
6
Markedsføring og salg: Omfatter de aktiviteter, der har til formål at få kunderne til at købe
produktet. Aktiviteterne svarer til parametrene.
Aston Martins produkter er af høj kvalitet. Aston Martins brand har altid stået for eksklusive,
civiliserede sportsvogne, designede og producerede af erfarne, dygtige og faglærte håndværkere.
Udover håndværket er Aston Martins produkter kombineret med høj teknologi.
Prisen på en Aston
Martin sportsvogn ligger naturligvis i den dyre ende. Den dyre pris er med til at skabe image for
produktet, derfor er det også vigtigt, at beholde den dyre pris på produkterne, da den udstråler
eksklusivitet og luksus, samt det giver den status, og det image man forbinder med Aston Martin.
Samtidig er det ikke længere en skam at køre i en dyr bil – i f.eks. Danmark er der næsten kun
positiv respons, at finde når man triller ind på tankstationerne.
Aston Martin har gennem flere år
brugt James Bond filmene til at promote deres produkter. Bilerne er blevet brugt som produkt
placering i filmene. Man får den opfattelse af produktet, at hvis James Bond kører i den, så er det
virkelig noget der holder.
Forhandlere af Aston Martin findes kun i større og rigere byer som
f.eks. København, Oslo, Stockholm, Hamburg, London, Paris, Lissabon, Madrid, Milan, Athen,
New York. Aston Martins bygninger udstråler den samme eksklusivitet som deres produkter ved
f.eks. at have bygninger med bløde flader og masser af glas. Hele Aston Martins forhandlerkæde
har de samme bygninger med det samme look. Det er med til at udstråle det samme image over hele
verden.
Service: Omfatter de aktiviteter, der skal sikre, at kunden får den fulde værdi af det købte produkt.
Service hos Aston Martin omfatter kundevejledning og reparation. Kundevejledningen foregår i tre
lounger som findes i alle Aston Martin bygningerne, her hjælper en specialist folk med bl.a.
at vælge den farve de ønsker, samt øvrige forhandler detaljer.
Biler på lager står alle sammen med
plads omkring sig for at undgå skader. Aston Martin tilbyder service udført af erfarne medarbejdere,
og kan endda sende et hold ingeniører overalt i verden, hvis det passer kunden bedre.
Parametrene = Produkt, pris, promotion og distribution
http://site.astonmartin.com/eng/thecars
http://www.business.dk/business-break/aston-martin-er-en-dansk-succes
http://www.dr.dk/Nyheder/Kultur/2010/10/07/101612.htm
http://www.astonmartin.com/cars/one-77/soul (Videoen)
http://site.astonmartin.com/eng/worksservice/servicingmaintenance