Indholdsfortegnelse
1. Indledning ............................................................................................................................... 1
2. Hvad er Corporate Social Responsibility? ............................................................................. 2
2.1 Kan man definere CSR? ................................................................................................... 2
3. The Body Shop ....................................................................................................................... 4
3.1 Værdier ............................................................................................................................. 4
3.2 Mission ift. til CSR og reel udførelse ............................................................................... 5
4. L’oréal .................................................................................................................................... 9
4.2 L’oréal vs. Body Shop .................................................................................................... 11
5. Kultur ................................................................................................................................... 12
5.1 Kulturens påvirkning på en virksomhed ........................................................................ 13
6. CSR = større omsætning? ..................................................................................................... 14
7. Konklusion ........................................................................................................................... 16
8. Kilder .................................................................................................................................... 18
8.1 Bøger .............................................................................................................................. 18
8.2 E-bøger ........................................................................................................................... 18
8.3 Internetsider .................................................................................................................... 18
8.4 Avisartikler ..................................................................................................................... 19
9. Bilag ..................................................................................................................................... 20
Bilag 1 .................................................................................................................................. 20
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
1
1. Indledning | Linette Damgaard Hansen
1. Indledning
I denne opgave vil jeg kigge nærmere på begrebet Corporate Social Responsibility (CSR) og
hvordan dette anvendes i to kosmetikfirmaer. Jeg vil starte med at redegøre for selve begrebet
CSR, hvor jeg vil anvende forskellige definitioner og så til sidst konkludere en endelig
definition. Hertil vil jeg bl.a. bruge en engelsk e-bog og nogle artikler. Størstedelen af mit
kildemateriale er engelsk.
Herefter vil jeg lave en kort karakteristik af virksomheden The Body Shop, hvor jeg vil bruge
nogle forskellige websider og virksomhedens værdirapport som kilde og ud fra
værdirapporten vil jeg analysere virksomhedens brug af CSR, herunder hvilke CSR-relaterede
værdier og missioner de har, og hvordan disse reelt udføres. Til en sammenlignende analyse
har jeg valgt det franske kosmetikfirma L’oréal, hvor jeg vil benytte dennes Sustainable
Development Report til at identificere de enkelte CSR-relaterede aktiviteter. Jeg vil samtidig
vurdere hvorvidt virksomhedernes brug af CSR opfylder de tre principper; bæredygtighed,
ansvarlighed og gennemsigtighed. Da L’oréal opkøbte Body Shop i 2006 vil jeg kort komme
ind på problematikken ved en virksomhed med et dårligt ry, der opkøber et brand, som er
kendt for at være grøn.
Jeg vil derefter uddybe begrebet kultur og en anerkendt måde at definere et folkefærds kultur
på, hvorefter jeg vil vurdere, hvordan virksomhedernes kultur har bidraget til dennes værdier
og handlemåder. Jeg vil endvidere identificere forskellene mellem fransk og engelsk kultur,
og hvordan virksomhedernes produkter og brands påvirkes af dette. Til sidst vil jeg diskutere
hvordan CSR kan påvirke bundlinjen. Til dette vil jeg bruge forskellige artikler som kilde, og
derved argumentere for både en negativ og en positiv påvirkning af bundlinjen. Under dette
afsnit vil jeg kort komme ind på Green Lean, der er en innovativ kombination af CSR og
Lean, og derved en god mulighed for mange virksomheder.
I min opgave vil jeg bruge enkelte bøger og artikler samtidig med adskillige hjemmesider
eller internetartikler. Dette har jeg valgt, da CSR er meget fremme p.t. og hele tiden udvikler
sig, og internettet er derfor den bedste måde at få opdateret viden på.
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
2
2. Hvad er Corporate Social Responsibility? | Linette Damgaard Hansen
2. Hvad er Corporate Social Responsibility?
“We are now, more than ever, aware of the potentially negative impact of business on the
environment, whatever the nature or size of the business. There can only be positive results
from developing sustainability – from benefitting your own bottom line to benefitting
tomorrow’s industry to benefitting the environment in which we all live.”
1
Der er stor fokus på Corporate Social Responsibility, da et firma har stor effekt på det
samfund, den er i. Der kan forekomme udnyttelse af naturlige ressourcer, ændringer af hele
landskaber som følge af forbrug af råmateriale men også positive ting som ændring af
levevilkårene i samfund pga. lønstigninger e.l.. At definere et begreb så vidt som CSR er en
udfordring i sig selv. Der er mange forskellige opfattelser af CSR og lige så mange måder at
implementere det i en virksomhed. I dette afsnit vil der blive fremlagt forskellige bud på hvad
CSR er hvorefter en samlet vurdering af definitionerne vil blive konkluderet.
2.1 Kan man definere CSR?
Erhvervslivet har udviklet sig meget fra den industrielle tid, hvor profitten betød alt. Der er
enorm konkurrence på mange markeder i dag, og det kan være svært som firma at
differentiere sig fra de andre på markedet. Det er her, hvor mange har fået øjnene op for CSR
som en kritisk succesfaktor. Den almene forbruger er begyndt at stille spørgsmålstegn ved
måden, deres produkter er produceret på, og hvilken effekt produktionsprocessen har haft på
omverdenen. En undersøgelse fra 2005 viser at 26 % af danske små og middelstore
virksomheder har en CSR politik eller producerer CSR-orienterede produkter. Af disse
virksomheder vurderer ca. 75 % at dette har haft en positiv effekt på bundlinjen.
2
De tre grundlæggende principper i CSR er bæredygtighed, ansvarlighed og
gennemsigtighed. Ved bæredygtighed menes der at en virksomhed ikke må ’høste’ flere
råvarer end de kan få regenereret igen. Hvis en stor mængde af råvare bliver udnyttet nu, kan
det skabe mangel og derved højere priser på varen i fremtiden. Dette er derfor også til gavn
for virksomheden såvel som for omverden. Ansvarlighed handler om at virksomheden skal
tage ansvar for dens handlinger og konsekvenserne for disse. Dette omhandler både
1
Tony Blair, Storbritanniens Statsminister, maj 2000
2
Fyens Stiftstidende | | Business-Syd | Side 20 | artikel-id: e1d4b753
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
3
2. Hvad er Corporate Social Responsibility? | Linette Damgaard Hansen
konsekvenser internt og eksternt. Virksomheden bør derfor ved træfning af beslutninger, hvis
konsekvenser vedrører andre, informere disse om det. Virksomheden tager derved et ansvar
for omverdenen. Gennemsigtighed er lidt lig ansvarlighed. Det er dybest set, at
virksomheden skal klargøre konsekvenserne af deres handlinger. De må ikke forsøge at skjule
vigtigt information eller gøre det let at overse. De skal sørge for, at de implicerede får klar
besked om beslutninger i virksomheden og eventuelle konsekvenser. Virksomhedens agenda
og handlinger må ikke hemmeliggøres
3
.
Barnard (1938):”CSR analyses economic, legal, moral, social, and physical aspects of
environment.”
4
En definition, på hvad CSR er, kommer fra den berømte forfatter og direktør Chester Barnard.
Han skrev bøger og afhandlinger om ledelse og ledelsens ansvar over for virksomheden og
omverdenen.
5
Hans definition dækker mange områder og er et godt bud. CSR analyserer
(vurderer) de økonomiske, legale, moralske, social og fysiske aspekter af omverdenen. De
enkelte virksomheder skal vurdere og analysere dem selv i forhold til omverdenen for at finde
ud af, hvad de kan gøre for at gavne omverdenen og dermed dem selv i sidste ende. Når en
virksomhed overvejer at implementere CSR, skal de først overveje, hvem det skal være
henvendt til. Skal det være shareholder, stakeholder, miljøet eller lokalsamfundet?
6
I 2009 blev det i Danmark gjort til lov at virksomheder i regnskabsklasse C skulle oplyse om
forskellige ting i forhold til CSR. Man skal i ledelsesrapporten bl.a. oplyse om firmaets politik
om samfundsansvar, herunder firmaets retningslinjer, principper om hvordan dette skal
udføres, virksomhedens vurdering af hvad der er opnået i regnskabsåret som følge af
samfundsansvaret og dennes forventninger til det følgende regnskabsår.
7
Ud fra forskellige kilder og definitioner på CSR, er det konkluderet, at CSR er virksomhedens
ansvar og moralske handlinger overfor omverdenen. Det er frivillige tiltag eller ændringer
3
Corporate Social Responsibility – David Crowther & Gülar Aras
4
Corporate Social Responsibility – David Crowther & Gülar Aras
5
http://www.business.illinois.edu/josephm/Publications/Barnard%202002.pdf 24.11.10
6
Corporate Social Responsibility – David Crowther & Gülar Aras
7
Lovkrav om rapportering af samfundsansvar (bilag 1)
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
4
3. The Body Shop | Linette Damgaard Hansen
som virksomheden implementerer i dennes produktlinjer, suppleringskæde eller i
virksomhedens værdier.
3. The Body Shop
The Body Shop er en global kosmetik virksomhed som blev grundlagt i Brighton, England i
1976 af Anita Roddick. Da Anita ikke havde nogen erhvervsuddannelse og kun lidt
erhvervsmæssig erfaring, baserede hun sin forretning på et simpelt koncept; trade – køb og
salg. Efter hendes mening, handlede det ganske simpelt om at fremstille en vare eller en
service så god, at folk ville betale for det. Firmaet startede netop som det var begyndt at
komme på mode at være grøn, og som Anita selv har sagt: ”Why waste a container when you
can refill it?” Body Shop blev hurtigt en nøglespiller indenfor grønne kosmetik mærker.
Denne virksomhed er et godt eksempel på hvordan man kan bruge CSR til at brande sig selv
med, da hele deres brand bygger på social ansvarlighed. Body Shop blev i 2006 opkøbt af den
franske kosmetik koncern L’oreal. Mange kritiserede dette træk, da L’oreal er berygtet for at
teste produkter på dyr og andre aktiviteter der går fuldstændig imod Body Shop’s værdier.
8
Anitas mening om opkøbet var, at det var bedre at angribe problemerne indefra end udefra.
Hun mente, at hvis Body Shop blev en del af koncernen, blev L’oreal nødt til at implementere
nogle af dennes værdier for at opretholde Body Shop’s brand.
3.1 Værdier
The Body Shop har fem kerneværdier hvorfra deres CSR-relaterede aktiviteter udspringer.
- Against Animal Testing. Body Shop garanterer forbrugeren, at ingen af deres
produkter bliver testet på dyr, hvilket gør at organisationer som PETA
9
har stemplet
dem som cruelty-free koncerner.
10
- Support Community Trade. En af deres mærkesager er Community Trade. Det er en
leverandør plan, hvor man finder udsatte områder, som kan levere en råvare, f.eks.
palmeolie. Body Shop skriver så kontrakt med det område, men for at få kontrakten
skal landsbyen/området overholde nogle betingelser. Bl.a. at de ikke må udnytte
naturen omkring dem – det skal være bæredygtigt, de må ikke udnytte arbejderne –
alle skal have en fair løn under fair arbejdsvilkår, der må ikke forekomme
8
http://www.anitaroddick.com/aboutanita.php
9
People for the Ethical Treatment of Animals
10
http://www.peta.org/living/beauty-and-personal-care/The-Body-Shop-and-Tom-s-of-Maine.aspx
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
5
3. The Body Shop | Linette Damgaard Hansen
børnearbejde og de skal investere nogle af pengene tilbage i deres samfund, så de får
en bedre levestandard. Til gengæld vil Body Shop betale en fair pris for deres varer.
Mindst hver anden år bliver disse leverandører kontrolleret for at sørge for de
opretholder betingelserne.
- Activate Self Esteem. Body Shop lægger vægt på, at
skønheden kommer indefra og, at alle kvinder er smukke
på deres egen måde. For år tilbage lancerede Body Shop
Ruby. the Anti-barbie med sloganet:”There are three
billion women in the world who don’t look like
supermodels and only 8 who do.” Denne kampagne blev
lanceret for at ændre på skønhedsidealer om, at alle skulle
lige supermodeller. Den satte fokus på at det faktisk er de
færreste, der ser sådan ud, og at kvinder burde være tilfreds
med dem selv og deres krop.
11
- Defend Human Rights. De vil kun lave leverandør aftaler med dem som overholder
Body Shop Code of Conduct (Care, Honesty, Fairness & Respect) Arbejderne skal
behandles pænt og fair - de skal respekteres, og leverandørerne skal være ærlige.
- Protect Our Planet. Body Shop arbejder på at gøre alle produktionsmetoder
bæredygtige og derved beskytte miljøet. Udover det prøver de at minimere bruget af
CO
2.
3.2 Mission ift. til CSR og reel udførelse
- Dedicate our business to the pursuit of social and environmental change.
Anitas fortid som menneskeretsforkæmper afspejler sig i Body Shop’s mission. Det
var hendes vision, at Body Shop skulle bane vejen for positive ændringer i samfundet
set fra et samfundsansvarligt synspunkt, da hun mente, at erhvervsmæssige aktiviteter
er den bedste måde at skabe forandringer på.
12
En måde at skabe sociale forandringer
på, har været ved at iværksætte en kampagne i DK ved navn Stop Sextrafficking of
11
http://www.anitaroddick.com/readmore.php?sid=13
12
Body Shop Value Report 2009
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
6
3. The Body Shop | Linette Damgaard Hansen
Children and Young People
13
. Det, man prøver at opnå ved kampagnen ved at
indsamle underskrifter, er at få indført en række punkter i butikkerne. Derved får
virksomheden god omtale pga. deres sociale engagement.
- Creatively balance the financial and human needs of our stakeholders: employees,
customers, franchisees, suppliers and shareholders.
I dette års CSR rapport har man sendt spørgeskemaer og interviewere rundt for at få
stakeholders respons på virksomhedens strategier og politikker. Det har gjort at Body
Shop har fået en masse tilbud på, hvad deres næste mærkesager skal være, og hvordan
deres image og brand skal udvikle sig. Body Shop arbejder hårdt på at kombinere
deres brand som en CSR virksomhed samtidig med at holde både shareholders og
stakeholders glade.
- Courageously ensure that our business is ecologically sustainable, meeting the needs
of the present without compromising the future.
For at mindske belastning af miljøet har Body Shop reduceret deres brug af emballage
ved at fjerne unødvendig indpakning. Udover det sørger de for at alt indpakningspapir
er genanvendeligt på samme måde som de bruger genbrugsmateriale til deres flasker.
Derudover bruger de ressourcer på at finde materialer, der er mindre skadelige for
miljøet, og alt kan genbruges i hjemmet.
14
- Meaningfully contribute to local, national and international communities in which we
trade by adopting a code of conduct which ensures care, honesty, fairness and respect.
Community Trade (CT) er, som der er blevet nævnt tidligere, en af deres mærkesager.
Forventningerne til et CT-forhold er, at der skal være en fair løn, gode arbejdsforhold
og der skal træffes fælles beslutninger i samfundet gennem lokalt engagement.
Derudover skal leverandøren have en interesse i at udvikle samfundet, man er i. Til
slut forventes der en rammeaftale og et langt, forudseeligt samarbejde. For at blive en
kandidat til programmet skal man opfylde nogle betingelser. Det skal være et udsat
samfund eller landsby, der ikke normalt har adgang til større markeder. Samfundet
13
http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/values-campaigns/denmark/stop-trafficking-sign-denmark-petition-
Market.aspx?
14
Body Shop Value Report 2009
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
7
3. The Body Shop | Linette Damgaard Hansen
skal have en demokratisk styreform og være socialt aktive. Fordelene ved aftalen skal
tydeligt kunne demonstreres, og de positive ændringer i samfundet skal være tydelige
især i forhold til kvinder og børn. Derudover skal leverandøren kunne få adgang til
bære-/levedygtige markeder og ikke kun midlertidige afsætningsmuligheder. Til sidst
skal leverandørens produktionsprocesser leve op til Body Shop’s politikker for
miljømæssig ansvarlighed og bæredygtighed.
15
Nogle eksempler på hvordan dette er
blevet ført ud i livet, er blandt andet ved deres økologisk dyrkede sojaolie fra
Brasilien. Det er en ingrediens, der bliver anvendt i en lang række af produkterne.
Body Shop har startet en leverandøraftale ved Community Trade med ca. 150
småbønder i det sydlige Brasilien. Den økologiske soja bliver dyrket traditionelt og
bæredygtigt uden brug af kemikalier og uden bidrag til skovrydning. Dette giver
bønderne og deres familier en fast og bæredygtig indkomst.
16
Det er ikke kun i
traditionelt udsatte lande, hvor Community Trade blive udført. Kamillevand og de
æteriske olier kommer fra Norfolk, England. Tidligere var der arbejdsløshed og
faldende indtjening i området men nu har samarbejdet med Body Shop sikret en masse
lokale småbønder både jobs og indtægter. Dette har også gavnet samfundet indirekte,
da Norfolk Essentials Oils anvender lokale samarbejdspartnere.
17
- Passionately campaign for the protection of the environment, to defend human rights,
and against animal testing within the cosmetics industry.
Udover kampagnen, jeg nævnte tidligere, har Body Shop lanceret en kampagne mod
HIV/Aids under navnet Join the fight against HIV. Den skal oplyse offentligheden om
at HIV stadig er et stort problem og gøre folk opmærksomme på at dyrke sikker sex,
ikke kun for at beskytte sig selv, men også for at beskytte andre. Kampagnen
opfordrer en til at blive aktivist og bære det røde bånd for at sprede budskabet.
18
En
anden kampagne for at forsvare menneskerettighederne er Break the Silence on
Domestic Violence – talk to a friend. Undersøgelser viser, at kun 21 % af voldsramte
kvinder tør at søge hjælp fra en officiel myndighed og kun 14 % søger hjælp som
f.eks. støttegrupper. For at støtte kampagnen finansielt har Body Shop en For me, For
15
Body Shop Value Report 2009
16
http://www.thebodyshop.dk/web/CommunityTrade_fra_Brasilien_til_Zambia.aspx
17
http://www.thebodyshop.dk/web/CommunityTrade_fra_Brasilien_til_Zambia.aspx
18
http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/values-campaigns/be-an-activist.aspx?
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
8
3. The Body Shop | Linette Damgaard Hansen
you Special Edition Shea Lip Care Duo, hvorfra alt overskud går til kampagnen og
dens samarbejdspartnere.
19
Et andet tiltag til fordel for udsatte var The BagforLife. En
indkøbstaske fremstillet i økologisk bomuld, hvor overskuddet går til
velgørenhedsorganisationen Children on Edge.
20
- Tirelessly work to narrow the gap between principle and practice, whilst making fun,
passion and care part of our daily lives.
Måden hvorpå, Body Shop sikrer sig at ord bliver til handling, er den værdirapport, de
hver år udgiver. Rapporten er frit tilgængelig for alle, og heri beskriver Body Shop
deres mål og hvad de har opnået hudløst ærligt. De opstiller deres mål, som de var
beskrevet året før, og skriver hvorvidt de er opfyldt, eller hvor langt de er med det.
Hvis et mål endnu ikke er nået, vurderes forskellige muligheder for hvordan målet kan
nås og hvornår.
21
I værdirapporten fra 2009 har de haft en ekstern specialist til at interviewe
Værdidirektøren samt Værditeamet og kommentere på selve rapporten for at vise, at
de ikke har noget at skjule. Dette er en god måde at demonstrere gennemsigtighed på,
men det er vigtigt, at kommentatoren er objektiv, da læseren ellers risikerer at blive
vildledt. Bæredygtighed er en bærende del af Body Shop’s image, samtidig med det er
et grundlæggende princip i CSR filosofien. Dette bliver udøvet ved hjælp af mål, der
bliver opstillet for de forskellige råvarer, bl.a. at alt Body Shop sæbe skal være
produceret med bæredygtig palmeolie inden 2010.
22
I rapporten vurderer man så, hvor
langt man er kommet med målet, og hvordan man kommer videre. Virksomheden er
god til at tage ansvar for hele menneskeheden bl.a. ved at lancere kampagner som
egentlig ikke har noget med deres brand at gøre, men de nævner intet i rapporten om,
hvordan de påvirker deres omverden negativt. Der står en hel del om, hvordan
Community Trade og forskellige kampagner påvirker adskillige samfund positivt, men
en global virksomhed kan ikke undgå at påvirke enten miljøet eller omgivelserne.
Selvfølgelig skal en virksomhed ikke sprede dårlig omtale om sig selv, men jeg
19
http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/values-campaigns/stop-violence.aspx?
20
Herning Folkeblad | | Cityavisen | Side 22 | artikel-id: e1c84b1f
21
Body Shop Value Report 2009
22
Body Shop Value Report 2009
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
9
4. L’oréal | Linette Damgaard Hansen
syntes, det ville være positivt for læseren, hvis rapporten indeholdt en kort tekst, hvor
Body Shop gør opmærksom på, at de selvfølgelig også bidrager til global opvarmning,
men sammen kan man stoppe det. Efter at have læst hele rapporten, kan man godt
fornemme, at Body Shop springer let over de negative effekter, denne har på
omverdenen. Gennemsigtighed og bæredygtighed er udført godt, men der mangler
stadig noget ved ansvarlighed. Virksomheden skal anerkende, at selvom den er en
grøn virksomhed, og selvom den bidrager samfundet med en masse gode aktiviteter,
har dens handlinger stadig konsekvenser, som kan skade omverdenen.
4. L’oréal
L’oréal startede, da en ung, kemiker begyndte at fremstille forskellige hårfarver i 1908 i
Frankrig under navnet Oréal. Da 1. verdenskrig slutter i 1919, begynder de nu arbejdende
kvinder at lede efter måder hvorpå de kan dække deres grå hår. Firmaet får stor succes og
begynder at brede sig udover Frankrigs grænser til bl.a. Italien, Østrig og Holland. I 1928
begynder firmaet at producere shampoo og ekspanderer til det verdensomspændende
kosmetik firma, vi kender i dag med 25 brands og over 63 000 ansatte.
23
”Our strategy for leadership is based on continuous investment in rigorous scientific research
and development. This enables our brands to deliver products which are innovative, highly
effective, practical and pleasant to use, and which are manufactured to the most demanding
standards of quality and safety. We aim for excellence, and constantly challenge ourselves
and our methods. We place great value on honesty and clarity: our consumer advertising is
based on proven performance and scientific data. We are committed to building strong and
lasting relationships with our customers and our suppliers, founded on trust and mutual
benefit.”
24
L’oréal lægger vægt på, at deres produkter skal være innovative, effektive og være en positiv
oplevelse for forbrugeren. De sigter på at være det bedste kosmetikbrand ved konstant at søge
nye produktionsmuligheder eller metoder. For at leve op til forbrugerens krav om en etisk
23
http://www.loreal.com/_en/_ww/html/our-company/history-of-l-oreal.aspx
24
http://www.loreal.com/_en/_ww/html/our-company/the-l-oreal-spirit.aspx?
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
10
4. L’oréal | Linette Damgaard Hansen
virksomhed har L’oréal opstillet en række commitments – forpligtelser, som de vil leve op til
for at sikre omverdenen det bedst mulige. En af disse forpligtelser er;
- To create value by combining our energies with a strong business model.
25
En af grundene til L’oréal’s succes er at de har satset på at nå alle målgrupper med
sine mange brands. De har et professionelt segment, hvilket er frisørsaloner o.l., hvor
de sælger mærker som Redken og Matrix både til frisørens eget brug og til videresalg.
De har et forbrugersegment, som er den gennemsnitlige forbruger, hvor mærker som
Garnier og Maybelline bliver distribueret gennem massekanaler som Matas, Dansk
Supermarked A/S osv. Udover det har de et luksussegment, hvor prestigeprodukter
som Ralph Lauren er henvendt til, og til sidst Vichy, som kun bliver solgt på apoteker.
På den måde dækker de næsten alle mulige målgrupper, da de forskellige brands også
hver har produkter henvendt til de forskellige aldersgrupper.
L’oreal har mange CSR-relaterede aktiviteter bl.a. har de sat adskillige mål angående
reducering af energiforbrug, vandforbrug, CO
2
og SO
2
udslip og mængden af affald
per produkt. I 2007 var der en reducering indenfor alle de ønskede kategorier, hvilket
er en stor triumf, da de havde produceret 5,3 % mere dette år.
26
Som mål i 2008 ville
de bl.a. reducere udslippet af drivhusgasser med 2 % inden det efterfølgende år.
27
Det
kan virke som et småt tal, men da det er en global koncern, er det en kæmpe
reducering, som kan gavne miljøet over længere tid.
I øjeblikket forsker L’oréal også i grøn energi bl.a. ved hjælp af solceller, vindkraft
osv. De forsøger at mindske bruget af pap og papir ved at prøve at finde alternativer til
den nuværende indpakning og ved at bruge genbrugsmateriale. De stræber efter at
producere lokalt for at skabe flere arbejdspladser og optimere økonomien i de
pågældende samfund. Det vil sige, at når 46 % af deres produkter bliver solgt i
Nordeuropa, vil de også satse på at producere ca. 50 % i det pågældende område.
28
Dette kan gavne dem i fremtiden, da de derved skaber mere købekraft. Udover det har
de også et mål om at øge procentdelen af plantebaserede råvarer i deres portfolio og
25
L’oréal Sustainable Development Report 2007
26
L’oréal Sustainable Development Report 2007
27
L’oréal Sustainable Development Report 2008
28
L’oréal Sustainable Development Report 2007
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
11
4. L’oréal | Linette Damgaard Hansen
derved mindske antallet af menneskeskabte bestanddele i produkterne. Dette vil føre
til flere fair trade produkter, hvor man laver en leverandøraftale med
underprivilegerede samfund om levering af råvarer og til gengæld får samfundet en
fair løn og fair arbejdsvilkår.
29
L’oréal har ikke implementeret CSR til fulde endnu. Der er stadig mange af deres
råvarer og produktionsmetoder, der ikke er bæredygtige, og de har ikke opstillet noget
mål om at fuldføre det endnu. De opridser hverken deres handlinger eller nogen
mulige konsekvenser for disse, hvilket antyder, de ikke tager ansvar. De anerkender
dog, at virksomhed kan have en negativ effekt på miljøet, og de prøver at nedbringe
skaden ved forskellige ændringer. L’oréal udgiver hvert år en Sustainable
Development Report, hvor de beskriver deres vision og mission, deres mål for det
kommende år og hvad, de har opnået. Rapporten roser dog kun, hvad de har gjort, og
hvad de vil gøre. Den siger intet om f.eks. at de vil reducere udslippet af drivhusgasser
med 2 %, men ikke noget om, hvor meget de udleder nu, og hvordan det påvirker
omverdenen.
4.2 L’oréal vs. Body Shop
CSR kan bruges på forskellige måder. Nogle virksomheder gør brug af det, fordi
ejeren føler et ansvar overfor dennes planet, andre fordi de ser CSR som et
markedsføringsværktøj, andre igen for ikke at komme i mediernes søgelys pga.
suspekte produktionsmetoder eller leverandører.
Allerede i den første forpligtelse adskiller L’oréal sig stærkt fra Body Shop. I Body
Shop’s værdier har de valgt helt at udelukke det rent økonomiske aspekt, da de mener,
at virksomheden først og fremmest er til for at gennemføre positive ændringer i
verdenen, og omsætningen/overskuddet derved er et værktøj for at implementere disse
ændringer.
30
L’oréal derimod anerkender, at profitten og væksten er det vigtigste for
en virksomhed, og de derfor bruger flere ressourcer på at skabe vækst og værdi i
virksomheden samtidig med at fokusere på ansvarligheden som et sideløbende
29
L’oréal Sustainable Development Report 2009
30
Body Shop Value Report 2009
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
12
5. Kultur | Linette Damgaard Hansen
projekt.
31
Man får indtrykket af, at L’oréal hovedsageligt bruger CSR for ikke at få
dårlig omtale. De har indset, at forbrugere kræver en ansvarlig virksomhed, og de
bliver derfor nødt til at følge med strømmen for ikke at miste kunder. L’oréal har
endnu ikke brugt deres brug af CSR til at brande eller markedsføre deres produkter
med, sandsynligvis pga. de kun lige gør, hvad der er nødvendigt, i stedet for at indføre
CSR i deres værdier og politikker. De fleste af deres tiltag er for at skabe god
presseomtale og derved tiltrække flere kunder. Det er kun 20 år siden, L’oréal
stoppede med at teste på dyr, og de kan derfor ikke helt slippe af med det dårlige ry.
Der var derfor komplikationer, da Body Shop blev opkøbt af L’oréal i 2006.
32
Mange
kritiserede forhenværende ejer Anita Roddick for at sælge ud af sine idealer, da
L’oréal i manges øjne stod for alt det, Body Shop var imod. Som der er blevet nævnt
tidligere udtalte Anita, at dette var et strategisk træk, da hun mente, at koncernen
måtte implementere nogle af Body Shops værdier for at opretholde brandet. Hun
døbte manøvren den Trojanske Hest.
Man må sige, at Anitas teori holdt vand. L’oréal har efterhånden indført adskillige
miljørigtige tiltag i deres politikker, og demonstrerer det med deres Sustainable
Development Report i stil med Body Shop’s Value Report. Dog har L’oréal ikke
opfyldt alle principperne for CSR, men de er stadig på rette vej. Opkøbet har heller
ikke skadet Body Shop brandet, da den bliver styret som en selvstændig enhed uden
for L’oréal’s andre brands, så de fleste forbrugere ved faktisk ikke, at opkøbet har
fundet sted.
5. Kultur
Kultur er en abstrakt størrelse, men alligevel påvirker vores kultur, alt hvad vi gør. Kulturen
afgør, hvad man kan tillade sig som en virksomhed, og hvilke værdier man skal basere sine
handlinger på. Det er svært at pege på, hvad der kendetegner værdierne og kulturen i et
folkefærd, da værdier som regel er skjulte for omverdenen. Geert Hofstedes Onion Diagram
er en måde, hvorpå man kan afdække de forskellige værdier ved først at identificere
symbolerne – f.eks. flag, bygninger, fysisk opførsel eller noget andet, der er af stor betydning
31
L’oréal Sustainable Development Report 2007
32
http://www.business.dk/diverse/loreal-koeber-bodyshop
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
13
5. Kultur | Linette Damgaard Hansen
for befolkningen. Herefter findes heltene – forbillederne i kulturen, f.eks. præsidenten for
USA’s befolkning eller en berømt skuespiller. Personen kan være fiktiv, død eller levende,
bare han har nogle kvaliteter, der er værdsat i kulturen. Så skal man afdække de forskellige
ritualer, der er i kulturen. Ritualer er kollektive aktiviteter indenfor en kultur, som er socialt
nødvendige for medlemmerne men som ikke har noget bestemt formål. Disse kan være
rituelle hilsener, spise ritualer, religiøse ritualer osv.. Efter at have bestemt disse faktorer, kan
man afdække kulturens værdier. Ifølge Hofstede, er det værdierne, der afgør folks opførsel og
handlinger, og han definerer dem som tendenser til at f.eks. foretrække nogle ting frem for
andre. De enkelte kulturers værdier bestemmer således hvad man opfatter som ondt eller godt,
unormalt eller normalt og smukt eller grimt.
33
5.1 Kulturens påvirkning på en virksomhed
Body Shop og L’oréal kommer fra to forskellige lande og derfor fra to forskellige kulturer.
Derfor vil de forskellige kulturer afspejle sig i firmaets forskellige værdier pga. deres
oprindelige målgruppers forskellige værdier. I den franske kultur har de nogle stærke
skønhedsidealer, hvilket kan forklares med hovedstaden Paris. Paris er en af modens
hovedstader og derfor en af supermodellernes hovedstad. Frankrig har altid været kendt for at
dyrke skønheden, og det overrasker derfor ikke, at skønhed og perfektion er en af L’oréal’s
største missioner. L’oréal udvikler konstant nye produkter for at gøre kvinder smukkere og
smukkere, hvorimod Body Shop udvikler produkter for at fremme den enkelte kvindes
selvtillid. Body Shop lægger vægt på at enhver kvinde er smuk i sig selv, hvilket også viser
sig i Englands rige etniske kultur. England er et land med mange forskellige etniske folkeslag,
og derved mange skønhedsidealer, hvilket spejler sig i Body Shop’s produkter og værdier.
Der er et Body Shop produkt til alle kvinder, som vil have det lidt bedre med sig selv.
Kulturforskellene ses også i markedsføringen. L’oréal’s reklamer og markedsføring viser altid
en supermodel eller en skuespiller i centrum, som er utrolig smuk og sælger produktet på den
påstand, at hvis du køber produktet, så kommer du til at være lige så smuk som hende i
reklamen. Hvis du nu ikke bliver så smuk som hende, stræber du i hvert fald efter en
uopnåelig skønhed, som kun franskmænd kan. Deres rollemodeller er slanke, smukke
supermodeller og veltrænede, flotte skuespillere. Derfor baserer det franskbaserede firma
33
Focus on Culture
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
14
6. CSR = større omsætning? | Linette Damgaard Hansen
deres markedsføring på, at folk skal stræbe efter et sådant udseende. Englændernes
rollemodeller er omsorgsfulde musikere, der gør noget godt for deres medmennesker og
magtfulde ledere, der tager et skridt for friheden og individualiteten, og derfor baserer Body
Shop deres markedsføring og værdier på at få hvert et menneske til at have det godt med sig
selv og føle, at de bidrager med noget godt til omverdenen ved at købe produktet.
Dette vises også ved, at engelske forbrugere kræver, at en virksomhed bidrager med noget
godt til omverdenen, hvor franske forbrugere kun kræver, at virksomheden ikke skader
dennes omverdenen. Forbrugerne og deres kultur afgør, hvor meget virksomheden gør brug af
CSR. Hvis forbrugeren kræver en virksomhed eller et brand, der er meget miljøbevidst, så vil
virksomheden leve op til dette, ellers er det ikke nødvendigt. På samme måde vil
virksomheden integrere CSR i dennes værdier og politik, hvis den enkelte forbruger kræver
det.
6. CSR = større omsætning?
Det er en mulighed at bruge CSR for at få en større omsætning og derved et større resultat.
Som i mange andre situationer kommer det an på, hvordan man implementerer CSR i sin
virksomhed. En mulighed er at fokusere sin CSR eksternt. For, at det skal give resultater på
bundlinjen, skal virksomheden ikke kun implementere CSR, men også bruge det i sin
markedsføring, strategi og værdier, så det kan give deres produkter en fordel frem for andre
produkter.
34
En etisk korrekt forbruger vil vælge et etisk produkt frem for et andet produkt,
der ellers har samme egenskaber. Så for at brugen af CSR skal være et positivt tiltag for
virksomheden, skal de gøre forbrugeren opmærksom på, at denne er en etisk korrekt
virksomhed. Et godt eksempel på dette er Body Shop. Body Shop har gjort CSR til en del af
strategien og derfor en bærende del af virksomheden. Derfor er det en succes for Body Shop,
da alle de udgifter, de får af de CSR-relaterede aktiviteter, opvejes af den større omsætning,
der skabes ved at gøre forbrugerne opmærksomme på de forskellige tiltag. Forbrugeren får
herved følelsen af, at denne støtter et godt formål samtidig med at, denne får dækket et behov,
hvilket skaber salg. En undersøgelse fra 2005 viser at 26 % af danske små og middelstore
34
http://www.cfl.dk/artikler/strategi/csr_boer_have_plads_paa_lederens_dagsorden_ogsaa_i_nedgangstider
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
15
6. CSR = større omsætning? | Linette Damgaard Hansen
virksomheder har en CSR politik eller producerer CSR-orienterede produkter. Af disse
virksomheder vurderer ca. 75 % at dette har haft en positiv effekt på bundlinjen.
35
En anden mulighed er at implementere CSR med fokus internt. Man kan forbedre
arbejdsmiljøet ved f.eks. at indføre en kantine med sund mad eller et motionscenter. Man kan
give tilskud til forskellige sportsaktiviteter, som medarbejderne kan deltage i udenfor
arbejdstiden, eller man kan genoverveje ledelsesskikken for at optimere medarbejdernes
indsats. Disse forbedringer kan medføre færre sygedage, mere produktive og innovative
medarbejdere, som har færre sygedage og yder mere. Dette kan også være en gevinst for
virksomheden i sidste ende og vise sig positivt på bundlinjen.
36
Men CSR kan også være en negativ affære for bundlinjen, hvis man ikke udnytter det
optimalt. Hvis CSR ikke er en seriøs del af virksomhedens værdigrundlag, men kun et
spørgsmål om økologisk kaffe i kantinen eller donationer til gode formål uden nogen egentlig
udnyttelse af disse, er det kun unødvendige omkostninger, som kan fjernes for at optimere
bundlinjen.
37
Ud fra CSR teorien er der også udsprunget en ny tanke, som kombinerer Lean med CSR, som
bliver kaldt Green Lean. Ud fra Lean teorien om at optimere arbejdsprocessen ved at
minimere spild, har flere virksomheder nu forsøgt at være grønne ved at minimere miljøspild
ved hjælp af Lean. Otte ud af ni vurderer, at spildreduktionen gavner bundlinjen og fremmer
de grønne tal. Udover at gavne bundlinjen, giver det også virksomheden et bedre image, og
har derved mulighed for at fremme salget.
38
35
Fyens Stiftstidende | | Business-Syd | Side 20 | artikel-id: e1d4b753
36
http://www.kommunikationsforum.dk/?articleid=12527
37
http://www.cfl.dk/artikler/strategi/csr_boer_have_plads_paa_lederens_dagsorden_ogsaa_i_nedgangstider
38
http://www.csr.dk/hg/cs/artikel.nsf/0/K%C3%98PN-7ZGE3N
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
16
7. Konklusion | Linette Damgaard Hansen
7. Konklusion
Der er utrolig fokus på CSR i øjeblikket, da mange har fået stigende bekymringer for miljøet
og planet, og virksomhederne er begyndt at anerkende, de har en stor effekt på det samfund,
de er i. CSR kendetegnes ved de frivillige tiltag eller ændringer som virksomheden
implementerer i dennes produktlinjer, suppleringskæde eller i virksomhedens værdier. Der er
tre forskellige principper i CSR; bæredygtighed, ansvarlighed og gennemsigtighed.
Virksomheder skal producere med omtanke for morgendagen, og så fremtidige generationer
også kan få glæde af de ressourcer, vi har i dag. Virksomheden skal tage ansvar for sine
handlinger og eventuelle konsekvenser af disse, og den må ikke tilbageholde vigtige
informationer eller skjule dens hensigter eller agenda.
Et eksempel på en virksomhed, som anvender CSR, er Body Shop. De udsender hvert år en
Values Report, hvori de beskriver deres værdier og mål, hvad de har opnået og hvordan de vil
opnå deres mål for næste år. Body Shop har bygget deres brand på at være en bæredygtig,
ansvarlig virksomhed, og i deres rapport beskriver de også hvor mange af deres produkter, der
er bæredygtige og hvilke, de mangler. Næsten alle Body Shop’s råvarer er bæredygtige, og
mange kommer fra Community Trade samfund, som sikrer fattige samfund får en bedre
levestandard. Body Shop er også god til at påtage sig ansvar for ting, som egentlig ikke
vedrører dem. De lancerer kampagner mod f.eks. HIV, vold i hjemmet og for
menneskerettigheder, hvor de prøver at udrette noget godt i verden. De beskriver dog ikke
noget om deres negative effekt på deres omverden i rapporten. En mulighed er, at de slet ikke
har nogen negativ effekt, men det virker urealistisk, da en global koncern burde udlede noget
CO
2
eller producere skadeligt affald. Rapporten viser gennemsigtighed, da Body Shop i 2009
havde en ekstern CSR konsulent til at kommentere på indholdet. Dette demonstrerer, at de
ikke har noget at skjule.
L’oréal har ikke implementeret CSR til fulde endnu. Der er stadig mange af deres råvarer og
produktionsmetoder, der ikke er bæredygtige, og de har ikke opstillet noget mål om at
fuldføre det endnu. De opridser hverken deres handlinger eller nogen mulige konsekvenser
for disse, hvilket antyder, de ikke tager ansvar. De anerkender dog, at virksomhed kan have
en negativ effekt på miljøet, og de prøver at nedbringe skaden ved forskellige ændringer. Til
sidst ved gennemsigtighed, L’oréal udgiver hvert år Sustainable Development Report, hvor de
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
17
7. Konklusion | Linette Damgaard Hansen
beskriver deres vision og mission, deres mål for det kommende år og hvad, de har opnået.
Rapporten er dog mangelfuld, da de kun siger, at de vil reducere udslippet af drivhusgasser
med 2 %, men ikke noget om, hvor meget de udleder nu, og hvordan det påvirker
omverdenen. Sådan er det med mange af deres mål, da de åbenbart ikke vil sige noget om,
hvor meget de skader omverdenen nu.
Body Shop har implementeret CSR i dennes strategi og værdigrundlag, hvilket giver Body
Shop et stærkt brand i forhold til L’oréal. L’oréal bruger CSR-relaterede aktiviteter til at
undgå at få dårlig omtale og for at tiltrække gratis presse. L’oréal bruger ikke dennes CSR-
aktiviteter i forhold til markedsføring, da de ikke helt opfylder CSR-principperne. I kølvandet
af opkøbet af Body Shop er L’oréal begyndt at indføre flere og flere af disse aktiviteter og er
bl.a. begyndt at udgive deres værdirapport. Dette kan skyldes, at de bliver nødt til at være
grønne for at opretholde Body Shop’s brand, ligesom Anita forudså, eller så skyldes det, at
forbrugerne kræver ansvarsfulde virksomheder.
Når en virksomhed skal beslutte dens værdier og handlinger, spiller kulturen en stor rolle.
Kulturen afgør, hvad man kan tillade sig som person og som virksomhed, og derfor kan man
tit se forskellene i værdier pga. de forskellige kulturer. Frankrig er kendt for at have nogle
stærke skønhedsidealer, og de er derfor ikke overraskende, at skønhed og perfektion er en af
L’oréal’s kerneværdier. Body Shop, derimod, udvikler produkter til at fremme den enkeltes
selvtillid. De lægger vægt på, at alle kvinder er smukke og der dermed ikke findes ét ideal,
alle skal stræbe efter. Dette kan skyldes, at England har mange forskellige etniske kulturer, og
derved mange skønhedsidealer.
Hvis man vil have en positiv effekt på sin bundlinje på basis af CSR, er det vigtigt, at man
indfører CSR i sin strategi og sit værdigrundlag. Udgifterne opvejes af et større salg som
resultat af, at man får opmærksomhed til sit produkt, som nu er grønt. Man kan også
implementere CSR med et internt perspektiv, hvor man forbedrer arbejdsvilkårene for sine
arbejdere, og derved får højere produktivitet. Man skal undgå at bruge CSR bare for at bruge
det. Hvis det ikke er en del af strategien eller værdigrundlaget, vil det kun give udgifter, som
kan påvirke bundlinjen negativt. CSR har alle evnerne for at gøre en virksomhed til en succes,
hvis bare man forstår at bruge det.
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
18
8. Kilder | Linette Damgaard Hansen
8. Kilder
8.1 Bøger
Anne Skaarup Rasmussen, Georg Bank-Mikkelsen: Focus on Culture, Systime, 2001
8.2 E-bøger
Corporate Social Responsibility, David Crowther & Gülar Aras, www.bookboon.com
8.3 Internetsider
http://www.business.illinois.edu/josephm/Publications/Barnard%202002.pdf 24.11.10
http://www.anitaroddick.com/aboutanita.php 24.11.10
http://www.peta.org/living/beauty-and-personal-care/The-Body-Shop-and-Tom-s-of-
Maine.aspx 25.11.10
http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/valuescampaigns/assets/pdf/Values_report_lowres_v2
.pdf (værdirapport) 24.11.10
http://www.anitaroddick.com/readmore.php?sid=
http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/values-campaigns/denmark/stop-trafficking-sign-
denmark-petition-Market.aspx? 25.11.10
http://www.thebodyshop.dk/web/CommunityTrade_fra_Brasilien_til_Zambia.aspx 25.11.10
http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/values-campaigns/stop-violence.aspx? 25.11.10
http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/values-campaigns/be-an-activist.aspx? 25.11.10
http://www.loreal.com/_en/_ww/html/our-company/history-of-l-oreal.aspx 29.11.10
http://www.loreal.com/_en/_ww/html/our-company/the-l-oreal-spirit.aspx? 29.11.10
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
19
8. Kilder | Linette Damgaard Hansen
http://www.loreal.com/_en/_ww/pdf/LOREAL_RDD_2007.pdf 29.11.10 (L’oréal’s
Sustainable Development Report 2007)
http://www.loreal.com/_en/_ww/pdf/LOREAL_RDD_2008.pdf 29.10.11 (L’oréal’s
Sustainable Development Report 2008)
http://www.business.dk/diverse/loreal-koeber-bodyshop 30.11.10
http://www.cfl.dk/artikler/strategi/csr_boer_have_plads_paa_lederens_dagsorden_ogsaa_i_ne
dgangstider 01.12.10
http://www.kommunikationsforum.dk/?articleid=2.10
http://www.csr.dk/hg/cs/artikel.nsf/0/K%C3%98PN-7ZGE3N 01.12.10
8.4 Avisartikler
Fyens Stiftstidende | | Business-Syd | Side 20 | artikel-id: e1d4b753
Herning Folkeblad | | Cityavisen | Side 22 | artikel-id: e1c84b1f
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
20
9. Bilag | Linette Damgaard Hansen
9. Bilag
Bilag 1
(Undervisningsmateriale)
Lovkrav om rapportering af samfundsansvar
Fra 2009 er de største virksomheder i Danmark forpligtet til at redegøre for
deres arbejde med samfundsansvar
Det er frivilligt for danske virksomheder, om de ønsker at arbejde med samfundsansvar. Fra
2009 er det dog et lovkrav, at de største virksomheder i Danmark forholder sig til
samfundsansvar i deres årsrapport.
Den 16. december 2008 vedtog Folketinget ”Forslag til lov om ændring af årsregnskabsloven
(Redegørelse for samfundsansvar i større virksomheder)”.
Lovændringen betyder, at større virksomheder fremover skal redegøre for deres arbejde med
samfundsansvar i forbindelse med deres årsrapport.
Formålet er at inspirere virksomheder til at forholde sig aktivt til samfundsansvar og
kommunikere dette til omverdenen. Lovkravet er et led i regeringens handlingsplan for
virksomheders samfundsansvar (maj 2008) og skal være med til at styrke dansk erhvervsliv i
den internationale konkurrence.
Hvem er omfattet af loven?
Loven omfatter store virksomheder i regnskabsklasse C samt børsnoterede virksomheder og
statslige aktieselskaber i regnskabsklasse D. Store virksomheder i regnskabsklasse C er
virksomheder, som overskrider mindst to af nedenstående tre størrelsesgrænser:
En balancesum på 143 mio. kr.
En nettoomsætning på 286 mio. kr.
Et gennemsnit antal heltidsbeskæftigede på 250
Datterselskaber er fritaget fra at oplyse om samfundsansvar, hvis moderselskabet oplyser om
samfundsansvar for hele koncernen.
Endelig indføres samme oplysningskrav for institutionelle investorer, investeringsforeninger
og børsnoterede finansielle virksomheder i øvrigt (pengeinstitutter og forsikringsselskaber
m.v.), som ikke er omfattet af årsregnskabsloven. For disse virksomheder er kravet indført i
Finanstilsynets bekendtgørelser.
Hvad skal oplyses?
De virksomheder, der er omfattet af lovkravet, skal oplyse om:
Virksomhedens politikker for samfundsansvar, herunder eventuelle standarder, retningslinjer
eller principper for samfundsansvar, som virksomheden anvender.
Hvordan virksomheden omsætter sine politikker for samfundsansvar til handling, herunder
eventuelle systemer eller procedurer herfor.
Virksomhedens vurdering af, hvad der er opnået som følge af virksomhedens arbejde med
samfundsansvar i regnskabsåret, samt virksomhedens eventuelle forventninger til arbejdet
fremover.
3. december 2011
[CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]
21
9. Bilag | Linette Damgaard Hansen
Hvis virksomheden ikke har formuleret politikker for samfundsansvar, skal dette oplyses.
Hvordan skal oplysningerne gives?
Redegørelsen for samfundsansvar skal placeres i ledelsesberetningen i årsrapporten.
Alternativt kan virksomheden placere redegørelsen for samfundsansvar i en supplerende
beretning til årsrapporten eller på virksomhedens hjemmeside. Dog skal det fremgå af
ledelsesberetningen, hvor redegørelsen er placeret.
Hvis en virksomhed har tilsluttet sig FN's Global Compact eller de FN-støttede principper for
ansvarlige investeringer (PRI), er det tilstrækkeligt at henvise til den fremskridtsrapport, som
skal udarbejdes i forbindelse med medlemskabet.
Virksomheder, som udarbejder en bæredygtighedsrapport eller lignende om deres arbejde
med samfundsansvar kan henvise til denne i ledelsesberetningen - dette forudsætter dog, at
denne rapport opfylder kravene til redegørelsen (jf. ovenfor).
Hvornår trådte loven i kraft?
Loven trådte i kraft den 1. januar 2009 og har virkning for det regnskabsår, der begynder den
1. januar 2009 eller senere.