøgleord hos Vila. Vila tror på at mode er et
produkt at tid, sted og inspiration. De tror på at mode er forbindelsen med personlighed, og
derfor opstår mode når folk bære tøjet. Vila tiltaler i dag ofte kvinden der er lidt oppe i
årene, men kan bæres af alle aldre. Vila har i dag mere end 200 butikker, 1500 engros-
kunder og bevæger sig rundt i hele Europa. (Bliddal, 2014)
27
Hangtag er det mærke der hænger på tøj, hvor man på den ene side kan se pris, størrelse, tøjets navn osv. Vero
Modas vision er så at når kunden vender hantanget til den anden, normalt kedelige side, at der skal være en fin lille
overraskelse.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
29
Only, 1996
Only er Bestsellers første brand med fokus på at være international. Only følger altid de
seneste trends og forsøger at definere deres egen unikke version af kvinde-moden. Only er et
klart internationalt modebrand, men derudover også et denim brand. Al tøj fra Only afspejler
en denim-attitude, ved dets detaljer og attitude. Det internationale fokus bragte i 1996 Only
til Kina, hvor deres klart største marked er i dag. Bestseller er den eneste danske tøj-butik
der har formået at blive succesfulde i Kina, hvor Only er deres klart mest fremtrædende
brand. Only er så stor i Kina, med mere end 1.100 butikker, at de i år 2000 blev et
uafhængigt bestseller brand, BESTSELLER Fashion Group China.
I år 2006 udvidede Only med Only Play, et sports- og trænings-subbrand til Only. Only Play
kollektionen er til pigen der gerne vil kombinere mode og sport. Only Play-pigen både får
kvalitet og komfort samtidig med at hun kan være tro mod sit stilfulde jeg.
Marts 2013 kom sub-brandet Jaqueline De Young til Only. Kvindetøj inspireret af trenden
med at mikse dyrt og billigere tøj sammen. Friske farver og kvalitet kendetegnet Jaqueline
De Young.
I foråret 2014 udvidede Only endnu så med endnu et sub-brand, Only & Sons - et brand med
samme tilgang til tingene som Only, men denne gang til mænd. (Dyhr, Om Only, 2014)
Pieces, 2003
Pieces kom til I år 2003 som Bestsellers første accessories-brand, til kvinder, et tillæg til de
mange andre succesfulde Bestseller Brands. Pieces kollektioner består af tasker, bælter,
smykker, sko, tørklæder, undertøj, basics
28
og sæsonbaserede varer - alle skabt til at
fuldende det personlige look.
I år 2012 kom sub-brandet Little Pieces til, mode accessoires til piger mellem 3-12 år. Og i
år, 2014, har Pieces introduceret endnu et sub-brand, LP Boys (Little Pieces Boys) - Som
navnet hentyder, Little Pieces men denne gang rettet mod drenge. (Christensen, 2014)
Object Collectors Item, 2003
Object Collectors Item kendetegnes ved et mix af den skandinaviske søde-pige stil og det
mere urbane ”støjende” street-look. Tilføj dette et strejf af realisme og et fashion-twist så
har du grundtanken bag Object Collectors Item. Object er et mærke til pigen med kant der
ønsker at stille sig ud. (Vittrup, 2014)
28
Simple toppe, simple gamacher, simple cardigans osv.
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
30
Mamalicious, 2005
I år 2005 fik Bestseller sit første brand til den vordende mor. Mamalicious er primært
ventetøj, men der kommer mere og mere ammetøj med i kollektionerne. I rigtig Bestseller-
stil er det moderigtigt ventetøj med en pasform der kan fremhæve de smukke former hos
selv den mest udslidte kvinde i 8. måned.
Mamalicious får et subbrand i februar 2015, Minimize, tøj til baby og det lille barn -
selvfølgelig kvalitetsbevidst og moderigtigt babytøj. (Mamalicious & Minimize, 2014)
Outfitters Nation, 2007
Outfitters Nation kom til i år 2007 som Bestsellers første uni-sex-brand. Med fokus på ældre
børn og teenagere er nøgleordene i kollektionerne farverigt, ungdommeligt, energisk og
melodisk. Mange unge er besatte et tidens musik og derfor følger Outfitters Nation denne
med stor interesse og bliver inspireret af denne. Brandet går hele tiden efter at holde priserne
nede. (OUTFITTERS NATION, 2014)
Y.A.S., 2010
Y.A.S. står for Your Apparel Style og er til pigen der ønsker lækre materialer, visionært
design og sofistikerede silhuetter. Y.A.S. ønsker at skabe eksklusiv mode fusioneret med
individualisme. Der bliver hver sæson udgivet en ny kollektion med udgangspunkt i tidens
tendenser og med fokus på kjoler og lædervarer lavet med perfektionistisk skrædderarbejde.
Y.A.S. er et lidt dyrere og mere ekslusivt brand sammenlignet med Bestsellers andre brands
til kvinder.
I 2013 blev Y.A.S. udvidet med subbrandet Simply Y.A.S. der tilbyder luksuriøst
hverdagstøj til overkommelige priser.
I 2013 kom Y.A.S. SPORT også til verden - Sportstøj i forening med Y.A.S. eksklusive
udtryk. (Om YAS, 2014)
J. Lindeberg, 2011
I år 2011 købte Bestseller sig til et nyt brand. Det er første gang de har købt et allerede
velfungerende brand, i stedet for at lave deres eget. J. Lindeberg er et brand der blev
grundlagt i Stockholm i 1996, til den moderne og opmærksomme forbruger. Det er et high-
end brand med kollektionerne til både herren og damen. Fokus er på hverdags- og festtøj til
den kræsne forbruger, skrædderarbejdet, golf-tøj og ski-tøj. Mode-kollektionerne bliver
præsenteret til New York Fashion Week, hvilket er en stor cadeau inden for tøjbranchen.
Bestseller direktør Anders Holch Povlsen overtog i 2011 aktiemajoriteten i J. Lindeberg og
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
31
blev derved hovedaktionær. J. Lindebergs administrerende direktør Jonas Meerits blev
siddende på posten, men virksomheden er i dag en del af Bestseller, sælges direkte fra
Bestsellers officielle online shop og er et af Bestsellers ansigter ud ad til. Bestseller har
viderebragt J. Lindebergs vision og J. Lindeberg er stadig et high-end brand. (Lindholt,
2014) (Seidenfaden, 2011)
Juna Rose, 2013
Juna Rose er Bestsellers første plus size brand og kom til I år 2013. Juna Rose taler til
kvinden der er størrelse 42-54, er kvalitetsbevidst og går op i mode med den mest flatterende
pasform for hende. Juna Rose designer hele 8 kollektioner om året og sælges i hele Europa.
(JUNAROSE, 2014)
Noisy May, 2013
Noisy May ønsker at skabe en unik blanding af denim, håndværk og high-fashion - disse tre
faktorer skal gøre dem til det ultimative valg for den unikke, modebevidste pige der ønsker
at skille sig ud fra mængden. Noisy May bliver lige nu solgt i 600 Vero Moda butikker og
mere end 150 engros butikker. Dette tal vokser stødt og det er i nærmeste fremtid Noisy
May åbner egne butikker. (Dyhr, About us, u.d.) (Højgaard, Bestseller.com, u.d.)
Bilag 2 - Maslows behovspyramide
(Hansen H. , Branding, 2012)
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
32
Bilag 3 - Minzbergs interessentmodel
(Hansen H. , Branding, 2012)
Bilag 4 - Brandarkitektur
(Hansen H. , Branding, 2012)
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
33
Bilag 5 - Det gyldne snit
(Danskfaget.dk, 2010)
Bilag 6 - Only & Sons reklame
(Only & Sons, 2013)
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
34
Bilag 7 - Varme og kolde farver
(Filmcentralen, 2012)
Bilag 8 - Meningsoverførselsmodel
(Hansen H. , Branding, 2012)
Bilag 9 - Pierces tredelte tegn
Interpretant
(Stil uden tanke)
Repræsentame
Ur-mand
Objekt
Ur-mandens moderne tøj
Studieretningsprojekt 3.A D. 18/12-14
35
Bilag 10 - erklæring vedrørende snyd