SOP om Kræftens Bekæmpelse i Dansk A og IT A

Studieretningsprojekt

HHX 3. år

HHX3CØ11

Dansk - A

Vejleder:

IT - A

Vejleder:

Varde Handelsskole og Handelsgymnasium 2012

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 2 af 28

Abstract

This project investigates in which way the Danish organisation Kræftens Bekæmpelse is

using the technology to communicate with their target group. This organisation is only

getting 5 % of their income from the state; therefore they have to convince the Danish

citizens to support their project by donating money. The report is worked out by the two

subject information technology and danish. The combination of the two subjects makes it

able to solve the problems of this case by their methods. The used methods in IT are a

construction analyse of the website cancer.dk, and an analyses of their way to use pictures

and colours. Used methods in danish are analyse of argumentation, writing methods and

the three ways of appeal to their receivers. To find out how Kræftens Bekæmpelse is using

their communication strategy, their campaigns and way of using the social media has been

involved. Based on the above, the organisation has a great way of approaching their target

group. They are using all the possibilities of the language, which gives them a chance to

influence their large target group. At the same time they know how to use the technology,

which gives better possibilities to get out their message and contemporary marketing

themselves. Because of this knowledge, they have created a strong identity and a great

image, which is one of their strengths. The danish population knows that they stands for

and what they are doing. That makes them positively convinced and the chances for

Kræftens Bekæmpelse to receive a donation, is then a bit bigger.

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 3 af 28

Indholdsfortegnelse

Abstract .................................................................................................................................. 2

Indholdsfortegnelse ................................................................................................................ 3

Indledning .............................................................................................................................. 5

Kommunikation ..................................................................................................................... 6

Afsender ............................................................................................................................. 6

Besked ................................................................................................................................ 7

Medie ................................................................................................................................. 8

Modtager ............................................................................................................................ 9

Effekt ................................................................................................................................. 9

Cancer.dk ............................................................................................................................... 9

Webdesign ....................................................................................................................... 10

Rough ........................................................................................................................... 10

KISS ......................................................................................................................... 10

Gestaltloven ............................................................................................................. 11

First Things First ...................................................................................................... 11

Farver ........................................................................................................................... 11

Typografi ..................................................................................................................... 12

Billeder ......................................................................................................................... 13

Logo ............................................................................................................................. 13

Brugerflade ...................................................................................................................... 14

Brugervenlighed ........................................................................................................... 15

Henvendelsesformer .................................................................................................... 16

Støj ........................................................................................................................... 17

Sociale medier ...................................................................................................................... 18

Facebook .......................................................................................................................... 18

Youtube ............................................................................................................................ 20

Blogging ........................................................................................................................... 20

Kampagner ........................................................................................................................... 20

Lev Livet Mand ............................................................................................................... 21

Støt Brysterne .................................................................................................................. 21

SWOT-analyse ..................................................................................................................... 22

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 4 af 28

Interne faktorer ................................................................................................................ 22

Eksterne faktorer .............................................................................................................. 23

Sammenfatning ................................................................................................................ 23

Konklusion ........................................................................................................................... 24

Litteraturliste ........................................................................................................................ 25

Bilag ..................................................................................................................................... 28

Bilag 1: Lasswells kommunikationsmodel ...................................................................... 28

Bilag 2: Hjælp og rådgivning ........................................................................................... 28

Bilag 3: Forside ................................................................................................................ 28

Bilag 4: Børn og unge ...................................................................................................... 28

Bilag 5: Diverse logoer .................................................................................................... 28

Bilag 6: Støt Kræftsagen .................................................................................................. 28

Bilag 7: Youtube: Kræftens Bekæmpelse ........................................................................ 28

Bilag 8: Lev Livet Mand & Kræftens Bekæmpelse......................................................... 28

Bilag 9: Støt Brysterne & Kræftens Bekæmpelse ........................................................... 28

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 5 af 28

Indledning

Rigtig mange danskere dør af kræft, faktisk er Danmark det land, der har den højeste

kræftdødelighed i norden.

Den hyppigste kræftform hos mænd er prostatakræft

, mens det

hos kvinderne er brystkræft. Selvom Danmark er et lille land, har Kræftens Bekæmpelse

stadig kunnet indsamle penge nok, til at kunne forske så meget på området, at de er blevet

rangeret som verdens 29. bedste forskningsinstitution (2011)

. Dermed er de også

Danmarks bedste indenfor området. De har en vision kaldet ”Liv Uden Kræft” og gør alvor

af disse ord, ved at fokusere på deres tre hovedformål: forskning, forebyggelse og

patientstøtte. Disse tre emner samler organisationen penge ind til, ved hjælp fra frivillige i

hele landet. Det offentlige betaler kun 5 % af hele Kræftens Bekæmpelses indtægter, resten

kommer i form af indsamlede midler, varesalg, lotterier og kapitalindtægter. Kræftens

Bekæmpelse har hjemmesiden cancer.dk som er udgangspunktet for organisationen.

Derudover har organisationen også oprettet flere hjemmesider, som ligger til grund for

deres kampagner, her kan bl.a. nævnes Lev Livet Mand

og Støt Brysterne

, som også

senere vil blive inddraget i rapporten. Kræft er en sygdom der kan ramme alle, ung som

gammel. Det er derfor vigtigt, at Kræftens Bekæmpelse får oplyst alle omkring diverse

former for kræftsygdomme og ikke mindst om forebyggelse. Organisationens målgruppe er

meget bred og dens markedsføring skal derfor også ramme bedt. Kræftens Bekæmpelse

skal altså overbevise Danmarks befolkning om, at de skal støtte lige præcis deres koncept

og samtidig argumentere for deres udsagn. Men hvordan fanges modtagerens

opmærksomhed omkring en støtteorganisation, og hvad får overhovedet befolkningen til at

støtte? I det følgende vil dette blive undersøgt ved hjælp af en redegørelse, af

henvendelsesformen samt medieplatformen hos Kræftens Bekæmpelse. Herefter fokuseres

på cancer.dk, hvor der gives en grundig analyse af hjemmesidens design og brugerflade,

med fokus på organisationens kommunikative strategi. Derudover vil opgaven indeholde

sammenligninger af sociale medier og udvalgte kampagner med organisationens

teknologiske og kommunikative strategier. Afrundingsmæssigt vil organisationens

Danmark er nordens nummer sjok på kræftområdet, http://www.dst.dk/Statistik/bagtal/

kraeftdoedelighed.aspx

Blærehalskirtlen (prostata) er en kirtel, som kun manden har. Kirtlen er beliggende rundt om mandens

urinrør lige nedenfor urinblæren, og er normalt på størrelse med en kastanje.

Kræftens Bekæmpelse laver Danmarks bedste forskning, http://videnskab.dk/krop-sundhed/undersogelse-

kraeftens-bekaempelse-laver-danmarks-bedste-forskning

Lev livet mand, http://levlivetmand.dk/

Støt brysterne, http://stoetbrysterne.dk/

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 6 af 28

kommunikative styrker og svagheder blive inddraget, hvilket afsluttes med en samlet

konklusion.

Kommunikation

Da organisationens målgruppe er meget bred vil nedenstående også bærer præg af dette.

De enkelte kampagner, med en smallere målgruppe, vil være mere målrettet og derfor også

have en bedre effekt på modtageren. Kræftens Bekæmpelse er blevet en stor organisation,

fordi de formår at tale overbevisende til folket. Deres kommunikationsform har derfor

givet dem et skub i den rigtige retning. Derudover har medierne været med til at brede

deres budskab, ved at sørge for god mediedækning og god omtale når det gælder deres

projekter, indsamlingsshows og forskningsresultater. Mister organisationen

troværdigheden hos befolkningen, mister de altså langsomt deres indtægter, derfor er

kommunikation vigtig. For at få et samlet overblik over kommunikationen i

støtteorganisationen Kræftens Bekæmpelse, opdeles emnet i dette afsnit efter Lasswells

kommunikationsmodels,

fem punkter; afsender, besked, medie, modtager og effekt.

Afsender

Kræftens Bekæmpelse er en nonprofitorganisation, der kæmper for at samle penge ind til

forskning af alle kræftformer, forebyggelse og ikke mindst til støtte af i forvejen

kræftramte. For at indsamle nok til f.eks. forskning, har organisationen lavet en masse

kampagner for at gøre befolkningen opmærksom på problemet. Deres mest udbredte

koncept er kampagnen ”Støt Brysterne”, som er til fordel for kvinder med brystkræft. I

2011 valgte Kræftens Bekæmpelse at sætte fokus på mænd og kræft. Organisationen

oprettede derfor kampagnen ”Lev Livet Mand”, som et led i projektet. Derudover har de

også en masse andre kampagner der berører hele målgruppen, f.eks. ”Skru ned for solen

mellem 12 og 15”. De sørger altså for, at kampagnerne rettes mod alle i en fælles kamp

mod kræft. Deres hjemmesider for diverse kampagner og cancer.dk har til fælles, de er

flittige til at oplyse modtageren, hvor pengene kommer fra, og hvad de vil blive investeret

i. Da deres indtægter afhænger af modtagernes donationer, er troværdighed og et godt

image altafgørende.

Bilag 1: Lasswells kommunikationsmodel

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 7 af 28

Besked

En af grundende til, at organisationen Kræftens Bekæmpelse er blevet så stor som i dag, er

måden at kommunikere på. Kræftens Bekæmpelses hjemmeside er fundamentet for

videregivelse af information, kommunikationen starter altså typisk herfra. Da det er

modtageren, der skal give et økonomisk bidrag, bliver Kræftens Bekæmpelse nød til at

imødekomme, overbevise og argumentere for, at alle målgruppens modtagere skal støtte

netop deres koncept. Selvom førnævnte kampagner rammer forskellige segmenter i

målgruppen, har de dog stadig en masse kommunikative fællestræk. Ens for dem alle er, at

brugerfladen og opbygningen af siden er stillet op således, at det er nemt for brugeren at

finde rundt og komme frem til de nødvendige oplysninger. I disse oplysninger

argumenteres der godt for organisationens sag, da de benytter alle sprogets funktioner.

Pathos fremkommer i form af det følelsesmæssige, der er ladet til de alvorlige

kræftsygdomme. Da sygdommen er så bred er risikoen for, at modtageren selv har kræft

eller kender en der har, forholdsvis stor. Der skal derfor ikke meget mere til, end et billede

af en kvinde, der har mistet alt håret efter et kemoforløb, før enten kvinden bliver rørt af

tanken ”det kunne være mig” eller at manden bliver påvirket, da det lange hår typisk er

identitet for kvinder.

Brugen af Pathos er dog stadig en smule tilbageholdt, da Kræftens

Bekæmpelse vil miste læsere, ved at skrive for meget om frygt. Ethos findes i Kræftens

Bekæmpelses troværdighed. Det at modtageren føler en hjælp ved at benytte siden, og at

siden ser professionel ud, gør siden pålidelig. Modtageren får derfor tillid til sidens indhold

og dermed også deres faktuelle oplysninger, hvilket bevæger sig hen til Logos. Logos taler

til modtagerens fornuft i form af videnskabelige undersøgelser, både i forhold til

kræftramte, men også i forbindelse med indtægter og udgifter. Ved at Kræftens

Bekæmpelse benytter alle tre appelformer, har de derfor også nemt ved at argumenterer for

deres sag. Der vil hele tiden være en information, der vil kunne begrunde en anden.

Samtidig er teksterne skrevet forståeligt for den enkelte dansker, man skal derfor hverken

være forsker eller have faglig viden inden for området, for at forstå deres budskab. Ved at

benytte et let sprog er det nemt for organisationen, at få en tekstmæssig sammenhæng og

samtidig kunne formulere deres budskab overbevisende til modtageren.

Bilag 2: Hjælp og rådgivning

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 8 af 28

Medie

Udover Kræftens Bekæmpelses hjemmeside, kommunikerer de også med omverdenen

gennem massemedierne.

Organisationen bruger altså medierne som platform for deres

budskab. De anvender først og fremmest internettet via deres hjemmeside, men bruger

også fjernsynsmediet som medieplatform, og ikke mindst deres trykte foldere og brochurer

både til kræftramte og pårørende

. Udover at internettet bliver brugt gennem deres egen

hjemmeside og diverse kampagners sider, bliver nettet også brugt via de sociale medier.

Kræftens Bekæmpelse har oprettet en facebook side, hvor de kan gøre modtagerne

opmærksomme på dem selv og ikke mindst brande sig ved at lægge billeder, nyheder og

små reklameklip op på siden. Det er ikke kun cancer.dk der har en facebook side,

organisationens kampagner har også fået en facebook side hver, så Kræftens Bekæmpelse

har en bedre mulighed for, at nå ud til alle de mennesker der befinder sig i det yngre

segment, som befinder sig på facebook. Tv-mediet bliver brugt som reklameplatform.

Kræftens Bekæmpelse brugte i drift af marketingsafdelingen og projektudgifter et samlet

beløb på 64.551 mio. kr. i 2010

. Det er mange penge at bruge udelukkende på

markedsføring, men medierne giver også organisationen en hjælpende hånd med på vejen.

Netaviser skriver artikler om forskningsresultaterne, tv-nyhederne kommenterer på de

årlige indsamlede beløb til brystkræft i form af små klip fra indsamlingsshowet Støt

Brysterne. TV2 Charlie har sågar i deres nye reklamekoncept ”Charlie Charity” givet

Kræftens Bekæmpelse gratis reklameplads

. Da både TV2 Charlie og Kræftens

Bekæmpelse har værdier, som omsorg og ansvarlighed, kan de derfor sammen hjælpes ad

med at forme hinandens identitet. Kræftens Bekæmpelse valgte at reklamere for deres

Julelotteri, hvilket passer godt til målgruppen for TV2 Charlies seere, men samtidig har de

også lagt reklamespotet ud på deres facebook side, så resten af organisationens målgruppe

også har mulighed for at se reklamen.

Kræftens Bekæmpelse supplerer altså de

forskellige platforme med hinanden og sørger for at ramme bredt i kampen om at sprede

deres budskab.

”Massemedier er de medier der overfører budskaber fra et centralt sted til mange spredte, anonyme

modtagere over store afstande på kort tid.” Kjørup, Søren, Medier og mennesker, dansklærerforeningen og

forfatteren, 1991

Under litteraturlisten findes nogle af de brochurer og foldere som man gratis kan bestille hjem via Kræftens

Bekæmpelses hjemmeside.

Kræftens Bekæmpelses årsrapport 2010

Gratis reklamer for Kræftens Bekæmpelse på tv2 Charlie,

http://omtv2.tv2.dk/index.php?id=5660&no_cache=1&print=1

Videoer slået op af Kræftens Bekæmpelse, https://www.facebook.com/#!/video/?id=906

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 9 af 28

Modtager

Målgruppen for Kræftens Bekæmpelse er hele den danske befolkning. Deres hjemmeside

og informationer generelt henvender sig til alle tre indsatsområder. Forebyggelse i form af

raske danskere, der bedst muligt vil undgå at blive ramt af kræft. Patientstøtte til allerede

kræftramte danskere, samt pårørende der ønsker vejledning under og efter et sådant forløb.

Sidst men ikke mindst forskning, som er til gavn for både de sygdomsramte, men også den

raske del af befolkningen. I denne kommunikationssituation er det altså hele den danske

befolkning, der er modtager.

Effekt

Kræftens Bekæmpelses kommunikation er bygget ens op uanset om budskabet er placeret i

foldere, reklamer eller på deres hjemmeside. I de forskellige kampagner giver både

udtryksformen og selvfremstillingen en sammenhæng og lighed, som gør at modtageren

nemt forbinder kampagnen med organisationens identitet. Grundet den brede målgruppe,

rammer Kræftens Bekæmpelse også bredt. Da de har valgt mange forskellige

medieplatforme, kan de derfor også specificere deres markedsføring uden at skulle ændre

på formen, da den i forvejen er udformet, så den er forståelig for alle.

Cancer.dk

Kræftens Bekæmpelses hjemmeside er overskuelig og deres brede palette vises frem fra

start. Dette ses i form af sidens strukturelle opbygning og måden at fremhæve sidens

funktioner på, i form af menuer og hyperlink. Siden er bygget op således, at selv den mest

uerfarne har evnen til at finde rundt på siden og føle søgningen overskuelig. Dette træder i

kraft i form af organisationens brug af billeder, farver og ikke mindst skrifttype. Cancer

betyder på engelsk kræft. Det kan virke misvisende at en dansk hjemmeside, har en

engelskpræget URL-adresse, men ved at de anvender top-level internetdomænet .dk kan

brugerne altså se, at der er tale om en dansk hjemmeside.

Cancer.dk har et utal af undersider. Ved en nærmere analyse med udgangspunkt i forsiden,

samt de tre sider forskning, børn og unge og til fagfolk i menuen, vil der deraf kunne

udarbejdes en fælles konklusion for sidens generelle opbygning.

Internet Domain Names, http://www.livinginternet.com/i/iw_dns_name.htm

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 10 af 28

Webdesign

Rough

Alle hjemmesidens menusider er bygget op omkring den samme skabelon

. Forsiden er

dog en undtagelse, da den skal rumme flere oplysninger og andre mulige genveje.

Det ses

tydeligt, at alle siderne er bygget op via en tabel, da oplysningerne er struktureret i kasser,

hvilket gør siderne overskuelige og gør at de forskellige emner ikke flyder sammen.

Brugerne har nemt ved hurtigt at søge i den retning de ønsker, da forsiden er bygget op via

tydelige menuer og markerede hyperlink. Siderne med tilgang fra de to øverste menulinjer

på forsiden, er begge bygget op med en menu i venstre side, hvorunder der er placeret en

boks kaldet Støt Kræftsagen.

Brugeren har nu mulighed for, under det meste af forløbet

på siden, at støtte med et beløb, som frivillig eller som medlem, når som helst. Får

brugeren pludselig lyst til at hjælpe, skal vedkommende derfor ikke gå fra søgningen.

Cancer.dk er en dynamisk hjemmeside, hvor oplysningerne ofte kan ændre sig.

Hjemmesidens design skal derfor ikke ændre sig fra gang til gang. Siden er i den anledning

struktureret efter de tre nedenstående it baserede koncepter.

KISS

Ved forkortelsen forstås udtrykket: ”Keep It Simple and Straight (Stupid)”. Hele dette

koncept spender over ideen om enkelthed. Siden skal være så enkel som mulig. Layoutet

skal være til at overskue og unødvendige oplysninger skal fjernes. Dette ses blandt andet i

hjemmesidens opbygning, hvorpå de holder teksterne korte og via hyperlink kan brugeren

læse mere. Derved fylder der ikke overflødig tekst rundt på en side, som alle brugere

alligevel ikke vil kunne bruge netop i hver enkelts specifikke søgen. Kræftens Bekæmpelse

vælger derfor i stedet, at have mange menuer og hyperlink, så brugeren har nemmere ved

at specificere deres konkrete søgning. Farvevalget er også forholdsvis neutralt og

organisationen har valgt, at holde ét farvetema på hver side, hvilket er en fungerende måde

at dele siden op på og samtidig gør at brugeren kan skelne mellem dem. Nærmere

uddybning af farvevalgene på hjemmesiden forklares under punktet farve.

Bilag 4: Børn og unge. Siden forskning og til fagfolk er bygget op på samme måde.

Bilag 3: Forsiden

Bilag 6: Støt kræftsagen

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 11 af 28

Gestaltloven

Gestaltloven er en psykologisk teori der har til formål at skabe helhed for brugeren på

hjemmesiden.

Da cancer.dk har mange undersider, er det derfor vigtigt at skabe en

sammenhæng på hele siden. Gestaltloven har opstillet fem punkter, hvilket cancer.dk alle

opfylder.

• Loven om nærhed ses i form af de tekstrubrikker, der er placeret på alle siderne. Teksten

står tæt sammen omgivet af, øverst en overskrift og nederst et hyperlink til videre læsning.

Disse to tydelig markerede linjer, danner en naturlig ramme om selve teksten.

• Loven om lighed går igen på alle sider, da alle hyperlink har samme knapfarve og at alle

overskrifter har samme størrelse, tykkelse og skrifttype.

• Loven om lukkethed ses øverst på alle siderne, i form af en lukket farvet boks, men også

nederst på alle siderne i form af en grå bjælke, hvori deres oplysninger befinder sig, samt

oplysninger om kræftlinjen.

• Loven om forbundenhed ses i menulinjen på alle undersider. Her danner de tre link ”få

hjælp og viden”, ”Forebyg kræft” og ”Støt os” en linje gennem siden.

• Loven om linjer går igen fra overstående punkt, sammen med loven om lukkethed i form

af sidens nederste grå informationsbjælke.

First Things First

Dette princip går ud på, at placere de vigtigste ting øverst på siden, den vigtigste sætning

først i teksten, og ikke mindst at de vigtigste ord skal være placeret i overskriften. Ved at

Kræftens Bekæmpelse benytter dette giver de hurtigt modtageren et overblik over sidens

indhold, derved sparer organisationen modtageren en masse kræfter på, at søge rundt på

siden. Dette ses i form af længere menu linjer på hver side. På den første side under siden

Børn og unge, ligger der f.eks. et mindre tekstudsnit, der ellers ville være at finde under

sidens menupunkter. Dette er en fordel, da brugerne hurtigt kan komme i gang og danne

sig et overblik over, hvad siden egentligt indeholder af oplysninger.

Farver

Farvevalget på Kræftens Bekæmpelses hjemmeside varierer. Kombinationen har en stor

betydning, da farver både kan skabe ro, men også forvirring. Farverne på organisationens

Pedersen, Benny Juel, m.fl., Informationsteknologi hhx, 1. udgave, Dafolo Forlag, 2006.

Se både bilag 3: Forsiden & bilag 4: Børn og unge

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 12 af 28

sider kaldes RGB-farver og er sammensat af en rød, grøn og blå komponent, som kan gå

ud fra 256 forskellige farveværdier, lige fra ingenting til fuld farve

Forsidens gennemgående farve er den samme røde farve som logoet. Denne farve går igen

på alle sidens hyperlink og som baggrundsfarve i diverse informationsbokse. Den røde

farve er en ren grundfarve og symbolisere både kærlighed og varme, men også fare og

advarsel. Farven tiltrækker øjet og skaber opmærksomhed.

De fire ovenstående symboler

er alle punkter som kan forbindes med kræft og Kræftens Bekæmpelse. Kræftens

Bekæmpelse går ind med kærlig og varme til de kræftramte og pårørende. Samtidig er

sygdommen livstruende og yderst alvorlig, derfor kan ord som advarsel og fare sagtens

kobles på sygdommen.

Menupunktet forskning har en blid blå farve som gennemgående farve. Det vil sige, at

sidens hyperlinks og farvede bokse nu bærer farven blå. Farven blå symboliserer stabilitet

og kvalitet og giver brugeren en fornemmelse af åbenhed og vidde, hvilket passer godt til

seriøsiteten ved forskning og deres statistiske oplysninger.

Under Børn og unge er farven grøn taget i brug. Ligeledes fra forrige side er hyperlinks og

de farvede bokse nu i grøn. Grøn er håbets farve og symboliserer ungdom og friskhed,

hvilket passer godt til sidens målgruppe, altså både børn med kræft eller børn som er

pårørende til en kræftramt.

På siden til fagfolk er temaet igen den røde farve, som også føres igennem på resten af

hjemmesidens undersider. Fælles for alle siderne er den øverste del, som også på forskning

og børn og unge markeres med rødt ved mouse-over, dette sker ligeledes ved knapperne i

de tre større menuoverskrifter ”Få hjælp og viden”, ”Forebyg kræft” og ”Støt os”. En

anden detalje som også er gennemgående på hjemmesiden, er den nederste grå bjælke med

oplysninger om organisationen. Denne bjælke er gennemgående på alle siderne og

udtrykker elegance, samtidig dannes der en jævn og neutral slutning for siden.

Typografi

Alle siderne er ens når det kommer til typografi. Skrifttypen der bliver brugt minder om

Arial. Dette er en grotesk skrift, da skrifttypen er uden seriffer. Den er hensigtsmæssig at

benytte, når der kommunikeres via en skærm, da teksten ellers kan flyde sammen for øjet.

Teksten er hovedsagelig sort, hvilket er behageligt da den træder tydelig frem på den hvide

baggrund, enkelte tilfælde, f.eks. på siden børn og unge skrives den introducerende del

Pedersen, Benny Juel, m.fl., Informationsteknologi hhx, 1. udgave, Dafolo Forlag, 2006.

Viden om farvernes betydning, http://www.visible.dk/videnom/Farvers-betydning.php

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 13 af 28

med hvid skrift, da det fremtræder mere klar på den grønne baggrund. Alle overskrifter og

vigtige budskaber bliver fremhævet enten med en større skriftstørrelse eller ved at markere

teksten med fed.

Billeder

Billeder siger mere end tusind ord. Det at være ramt af kræft eller være pårørende til en

kræftramt, kan være svært at sætte ord og følelser på. Kræftens Bekæmpelse bruger derfor

billeder til at understøtte teksternes budskab. Med udgangspunkt i det øverste billede på de

tre menusider forskning, børn og unge og til fagfolk, kan der trækkes en rød tråd gennem

hjemmesidens brug af billeder.

På siden forskning holdes også billedet i den blå farve. Det er tydeligt at se, at

vedkommende befinder sig i et laboratorium og er godt beskyttet. Hvilket er et symbol på

hans arbejde, da han forsøger at beskytte befolkningen mod kræft i form af hans job inden

for forskning. Hans højre arm skaber en linje over til overskriften for sidens introduktion,

mens hans venstre arm frembringer en blikretning mod sidens øvrige tekster.

På siden der er målrettet den yngre generation børn og unge, har organisationen valgt at

bruge en pige og en dreng som frontfigur for denne side. Modtageren vil kunne identificere

sig med siden via dette billede, samtidig vil modtager kvinden få et følelsesmæssigt

indtryk, i form af moderrolleinstinktet. Billedet her appellere, ikke nær så meget til den

mandlige modtager. Selvom faderen har en rolle, som familiens beskytter, vil den forrige

side med færre følelser og faktiske tal tiltale ham mere.

Siden til fagfolk benytter organisationens egne fagfolk, som deres ansigt udadtil. På

billedet sidder to kvinder i hvide kitler midt på deres arbejdsplads. Den ene lidt ældre

kvinde, sidder med et skævt smil og kigger ud på modtageren. Hun viser derved overskud

og glæde ved både arbejde og resultater, som også er indholdet på siden. Den yngre kvinde

sidder og arbejder med et mere seriøst ansigtsudtryk. Her vises arrangement og fordybelse

i projektet, hvilket er med til at forhøje troværdigheden i deres arbejde.

Logo

Kræftens Bekæmpelses logo er deres grafiske identitet og dermed organisationens

varemærke. Modtageren vil altid knytte organisationens adfærd til logoet. Hvis

organisationen foretager sig handlinger, som ikke lever op til modtagerens forventninger i

form af organisationens værdier, vil det ændre logoets konnotative betydning og dermed

Bilag 4: Børn og unge

Kjørup, Søren, Medier og mennesker, dansklærerforeningen og forfatteren, 1991.

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 14 af 28

risikere at skade deres image. Det at organisationen har et markant bedre image end

gennemsnittet af de målte interesseorganisationer

, gør også at de nemt kan brande sig

udelukkende via deres logo. De behøver altså ikke have lange beskrivende tekster, men

blot deres logo, evt. et fangende billede og ellers en kort tekst om kampagnens kernesag.

Kunden ved da allerede hvilket produkt der er tale om, hvad de skal gøre og hvordan de

kan hjælpe. De 4 P’er i det klassiske marketingmiks er dermed opfyldt, blot i anledning af

et godt image og deres logo.

Udover Kræftens Bekæmpelses logo har de også udarbejdet andre logoer til deres

kampagner. I kampen om brystkræft har de taget deres nuværende logo, ændret farven til

lyserød og påført logoet to streger, logoet ligner nu en bh, hvilket viser baggrunden for

kampagnen.

Derudover har de samtidig valgt en lyserød sløjfe, som supplerende logo til

kampagnen. Ligesom man i gamle dage bandt en snor om fingeren når man skulle huske

noget vigtigt, har Kræftens Bekæmpelse nu videreført princippet til deres kampagne. De

lyserøde sløjfer bliver også solgt som fysiske varer, som kan bæres på tøjet, men samtidig

sælges de også via nettet, så man via sit facebook profilbillede kan reklamere med, at man

støtter brysterne. Konceptet med sløjfen har de forsøgt at bringe et skridt videre, i form af

kræftkampen for mænd. Sløjfen er ændret til et slips og har nu fået farven blå. Konceptet er

det samme, men dog ikke nær så udbredt som i kvindekampagnen. Derudover har det nye

tiltag ik kun for skæg også fået et supplerende logo til det allerede eksisterende fra

Kræftens Bekæmpelse. Logoet består ikke bare af et bestemt, men af flere former for

overskæg, et eksempel ses i bilag 6. Skæggene har derudover også forskellige farver.

Grunden til, at der ikke bare findes ét bestemt logo, er forskelligheden blandt de mennesker

der deltager i konceptet. Ikke alle er ens, men kampen tages stadig op sammen.

Brugerflade

Brugerfladen er det, der er mellem mennesket og maskinen.

Det er i den anledning vigtigt

at maskinen og brugeren kommunikerer rigtigt sammen. Derfor er det altafgørende, at

brugeren kan finde ud af at benytte sidens funktioner. Da cancer.dk tiltaler en bred

målgruppe i alle aldre og med erfaringer lige fra novicen

til eksperten, er det vigtigt at

Kræftens Bekæmpelses årsrapport 2010

Andersen, Ole E., Reklamekampagnen, 1. udgave, Forlaget Grafisk Litteratur, 2009

Bilag 5: Diverse logoer

Pedersen, Benny Juel, m.fl., Informationsteknologi hhx, 1. udgave, Dafolo Forlag, 2006

”Person som har ringe erfaringer på et område og derfor ofte føler sig forlegen eller usikker”

http://ordnet.dk/ddo/ordbog?aselect=novice&query=nudansk

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 15 af 28

hjemmesiden er let og logisk at anvende. Der er her tale om, at brugerfladen skal være

brugervenlig og samtidig må kommunikationen ikke slå fejl.

Brugervenlighed

Brugervenlighed er en løsning alle brugere kan sætte sig ind i uanset erfaring og baggrund.

Et brugervenligt design og brugervenlige funktioner skal derfor udarbejdes efter

målgruppens behov. Det er i den forbindelse vigtigt for Kræftens Bekæmpelse, at vide

hvem deres målgruppe er. Der er dog sat fem enkelte kriterier op for brugervenlighed

som cancer.dk alle går ind og udfylder.

1. Let at lære: Indlæringstiden for cancer.dk er minimal, da brugeren hurtigt kan

danne sig et overblik over sidens mange muligheder. Menuerne er ikke til at overse

og overskrifterne indikerer tydeligt, hvad siden indeholder.

2. Let at huske: Genindlæringstiden bliver derfor også formindsket, idet Kræftens

Bekæmpelse i forvejen anvender et enkelt design, men samtidig giver farverne og

billederne også et indtryk, som vil være noget brugerne kan genkende, og derved

vil hjælpe undervejs i deres søgen.

3. Effektivt at bruge: Cancer.dk deler hjemmesiden op via deres mange menuer. Det

bliver derfor overskueligt, og nemt at finde rundt. Da siden er så stor og indeholder

så meget, kan siden dog til tider tage op til mellem 5 og 7 sekunder, om at skifte fra

en side til en anden.

4. Forståeligt/pålidelig: Idet Kræftens Bekæmpelse har fagfolk og centeret for

kræftforskning bag sig, er chancen for forkerte oplysninger minimale.

Pålideligheden er derfor ikke til at tage fejl af. Da cancer.dk formidler deres

resultater og tekster på en normal forståelig måde, er komma- og stavefejl tæt på at

være noget af det eneste, der kan skabe støj for læseren.

Disse ting er dog endnu

ikke fundet på siden.

5. Tilfredsstillende at bruge: Da ovenstående punkter er løst korrekt, er chancen for

tilfredse brugere også stor, men brugerne af cancer.dk har alligevel muligheden for

at beklage sig via Kræftens Bekæmpelses oplysninger nederst på hjemmesiden,

hvis de ønsker noget ændret.

Kræftens Bekæmpelse har altså fulgt de ovenstående 5 brugervenlighedskrav. Dette viser

at organisationen kender deres brugere og brugssituationen. Ønsker de at optimere deres

Molich, Rolf, Brugervenligt webdesign, 1. udgave, Teknisk Forlag, 2000

Se afsnittet om støj.

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 16 af 28

løsning yderligere, kan de foretage en brugerundersøgelse og derved få optimeret

hjemmesiden endnu mere, da ikke alle brugere gør cancer.dk opmærksom på ønsker til

små ændringer.

Henvendelsesformer

Kræftens Bekæmpelse henvender sig først og fremmest på en venlig og positiv måde.

Henvendelsesformen kommer til udtryk i den begrænsede brug af negativt ladede ord og

billeder. Det ses blandt andet i dette udsnit fra Kræftens Bekæmpelses hjemmeside under

menuen forebyg kræft – skru ned for solen:

”Solbeskyttelse er vigtig. Kræft i huden (almindelig hudkræft og

modermærkekræft) er nemlig blevet den hyppigste kræftform i Danmark på

grund af danskernes uhensigtsmæssige sol- og solarievaner. Hvert år

registreres mere end 9000 nye tilfælde af kræft i huden, – og næsten dagligt

dør en dansker af sygdommen. Disse tilfælde kunne være undgået, hvis

danskerne havde haft bedre solvaner.”

Selvom Kræftens Bekæmpelse skriver om døds tilfælde, begrænser de sig stadig i deres

valg af negative ord. Sygdommen hudkræft og modermærkekræft bliver nemlig ikke

beskrevet i dette udpluk, men blot nævnt som kræfttyper. Ønsker læseren at finde mere

information om kræfttypen skal læseren selv under få hjælp og viden søge under den

bestemte kræftform. Samtidig ligger organisationen meget vægt på at informere

modtageren omkring risikoen ved ikke, at beskytte sig mod solen. I stedet for at skrive det

som en nødvendighed at beskytte sig, formulerer de sig i stedet, så læseren har et valg, dog

med konsekvenser.

Under punktet forebyg kræft i menuen, findes siden bevæg dig, her fremkommer et andet

godt eksempel på, hvordan Kræftens Bekæmpelse henvender sig til læseren.

”Der er de seneste år kommet mere dokumentation for, at fysisk aktivitet

forbedrer folkesundheden og forebygger kræft. Her kan du få inspiration til

mere bevægelse i din hverdag og blive klogere på motion og sundhed.”

Organisationen bruger generelt ikke deres budskab til, at konfrontere læseren med

konsekvenserne af forkerte vaner, men påpeger i stedet hvilke løsningsforslag der kunne

bruges i form af adfærdsændringer. De forebygger altså kræft ved hjælp af deres

kommunikationsform.

Rose, Katja og Nina Sørensen, Brugervenlighed i praksis [en håndbog], 1. udgave, Bogforlaget

Frydenlund, 2004.

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 17 af 28

Kræftens Bekæmpelse bruger også på hjemmesiden argumentationer for, hvorfor

modtageren skal støtte deres projekt. På menusiden drik mindre alkohol kan et argument

fremhæves.

- Påstand: Alkohol er kræftfremkaldende

- Belæg: Alkohol indeholder skadelige stoffer som ethanol

- Hjemmel: Brystkræft, leverkræft, kræft i mund og spiserør, tarmkræft og kræft i

bugspytkirtlen fremprovokeres af alkohol

- Rygdækning: Kræftens Bekæmpelses statistikker

I forhold til appelformer er det logos der klart skinner igennem på cancer.dk. Formålet med

appelformen er at gøre modtageren klogere og taler samtidig til fornuften. Da Kræftens

Bekæmpelse argumenterer meget for deres projekter, anvender de logos, da et godt

argument netop er underbygget af logos. Eksempler på diverse tekster der indeholder

appelformen logos findes bl.a. under menuen forebyg kræft. Alle emnerne derunder er, som

tidligere nævnt, bygget op således at teksterne informerer omkring forebyggelsen med

belæg på faktuelle tal og undersøgelser.

Støj

Det er dog ikke altid, at afsender får det rette budskab ud til modtagerne. Der kan nemlig

forekomme støj i kommunikationsprocessen. Støj er et begreb, der dækker over episoder,

hvor det som modtageren hører eller ser, ikke er det samme som afsenderen mente. Støj

kan ske i kommunikationsmodellens tre punkter: Afsender, Medie og Modtager. Det sker

sjældent for større virksomheder som Kræftens Bekæmpelse, at fejl som, stavefejl og

ulogiske rækkefølger forekommer på deres hjemmesider. Dog har Kræftens Bekæmpelse

begået en fejl i forhold til markedsføringen af projektet om at få flere indsamlere, da de

valgte et forkert medie. Kræftens Bekæmpelse valgte at få fem kendte danskere til at sende

et kædebrev via e-mail ud til fem venner, med beskeden om at støtte op omkring projektet,

og sprede budskabet ved selv at sende mailen videre. Deres mål var at se, hvem af de fem

danskere der kunne skaffe flest indsamlere. Det endte i stedet med, at 35.666 personer

havde modtaget mailen efter fire dage, og nogle op til flere gange. Det satte gang i

kritikken af Kræftens Bekæmpelse, da nogen efterhånden så de mange mails som spam.

Organisationen kunne have mistet indsamlere ved denne form for markedsføring, da

budskabet fra afsender ikke endte med at blive det samme for modtagerne. Det er derfor

Kampagne-kædebrev gået over gevind, http://www.computerworld.dk/art/66373/kampagne-kaedebrev-

gaaet-over-gevind

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 18 af 28

vigtigt, at tage de nødvendige forholdsregler for at hindre støj i kommunikationen, da det

kan få konsekvenser for organisationen.

Sociale medier

Sociale medier er medier der indeholder dialog, fællesskab og samarbejde. Brugerne kan

altså selv skabe indhold på de sociale meder, samtidig med at kunne vurdere og

kommentere på andres indhold. Kommunikationen føres nu videre fra

envejskommunikation til flervejs-kommunikation. De sociale medier bliver også brugt som

markedsføringsplatform, og typisk i form af viral markedsføring, da brugerne selv har

mulighed for at dele links og videoer. Samtidig kan en større gruppe brugere dele tanker,

holdninger og ideer, hvilket samler viden omkring et bestemt emne ét sted, hvilket

virksomheder evt. kan bruge i deres overvejelser til udvikling.

Facebook

Facebook er et af de største sociale medier på verdensplan. Kræftens Bekæmpelse har

derfor udnyttet denne tjeneste og dets væld af muligheder. Facebook er også den mest

kendte tjeneste indenfor sociale medier. Her har 350 millioner mennesker en aktiv bruger,

mens 50 % af brugerne anvender siden hver dag.

Facebook giver derfor Kræftens

Bekæmpelse mulighed for at nå ud til mange på én gang. Ikke nok med at selve

organisationen har en facebook side

, så har alle deres kampagner også fået oprettet en

side hver. Eksempler på nogle af kampagnerne er Støt Brysterne

, Lev Livet Mand

Vidunderlivet

. Samtidig har konceptet Støt Brysterne og Lev Livet Mand også ført

kampagner bl.a. Lyserød Lørdag

og Ik kun for skæg

som også bliver markedsført via

det sociale medie facebook. Organisationen bruger altså facebook til markedsføring af alt

hvad de foretager sig. I øjeblikket

har Kræftens Bekæmpelse 155.085 likes

. De rammer

altså mange mennesker ved brug af dette medie og kan derfor også nemt sprede deres

budskab. Kampagnerne kan hele tiden opdateres ved hjælp af teknologien, hvilket er svært

ved traditionelle medier.

Hvad er sociale medier, http://www.ibiz-center.dk/muligheder/sociale-medier/hvad-er-sociale-medier

Kræftens Bekæmpelses facebook side, https://www.facebook.com/KraeftensBekaempelse?sk=wall

Støt Brysternes facebook side, https://www.facebook.com/stoetbrysterne

Lev Livet Mands facebook side, https://www.facebook.com/#!/levlivetmand?sk=info

Vidunderlivets facebook side, https://www.facebook.com/vidunderlivet

Lyserød Lørdags facebook side, https://www.facebook.com/pages/Lyser%C3%B8d-

L%C3%B8rdag/9880

Ik kun for skægs facebook side, https://www.facebook.com/events/9878743/

Dato: 03.02.12

Personer der synes godt om Kræften Bekæmpelses facebook side.

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 19 af 28

Organisationen bruger forskellige måder at kommunikere på via facebook. Den første

kommunikationsstrategi er ved, at brugeren kan købe sig til en lyserød sløjfe og dermed

signalere at de støtter, hvilket stiller brugeren i et godt lys overfor gruppen af venner.

Facebook er i øvrigt også en side, hvor en selvfremstilling prioriteres højt. Brugerne kan

derfor indbyrdes markedsføre Kræftens Bekæmpelse. Den anden måde er ved at lægge et

lille koncept ud, som brugerne så skal involvere sig i. Et eksempel er ”Hvorfor døde

Katrine?”

”På kun to uger er spillets videoer og animationer vist til over 200.000 unge

på Facebook, tusinder har diskuteret kampagnen og knap 10.000 har

involveret sig aktivt i at opklare mordgåden.”

Her bliver brugerne inddraget på en aktiv måde. De bliver altså underholdt og hver gang

brugeren gør sig overvejelser, vil det ligge i baghovedet, at det er Kræftens Bekæmpelse

der er afsender og at mordet formentligt har noget med kræft at gøre. Derved får brugeren

altså også en viden omkring kræft. Et andet eksempel er tvetydig og her virker afsenderen

næsten anonym. Konceptet ligger i, at kvinderne skriver i deres statusopdatering, ”jeg vil

have den på køkkenbordet”, ”.. i gangen”, ”.. under sengen”

. Kampagnen handler

egentligt om, hvor man ønsker at have sin taske liggende, men da alle mandlige facebook

brugere ikke kender historien bag, bliver diskussionen åbnet og snakken om Kræftens

Bekæmpelse vil automatisk gå i gang. Organisationen præger dermed den seriøse snak om

kræft med humoren, som er et godt virkemiddel i form af adfærdsændring.

Til sidst

kommunikerer de via deres egen facebook side, hvor den logos prægede

kommunikationsform igen træder i kraft. Her kan brugerne altså søge tilbage til og finde

faktuelle oplysninger, hvis nysgerrigheden har bredt sig gennem de ovenstående

kommunikationsstrategier.

Facebook har samtidig nogle udfoldningsbegrænsninger. Da designet på siden er ens for

alle, er Kræftens Bekæmpelses eneste mulighed for at personliggøre siden, ved at lægge

billeder og videoklip op fra kampagner osv. Dette er vigtigt, da facebook siden skal have

en sammenhæng med hjemmesiden, så brugeren bliver bevidst om, at den troværdighed og

identitet der findes på cancer.dk godt kan overføres til facebook siden.

Hvorfor døde Katrine?, http://www.cancer.dk/Nyheder/nyhedsartikler/2011kv4/hvorfordoede.htm

Facebook, tasker og brystkræft?, http://www.b.dk/danmark/facebook-tasker-og-brystkraeft

Humor kan ændre folks adfærd, http://www.dr.dk/P1/Sundhed/Udsendelser/2010/05/htm

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 20 af 28

Youtube

I og med, at Kræftens Bekæmpelse har kampagnevideoer liggende på deres facebook side,

er muligheden for at dele videoen med vennerne også en realitet. For yderligere at brede

budskabet har de derfor også valgt at lægge videoerne op på youtube

. En ulempe ved

denne side er afsender oplysningerne. Brugeren kan altså ikke med 100 % sikkerhed vide,

hvem afsenderen er. Selvom ”KraeftensBekaempelse” selv lægger videoer op på youtube

med deres kampagneklip, kan modtageren stadig komme i tvivl om afsenderen, da andre

også kan lægge deres kampagner op. Det er ikke altid, at alle er lige opmærksomme på,

hvem der har lagt videoen op. Laver en gruppe unge en video, som forslag til

markedsføring for Kræftens Bekæmpelse, kan modtageren altså ikke se hvem der står bag,

med mindre det fremhæves i filmen. Der kan derfor forekomme eventuelle misforståelser.

Et eksempel kan ses i bilag 8, hvor den øverste video er oploadet af 79Sonnyboy, mens det

egentligt er Kræftens Bekæmpelse der står bag produktionen.

Blogging

En tredje metode Kræftens Bekæmpelse anvender inden for de sociale medier er blogging.

Blogging er en side med træk fra dagbogsskrivning. Indlæggene er korte, indeholder

forskellige synspunkter og skrives ofte med en stærk personlig vinkel. I 2010 allierede

Kræftens Bekæmpelse sig med syv af landets største modebloggere, i forbindelse med

kampagnen Vidunderlivet.

De skulle her skrive hvad de selv syntes om sygdommen og

vedlægge linket til organisationens hjemmeside. Da Vidunderlivet har til formål at gøre

opmærksom på forebyggelsen omkring livmoderhalskræft blandt unge piger mellem 16 og

26 år, var dette træk velovervejet. De syv bloggeres egen målgruppe var inden for samme

segment, hvilket gjorde, at de fik sat gang i debatten hos de rette modtagere.

Organisationen bruger også blogging som kommunikationsform på deres hjemmeside i

form af ”Blog om kræft”

, en side som nu er udviklet til siden Cancerforum.dk, hvor

kræftpatienter og pårørende kan mødes virtuelt og chatte om kræft og deres situation.

Kampagner

Kræftens Bekæmpelse fører dele af deres koncepter fra cancer.dk, videre over i deres

kampagner. Dette kan blandt andet ses i de to nedenstående kampagner Lev Livet Mand og

Bilag 7: Youtube: Kræftens Bekæmpelse.

Når modeblogging reder liv, http://modebevaegelsen.dk/nar-modeblogging-redder-liv

Kræftens Bekæmpelses årsrapport 2010

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 21 af 28

Støt Brysterne. Dog er der forskelle at tyde, da nedenstående kampagner henvender sig til

to forskellige målgrupper, derudover er kampagnen Støt Brysterne mere udbredt end

konceptet Lev Livet Mand, som er et forholdsvis nyt tiltag fra organisationens side. Med

udgangspunkt i de to ovennævnte koncepters tiltag og formidlingsform sammenlignes

siderne med cancer.dk, for at fremhæve sammenhænge i deres selvfremstilling.

Lev Livet Mand

I kampagnen Lev Livet Mand har Kræftens Bekæmpelse valgt at bruge hjemmesiden

levlivetmand.dk til at informere om mænd og kræft, og ikke mindst om forebyggelse.

Teksterne holdes korte og deles gerne op i flere afsnit, hvilket fremmer lysten til at læse og

overblikket over hele tekstens indhold. Samtidig argumenterer Lev Livet Mand på denne

side i form af statistikker og faktuelle tal, ligesom cancer.dk gør det.

Hjemmesiden er

koblet sammen med cancer.dk således at der på siden levlivetmand.dk er hyperlinks som

bringer læseren frem til sider fra cancer.dk, derved undgår Kræftens Bekæmpelse at de

samme tekster optræder flere gange og mindsker dermed også mulige redundans

situationer. Markedsføringsmæssigt får konceptet Lev Livet Mand opmærksomhed gennem

kampagnen Ik kun for skæg, som går ud på at samle penge ind og sætte fokus på emnet

ved, at man som mand skal lade sit skæg gro. Kræftens Bekæmpelse får altså sat fokus på

kræftemnet på en positiv og underholdende måde. Cancer.dk støtter alle former for kræft

og gør også opmærksom på dette via f.eks. comedy aid, som er et standup show til fordel

for hele Kræftens Bekæmpelse. Organisationen fører altså underholdningsfaktorerne videre

fra deres koncept i helhed og videre til deres kampagner. Dermed bruger Kræftens

Bekæmpelse de samme teknologiske alternativer og samme kommunikative strategier

uanset om der er tale om hele koncept eller om de enkelte kampagner.

Støt Brysterne

For at udlede, at det ikke kun er i mandekampagner der findes relationer til cancer.dk,

undersøges derfor også kvindekampagnen Støt Brysterne.

Her kan ligheder findes nederst på begge hjemmesider. Både på cancer.dk og på Støt

Brysternes hjemmeside er der nederst på siden placeret en bjælke med organisationens

oplysninger samt genveje

. Disse genveje er hyperlink til cancer.dk. På den måde

inddrages cancer.dk også på denne side. Ligesom Lev Livet Mand og cancer.dk gjorde

opmærksomme på kampagnerne via underholdene tiltag, bruges dette tiltag også i

Bilag 8: Lev Livet Mand & Kræftens Bekæmpelse

Bilag 9: Støt Brysterne & Kræftens Bekæmpelse

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 22 af 28

kampagnen Støt Brysterne. Her bruges hele oktober måned på at gøre opmærksom på

brystkræft, i den anledning afholdes der et årligt brystgallashow, Lyserød Lørdag og andre

events som frivillige sætter i værk. Samtidig kan også de førnævnte virale

markedsføringsmuligheder gennem de sociale medier fremhæves i forhold til

kampagnen

. Derved kommunikerer Støt Brysterne altså også det seriøse budskab ud på

en underholdende måde. Da Støt Brysterne konceptet er en af de største kampagner

Kræftens Bekæmpelse har udarbejdet, betyder det samtidig at det er et koncept, som

befolkningen er opmærksomme på. Dette er blandt andet en af grundene til, at

befolkningen frivilligt farver Danmark lyserød hele oktober måned.

Denne kampagne

henvender sig til kvinden, da det er kvinderne der bærer brysterne og dermed også risikoen

for brystkræft. Derudover indeholder konceptet også en sex-appel som henvender sig til

manden, dette gør at kampagnen i bund og grund både henvender sig til mænd og kvinder,

hvilket er en faktor for at kampagnen er blevet så stor som den er.

SWOT-analyse

Interne faktorer

De interne faktorer indeholder styrker og svagheder hos Kræftens Bekæmpelse.

Organisationen har et utroligt godt image i form af deres troværdighed, logo og ikke

mindst deres hjemmeside. Hjemmesiden er bygget professionelt op og fremhæver de

elementer, som organisationen ønsker at lægge vægt på. Kræftens Bekæmpelse har haft

fokus på de kræftformer som ”lyder godt”. Der er f.eks. ikke lavet en kampagne om

prostatakræft eller lungekræft, selvom det er to af de kræftformer, som slår flest mennesker

ihjel, hvilket er misvisende

. Deres mange års erfaringer på forskningsområdet har givet

modtageren en tro på, at deres resultater er oprigtige og at baggrunden for resultatet er

gennemarbejdet, hvilket er en stor fordel for Kræften Bekæmpelse. På baggrund af dette er

organisationen blandt andet også omtalt en del i medierne, både i form af deres

kampagneudspil, forskningsresultater og generelle udtalelser omkring sundhed. Kræftens

Bekæmpelse har derfor godt styr på medierne og hvad de bringer frem i lyset. Dette kan

dog have konsekvenser for modtagerens fulde opfattelse af organisationen. Da Kræftens

Bekæmpelse er så stor en organisation og har troværdigheden med sig, kan de næsten

udtale sig om hvad som helst, selvom det ikke er inden for deres speciale. Modstandere

Facebook, youtube & blogging

Det sker, http://stoetbrysterne.dk/det%20sker.aspx

Populisme bag Støt Brysterne-kampagne http://www.information.dk/215079

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 23 af 28

mener samtidig, at der skal haves i mente, at organisationen består af mange ansatte,

organisationen blander sig derfor også i politik og økonomi, som ligger i deres interesse og

ikke i de kræftramtes.

Eksterne faktorer

Muligheder og trusler hos Kræftens Bekæmpelse uddybes i dette afsnit. En mulighed for

organisationen er, at målrette deres markedsføring noget bedre. Hvert enkelt segment vil

derfor opnå en bedre forståelse af budskabet. Hvis ikke budskabet bliver kommunikeret

korrekt ud, kan der opstå forvirring og budskabet om adfærdsændring vil da gå tabt.

Samfundet er blevet mere individualiseret, den enkelte har derfor et større behov for at

skille sig ud, hvilket markedsføringskonceptet også skal bære præg af i form af en mere

målrettet markedsføring. Web 2.0 er baseret på mange-til-mange kommunikation, dette har

organisationen allerede taget i brug i form af de sociale medier, altså i form af youtube,

facebook og blogs. Derudover har de også allerede inddraget mobilmarkedet i deres

markedsføring i form af deres Støt Brysterne applikation.

Denne app bruges også til at

formidle informationer ud, samtidig arrangeres konkurrencer som underholdningsmiddel,

og ikke mindst er der selvfølgelig også her, mulighed for at donere penge til

organisationen. Når der er tale om web 2.0 går kommunikationen over landegrænser,

Kræftens Bekæmpelse skal derfor også til at tænke i kulturforskelle, da modtagerne nu

ikke kun bliver danskere, men hele verdensbefolkningen.

Sammenfatning

Når alt tages i betragtning har Kræftens Bekæmpelse altså rigtig mange fordele. Image og

troværdighed er organisationens vigtigste element i hele deres koncept. Dog skal de være

opmærksomme på, ikke at være misvisende, både i forhold til deres udtalelser udenfor

deres kompetenceområde, men også i forhold til deres indsatsområder. Samtidig skal

organisationen forsøge sig med lidt mere målrettet markedsføring, da forståelse af

budskabet er altafgørende i kommunikationen mellem Kræftens Bekæmpelse og deres

målgruppe. Sidst men ikke mindst skal brugen af web 2.0 udnyttes til fulde, da det er

fremtidens teknologi der er tale om. Det er måden at ramme det yngre segment på og ikke

mindst at få budskabet spredt ud til hele verden. Kræftens Bekæmpelse skal dog være

Er Kræftens Bekæmpelse et kæmpe BEDRAG mod den danske befolkning?

http://www.youtube.com/watch?v=Dea0SQ7xKWo

App Store - Støt Brysterne, http://itunes.apple.com/dk/app/stot-brysterne/id8?mt=8

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 24 af 28

opmærksomme på eventuelle kulturelle forskelle, og derved have det i tankerne når

billeder og tekster skal udarbejdes til kommende kampagner.

Konklusion

Kræftens Bekæmpelse er en organisation med en meget bred målgruppe. Derfor

kommunikerer organisationen også gennem flere forskellige medieplatforme. Internettet, tv

og trykte medier er alle steder, hvor organisationen markedsfører sig og forsøger at skabe

kontakt til deres målgrupper med en henvendelsesform indeholdende de tre appelformer,

argumentation, samt en positiv skrivemåde. Kræftens Bekæmpelse har brugt deres

hjemmeside, som udgangspunkt i deres kommunikation. En god selvfremstilling er

udgangspunktet for et godt image og en pålidelig identitet, hvilket skal skabe indkomsten

for organisationen. Kræftens Bekæmpelse har gennem deres valg af farver, typografi,

billeder og ikke mindst opbygning af siden, ramt hele målgruppen. Grundet den

gennemførte brugervenlighed har organisationen samtidig gjort, at selv den urutinerede

internetbruger vil kunne finde rundt på siden. Budskabet opfanges derfor af modtageren

uden påvirkning af støj, hvilket er til stor fordel for Kræftens Bekæmpelse. Kræftens

Bekæmpelse har gennemgående i deres koncept holdt sig til deres kommunikationsstrategi,

hvilket tydeligt ses i deres selvfremstilling, både i brugen af de sociale medier og ikke

mindst i deres kampagner. Samtidig har web 2.0 teknologien givet organisationen gode

muligheder, som organisationen skal benytte sig endnu mere af. I forhold til facebook

kunne Kræftens Bekæmpelse sagtens anvende dette medie mere aktivt, da de mange

burgere anvender facebook dagligt, og samtidig binder mediet målgruppen sammen på

tværs af aldersgrupperne. Organisationen har altså et hav af stærke sider, som de glædeligt

bruger i deres kamp om, at samle penge ind til deres formål. Dog er der stadig forbedringer

at finde, bl.a. i form af mere målrettet markedsføring. Alt i alt, har de altså med et godt

image, troværdighed, overbevisende kommunikations- og fremstillingsteknikker samt en

pålidelig identitet sikret sig vejen ind til modtagerens hjerner og hjerter, ung som gammel.

_____________________________________________________________________________________________________________

Jeg bekræfter herved med min underskrift, at opgavebesvarelsen er udarbejdet af mig. Jeg

har ikke anvendt tidligere bedømt arbejde uden henvisning hertil, og opgavebesvarelsen er

udfærdiget uden anvendelse af uretmæssig hjælp og uden brug af hjælpemidler, der ikke

har været tilladt.

Dato:______________ Navn:_____________________________________

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 25 af 28

Litteraturliste

• Andersen, Nina Blom, Kan humor ændre folks adfærd, dr.dk, 1. august 2011, kl. 11.03,

http://www.dr.dk/P1/Sundhed/Udsendelser/2010/05/htm

• Andersen, Ole E., Reklamekampagnen, 1. udgave, Forlaget Grafisk Litteratur, 2009.

http://www.dr.dk/P1/Sundhed/Udsendelser/2010/05/htm (dato: 30.01.12)

• Cancer.dk, Hvorfor døde Katrine?”, 07.12.11,

http://www.cancer.dk/Nyheder/nyhedsartikler/2011kv4/hvorfordoede.htm

• Computerworld.dk, Kampagne-kædebrev gået over gevind,

http://www.computerworld.dk/art/66373/kampagne-kaedebrev-gaaet-over-gevind

• Danmarks statistik, Danmark er nordens nummer sjok på kræftområdet,

http://www.dst.dk/Statistik/bagtal/kraeftdoedelighed.aspx (dato: 30.01.12)

• Donskov, Anne Sofie, Når modeblogging reder liv, 30. marts 2010,

http://modebevaegelsen.dk/nar-modeblogging-redder-liv (dato: 02.03.12)

• Fajstrup, Marianne, Facebook, tasker og brystkræft?, Berlinske, 8. oktober 2010, kl.

05.57, http://www.b.dk/danmark/facebook-tasker-og-brystkraeft (dato: 30.01.12)

• Grouleff, Malene, Kampagne-kædebrev gået over gevind, Computerworld.dk,

http://www.computerworld.dk/art/66373/kampagne-kaedebrev-gaaet-over-gevind (dato:

30.01.12)

• Henriksen, Carol, Modeller for kommunikation og public relations, 1. udgave, Roskilde

Universitetsforlag, 2001.

• Innovationscenter for eBuisness, Hvad er sociale medier?,

http://www.ibiz-center.dk/muligheder/sociale-medier/hvad-er-sociale-medier (dato:

03.01.12)

• Itunes, App Store - Støt Brysterne, 18. oktober 2011:

http://itunes.apple.com/dk/app/stot-brysterne/id8?mt=8 (dato: 30.01.12)

• Jensen, Joel Ulf, m.fl., skrivgodt.dk, 1. udgave, Frydenlund og forfatterne, 2001.

• Kjærum, Alexander, Populisme bag Støt Brysterne-kampagne, Information.dk, 12.

november 2009, http://www.information.dk/215079 (dato: 30.01.12)

• Kjørup, Søren, Medier og mennesker, dansklærerforeningen og forfatteren, 1991.

• Kræftens Bekæmpelse – facebook side,

https://www.facebook.com/KraeftensBekaempelse?sk=wall

• Kræftens Bekæmpelse, Ik kun for skæg, http://www.ikkunforskaeg.dk/

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 26 af 28

• Kræftens Bekæmpelse, Ik kun for skæg - facebook side,

https://www.facebook.com/events/9878743/

• Kræftens Bekæmpelse, Lev livet mand, http://levlivetmand.dk/

• Kræftens Bekæmpelse, Lev livet mand - facebook side,

https://www.facebook.com/events/9878743/#!/levlivetmand

Kræftens Bekæmpelse, Lyserød Lørdag – facebook side,

https://www.facebook.com/pages/Lyser%C3%B8d-L%C3%B8rdag/9880

• Kræftens Bekæmpelse, Støt brysterne, http://stoetbrysterne.dk/

• Kræftens Bekæmpelse, Støt Brysterne - facebook side:

https://www.facebook.com/stoetbrysterne

• Kræftens Bekæmpelse, Vidunderlivet – facebook side,

https://www.facebook.com/vidunderlivet

• Livinginternet.com, http://www.livinginternet.com/i/iw_dns_name.htm (dato: 02.01.12)

• Molich, Rolf, Brugervenligt webdesign, 1. udgave, Teknisk Forlag, 2000.

• Novicen: ”Person som har ringe erfaringer på et område og derfor ofte føler sig forlegen

eller usikker” http://ordnet.dk/ddo/ordbog?aselect=novice&query=nudansk

• Pedersen, Benny Juel, m.fl., Informationsteknologi hhx, 1. udgave, Dafolo Forlag, 2006.

• Rose, Katja og Nina Sørensen, Brugervenlighed i praksis [en håndbog], 1. udgave,

Bogforlaget Frydenlund, 2004.

• TV2.dk, Gratis reklame for Kræftens Bekæmpelse på tv2 Charlie,

http://omtv2.tv2.dk/index.php?id=5660&no_cache=1&print=1 (dato: 30.01.12)

• Videnskab.dk, Undersøgelse: Kræftens bekæmpelse laver Danmarks bedste forskning,

13. december 2011, kl. 10.30, http://videnskab.dk/krop-sundhed/undersogelse-kraeftens-

bekaempelse-laver-danmarks-bedste-forskning (dato: 30.01.12)

• Visible.dk, Viden om Farvers betydning, http://www.visible.dk/videnom/Farvers-

betydning.php (dato: 01.02.12)

• Er Kræftens Bekæmpelse et kæmpe BEDRAG mod den danske befolkning?,

http://www.youtube.com/watch?v=Dea0SQ7xKWo

Gratis materiale fra Kræftens Bekæmpelse

Nedenstående materiale blev modtaget d. :

• 0408, Kan brystkræft arves?

• 0440, Jeg har fået kræft

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 27 af 28

• 0569, Kræftens Bekæmpelse i ord og tal

• 0647, Det danske sundhedsvæsen (engelsk)

• 0790, Sku ned for solen mellem 12 og 15

• 2200, Brystkræft, dansk

• 2201, Brystkræft, engelsk

• 2951, Kræftens Bekæmpelse Årsrapport 2010

• 2694, Over hele landet støtter frivillige kampen mod kræft

• 2695, Brystkræftgruppen – til gensidig glæde

Dansk & IT

HHX3CØ11 Kræftens bekæmpelse

Side 28 af 28

Bilag

Bilag 1: Lasswells kommunikationsmodel

Bilag 2: Hjælp og rådgivning

Bilag 3: Forside

Bilag 4: Børn og unge

Bilag 5: Diverse logoer

Støt Brysterne:

Lev livet mand:

Ik kun for skæg:

Bilag 6: Støt Kræftsagen

Bilag 7: Youtube: Kræftens Bekæmpelse

Bilag 8: Lev Livet Mand & Kræftens Bekæmpelse

Bilag 9: Støt Brysterne & Kræftens Bekæmpelse