Et eksempel fra HHX 3. år

Lauritz Knudsen | SWOT, de 4 P'er m.m.

Brug materialet til at undersøge opbygning, metode og faglige valg.

Afsætning A 6 sider

Lær af eksemplet på 15 minutter

Læs med de tre spørgsmål herunder, og skriv et kort svar på hvert, gerne med et sidetal. Så har du noget konkret at tage med over i din egen opgave.

  1. 4 min

    Find de modeller, opgaven bruger. Står der efter hver model, hvad den viser om netop denne virksomhed?

  2. 4 min

    Find et tal eller en kilde om virksomheden. Hvor kommer det fra, og hvor gammelt er det?

  3. 4 min

    Læs konklusionen eller anbefalingen. Kan du følge den tilbage til analysen?

  4. 3 min

    Din egen opgave: Hvad er den ene anbefaling, din egen analyse ender med, og hvilken model fører derhen?

Skal du selv analysere en virksomhed? Metoden står her: Virksomhedsanalyse: fra model til konklusion

Om opgaven

Ophavet er ikke dokumenteret for denne post. Katalogoplysninger: HHX 3. år, Afsætning A, 6 sider. Brug materialet til at se, hvordan teksten er bygget op, og hvilke faglige valg der er truffet.

Læs, hvilke metoder afsætning giver dig, og hvad du kan skrive en stor opgave om: Noter til afsætning.

Hele opgavens tekst

Se originaldokumentet

Læs teksten direkte her på siden. Figurer og den præcise opsætning af tabeller og formler finder du i originaldokumentet.

Gå til en side

Side 1

Side 1

Lauritz Knudsen

1:

For at undersøge de interne og eksterne forhold for virksomheden Lauritz Knudsen, så har jeg tænkt mig at bruge en SWOT-analyse. Samt bruge værdikædens primære og støtte aktiviteter.

Jeg vil først gennemgå de Interne forhold.

Stærke sider:

- Stor andel af markedet

- Stærk brand

- Stor fortjeneste pr. enhed

- Bred målgruppe

- Høj kvalitet

- Stærk organisation

Der skal ikke herske nogen tvivl om at Lauritz Knudsen er en meget stærk virksomhed. Først og fremmest har de 95 % af markedet indenfor stikkontakt branchen. Det siger sig selv at det er en klar styrke.

Gennem de senere år har de også formået at skabe sig et meget stærkt brand. Nu går artiklerne en smule år tilbage i tiden. Men hvis man skal bedømme ud fra det, så var der i 2003 kun 12-15 % af den danske befolkning som kendte Lauritz Knudsen. I dag som er 2006 ifølge artiklen er det tal helt oppe på 83-84 %.

Det viser jo en styrkelse i kendskab fra befolkningen. Det siger sig selv det er en styrke for enhver virksomhed jo større kendskab og interesse der er fra befolkningen.

Stor fortjeneste pr. enhed er en stor styrke især når det ikke indtil videre er en hæmsko for salget. Det gør bare de for et større overskud. Men det kræver jo selvfølgelig man stadig har gang i salget. Ellers er det til ingen verdens nødte. Det er vigtigt man finder den rigtige salgspris, som både er attraktiv for virksomheden og forbrugerne. Indtil videre går det ganske fint for LK.

Selve produktet stikkontakter er noget som rigtig mange mennesker har behov for. Det gør at Lauritz Knudsen for en meget stor målgruppe. Det er en styrke, da det er med til at give en stor omsætning især fordi de har så stor en andel af markedet.

Kvalitet er noget som fremgår meget tydeligt for LK. De ønsker at have de bedste produkter, da de ved det er det som de skal konkurrere på i fremtiden for at bevare deres kunder. Det er en klar styrke, at deres produkter har så stor en kvalitet.

Ud fra artiklerne og min generelle opfattelse af LK så mener jeg de har en meget stærk og struktureret organisation. Den øgede konkurrence er ikke noget de ser specielt negativt på. De ser det tværtimod som en mulighed for at øge kvaliteten af deres egne produkter. Organisationen virker meget rolige og professionelle.

Side 2

Side 2

Svage sider:

- Høje driftsomkostninger

- Store reklameomkostninger for popularitet

- Beskyldninger for snyd med billige stikkontakter

Det er klart at når man som virksomhed vælger at producere i Danmark giver det nogle højere omkostninger end i andre lande. Det også med til at øge priserne for selve produktet hvilket kan være en svækkelse.

Fordelen ved dette er dog, at LK har 95 % af andelen af markedet og da stikkontakter er en nødvendighedsvare for de fleste giver det dem jo også nogle fordele, så længe konkurrencen ikke er større.

Det var store beløb der skulle til for at gøre Lauritz Knudsen bemærket og anerkendt rundt om i den danske befolkning. Jo større reklameomkostninger jo mere salg skal der være. Det virker dog som om der er mulighed for at det lykkedes.

Troværdigheden for LK kan være en svaghed hvis det viser sig de bevidst prøver at snyde forbrugerne ved at de ikke oplyser at de billige stikkontakter rundt om i butikkerne også er fra deres virksomhed.

Eksterne forhold:

Muligheder:

- Satsningen på den trådløse lys

- Udnytte kendskabet i befolkningen til mersalg.

- Billigere priser grundet finanskrisen

- Deres sponsorat med Håndbold landsholdet

Det er klart at satsningen på det trådløse lys kan være en stor mulighed for LK. Der kan være kæmpe omsætningsmuligheder, da vi lever i et moderniseret samfund hvor folk elsker nye ting. Så med den rette markedsføring og kvalitet kan det være en stor mulighed for deres virksomhed.

Grundet deres øgede popularitet og kendskab blandt befolkningen skal de nu udnytte deres andel af markedet. Det kan være en stor mulighed for at øge salget endnu mere. Især fordi målgruppen er enormt stor og selve produktet er en nødvendighedsvare for rigtig mange mennesker i Danmark.

Selvom artiklen er fra før finanskrisen start, så synes jeg alligevel jeg vil inddrage en mulighed for virksomheden i 2009. De kan sænke pris niveauet en anelse, fordi de ikke kan forvente at deres andel på markedet vil forblive så høj, så de stadig kan holde det præcis samme pris niveau. Derfor mener jeg de skal sænke det en smule. Jeg siger ikke de skal helt ned på deres konkurrenters niveau, fordi det som LK skal leve på er produktiviteten og kvaliteten i produkterne. Det vil gøre at de kan bevare rigtig mange af deres kunder.

Sponsoratet er helt klart en kæmpe eksponering for hele virksomheden. Det at sponsorer noget så stort og succesfuldt som det danske herrelandshold, det er uden tvivl med til at give en masse nye kunder. Folk tænker lige pludselig, ”Nå det er Lauritz Knudsen, dem som sponsorere landsholdet”. Det er med til at give en kæmpe markedsføring, hvilket forhåbentlig for LK resulterer i øget omsætning.

Trusler:

- Øget konkurrence fra udlandet

- At der kommer reel konkurrence på det danske marked og dermed lavere priser

- Målgruppen søger mod billigere udfordringer evt. grundet finanskrisen

Side 3

Side 3

Værdikæden

Primære aktiviteter

Indgående logistik: Det er modtagelsen af varer. Man kan ikke kalde det deres kernekompetence, fordi det ikke tilføre nogen værdi til kunden.

Produktion: Dette er nogen som er værdifuldt for kunderne. Produktionen er helt klart en kernekompetence.

Da det er hele grundlaget for virksomhedens omsætning, at de har en høj kvalitet og produktivitet med varerne. Lauritz Knudsen koncentrerer sig omkring udviklingen af trådløst lys og andre smarte ting.

Udgående logistik: Dette skaber heller ingen form for værdi for Lauritz Knudsens kunder.

Markedsføring salg: Dette skal give kunderne et kendskab til Lauritz Knudsen. Derfor er det helt klart en afgørende kernekompetence, da det vil skabe kunder.

Service: Lauritz Knudsen anvender ikke nogen form for service, derfor er det ikke på nogen måde en af deres kernekompetencer.

Støtteaktiviteter

Virksomhedens infrastruktur: Ud fra det udgivne materiale virker hele organisationen meget professionel.

Økonomien er også god.

Menneskelige ressourcer: Der er omkring 500 ansatte i virksomheden. Ud fra materialet vil jeg vurdere virksomheden som et godt sted at være.

Teknologi: Dette er en af deres vigtigste muligheder for at skabe stor omsætning. Derfor er det også noget, som de er meget fokuseret på. De laver trådløst lys og andre innovative ting med teknologien i højsædet.

Indkøb: Er ikke relevant for Lauritz Knudsen. Det er selv produktion.

Ud fra de to analyser vil jeg vurdere at øget konkurrence fra udlandet selvfølgelig er noget som kan gå ind og true LK. Selvom de selv mener det ikke vil få den store betydning, så kan man ikke afvise, at folk vil søge mod andre stikkontakter hvis der kom udenlandsk konkurrence.

Hvis der kommer reel konkurrence på det danske marked og pris niveauet falder. Så kan LK være nødsaget til at mindske deres pris niveau. Det vil dermed være en trussel mod deres stigende omsætning gennem de senere år.

Hvis jeg igen skal gå lidt frem i forhold til artiklerne, så kan finanskrisen spille ind i folks valg af stikkontakter. De kan se sig nødsaget til at vælge produkter der er langt billigere end LK’s selvom de ved kvaliteten ikke er den sammen. Beslutningen fra disse forbrugere kommer kun på grund af de ikke har nok penge mellem hænderne til at købe fra LK, selvom de måske ønskede det. Det vil være en stor trussel.

Side 4

Side 4

Dette var mine bud på de forskellige interne og eksterne forhold. Ud fra alle mine betragtninger, så vil jeg konkludere, at det er vigtigt for LK de bevare en høj kvalitet ved deres produkter. Samtidig at de bliver ved med at være innovative ligesom de er med det trådløse lyse, så de bliver ved med at fange forbrugernes opmærksomhed. De kan måske ikke konkurrere prismæssigt ved den øgede konkurrence, men så må de konkurrere ved at være de bedste og mest innovative i forhold til konkurrenterne.

2:

Strategisk Planlægning det besår af et integreret sæt af handlinger, som tilsammen udgør de 4 P´er, som er udformet så virksomheden opnår varige konkurrencefordele.

Hele fundamentet for en virksomheds strategiske planlægning er ideen. Hvis man ikke har en god ide, så bliver det et problem at opnå succes. En Ide skal være kortfattet, bæredygtig, fortælle om behov og ønsker og rumme særpræg.

Jeg vil nu gå ind og analysere de 4 p´er i forhold til Lauritz Knudsens målgruppe.

Pris: Lauritz Knudsen sidder på omkring 95 % af det danske marked indenfor stikkontakter. Det ses tydeligt på deres prisniveau, som er meget højt. Det er det fordi at de kan tillade sig det, fordi kunden vil købe uanset hvad, da der ikke er andre konkurrenter foreløbig.

Produkt: Lauritz Knudsen satser meget på kvalitet og design i produkterne. De har lavet et nyt sats med trådløst lys på grund af, at de har et solidt overskud, som gør de kan satse på noget innovativt.

Produktkvaliteten er det som Lauritz Knudsen skal konkurrere på i fremtiden.

Promotion: Lauritz Knudsen har lavet et markant sats på promotion gennem de senere år. Det har resulteret i at næsten alle i Danmark ved hvem de er. De har f. eks givet et stort sponsorat til Danmarks håndbold herrelandshold, som dog er slut nu hvis vi kigger her i 2009. Men det er noget som de har satset rigtig meget på.

Place: Lauritz Knudsen er en del af den globale koncern Schneider Electric. De har hovedsæde i Ballerup og deres produktion i Ringsted. Deres produkter er indenfor traditionelt elmateriel, intelligente systemer, data og kommunikation og belysning.

Lauritz Knudsen udnytter sig af integreret sæt handlinger som skal sikre varige konkurrence fordele. De er en utrolig velfungerende virksomhed. Ud fra analysen af de 4 p’er så synes jeg de har mange fordele især grundet deres kvalitet i produkterne og store markedsandel. Samtidig har deres markedsføringsproces været utrolig succesfuld og har givet danskerne et kendskab til dem. Især sponsoratet med håndboldherrerne tror jeg har været springbrættet til dette kendskab. Så deres kernekompetencer ligger i helt klart i produkt og promotion samt prisen indtil videre så længe der ikke er andre konkurrenter.Alt i alt lyder min vurdering af den strategiske planlægning som utrolig velorganiseret, professionel og positivt stillet til fremtiden. Det virker som om de går en lys fremtid i møde selvom der muligvis kommer øget konkurrence.

Side 5

Side 5

3:

Nu skal jeg ind og vurdere købsadfærden på producentmarkedet.

her skal man analysere 3 ting:

- Købstyper

- Købscenter

- Beslutningsproces

Købstyper:

Der er 3 forskellige købstyper på producentmarkedet: Nykøb, modificeret genkøb og rutinekøb. Jeg mener det er modificeret genkøb som Lauritz Knudsen anvender. Det gør jeg, fordi de har et erfaringsgrundlag med leverandøren når det kommer til de indkøbte produkter. Det er dog ikke rutinebetonet, da de også har andre ideer i spil, som de kan gå ind at bestille. De stiller sig aldrig tilfredse. De bliver ved med at være innovative.

Købscenter:

Der er 5 forskellige former for vælgere når det kommer til købscenteret.

- Influenten

- Godkenderen

- Køber

- Bruger

- Informationsvogter

Influenten: Her er det indkøbschefen der i samarbejde med ledelsen er influenten. Man kan dog også sige kunderne gennem deres meninger kan gå ind og påvirke influenterne.

Godkenderen: Det er de samme. Der har kunderne ikke noget at skulle have sagt. De kan ikke godkende noget.

Køberen: Det er indkøbschefen samt hans stab altså assistenter der vil stå for dette.

Brugeren: Det er kunderne som anvender Lauritz Knudsens produkter.

Informationsvogter: Sandsynligvis indkøbschefen og hans stab.

Beslutningsprocessen:

I beslutningsprocessen skal man bruge Buy grid modellen.

Problemerkendelse: Der et behov for et nyt produkt. De vil komme den øgede konkurrence i forkøb.

Fastlæggelse af behovskarakteristika: Selve behovet er en nyudviklet trådløs, intelligent afbryder, uden dæmper og timing.

Produktionsspecifikation: Her er Lauritz Knudsen nødt til at love de budskaber de har sagt. At kontakten er nem at sætte op og anvende.

Søgning efter potentielle leverandører: Dette er ikke interessant. De har gode leverandører.

Indhentning af tilbud: Lige gyldigt.

Side 6

Side 6

Vurdering og forhandling af tilbud samt valg af leverandører: Lige gyldigt.

Ordrerutinespecifikation: Her skal samarbejdet være i orden. Varerne skal være der på de aftalte tidspunkter samt servicen skal være i orden. Samarbejdet med leverandøren og Lauritz Knudsen skal gøre at der ikke kommer problemer med Lauritz Knudsens kunder.

Leverandør- og leverancekontrol: Det er vigtigt produkterne fungerer optimalt, og de indfrir de givne forventninger til produktet. Alt dette skal overholdes.

Denne analyse skal konkludere hvilken købsadfærd kunderne har. Lauritz Knudsen står som sagt selv for deres markedsføring. Samtidig har de ikke lige foreløbig de store konkurrenter, hvilket giver dem gode muligheder for at opnå succes med deres nye design.

4:

Ud fra de 3 forrige spørgsmål, så vil jeg ud fra de indtryk og analyser jeg har gjort komme med min vurdering af Lauritz Knudsen’s fremtidige målgruppe udvikling.

Den fremtidige målgruppe for Lauritz Knudsen bliver nok afgjort af hvordan sikkerhedsstyrelsen beslutter den fremtidige konkurrence situation skal se ud. Umiddelbart vil jeg tro, at der vil komme øget konkurrence på det danske marked. Jeg tror derfor ikke at Lauritz Knudsen kan forvente en markedsandel, som er så høj som nu. Når det er sagt, så vil jeg stadig spå gode muligheder for virksomheden. Rent organisatorisk, erfaringsmæssigt og økonomisk har de et enormt forspring i forhold til deres kommende konkurrenter. Det gør også de hele tiden kan modernisere og videreudvikle sig rent teknologisk på konkurrenternes ideer. Det så jeg især ud fra min analyse af de 4 p’er hvor produkt helt klart var en af kernekompetencerne samt deres økonomiske forudsætninger for markedsføring.

Dette forspring vil gøre, at de stadig vil have klart den største markedsandel og målgruppe. Dog tror jeg at den øgede konkurrence vil skabe pris sænkelser på stikkontakter for de andre virksomheder, som højst sandsynligt vil skabe opmærksomhed for nogle af Lauritz Knudsens kunder. Derfor tror jeg, at de må indse de må lave en indskrænkning af deres målgruppe. For jeg mener ikke, at det er realistisk at bevare den store markedsandel de har nu. Selvom de indskrænker deres målgruppe kan de stadig få fat i nye kunder med deres nye teknologi, som samtidig vil give virksomheden et kæmpe forspring i forhold til konkurrenterne, som jeg nævnte før.

Så min samlede vurdering af deres målgruppe ud fra de indtryk jeg har dannet mig, hvis jeg skal kigge 10 år frem i tiden. Så er mit bud en indskrænkning af målgruppen grundet den øgede konkurrence. Men Lauritz Knudsen vil stadig være markedsleder grundet deres stærke kernekompetencer og organisatoriske og økonomiske muligheder sammenlignet med konkurrenternes.

Se opgaven i originaldokumentet eller gå til tekstens begyndelse.

Materialet

Fuld skærm

Opgaven åbner, når du ruller ned til den.