Et eksempel fra HHX 3. år

SOP om Spinning Jewelry | Virksomhedsøkonomi A og International Økonomi A

Brug materialet til at undersøge opbygning, metode og faglige valg.

SRPInternational Økonomi ASOP … 50 sider

Lær af eksemplet på 15 minutter

Læs med de tre spørgsmål herunder, og skriv et kort svar på hvert, gerne med et sidetal. Så har du noget konkret at tage med over i din egen opgave.

  1. 4 min

    Find problemformuleringen og de to fag. Hvilket fag står for analysen, og hvilket står for vurderingen?

  2. 4 min

    Find en model eller teori. Bliver den brugt på virksomheden eller sagen, eller står den bare forklaret?

  3. 4 min

    Læs konklusionen. Svarer den på problemformuleringen punkt for punkt med tal eller kilder fra opgaven?

  4. 3 min

    Din egen opgave: Står der i din SOP mindst ét sted, hvor du bruger et resultat fra det ene fag til at svare i det andet?

Skal du selv skrive SOP? Metoden står her: SOP i international økonomi

Om opgaven

Ophavet er ikke dokumenteret for denne post. Katalogoplysninger: HHX 3. år, SRP, International Økonomi A, SOP …, 50 sider. Brug materialet til at se, hvordan teksten er bygget op, og hvilke faglige valg der er truffet.

Skal du selv skrive SOP på HHX eller HTX? Tjek fagsamspillet, før du vælger emne: hjælp til SOP på HHX og HTX.

Læs, hvilke metoder international økonomi giver dig, og hvad du kan skrive en stor opgave om: Noter til international økonomi.

Hele opgavens tekst

Se originaldokumentet

Læs teksten direkte her på siden. Figurer og den præcise opsætning af tabeller og formler finder du i originaldokumentet.

Gå til en side

Side 1

Studieretningsprojekt 2010
Spinning Jewelry

Køge handelsskole, HHx

Katrine Sparre Vestergaard 3.B

Side 2

Studieretningsprojekt 2010

Uddannelse: Hhx 3.år

Uddannelsesinstitutions navn:

Afleveringsdato: 17. december 2010

Projekttitel: Landeanalyse, Spinning Jewelry

Klasse:

CPR. Nr.:

Fag 1:

Fag 2:

Vejleder 1:

Vejleder 2:

Side 3

Abstract

This project investigates the newly started Danish company, Spinning Jewelry. Their primary business is real jewellery, where the consumer is a part of the design process. Spinning Jewelry has in only 6 years managed to expand products from Denmark to over 14 countries.

Spinning Jewelry has also managed to increase in the export area with circa 250 %. The question in this case is - if Spinning Jewelry is able to start a new expanding to the U.S.

Through an analysis of the American market, the U.S. economy is analyzed and the consumers and how the jewelry market has been and which prospect there are associated. The result is that the market is extremely interesting throughout the financial crisis which hit the world economy in 2008, so it has been concluded that the financial crisis, could affect the sale of Spinning Jewelry – but Spinning Jewelry is accessible because of their prices and therefore there will still be opportunities in the market. It is even because of the prospect, that the sale of real jewelry is expected to increase over the forecasted period, because the American consumers regain confidence in their economy. In suggestions to the target group on the American market – it turned out that it is almost like the target group in Denmark – based on this it is chosen that Spinning Jewelry must choose an almost standardized parametric mix, with a bit differentiation through marketing. The research about defining the price parameter in U.S, showed out that Spinning Jewelry has to expect additional calculations with expanding a product to U.S – it also has to be taken into consideration, how to minimize the currency risk. When reassessing the place parameter in U.S it has been concluded that Spinning Rings has to be distributed in non-grocery retailers such as Macy’s and they have to have a direct distribution. The conclusion of the study shows that U.S is an interesting market with potential targeting group and opportunity for market share.

Side 4

Indholdsfortegnelse

1.1 Indledning ...................................................................................................................................... 1

1.2 Afgrænsninger ............................................................................................................................ 1

2. Virksomhedsbeskrivelse .................................................................................................................. 1

2.1 Spinning Jewelry historie ........................................................................................................... 1

2.1.1 SWOT-analysen ................................................................................................................... 2

2.1.2 Målgruppe på dansk marked ................................................................................................ 3

2.1.3 Konkurrenceposition og strategi .......................................................................................... 3

2.1.4 Vækststrategi og placering PLC .......................................................................................... 4

3. Markedsudvælgelse .......................................................................................................................... 4

4.1 Landeanalyse .................................................................................................................................. 5

4.2 Grundlæggende forhold ................................................................................................................. 5

4.2.1 Naturgivne forhold .................................................................................................................. 5

4.2.1.1 Geografiske forhold .......................................................................................................... 5

4.3 Samfundsmæssige forhold ......................................................................................................... 6

4.3.1 Demografiske forhold i USA ............................................................................................... 6

4.3.3 Infrastruktur og transportmuligheder ................................................................................... 7

4.3.4 De økonomiske forhold i USA ............................................................................................ 7

4.3.5 De finansielle forhold i USA ............................................................................................... 8

4.3.6 Samhandel og det amerikanske smykkemarked ................................................................ 10

4.4 De specifikke produkt- og markedsforhold i USA ...................................................................... 12

4.4.1 Konkurrencesituationen ..................................................................................................... 12

4.4.2 Prisniveauet ........................................................................................................................ 13

4.4.3 Distribution ........................................................................................................................ 14

4.4.3 Medieforhold i USA .......................................................................................................... 14

5.1 Finanskrisen påvirkning ............................................................................................................... 14

6.1 Er USA et aktuelt marked for Spinning Jewelry? ........................................................................ 15

7.1 Beskrivelse af målgruppen på det amerikanske marked .............................................................. 16

8.1 Standardiseres eller differentieret anvendelse af de 4 p’er .......................................................... 17

Side 5

9.1 Fastlæggelse af prisparameteren .................................................................................................. 18

9.2 Prisfastlæggelse ........................................................................................................................ 18

9.3 Muligheder for mindskelse af kursrisikoen .............................................................................. 19

10.1 Fastlæggelse af placeparameteren .............................................................................................. 19

11.1 Konklusion ................................................................................................................................. 20

12.1 Litteraturliste .............................................................................................................................. 22 Bilag 1: ............................................................................................................................................... 24 Bilag 2: ............................................................................................................................................... 25 Bilag 3 ................................................................................................................................................ 29 Bilag 4 ................................................................................................................................................ 30 Bilag 5 ................................................................................................................................................ 31 Bilag 6 ................................................................................................................................................ 32 Bilag 7 ................................................................................................................................................ 33 Bilag 8 ................................................................................................................................................ 34 Bilag 9 ................................................................................................................................................ 35 Bilag 10 .............................................................................................................................................. 36 Bilag 11 .............................................................................................................................................. 37 Bilag 12 .............................................................................................................................................. 38 Bilag 13 .............................................................................................................................................. 39 Bilag 14 .............................................................................................................................................. 43 Bilag 15 .............................................................................................................................................. 45

Side 6

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

1

1.1 Indledning

Den dansk voksende virksomhed Spinning Jewelry med handelsområdet ”samlesmykker”, har formået på 6 år at ekspandere til 17 lande og har haft en eksportfremgang på 250 % i år 2009 [1].

Der uarbejdes derfor en analyse af nyt potentielt eksportmarked som er USA. Spinning Jewelry er en voksende virksomhed og direktøren har selv udtalt følgende: ”Vi har ambitionerne. Vi vil vokse. Derfor overvejer vi netop nu, hvordan vi håndtere det amerikanske marked. Det kunne være en mulighed at opbygge en distribution selv, som

Pandora har gjort det”^{2}. Efter virksomhedsbeskrivelse tages der udgangspunkt i en

landeanalyse hvori de grundlæggende forhold samt de specifikke produkt- og markedsforhold for USA analyseres, der udarbejdes hertil et forslag på målgruppebeskrivelsen. Finanskrisen har sat sit præg på USA, og dermed inddrages dennes påvirkning ligeså på salget af Spinning i USA. Der følger dernæst en vurdering af, hvorvidt Spinning Jewelry skal bruge standardiseret eller differentieret anvendelse af 4 P’er. Prisparameteren og placeparameteren fastlægges herefter for det amerikanske marked. I forbindelse med prisparameteren diskuteres mulighederne for mindelse af kursrisiko.

1.2 Afgrænsninger

Opgaven om Spinning Jewelry afgrænses på flere områder. I virksomhedsbeskrivelsen er der beskrevet de vigtigste ting omkring Spinning Jewelry’s udvikling som kan kombineres med tilgang til eksport, samt andre ting som anses for relevante for opgavens forløb. Der sker således en afgrænsning ved landeanalysen, hvori de mest relevante forhold analyseres – da det ikke anses som en nødvendighed for Spinning Jewelry at analysere f.eks. det klimatiske forhold, da det ikke vil kunne påvirke salget af smykker. [3]

Til gengæld anses en masse andre forhold som en nødvendighed, og derfor vil disse blive analyseret og beskrevet i opgaven.

2. Virksomhedsbeskrivelse

2.1 Spinning Jewelry historie

Spinning Jewelry A/S^{4} er en dansk smykkevirksomhed, som blev grundlagt i 1985 af Henrik

1

Børsen, d.18.5.2010 ”Smykkefirma har sat kursen mod verdenssucces”

2

Morgenavisen Jyllandsposten, d. , ”Pandora-konkurrenter på spring”

3

Hvis opgaven havde gået på at analysere salg af paraplyer til nyt eksportmarked – ville klimatiske forhold anses som en nødvendighed, da et land med et klimaforhold med meget regn er et åbenlyst marked for salg af

paraplyer.
4
http://www.spinningjewelry.com/da/AboutUs/Copyright.aspx

Side 7

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

2

Nygaard, her var drivkraften at der skulle udvikles smykker til den modebevidste kvinde som samtidig skulle være overens med en middel indkomst – altså en overkommelig pris men samtidig kvalitet. I efteråret 2008 blev Spinning Jewelry overtaget af kapitalfonden Deltaq

A/S for 52. mio. kr.^{5} som ejer 80% af virksomheden, de sidste 20 % ejes af ledelse og

bestyrelse [6]. Selve konceptet Spinning Jewelry blev lanceret for 6 år siden, og herefter er det gået stærkt for Spinning Jewelry. Spinning Jewelry var de første til at introducere ringkonceptet, hvor forbrugeren selv er en del af designprocessen og har ligeså et samlesmykke koncept både med øreringe og armbånd og er herefter blevet markedsledende indenfor dette koncept. Spinning Jewelry har udbygget et nyt domicil i november 2010, hvor de har en ambition om at tidoble omsætning, så der i år 2013 sælges for ca. 600 mio. kr. [7]. i forhold til de 60. mio. kr. de omsatte for i år 2008 [8]. Spinning Jewelry har i løbet af de sidste 6 år lanceret sine smykker på tværs af grænserne, lande som Tyskland, Spanien og England konceptet Spinning Jewelry, dette har fordoblet forhandlerne fra 545 til 1.366, samt øget

omsætning til ca. 100 mio. kr.^{9}

2.1.1 SWOT-analysen

Spinning Jewelry’s idé fastlægges via. SWOT analyse (Se bilag 1). Som det ses af SWOT analysen er Spinning Jewelry en virksomhed som har en vision der er ”Den enkelte kvinde og

                             10
hendes helt eget personlige smykke” .

SWOT-analysen beskriver Spinning Jewelry’s stærke og svage sider internt i virksomheden, samt de muligheder og trusler der er eksternt. Det er de stærke sider og muligheder der er flest af i SWOT-analysen over Spinning Jewelry. Spinning Jewelry står stærkt på markedet med deres innovative udviklingsevne, grundet deres design af smykkerne. Dette medfører at Spinning Jewelry skaber sig et godt image på både eksportmarkedet og hjemmemarkedet.

Spinning Jewelry har en meget stor eksporterfaring [11]. Spinning Jewelry vil kunne være påvirkelige overfor konjunkturændringer, for går det dårligt for verdensøkonomien, vil folk skære ned på indkøb – og specielt ego-interesse køb så som smykker. Dog vil Spinning Jewelry ligge i en så tilgængelig og overkommelig prisklasse, at dette ikke vil være det største problem, de kan komme ud for. De stærke konkurrenter, med substituerende produkter, kan

5

Børsen, d. 1.6.2010, ”Årsregnskab: Smykkedronning buldrer frem”

6

Morgenavisen Jyllandsposten, d. 5.11.2010, ”Smykkefirma flytter i nyt hus”

7

Børsen, d. 18.5.2010, ”Smykkefirma har sat kursen mod verdenssucces”

8

http://infomedia.skoda.emu.dk/ms/GetArticleFull.aspx?outputFormat=Full&Duid=e246d14e

9

Morgenavisen Jyllandsposten, d. , ”Pandora-konkurrenter på spring”

10

http://www.spinningjewelry.com/da/AboutUs.aspx

11

Har allerede eksport til mange nærmarkeder og flere andre

Side 8

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

3 være en trussel – hvis deres konkurrenter vokser sig større og får større markedsandele som vil overtage en del af salget er disse en stor trussel. Spinning Jewelry’s store eksporterfaring samt det at være en international virksomheden – vil være en god mulighed for at forsætte deres ekspansion til nye markeder, dette vil også være klart, da Spinning Jewelry er en ambitiøs virksomhed, som tænker ud i fremtiden og på fremtidige eksportmarkeder. [12]

2.1.2 Målgruppe på dansk marked

Spinning Jewelry giver forbrugeren lov til selv at være en del af designprocessen af smykket – og derfor bliver de psykiske og fysiske behov opfyldt i Maslows behovspyramide og dernæst ego-behovet, da produktet skal få konsumenten til at sende bestemte signaler til andre mennesker og differentiere sig fra andre mennesker, derfor køber konsumenterne efter de sociale købemotiver. Konsumenterne køber dermed ud fra snob-effekten, altså at der købes anderledes i form af forbrugeren selv er en del af designprocessen. Forbrugerne på det danske

                                           13
konsumentmarked er piger/kvinder i alderen 12-40 år . De primære og sekundære segmenter

vil være hhv. gråt segment og grønt segment. Begge er moderne mennesker som er forandringsvillige og begge repræsentere status og selvtillid som er karakteriserende for Spinning’s målgruppe.

2.1.3 Konkurrenceposition og strategi

Hvis hele markedet for smykker analyseres på danske marked, kan der konkluderes at der er monopolistisk konkurrence – det er et heterogent [14] marked med mange udbydere [15]. Spinning Jewelry har på markedet opnået en status som markedsudfordrer [16].

Pandora anses som markedslederen for ”samlesmykker”, men Spinning Jewelry er godt på vej som markedsudfordrer, de følger samme spor som Pandora. Pandoras overskudsgrad er meget høj – men den intensiveret konkurrence fra Spinning Jewelry kan få den reduceret. [17] Dette skyldes at Spinning Jewelry har et stort udvalg af konceptet ”samlesmykker” og holder prisklassen nede i et tilgængeligt prisleje for alle, samt at Spinning Jewelry har fordoblet antallet af forhandlere og har et mål om at tidoble den økonomiske vækst frem til 2013. [18]

12

Morgenavisen Jyllandsposten, d. 1.10.2010, ”Pandora-konkurrenter på spring”

13

Information om alderen er oplyst efter henvendelse til Spinning Jewelry

14

Nogen præference på markedet 🡪 Forbrugerene foretrækker bestemte udbydere eller bestemte udbyders

produkter
15

Pandora, Dyrberg & Kern, Pilgrim, Chanti, Georg Jensen, Troldekugler, Lund Copenhagen, Aagard og flere

16

Spinning Jewelrys mål er at indtage markedslederens plads

17

Morgenavisen Jyllandsposten, d. , ”Pandora-konkurrenter på spring”

18

Børsen, d. 18.5.2010, ”Smykkefirma har sat kursen mod verdenssucces”

Side 9

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

4

2.1.4 Vækststrategi og placering PLC^{19}

Spinning Jewelry har med sin stigende omsætning, deres økonomiske vækst og deres økonomiske vækstplan resulteret i stigende popularitet både på eksportmarkedet og hjemmemarkedet. Spinning Jewelry er således også begyndt at eksportere til flere lande, og fik en eksportfremgang på 250 pct. i år 2010. Dette har selvfølgelig åbnet muligheder og har fået Spinning Jewelry til at befinde sig i hhv. vækst-fasen på eksportmarkederne og vækst- og modnings-fasen på hjemmemarkedet i PLC-kurven.

Spinning Jewelry har vækst igennem intensivering [20] og ifølge Ansoffs vækstmatrix vil

Spinning Jewelry bruge strategien markedsudvikling, de henvender sig til nye kundekategorier – dog med samme basale produkt, og at produktet bliver udviklet og tilpasset til segmentet. Spinning Jewelry forsøger sig med geografisk ekspansion og befinder sig allerede på internationale markeder, samt i ca. 320 butikker rundt omkring i DK [21].

3. Markedsudvælgelse

En markedsudvælgelse er en opgave som mange danske virksomheder må tage stilling til som led i deres internationaliserings- eller globaliseringsproces [22]. Der findes tre metoder til udvælgelse af nye eksportmarkeder [23]. Typisk vil det første eksportmarked opstå ved en tilfældighed – altså uden virksomheden selv har ydet nogen planlagt indsats for at få fat i de udenlandske konsumenter. Andre virksomheder gør brug af nærmarkedsmetoden, hvor der udvælges eksportmarkeder ud fra den korteste miljøafstand [24], så vil konsumenterne til dels minde om de konsumenter, der er på hjemmemarkedet samt at efterspørgselsforholdet vil være nogenlunde ensartet– hvilket vil gøre eksportindsatsen og arbejdet forud nemmere. Når nogle virksomheder har gjort brug af alle nærmarkeder, kan der vælges tragtmetoden – her tages der udgangspunkt i eksport til alle potentielle lande – og efter analyse af udvalgte kriterier, bliver de uinteressante lande frasorteret og til sidst foretages et valgt af et eller flere lande som eksportland. [25] Spinning Jewelry har allerede gjort brug af alle sine nærmarkeder,

19

Primær kilde: Børsen d. 18.5.2010, ”Smykkefirma har sat kursen mod verdenssucces”

20

Intensivering vil sige at virksomheden udbygger positionen på markedet med de allerede eksisterende

produkter og markeder.
21
http://www.spinningjewelry.com/da/Map.aspx

22

Afsætning niveau A, bind 2 1.udgave 2. oplag december 2006 s. 363, Trojka A/S, Thomas Trojel, Lene
Jenrich og Kurt Jepsen.
23

Tilfældighedsmetoden, nærmarkedsmetoden og tragtmetoden.

24

Miljøafstand er den afstand der findes imellem to landes kultur, sprog, økonomiske udvikling, klima,

fysiskafgang, livsstil mm.
25
Afsætning niveau A, bind 2 1.udgave 2. oplag december 2006 s. 367, Trojka A/S, Thomas Trojel, Lene

Jenrich og Kurt Jepsen.

Side 10

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

5 såsom Norge, Sverige og Tyskland [26]

Derfor er der opstillet nogle kriterier, som skal udarbejde et nyt potentielt marked.(Se bilag 2). Det ses der at det potentielle marked for Spinning Jewelry vil være USA – dette er udelukkende på baggrund af de kriterier, der er valgt samt konklusionen for smykkemarkedet, som har gjort at USA er det tilbagestående land. Derfor udarbejdes der landeanalyse for de eksportmuligheder der vil være i USA.

4.1 Landeanalyse

Der skal udarbejdes en analyse af markedsforholdende i USA for eksportmuligheder – dette skyldtes at analysen bruges til at analysere de grundlæggende forhold og de specifikke produkt- og markedsforhold i USA. Det vigtige i en markedsanalyse er at de mest relevante markedsforhold analyseres – det er derfor op til virksomheden selv at udvælge de mest relevante faktorer. Den første analysedel indeholder alle de grundlæggende forhold, hvori underpunkterne er naturgivne og samfundsmæssige forhold. Sidste del af landeanalysen indeholder de specifikke produkt- og markedsforhold.

4.2 Grundlæggende forhold

De grundlæggende forhold anvendes i en screening i forbindelse med analysen om USA er et interessant eksportmarked. De grundlæggende forhold har underpunkterne naturgivne forhold og samfundsmæssige forhold, som vil blive analyseret i opgaven.

4.2.1 Naturgivne forhold

Ved de naturgivne forhold analyseres alle de forhold som omfatter nature. Det er de ting virksomheden ikke kan ændre på eller påvirke. Der analyseres de forhold, som anses for at være mest relevante for Spinning Jewelry, dermed frasorteres både ressourceforhold og klimatiske forhold i analysen.

                       27
4.2.1.1 Geografiske forhold

USA er verdens tredje største land efter Rusland og Canada [28]. USA er omkring 9.8 millioner

km^{2} og er derfor, sammenlignet med Danmark, som er 43.094 km^{2}, altså næsten 230 gange

større end Danmark. Der er derfor mange muligheder for eksport for Spinning Jewelry – USA er nemlig et land, der består af mere end 50 stater. Muligheden for eksporten er derfor stor,

26

http://www.spinningjewelry.com/da/Map.aspx

27

Primær kilde: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/us.html

28

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/rankorder/2147rank.html?countryName=United
States&countryCode=us&regionCode=na&rank=3#us

Side 11

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

6 her henvises der bl.a. til alle storbyerne, såsom f.eks. New York, da 82 % af amerikanerne er bybefolkning.

USA grænser sig op til Canada og Mexico, Spinning Jewelry har allerede partnere Canada [29] og derfor vil Canadas partnerskab med Spinning Jewelry også anses som et springbræt for

eksport til USA. USA har forskellige terræner spredt ud over de 9,8 mio. km^{2}. Det varierende

terræn, med bjerge på Vestkysten og mere fladt land på Østkysten vil ikke kunne have nogen stor indflydelse for Spinnig Jewelry. Dette skyldtes at USA har en god infrastruktur – infrastrukturen vil blive analyseret i 4.3.3 Infrastruktur og transportmuligheder. USA har en anden tidszone end Danmark og i USA findes der op til 3 timers forskel fra vest til øst. Fra Danmark og til USA vil der opstå en tidsforskel på ni timer til Vestkysten og seks timer til Østkysten – trods tidsforskellen anses dette ikke som et problem fra Spinning Jewelry, da transportmulighederne til USA efterhånden er så gode at den fysiske distribution ikke vil være påvirket af dette.

4.3 Samfundsmæssige forhold

Ved de samfundsmæssige forhold, analyseres de forhold samfundet befinder sig i. Det vil være demografien, de økonomiske forhold, finansielle forhold og andre forhold.

4.3.1 Demografiske forhold i USA

USA er et meget stort land og har en befolkning på 3 mennesker. Befolkningstallet vil kunne vurdere markedspotentialet for dagligvare, men kan i denne situation, ikke udregne markedspotentialet, dette skyldtes at produktet smykker er en langvarig forbrugsgode. Trods dette anses det stadig som en positiv ting at se på befolkningstilvæksten i USA. (Se bilag 3) Den samlede befolkningstilvækst var på omkring 3 mio. i USA i år 2010 og har dermed en vækst på ca. 1 % - dette giver Spinning Jewelry en idé om hvordan befolkningen i USA udvikler sig, men befolkningens sammensætning efter alder vil kunne give Spinning Jewelry et fingerpeg om størrelsen af den befolkningsgruppe, de ønsker at have som kunder. [30] Spinning Jewelrys sortiment er kun smykker til kvinder - derfor analyseres der kun kvinder i befolkningssammensætning efter alder i USA (Se bilag 4). Figuren viser at der er et overtal af kvinder i alderen 15-64 år, med hele 33 % af det potentielle marked i USA. Denne befolkningssammensætning er en positiv ting for Spinning Jewelry, dette skyldtes at

29

http://www.spinningjewelry.com/da/AboutUs/Partners.aspx

30

Afsætning niveau A, bind 2 1.udgave 2. oplag december 2006 s. 386 Trojka A/S, Thomas Trojel, Lene Jenrich

og Kurt Jepsen.

Side 12

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

7 målgruppen for Spinning Jewelry, på det danske marked, er kvinder i alderen 12-40 år – den amerikanske målgruppe vil højst sandsynlig være standardiseret på det amerikanske marked.

Spinning Jewelry skal vælge at koncentrerer sig om de store byer i USA, dette skyldtes den høje urbaniseringsgrad da 82 % af hele befolkningen bor i de større byer og har haft en

stigning på 1,5 % fra år^{31}

4.3.3 Infrastruktur og transportmuligheder

USA har en lufttrafik som er i top, med over 1500 lufthavne ligger de nummer 1 i verden. [32] Derfor vil infrastrukturen ikke kunne være i vejen for en eksport til USA. Både vejnettet, havnefaciliteterne og telekommunikationen i USA er godt, og deres store hovedveje er beregnet til lastbiler – og derfor vil Spinning Jewelry ikke skulle være forberedt på forlængede transporttider, dog skal der jo altid tages højde for, hvis der skulle opstå fejl eller andet ved transporten – derfor vil eksporten af Spinning Jewelry til USA og dets transportmuligheder ikke have de store problemer i USA grundet deres effektive infrastruktur.

4.3.4 De økonomiske forhold i USA^{33}

Når der kigges på et lands markedspotentiale, kigges der også på den økonomiske vækst i landet – disse to ting har nemlig en sammenhæng. Den økonomiske situation i USA er derfor i stor interesse for Spinning Jewelry.

Et lands velstand er baseret på den produktion som befolkningen skaber – og derfor måles produktionen via bruttonationalprodukt. USA har en BNP på 14.120$ hvilket er højt og sammenlignet med resten af verden ligger nummer to. Deres høje BNP skyldes at amerikanerne er meget produktive og producere en masse varer. For at få et mere præcis tal for at vurdere velstandsniveauet i befolkningen bruges BNP pr. indbygger [34], som er på

$46.000, derfor viser BNP-niveauet at USA’s indbygger har en høj indkomst – men der er stadig stor forskel på rig og fattige. Mange sorte, indianere og indvandrere fra Latinamerika har en lavere indkomst end hvad gennemsnitstallet viser. [35]

Det vil altså sige at BNP ikke viser noget om selve indkomstfordelingen i USA og derfor skal der kigges på Gini-koefficienten [36] som i USA var på 45 % i år 2007, og på 40,8 % i år 1997

31

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/us.html

32

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/us.html

33

Primær kilde: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/us.html

34

Bruttonationalprodukt pr. indbygger – den gennemsnitlige indkomst pr. indbygger i et land.

35

International økonomi niveau A, del 2, 2.udgave 1. oplag 2010 s. 221. Systime, Henrik Kureer

36

Gini-koefficienten anvendes til måling af den sociale ulighed – jo større gini-koefficient, jo større social ulighed.

Side 13

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

8 hvilket vil sige at der er meget stor social ulighed i USA og at i løbet af de 10 år, vil det kunne antydes at enten de fattigere bliver fattigere – eller at de rigere bliver rigere. Dette kan også aflæses i indkomstfordelingen, hvor de 10 % fattigste tjener 2% af indkomsten og de 10 % rigeste tjener hele 30 % af indkomsten, derfor anses der en meget stor social forskel. Der vil selvfølgelig være nogle minusser ved at vælge eksport til USA, hvor den sociale ulighed er så stor, som den er – men Spinning Jewelry er dog et produkt, som de fleste vil have økonomisk tilgang til, og derfor anses den sociale ulighed i USA ikke som et krisepunkt for Spinning Jewelry og der ses derfor stadig muligheder i markedet i USA.

Den økonomiske vækst bedømmes ud fra væksten i BNP. USA har igennem de sidste 5 år haft en faldende BNP-vækst. (Se bilag 5) USA’s procentvise stigning i BNP været stødt faldende de sidste 5 år, dette er ikke særlig godt – for når væksten er lav, vil mulighederne for en god indtjening være skærpede. USA har derfor befundet sig i en lavkonjunktur periode grundet at BNP’en har befundet sig under de 1½ % de sidste par år. Dette skyldtes at amerikanerne vil have mindre penge i mellem hænderne – dette kan kobles sammen med USA’s arbejdsløshed som er på over 9,3 % - i år 2008 var den på bare 5,8 % hvilket vil skyldes finanskrisen. USA har dermed en høj arbejdsløshed [37] som også er et resultat af den faldende BNP-vækst.

USA er et land der fører ekspansiv [38] økonomisk politik [39], dette vil gøre samhandlen med

USA nemmere da USA ikke har nogle former for handelsrestriktioner og at vi ligeså i Danmark fører ekspansiv økonomisk politik.

4.3.5 De finansielle forhold i USA

Det vil være en nødvendighed for Spinning Jewelry at kigge på de finansielle forhold i USA, som bl.a. inflationsraten og valutakursudsving, da det er to vigtige forhold for eksport til at ny marked.

                   40
4.3.5.1 Inflationsraten

I år 2009 havde USA en inflationsrate [41] på -0,3 % [42] hvilket anses for en lav rate – altså USA har en stor sikkerhed hvad angår prisstigninger eller prisændringer. Denne lave inflation

37

En arbejdsløshed over 8 % anses for høj

38

Ekspansiv økonomisk politik: Et land der er åben for sammenhandel på kryds og tværs af grænserne

39

Berlingske tidende, d. 6.11.2010, ”Ny stor pengepolitiks lempelse i USA”

40

Primær kilde: http://www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2010/02/pdf/text.pdf

41

Inflationsrate fortæller noget om størrelsen af prisstigningerne i landet

42

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/us.html

Side 14

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

9 skyldes primært finanskrisen [43], hvor USA oplevede deflation [44]. Det anses som en positiv ting at USA har en lav inflations rate – da en høj inflationsrate [45] vil svække konkurrence og dermed udhule købekraften. Der er dermed en større sikkerhed ved fremstød på det amerikanske marked grundet deres lave inflationsrate – dog vil en inflationsrate på 2-3% regnes for acceptabelt derfor er USA’s inflations ikke acceptabel på den led.

Det vil være vigtigt for Spinning Jewelry at være konkurrencedygtige på det amerikanske marked og derfor spiller prisen en vigtig rolle for dem, dog skal der også kigges på den danske inflationsrate. Den danske inflationsrate lå i år 2009 på 1,3 % [46] ligesom USA er lav.

Den danske er dog højere end den amerikanske inflationsrate, dette vil resultere i at Spinning Jewelry vil blive gradvist dyrere i forhold til varerne på det amerikanske, hvilket vil kunne medføre en vanskeligere eksport og at betalingsbalancen forringes. Prisstigninger på Spinning Jewelry i USA vil dog bidrage til den importerede inflation [47] i USA Dog vil, som også tidligere nævnt, USA’s lave inflationsrate også være en positiv ting, da der er stor sikkerhed hvad angår prisstigninger eller ændringer når produktet er kommet på markedet. USA’s central bank vil øge pengemængden, for at rette op på det finanskrisen har ført lande ud i, hvilket ifølge nogle økonomer som er tilhænger af monetarismen [48] vil mene at der er risiko for øget inflation og netop derfor har dette været omdiskuteret, de mener nemlig at der vil opstå laissez faire [49] økonomi. Der er dog også nogle økonomer som mener at pengemængden ikke har indflydelse på inflationen fordi folk bare investerer ekstra penge. Det vil derfor være svært at fremudsige inflationen, da økonomerne mener, at det kan gå begge veje.

4.3.5.2 Valutakursudsving

Når der handles på kryds og tværs af grænserne, skal der gøres nogle overvejelser for valutakursudsvinget. Valutakursen i USA har været delvist flydende, dette betyder at USA har besluttet, at de ikke vil være forpligtiget til at overholde bestemte kurser, hvilket betyder at udbud og efterspørgsel danner kursen – hvis kursen udvikler sig drastisk og uacceptabelt vil Centralbanken gribe ind, og det betyder at dollaren bevæger sig meget.

Valutaudviklingen for dollaren er gennemsnitstal for hvert enkelt år (Se bilag 6). Dollar

43

International økonomi niveau A, del 1, 2.udgave 1. oplag 2010 s. 360. Systime, Henrik Kureer

44

Deflation er et decideret prisfald

45

En inflationsrate på over ca. 2,8 % anses for høj

46

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/da.html

47

Importeret inflation vil sige den inflation der opstår når der kommer prisstigninger på importerede varer.

48

Monetarisme: Nyliberalister der er inspireret af den økonomiske tænkning før Keynes – altså neoklassikere,

som mener at samfundsøkonomien er selvregulerende
49

Markedet fungerer bedst uden indblanding og selvregulerende

Side 15

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

10 kursen er steget med 5 % på et år. Euroen lå godt i forhold til dollaren, men euroen er også faldet pga. eurokrisen. Det betyder at en handel i Euro heller ikke vil kunne mindske de kurs usikkerheder der vil kunne opstå ved handel til nyt eksportmarked. Derfor vil der være nogle kursusikkerheder ved eksport til USA, ved handel i den amerikanske dollar, som Spinning Jewelry skal være opmærksom på, når der skal laves kontrakter med en mulig eksportør.

(Kursusikkerheder analyseres i punkt 9.3 Valutakurs)

4.3.6 Samhandel og det amerikanske smykkemarked

Det vil være væsentligt for Spinning Jewelry at se på USA’s samhandel, for at finde ud af hvilke vigtige importvarer USA har, samt om der er nogle former for handelshindringer. USA er et land med et stort import og eksport marked. USA er en stor del af den økonomiske integration blandt verdens lande og er derfor også en stor del af globaliseringen.

USA’s vareimport var på $1.605.296 i år 2009 og vareeksport på 1.056.043 [50]. USA importerer altså flere varer end de eksportere, dette resultere i et minus på betalingsbalancen på -378,434 [51] milliarder dollars i år 2009 (Se bilag 7). USA’s minus på betalingsbalancen forbedredes fra 2008 til 2009 – men herefter er den begyndt at falde igen, og bliver dårligere og dårligere år for år, hvilket betyder at USA’s gæld til omverdenen ligeså bliver større år for år. Underskuddet på betalingsbalance vil betyde et valutaunderskud – dette skal USA sandsynligvis finansiere ved at optage lån i udlandet. Som det ses af USA’s betalingsbalance er valutareserven sårbar over for globale kriser, i år 2008 var betalingsbalancen i minus på

688,865 milliarder dollars hvor finanskrisen brød ud. Dét at USA har haft minus på betalingsbalancen skyldes enten en dårlig konkurrenceevne eller en ophedet økonomi [52].

Dollar valutaen har fået status som reserve valuta, og derfor har det gjort det muligt for USA at opretholde det underskud de har – det har også gjort det muligt, grundet at underskuddet modsvares af Kina, som har store overskud på deres betalingsbalance. [53] Et underskud på en betalingsbalance et sted, modsvares nemlig typisk af overskud på betalingsbalance et andet sted og dermed skaber balance i verdensøkonomien.

USA’s største import-handelspartner er Kina, og dernæst kommer Canada, Mexico, Japan og

50

WTO, trade profiles 2010

51

http://www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2010/02/weodata/weorept.aspx?sy=2005&ey=2011&scsm=1&ssd=1
&sort=country&ds=.&br=1&c=111&s=BCA%2CBCA_NGDPD&grp=0&a=&pr1.x=85&pr1.y=17
52

Forbruget stiger og dermed også importen

53

http://www.nationalbanken.dk/C1256BE2005737D3/side/Globale_ubalancer__en_trussel_mod_opsvinget/$file
/globale_ubalancer.pdf

Side 16

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

11

Tyskland (se bilag 8). Det USA importere mest af er primært investeringsgoder [54], forbrugsgoder [55] og industrielle forsyninger [56]. Når der ses på USA’s importvare fremgår smykker ikke som en hyppig importvare – hvilket er positivt for Spinning Jewelry, da et marked med allerede stor import af smykker, ikke vil være interessant, da markedet højst sandsynlig ikke har behov for yderligere import af samme type produkt. Spinning Jewelry skiller sig dog ud fra andre smykker på flere måder, hvad angår design og pris og dét at kunden kan sætte sit eget præg på produktet

4.3.6.1 Det amerikanske smykkemarked

Det vil være væsentligt for Spinning Jewelry at kigge på det amerikanske smykkemarked, og se hvordan det har udviklet sig igennem de sidste par år. Spinning Jewelry betegnes som det der kaldes ”Real Jewellery” altså ægte smykker, dette skyldes at materialet som produktet er lavet i er ægte guld og sølv, samt at det er mærkevare som udviser en form for eksklusivitet, trods at prisen er tilgængelig for folk i middelklassen. Produktet er langtidsholdbart da moden for samlesmykker vil være i vækstfasen i USA og at et smykke i den klasse og stil er et man har i flere år. Smykkemarkedet i USA [57] har været påvirket af finanskrisen som brød ud i år

2008, dette gjorde at salget af smykker generelt faldt med mere end 11 % i år 2009 – dette skyldes selvfølgelig folks mangel på penge, men til gengæld blev salget bijouteri [58] øget med hele 18,5 % fra , hvilket skyldes at det er smykker som er tilgængelige prismæssigt, samtidig med at det så moderigtigt ud, så de blev derfor anset som et alternativ til de førhen dyrere og langtidsholdbare smykker. Salget for ægte smykker faldt med 14,3 % fra 2008 til 2009, hvilket selvfølgelig ikke anses for en positiv ting for Spinning Jewelry. Men ægte smykker står stadig for størstedelen af salget på markedet for smykker trods nedgangen fra 2008 til 2009 (se bilag 9). Det er ægte smykker, der har været hårdest ramt i årerne 2004-

2009, hvor væksten også er faldet med -3,2 %. Men det forventes at væksten vil stige fra år til 38,9 mia. dollars og at den forventede vækst fra vil være på 22,8 % af salget af smykker (se bilag 10). Derfor er der muligheder i smykkemarkedet og ikke mindst for væksten som kun kan anses som positiv. Spinning Jewelry skal være opmærksom på at prisen på guld har en stadig forventet vækst i de forkomne år og derfor vil guldsmykker blive

54

Såsom computere, teleudstyr, automobildele og kontormaskiner

55

Såsom tøj, biler, medicin, møbler og legetøj

56

Såsom råolie

57

Primær kilde: http://www.portal.euromonitor.com/Portal/ResultsList.aspx

58

Et produkt som også kaldes ”modesmykker” eller ”fake smykker” – det er en billig udgave produceret i mindre værdifulde materialer såsom metal og syntetiske sten. Et eksempel på forhandlere af bijouteri i DK vil være Gina Tricot og Pieces Accessories

Side 17

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

12 dyrere end bijouteri smykker eller smykker i sølv. Spinning Jewelry skal derfor se en masse fordele i markedet, da de producere forholdsvis billige og tilgængelige produkter, som stadig leveres i ægte guld og sølv, og derfor vil dette kunne skabe popularitet på markedet samt loyale kunder.

4.4 De specifikke produkt- og markedsforhold i USA

Det vil være interessant for Spinning Jewelry at kigge på de specifikke produkt- og markedsforhold i USA, for at finde ud af om det endelige eksportmotiv er der, og om det reelt kan lade sig gøre for Spinning Jewelry at have en indtrængen på det amerikanske marked.

4.4.1 Konkurrencesituationen

På det amerikanske marked, vil der være konkurrenter for Spinning Jewelry og derfor er det nødvendigt at søge informationer om konkurrentidentifikation og konkurrencesituationen. Der er monopolistisk konkurrence på smykkemarkedet i USA, da der er mange udbydere og der er nogen præference mellem konsumenterne. Der er tre store konkurrenter på det amerikanske marked som er Private Label, Kay Jewellers og Tiffany (se bilag 11) samt et antal af små smykkebrands. Kay Jewellers har en markedsandel på 3,5 og er derfor udvalgt som Spinning Jewelrys største konkurrent. Key Jewellers sælger smykker i både ægte guld og sølv samt at de sælger lignende produkt som Spinning Jewelry med ”Charms” som armbånd hvor konsumenten designer sine egne og andre samlesmykker [59]. Kay Jewellers vil være en konkurrent på mange måder for Spinning Jewelry, som det ses af konkurrentanalysen (Se bilag 12 [60]). Spinning Jewelry og Kay Jewellers har dog nogle forskelligheder, de henvender sig primært til to forskellige målgrupper og Spinning Jewelry har konceptet med

”samlesmykker” som strategi og koncept.. Kay Jewellers befinder sig også inde på

”samlesmykker” området med armbånd og de såkaldte ”charms” samt personaliser dine egne ringe [61], men deres hovedstrategi er salg af ægte smykker i guld og sølv såsom ringe og armbånd til den moderne kvinde. Både Spinning Jewelry og Kay Jewellers vil befinde sig i samme strategiske gruppe, hvor prisen er højere end bijouteri og der bliver lagt vægt på service og kvalitet. Der ses positivt på, at ”samlesmykker” allerede er på markedet. Det vil

59

http://www.kay.com/webapp/wcs/stores/servlet/category%7C10101%7C10001%7C-
1%7C22048%7C15055%7C48%7CY?cm_sp=_-charmed_memoriesl-_-website
60

Der gøres opmærksom på, at Spinning Jewelry analyse er på det danske marked og Kay Jewellers på det amerikanske og dermed vil der kunne opstå nogle forskelligheder grundet udbuddet af f.eks. promotion vil være

forskellig fra land til land – derfor vil sammenligningen ikke være helt korrekt.
61
http://www.kay.com/webapp/wcs/stores/servlet/category%7C10101%7C10001%7C-
1%7C22048%7C15055%7C48%7CY?cm_sp=_-charmed_memoriesl-_-website

Side 18

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

13 gøre indtrængen nemmere for Spinning Jewelry. De mulige kunder kender til tilsvarende produkter, hvilket vil gøre at produktet er anerkendt og derfor vil det blive nemmere for Spinning Jewelry at udbrede konceptet med ringe, og øreringe. Spinning Jewelry skal satse på at erobre markedet ved at tage markedsandele fra Kay Jewellers – da det er hovedkonkurrenten for Spinning Jewelry. Kay Jewellers og Spinning Jewelry er begge tigerkonkurrenter – så konkurrencen om kunderne vil være hård, men det forventes at Spinning Jewelry vil kunne opnå markedsandele på markedet, dette konkluderes ud fra den kommende stigende vækst i salg af smykker og dermed vil Spinning Jewelry’s indtræden på nyt marked forventes positiv – konsumenterne er begyndt at handle igen og de vil se det som interessant at der er kommet ny udbyder på markedet, med spændende og tilgængelige smykker prismæssigt.

4.4.2 Prisniveauet

Prisniveauet på det amerikanske marked kan være afgørende for eksportmulighederne.

Spinning Jewelry sælger sine produkter i en prisklasse mellem 149,- til 999,- [62], denne store prisforskel afhænger af produktet. Spinning Rings koster 149,- og en almindelig guldring med sten i koster 999,- [63]. Spinning Jewelry sælger altså produkter i en meget bred prisklasse, hvilket gør at de fleste mennesker kan erhverve sig sådan et. Der laves prissammenligning med Kay Jewellers som anses at være Spinning Jewelrys største konkurrent, grundet lignende produktkategorier. Kay Jewellers ligger i en prisklasse mellem 166,- og ca. 5000,- [64], hvilket vil sige de har en bred prisklasse og dermed også et bredt sortiment. Der konkluderes derfor at prisniveauet for Spinning Jewelry vil være omtrent det samme, dog mere tilgængelige end deres største konkurrent på det amerikanske marked. Spinning Jewelry skal dog kalkulere med at der vil komme ekstra omkostninger på produktet ved eksport – dette skyldtes at der vil være nogle konkrete ekstra omkostninger som spiller ind såsom fragt, told, rabat- og kreditordninger. Det er vigtigt at Spinning Jewelry kan opnå profit på det amerikanske marked og er ikke sikkert de kan opnå dette ved at sælge til markedsprisen. Spinning Jewelry prisfastlæggelse udarbejdes punkt 9.2 side.

62

http://www.spinningjewelry.com/da/Product/Categories.aspx?CategoryName=Ring

63

Denne prisforskel afhænger om produktet sælges i sølv eller guld, samt hvilke detaljer, som f.eks. sten mm.

der er på, samt hvilket produkt der er tale om.
64

Denne prisforskel er alt afhængig om produktet sælges i metal, guld eller sølv og samt hvilke detaljer som sten mm. der er på, samt hvilket produkt der er tale om.

Side 19

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

14

4.4.3 Distribution

Spinning Jewelry skal kigge på distributionsforholdende i USA. Spinning Jewelry sælger deres produkter igennem E-handel og forretninger. Det vil de kunne forsætte med på det amerikanske marked, da e-handel er et brugt område for kunder der køber smykker [65]. De steder der primært bliver solgt smykker i USA er i stormagasiner, internettet og forretninger med personlige goder og accessories [66]. Det er derfor også denne vej Spinning Jewelry skal vælge at gå, da det er her der er mest fokus på salg af smykker og det er der Spinning Jewelrys kunder vil befinde sig. (Spinning Jewelry distributionsform fastlægges i del 10.1)

4.4.3 Medieforhold i USA

USA er et kæmpe land og derfor har de mange mediemuligheder. Markedsføring over internettet er blevet yderst populært i USA, noget så simpelt som Facebook og MySpace er kilden til det – 40 % har sagt at de bliver ”venner” med deres yndlings mærker derinde [67]. Folk gør det primært, for at følge med produktudvikling og få markedsførings hurtigst muligt.

Derfor er dette en kæmpe mulighed for Spinning Jewelry, da det vil kunne brede kendskabet til Spinning Jewelry i USA. Amerikanerne er også hyppige forbrugere af on-line shopping og internettet generelt, Spinning Jewelry vil derfor også kunne markedsføre sig via. deres allerede eksisterende hjemmeside, de har grundelementerne for en hjemmeside og dermed vil det være hurtigt at bygge sådan en op for USA. USA er yderligere et stort land med massere af muligheder i form af magasiner og aviser, der er derfor gode medieforhold i USA.

5.1 Finanskrisen påvirkning

Finanskrisen er en global økonomisk krise – dette vil sige at BNP-væksten er under 2 %, hvilket er tilsvarende med USA’s BNP som var på -2,6 % i år 2009, hele krisen startede i år

2008 i USA, hvor mange amerikanske banker krakkede.. Det er klart at finanskrisen vil have en påvirkning, da et fald i den økonomiske vækst vil ramme de samfundsøkonomiske mål.

Efterspørgslen falder da folk har færre penge at gøre godt med, hvilket betyder mindre produktions behov. Der vil være brug for mindre folk i arbejde, når der produceres mindre og derfor stiger arbejdsløsheden. Folk i USA har derfor stadig ikke fået ordentligt styr på økonomien og der er stadig mange arbejdsløse, dette vil gøre det tiltrængt at træde ind på markedet grundet folk mangel på penge og manglen på efterspørgsel. USA fører lempelig

65

http://www.portal.euromonitor.com/Portal/ResultsList.aspx (Smykkemarkedet i USA)

66

http://www.portal.euromonitor.com/Portal/ResultsList.aspx (Smykkemarkedet i USA)

67

Consumer lifestyles in US - euromonitor

Side 20

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

15 finanspolitik, hvilket kan skabe crowding-out effekt, dette betyder at USA vil få effekt af den lempelige finanspolitik på kort sigt – hvilket højst sandsynlig er hvad de vil nå – men det vil give bagslag på længere sigt, hvor efterspørgslen i sidste ende falder og konkurrenceevnen forringes som også kan kobles sammen med inflationen. Et andet stort problem for USA er at de står i en langsigtet gæld og har en stor arbejdsløshed. USA har villet sætte gang i den økonomiske vækst, ved at føre lempelig pengepolitik – de vil fastholde den lave rente, som er på 0,25 % [68], det var meningen at den lave rente skulle få opsving i beskæftigelse hvilket ikke er sket. Virkningen af en lav rente, er at både virksomheder og boligejere kan spare renteudgifter som kan benyttes til forbrug. Det bliver samtidig billigere at låne penge – som også kan benyttes til forbrug. Det er klart at markedet vil være ramt af finanskrisen, men der forventes dog bedring på det amerikanske marked både generelt og på smykkemarkedet.

Spinning Jewelry er et let tilgængeligt produkt, som de fleste vil have råd til.

6.1 Er USA et aktuelt marked for Spinning Jewelry?

Gennemgangen af markedsforholdende på det amerikanske marked har været interessant for Spinning Jewelry – det er klart at der er store muligheder i USA bl.a. pga. landets størrelse og befolkningssammensætningen – og ikke mindst den positive forventede vækst ved smykkemarkedet. Det er klart at der vil være konkurrence på markedet, da den valgte distributionskanal er et område, hvor der sælges varer der kan substitueres med Spinning Jewelry – derfor skal Spinning Jewelry gøre brug af gradvis indtrængen eftersom at det ikke er alle steder i USA der potentiale for at starte eksport til, til at begynde med. Det skyldes primært at Spinning Jewelry skal vælge sin indtrængen i storbyerne, da 82 % af befolkningen er urbaniseret. Dette kan medvirke til at Spinning Jewelry får erfaringer med den del af landet de starter eksport til og herefter vil det fører til forhåbentlig efterspørgsel fra andre dele af landet og derved vil de dele blive mere potentielle og så kan Spinning Jewelry fokusere på disse.

Finanskrisen har sat sit præg på økonomien i USA, som også er analyseret i afsnit ”5.1 Finanskrisens påvirkning” – folk har haft mindre penge at gøre godt af, og derfor har indkøbet af ego-interesse køb, såsom smykker, været faldende. Derfor har folk ikke handlet ”ægte” smykker i en længere periode og skal måske skal ud og have indkøbt nye – og dermed få øjnene op for et nyt produkt fra Danmark, hvor konsumenten endda selv kan være en del af

68

http://borsen.dk/nyheder/oekonomi/artikel/1/191684/fed_fastholder_renten.html

Side 21

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

16 designprocessen. Spinning Jewelry har relative lave salgspriser, og dermed gøres produktet endnu mere interessant, da det forventes at amerikanerne vil begynde at købe mindre dyrere smykker end før finanskrisen [69]. Det konkluderes derfor, også på baggrund, af følgende citat fra Spinning Jewelry direktør: ”Vi har ambitionerne. Vi vil vokse. Derfor overvejer vi netop nu, hvordan vi håndtere det amerikanske marked. Det kunne være en mulighed at opbygge en

                                    70
distribution selv, som Pandora har gjort det”

- at Spinning Jewelry har økonomisk tilgang til dette, grundet deres positive nøgletal og deres allerede positive ekspansion – at USA er et interessant eksportmarked, med mulige konsumentenheder og salgspotentiale.

7.1 Beskrivelse af målgruppen på det amerikanske marked

Der udarbejdes målgruppebeskrivelse af konsumenterne, på det amerikanske marked, på baggrund af den udarbejdede segmentering. (Se bilag 13)

Alderen for kvindeforbrugeren af Spinning Jewelry vil være mellem 15-40 år, som har en indkomst der er middel. Spinning Jewelry opnår bedst salg ved de grå og violette segment – da det er her forbrug er i højsæde og udgør en stor del af deres personlighed, samt at de har en middel indkomst. Det grå segment som vil være Spinning Jewelry’s primære målgruppe, køber gerne noget som sender signaler ud til andre om kvalitet og status. Det grå segment køber gerne det nyeste på markedet og derfor vil Spinning Jewelry være interessant for disse.

Det violette segment har ligeså forbrug i højsæde samt egen indsats. De vil se Spinning Jewelry som et nyt interessant produkt, hvor de selv kan være en del af designprocessen og dette vil de gøre meget ud af.

Det grå segments informationskilder vil være internettet og magasiner såsom mode og kvinde magasiner – de er nemlig kvinder, som typisk har opstartet familie og derved er de hyppige læsere af sådanne magasiner. Det violette bruger meget tid på medier såsom tv, radio, aviser og magasiner. Det grå segments positive referencegrupper [71] vil være horisontale opinionsleder såsom venner eller kollegaer – det er dem de signalere deres status overfor. De grå segment vil også have de vertikale opinionsleder som referencegrupper – de er unge, og vil sammenlignes og identificeres med disse. Det violette segments positive referencegrupper vil primært være den horisontale opinionsleder og til tider også den vertikale opinionsleder, hvori de identificere sig med disse. Både de violette og gråt segment vil købe efter de sociale

69

Euromonitor, smykkemarkedet i USA, Maj 2010

70

Morgenavisen Jyllandsposten, d. , ”Pandora-konkurrenter på spring”

71

De mennesker som forbrugeren identificere sig med.

Side 22

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

17 købemotiver, da varen købes for at sende nogle signaler til andre mennesker. Der købes efter enten snob-effekten [72]. Dette skyldtes at enten købes der for at fortælle at man køber anderledes og at man via. Spinning Jewelry kan designe sine egne smykker, som ikke er så udbredt på markedet, udover Key Jewellers. Dette motiv er gjort på baggrund af at få tilfredsstillet ego behovet som de grå gerne vil have tilfredsstillet.

Den købsadfærd, der er gældende for Spinning Jewelry er kompleksadfærd hvor der er stor forskel mellem mærkerne samt en høj involveringsgrad. Spinning Jewelry vil have betydning for forbrugerens selvimage – det er et middelklasse produkt prismæssigt og derfor ikke et produkt der købes tit. Købsadfærden kan kobles sammen med segmenternes referencegrupper, hvor der oftes søges oplysninger hos de horisontale opinionsleder og til tider de vertikale opinionsledere.

8.1 Standardiseres eller differentieret anvendelse af de 4 p’er

For en vurdering af anvendelse af enten standardiseret [73] eller differentieret [74] parametermix, udarbejdes der nogle kriterier. Spinning Jewelry vil på mange punkter have en høj grad af standardisering. Spinning Jewelrys navn, produkt og emballage har ikke behov for ændringer, men samtidig vil det ikke kunne lade sig gøre at have en total standardisering af alle elementerne i en parameterstrategi, det er nemlig nødvendigt for Spinning Jewelry at tilpasse sig det amerikanske marked – da der trods en lille miljøafstand, stadig vil forekomme små forskelle. Spinning Jewelry vil dog ikke komme til at ændre særlig meget ved eksport til USA, de vil have en høj grad af standardisering, da det amerikanske marked på mange måder minder om det danske når det gælder målgruppen, miljøafstanden og købsadfærden. Spinning Jewelry vil komme til at have differentiering, når det kommer til produkttype – markedsføringen på det amerikanske marked skiller sig ud fra det danske og dermed vil Spinning Jewelry komme ud for ændringer her. USA er et marked med meget markedsføring via. tv og store reklamer i offentligheden, hvor Spinning Jewelry i Danmark markedsfører sig primært via. magasiner og internettet.

72

Købe anderledes end alle andre

73

Parametermixet er ens på alle markeder.

74

Et eller flere parametre bliver tilpasset til det enkelte marked.

Side 23

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

18

9.1 Fastlæggelse af prisparameteren

9.2 Prisfastlæggelse

For fastlæggelse at den mest optimale pris, skal der anvendes markedsorienteret prisfastlæggelse – prisen baseres nemlig her på forhold i virksomhedens nær- og fjernmiljø.

Ved denne metode skal der analyseres følgende forhold:

Målgruppen: Spinning Jewelry har valgt sin målgruppe af kvinder i alderen 15-40 år, med en middel indkomst.

Konkurrenter: USA’s smykkemarked har monopolistisk konkurrence med mange udbydere og præference for forbrugeren. Spinning Jewelry har 3 store konkurrenter – hvori en af dem anses som den største, nemlig Kay Jewellers. Kay Jewellers markedsføringsindsats er stor med både tv-reklamer, annoncer og egen hjemmeside.

Samfundsøkonomien: USA har været ramt af finanskrisen og befinder sig derfor i lavkonjunktur pt. – dog er efterspørgslen på smykker forventet stigende og derfor anses der stadig muligheder for salg. Konsumenterne vil dog begynde at handle billigere smykker end før og dette skal Spinning Jewelry tage forbehold for.

Distributionskanalerne: Spinning Jewelry sælger deres produkter både gennem E-handel og forretninger. Spinning Jewelry kender derfor både til salg via. forretninger og E-handel og har kendskab til metoderne til disse. Derfor vil begge metoder være muligheder i USA. I USA bliver der primært solgt smykker i stormagasiner [75]

Parametermix: For at få fat i konsumenterne i USA og ikke mindst ramme den udarbejdede målgruppe skal Spinning Jewelry gøre en del ud af promotionsparameteret – dette vil selvfølgelig skabe yderligere omkostninger, men USA er et stort land med mange medier og muligheder.

- Spinning Jewelry skal dermed fastlægge deres pris, efter ovenstående forhold, samt kalkulere med at eksport til et nyt marked, skaber flere omkostninger såsom fragt, told mm.

og dermed vil prisen på det amerikanske marked blive en smule dyrere end på det danske – prisen skal dog stadig ligge i den billigere ende af middelklassen og for dermed vil produktet blive mere interessant grundet de forventninger der er omkring smykkemarkedet i USA – altså at kvinderne forventes at købe billigere smykker end før finanskrisen, men samtidig vil

                                76
købe indenfor kategorien ægte smykker.

75

http://www.portal.euromonitor.com/Portal/ResultsList.aspx (Smykkemarkedet i USA)

76

http://www.portal.euromonitor.com/Portal/ResultsList.aspx (Smykkemarkedet i USA)

Side 24

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

19

9.3 Muligheder for mindskelse af kursrisikoen

Når der handles på kryds og tværs af grænserne skal der gøres nogle overvejelser for valutakursudsvinget. Dette skyldtes at når handlen er godkendt vil der som regel opstå en kredittid hvor der er risiko for at kursudsving – dette kan resultere i enten en mindre betaling eller en større betaling. Denne risiko kan undgås eller formindskes med en række muligheder.

(Se bilag 14) Der er selvfølgelig en række muligheder, som anses for gode. Men Spinning Jewelry skal gøre brug af enten afbalancering af gæld hvis eksporten til USA bliver aktuel samt at produktet opnår markedsandele på markedet – altså opnår succes. Dette skyldtes at der bliver oprettet en konto, hvor det hele vil balancere både størrelses- og tidsmæssigt. Denne beslutning skyldtes at Spinning Jewelry forhandler i en stabil valuta (dollar) og derfor er denne metode bedst. Spinning Jewelry kan også vælge den sikre metode hvor der er aftalt en fastkursaftale, denne er klart rigtig positiv da både eksportør og importør er informeret om hvilket tidspunkt vekslingen skal foregå på og hvor mange penge der skal handles med.

10.1 Fastlæggelse af placeparameteren

Der findes mange distributionskanaler [77] og det er vigtigt at Spinning Jewelry finder den rigtige ved eksport til USA. Dermed kigges der på virksomhedens eksportkompetencer.

Spinning Jewelry har analyseret viden om det amerikanske smykkemarked, USA er et let tilgængeligt marked hvad angår kultur, fremmedsprog mm.. Miljøafstanden [78] er kort mellem Danmark og USA. Det koster mange penge at opstarte eksport og derfor skal Spinning Jewelry kigge på deres kapitalressourcer (se bilag 15). Det fremgår af bilaget, at Spinning Jewelry’s nøgletal generelt har haft en fremgang fra 2008 til 2009, specielt nettoomsætningen med en vækst på hele 66 % - denne gunstig udvikling skyldes bl.a. deres ekspansion på eksportmarkederne [79] og derfor er Spinning Jewelry’s viden om de procedurer der fremkommer ved eksport er gode, de har nu allerede eksport til 14 forskellige lande og eksporten udgør 45 % den samlede omsætning – derfor anses det at virksomhedens eksportkompetencer er gode og stadig under positiv udvikling. Det kan derfor også konstateres at Spinning Jewelry har tilstrækkelig viden om ekspansion til nye markeder og procedurerne herved. De eksterne forhold skal ligeså analyseres for Spinning Jewelry.

Kunderne på konsumentmarkedet skal have tilgang til Spinning Jewelry igennem nogle

77

Produktets vej fra producenten til den endelige forbruger.

78

Miljøafstand er den afstand der er i mellem sprog, kultur, økonomiske udvikling, klima mm.

79

http://www.deltaq.dk/aarsrapport.aspx

Side 25

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

20 butikstyper, den distributionsmåde der skal foregå på det amerikanske marked er selektiv distribution [80]. Spinning Jewelry har en forholdsvis høj enhedspris og derfor vil det bedst kunne betale sig at produktet bliver solgt gennem egne sælgere – dette skyldtes også at produktet skal tilpasses og derfor er det vigtigt at Spinning Jewelry har tæt kontakt med forhandler. Konkurrencen på markedet vil kunne være vanskelig for Spinning Jewelry, dog tilbyder de helt unikke produkter som vil åbne muligheder. Som tidligere analyseret er smykkemarkedet i USA i vækst hvilket er positivt samt at folk begynder at få flere penge i mellem hænderne og dermed er forholdende i omgivelserne i USA positive.

- Spinning Jewelry skal gøre brug af en distributionsform med produktion i hjemlandet, med en direkte distribution hvor mellemhandlerne er bosiddende i udlandet. Ved at Spinning Jewelry vælger denne form, bevarer de en del af kontrollen over eksporten. Spinning Jewelry har i sine forretninger i Danmark en udstillings montre hvor kun deres smykker er vist – det er det samme Spinning Jewelry skal gøre i de forhandlere og kæder de vælger at eksportere til – det kunne være såsom Macy’s, som ligger spredt ud over USA. Macy’s er et forretningscenter der på mange områder minder om Magasin i Danmark – hvor smykker har deres egen afdeling i centret. Der er fordele og ulemper ved den direkte distributionskanal – den vigtigste fordel ved den direkte distributionskanal er at Spinning Jewelry får hurtig feedback fra markedet og derfor hurtigt kan omstille sig eller ændre strategi hvis det skulle vise sig at være en forkert de gør nytte af, samt at de hurtigt vil få et stort markedskendskab. Ulemperne vil være at Spinning Jewelry bærer risikoen selv, og derved går alt badwill direkte til dem.

11.1 Konklusion

Konklusionen på landeanalysen er at USA ender ud med at være et potentielt marked for et nyt eksportmarked for Spinning Jewelry bl.a. på grund af den forventede vækst i smykkemarkedet, samt de muligheder der er på markedet, bl.a. ved distributionen.

Finanskrisen har påvirket efterspørgslen i USA negativt – men som tidligere nævnt er væksten stigende og USA fører både lempelig finanspolitik og pengepolitik, som forventes at gøre forholdende i USA mere gunstige.

Målgruppen i USA, ud fra segmentering, udgjorde kvinder i alderen 15-40 år med en middel indkomst på konsumentmarkedet, et potentielt segment at have som målgruppe i. En nærmere analyse om standardiseret eller differentieret paramtermix viste det sig at Spinning Jewelry

80

Salg gennem et mindre antal udvalgte forhandlere i et bestemt geografisk område.

Side 26

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

21 skal gøre brug af en primær standardisering. Prisparameteren blev fastlagt ud fra nogle udvalgte forhold, som viste at prisen skal sættes lidt højere end på hjemmemarkedet – dette skyldes finanskrisen og de priskalkulationer, der kommer ved en eksport. Spinning Jewelry har flere muligheder for at mindske den kursrisiko, der kan opstå i forbindelse med eksport til USA. Placeparameteren blev ligeså fastlagt ud fra nogle forhold, som viste at Spinning Jewelry har gode eksportkompetencer og at distributionen skal foregå ved direkte distribution med salg i stormagasiner eller forretninger med smykker.

Det konkluderes derfor overordnet at USA er et fremtidigt potentielt eksportmarked. På trods af den hidtil negative vækst på smykkemarkedet pga. finanskrisen, forventes det at både finanskrisen og væksten vil blive bedre. Dermed konkluderes det at USA er et marked, som Spinning Jewelry vil have stor interesse i, og at salgsmulighederne for deres produkter ligeså er store.

Side 27

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

22

12.1 Litteraturliste

Boglige kilder:

Titel: Afsætning A

Bind: Bind 1

Forlag: Trojka

Forfattere: Trojel Thomas, Jenrich Lene, Jepsen Kurt.

Udgivelsesår 2006

Titel: Afsætning A

Bind: Bind 2

Forlag: Trojka

Forfattere: Trojel Thomas, Jenrich Lene, Jepsen Kurt.

Udgivelsesår 2006

Titel: International økonomi A, 2. udgave

Bind: Del 1

Forlag: Systime

Forfatter: Kureer Henrik

Udgivelsesår: 2010

Titel: International økonomi A, 2. udgave

Bind: Del 2

Forlag: Systime

Forfatter: Kureer Henrik

Udgivelsesår: 2010

Internetmateriale:

Articulator, http://www.articulator.dk/default.efact?pid=3015
Børsen: http://borsen.dk/nyheder/oekonomi/artikel/1/191684/fed_fastholder_renten.html
CIA, https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/
Deltaq, http://www.deltaq.dk/aarsrapport.aspx
Euromonitor, www.portal.euromonitor.com/portal/server.pt

IMF, www.imf.org

Kay Jewellers, www.kay.com

Nationalbanken, http://nationalbanken.dk/dndk/valuta.nsf/side/Valutakurser!OpenDocument

Side 28

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

23

Nationalbanken:

http://www.nationalbanken.dk/C1256BE2005737D3/side/Globale_ubalancer__en_trussel_mo
d_opsvinget/$file/globale_ubalancer.pdf

Skolernes database, informedia Www.sdbs.dk

Spinning Jewelry, Www.Spinningjewelry.com

WTO, world trade organization – trade profiles 2010

Artikler:

Børsen, d.18.5.2010 ”Smykkefirma har sat kursen mod verdenssucces”

Børsen, d. 1.6.2010, ”Årsregnskab: Smykkedronning buldrer frem”

Børsen, d. 17.6.2010 ”USA’s betalingsbalance viser gode takter”

Berlingske tidende, d. 6.11.2010, ”Ny stor pengepolitiks lempelse i USA”

Information, d., ”USA og Kina må finde fælles fodslag”

Morgenavisen Jyllandsposten, d. , ”Pandora-konkurrenter på spring”

Morgenavisen Jyllandsposten, d. 5.11.2010, ”Smykkefirma flytter i nyt hus”

Andre kilder:

Stine, Bibliotekar KHS, (d. 14.december 2010)

Side 29

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

24

Bilag 1:

Swot-analyse

Interne situation

Stærke sider (Strengths) Svage sider (Weaknesses)

Kendt mærke, både international og Kan være konjunkturfølsom

nationalt | Ingen produktion af mandesmykker

Innovativ udviklings evne

Bred målgruppe der giver store muligheder

Kendskabsgraden

God konkurrenceevne^{81}

Udbredt brand

God kvalitet

Overkommelig pris

Ambitiøse mål for omsætningen^{82}
Økonomisk vækst siden 2008^{83}
God eksporterfaring^{84}
Ambitioner om det amerikanske marked^{85}

Eksterne situation

Muligheder (Opportunities) Trusler (Threats)

Valutakursen kan svinge | Valutakursen kan svinge
(eksportmarkedet) | (eksportmarkedet)

Skabe sig et godt image på Stærke konkurrenter med substituerende

eksportmarkedet | produkter

Stigende ego interesse

Stigende interesse for konceptet

”samlesmykker”^{86}

81

Morgenavisen Jyllandsposten, d. , ”Pandora-konkurrenter på spring”

82

Børsen, d.18.5.2010 ”Smykkefirma har sat kursen mod verdenssucces”

83

http://www.deltaq.dk/aarsrapport.aspx

84

Morgenavisen Jyllandsposten, d. , ”Pandora-konkurrenter på spring”

85

Morgenavisen Jyllandsposten, d. , ”Pandora-konkurrenter på spring”

86

Børsen, d. 1.6.2010, “Årsregnskab,: Smykkedronning buldrer frem”

Side 30

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

25

Bilag 2:

                         87
Kriterier for nyt eksportmarked

Ved hjælp af kriterier for markedet - udarbejdes der forslag til nyt eksportmarked for Spinning Jewelry. Der tages udgangspunkt i alle verdenslande er potentielle – undtagen de eksportlande som Spinning Jewelry allerede har. Der er udvalgt følgende kriterier:

BNP pr. indbygger: Kriterium om BNP pr. indbygger er valgt, da det anses som en nødvendighed at vide hvordan landets økonomi ser ud. Dette skyldtes at Spinning Jewelry ikke er dagligdagsvare og trods at prisen for produktet vil være overkommelig, skal konsumenterne på det nye marked have penge – ellers vil eksporten ikke kunne lade sig gøre.

BNP pr. indbygger skal være min. 20.000$ pr. år

Urbanisering: Det er vigtigt at der er en masse storbyer, hvori en stor del af befolkningen bor i – grundet produktet skal starte sin eksport i de større byer såsom hovedstader og provinsbyer for at komme i gang med eksporten og få sat sig ordentligt på markedet.

Befolkningssammensætning: Spinning Jewelrys målgruppe på det danske markeder kvinder i alderen 12-40 år, på et eksportmarked vil det typisk blive lidt ældre – grundet at produktet først skal accepteret og blive moderigtigt kendt, hvilket til og ofte sker ved at de ældre godkender produktet og først derefter vil målgruppen falde. Derfor findes dette kriterium at over 33 % af befolkningen skal være piger i alderen 15-64 år, det der er her den primære målgruppe vil befinde sig.

Smykkemarkedet: Kriteriumet om smykkemarkedet anses også som et vigtigt kriterium – der har været global økonomisk krise, som overalt i verden har fået folk til at spare og efterspørgslen dermed er faldet. Det er derfor vigtigt at efterspørslen på smykker i de kommende år er stigende, så der muligheder for salg i det tilbagestående land.

87

Primær kilde: CIA; the world factbook.

Side 31

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

26

Kriterier Minimumskrav

BNP pr. indbygger | Min. 30.000$ pr. år
Befolkningsstørrelse | Over 3.mio.
Urbanisering | Over 70 %

Befolkningssammensætning af piger Over 33 % af 15-64 år

Smykkemarked nu samt fremtidig Vækst på min. 20 % vækst

Nærværende markeder [88]: Finland, Gibraltar, Tyskland, Ungarn, Malta, Australien, Færøerne, Sverige, Åland, Syd Irland, Luxemborg, Østrig, Irland, Norge, Holland, Belgien, Spanien og Danmark

Ved det første minimumskriterier sorteres alle de lande fra, som har en BNP pr. indbygger der er under 30.000$ pr år.

Lande tilbage efter første kriterier er følgende: Monaco, Grækenland, Taiwan, Frankrig, Japan, Macau, Finland, England, Falklandsøerne, Grønland, Belgien, Bahrain, Island, Australien, De forenede Arabiske Emirater, Schweiz, San Marino, Hong Kong, Cayman Island, Guernsey, Andorra, USA, Brunei, Kuwait, Singapore, Jersey, Bermuda, Qatar og Liechtenstein

Lande tilbage efter andet kriterium: Schweiz, Frankrig, Belgien, England, Australien, De forenede Arabiske Emirater, Finland, Hong Kong, USA, Singapore

Lande tilbage efter tredje kriterium er følgende: Schweiz, Frankrig, Belgien, England, Australien, De forenede arabiske Emirater, Hong Kong, USA, Singapore

Lande tilbage efter fjerde kriterium er følgende:

                                                       89
Beregningerne er udregnet efter antallet af kvinder i alderen 15-64 år

, som vil være der

Spinning Jewelrys primære målgruppe findes.

88

http://www.spinningjewelry.com/da/AboutUs.aspx

Side 32

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

27

Land | Antal | Procent af befolkning
Schweiz | 2.567.245 | 33,6 %
Frankrig | 32,3 %
Belgien | 3.419.721 | 32,8 %
England | 32,4 %
Australien | 7.121.613 | 33 %
De forenede Arabiske Emirater | 1.008.404 | 20,2 %
Hongkong | 2.713.532 | 38,2 %
USA | 33,24 %
Singapore | 1.833.415 | 39 %

De tilbagestående lande er derfor følgende: Schweiz, Australien, Hong Kong, USA og Singapore

Der ses derfor på hvordan smykkemarkedet har været, er og hvordan den fremtidige forventes at blive i de tilbageværende lande, for at kunne konkludere et nyt eksportland. [90] Australien: Smykkemarkedet i Australien har været påvirket af finanskrisen – dette skyldtes at arbejdsløsheden steg og folk havde derfor mindre penge at gøre godt af. I år 2009 steg markedet med 1,9 % som selvfølgelig er en positiv ting, men det er stadig ikke en stor stigning. Ægte smykker udgjorde i år 2009 A$1.096,7 – hvilket er en stigning siden 2008. Det største problem på det australske marked, er at Pandora er markedsledere med en markedsandel på 14.6% - dette betyder også at mange nye smykkeproducenter dukker op med lignene produkter som Pandora, f.eks. Thomas Sabo, som producere de såkaldte ”charms”.

Konkurrencen på markedet er derfor stor og skal derfor overvejes før indtagelsen af markedet.

Det australske smykkemarked forventes at stige 7,2% fra

USA: Smykkemarkedet i USA har været påvirket af finanskrisen – i år 2009 faldt markedet

89

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/us.html

90

Primær kilde: http://www.portal.euromonitor.com/Portal/ResultsList.aspx

Side 33

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

28 med mere end 11%. Salget for ægte smykker [91] faldt med hele 14,3 % fra 2008 til 2009, grundet at folk mistede jobs og derved mistede en indkomst, hvilket ikke anses for at være en positiv ting med et førhen faldende smykkemarked. Men det forventes at fra år vil væksten stige med 8,9 dollars og den forventede vækst i procent vil være 22,8 %. Derfor ses der muligheder i det Amerikanske marked – hvis forventninger anses at være korrekte.

Spinning Jewelry vil være hovedproducenter af ”samlesmykker”, med et par konkurrenter med lignende koncepter – dog med mindre bredt udvalg. [92]

- Det har ikke været muligt, at få tilgang til information om hhv. Singapore, Hong Kong og Schweiz [93] – det er vigtigt, at når en virksomhed skal eksportere til et nyt land at der er rigeligt med informationer om smykkemarkedet og markedets vækst mm. Derfor fravælges de 3 lande

– det vil være vigtigt for Spinning Jewelry at holde sig opdateret om der kommer ny viden ind om smykkemarkedet, da alle tre lande lever op til kriterierne og derfor stadig skal være interessant for Spinning Jewelry, men på nuværende tidspunkt vil der ikke være nok informationer for Spinning Jewelry, til at kunne vælge ekspansion til disse områder.

Spinning Jewelry står derfor tilbage med hhv. Australien og USA. Der ses potentiale i begge lande som eksportland. Det væsentlige for det Australske marked er at markedet ikke har været påvirket på samme måde, som i USA – dette har dog medført at der er kommet gang i konkurrenterne på det australske marked og bl.a. Pandora har fået store markedsandele på markedet. Det væsentlige for det amerikanske marked er den positive vækst, der forventes at komme på smykkemarkedet, hvor i Australien er den på 7,2 % - det konkluderes derfor at der er mest vækstpotentiale på det amerikanske marked, samt at konkurrencesituationen ikke er ligeså hård, som på det australske.

Spinning Jewelry skal beslutte om det australske marked eller det amerikanske marked skal vælges til nyt eksportmarked – begge lande er potentielle, men grundet USA’s positive fremtidige vækst samt konkurrencesituationen er dette marked det mest effektive marked for Spinning Jewelry pt. Der skal tages forbehold for det australske marked fremover og dermed stadig ses muligheder i markedet.

91

Smykker lavet i ægte guld og sølv

92

Her henvises til bl.a. Kay Jewellers.

93

Der er søgt efter information på www.portal.euromonitor.com/portal/server.pt - dog uden resultater.

Side 34

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

29

Dermed står Spinning Jewelry tilbage med det amerikanske marked, og kan derfor analysere markedet og finde ud af om der er nok potentiale i dette.

Bilag 3

                                    94
Befolkningstilvæksten udregning i USA 2010

94

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/us.html

Den naturlige befolkningsvækst (Antal fødte minus døde)

År 2010 (4.290.520 minus 2.599.751) = 1.690.769,50
+ Netto indvandringen
År 2010 = 1.318.489,50
= Den samlede befolkningstilvækst i år 2010 = 3.009.259

Side 35

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

30

Bilag 4

                                      95
Befolkningssammensætning af alder og kvinder

95

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/us.html

0

5

10

15

20

25

30

35

0-14 år 15-64 år 65 år +

% andel af piger i USA's befolkning

USA

Befolkningssammensætning efter alder

Kvinder

Kvinder2

Kvinder3

Inddeling Antal

Procent af befolkning

Befolkning i alt 3

Piger 0-14 9,77

Piger 15-64 1 33,24

Piger 65-↑ 7,28

Side 36

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

31

Bilag 5

USA’s BNP-vækst^{96}

96

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/us.html og International økonomi niveau A,

del 2, 2.udgave 1. oplag 2010 s. 221. Systime, Henrik Kureer

Årlig procentvis stigning i

BNP i faste priser 2004 2005 2006 2007 2008 2009

USA 3,6 % 2,9 % 2,8 % 2,0 % 1,1 % -2,6 %

Side 37

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

32

Bilag 6

                                         97
Valutaudviklingen mellem Dollar og danske krone.

Års gennemsnit 2008 2009 Forskel i procent

USD 509,86 535,50 5 %

97

http://nationalbanken.statistikbank.dk/statbank5a/default.asp?w=1366

Side 38

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

33

Bilag 7

USA’s betalingsbalance, fra^{98}

US$ Milliarder 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Betalingsbalance -747,590 -802,637 -718,094 -668,856 -378,434 -466,513 -400,426

Der skal gøres opmærksom på, at tallene fra blot er skøn fra IMF

98

http://www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2010/02/weodata/weorept.aspx?sy=2005&ey=2011&scsm=1&ssd=1
&sort=country&ds=.&br=1&c=111&s=BCA%2CBCA_NGDPD&grp=0&a=&pr1.x=85&pr1.y=17

Side 39

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

34

Bilag 8

                             99
USA’s vigtigste samhandelspartnere

Land: Kina Canada Mexico Japan Tyskland

Procent: 19,3 14,24 11,12 6,14 4,53

99

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/us.html

Side 40

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

35

Bilag 9

Udviklingen mellem salg af bijouteri og ægtesmykker i USA^{100}

US$ mia. 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Bijouteri 7,9 8,3 8,6 8,9 9,0 9,4

Ægte smykker 39,3 41,6 44,2 45,7 44,4 38,1

100

http://www.portal.euromonitor.com/Portal/ResultsList.aspx (Smykkemarkedet i USA)

Side 41

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

36

Bilag 10

Forventet vækst af ægte smykker^{101}

101

Euromonitor, Jewellery – US

US$ mia. 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Ægte smykker 38,1 38,9 40,8 42,5 44,3 46,7

Vækst i %

Ægte smykker 22,8

Side 42

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

37

Bilag 11

Ægte smykker, markedsandele^{102}

Ægte smykker, markedsandele i % -

USA

Mærke | Firma | 2006 | 2007 | 2008 | 2009
Key Jewelers | Sterling Jewellers Inc | 2,7 | 3,0 | 3,1 | 3,5
Tiffany | Tiffany & Co | 2,8 | 2,4 | 2,8 | 2,6
Zales | Zales Corp | 2,5 | 2,4 | 2,3 | 2,2
Jared the Galleria | Sterling Jewellers Inc | 1,1 | 1,4 | 1,6 | 1,8
Gordon’s | Zales Corp | 0,8 | 0,7 | 0,7 | 0,7
Piercing Pagoda | Zales Corp | 0,6 | 0,6 | 0,6 | 0,6
Private Label | Wal-Mart Stores Inc | 4,2 | 4,3 | 4,3 | 5,8

Andre 85,4 85,3 84,5 82,7

102

Euromonitor, smykkemarked i USA

Side 43

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

38

Bilag 12

Konkurrenceforhold i blandt DK Spinning Jewelry og U.S. Key Jewellers

103

http://www.deltaq.dk/aarsrapport.aspx

104

http://www.youtube.com/watch?v=N8ZcS1foxLo&feature=related

105

http://www.kay.com/catalog.html

106

http://www.deltaq.dk/aarsrapport.aspx

107

Euromonitor, det amerikanske smykkemarked.

Produkt: Ægte smykker

Spinning Jewelry (Danmark) Key Jewellers (USA)

”Den enkelte kvinde og hendes helt eget personlige smykke”

”Every Kiss Begins With Kay”

Målgruppe: | Målgruppe:
Kvinder/Piger i alderen 12-40, Kvinder i alderen 20-40, trendsetters

trendsetters

Produkt: | Produkt:

Kvalitetsprodukt til pigen der vil skabe sit

eget personlige smykke. | kvinde.

Højt kvalitetsprodukt til den modebevidste

Pris: | Pris:

Prisen ligger i middel af mellemklassen

Prisen ligger i den dyre ende af mellemklassen

Distribution: | Distribution:

Shop-in-shops [103], E-handel Egne franchisebutikker, E-handel og shop-in-

Gør brug af indirekte distribution. shops

Gør brug af direkte distribution.

Promotion: | Promotion:

Internettet, annoncere i udvalgte Internettet, TV-spot [104], udarbejdelse af magasiner samt udarbejdelse af katalog [105] og brochuremateriale brochuremateriale og promotionsmateriale til forhandlere

Stærke og svage sider: | Stærke og svage sider:

- Stærke: Kendt mærke, God konkurrencevne, bred målgruppe sortiment, bred målgruppe, god og god kvalitet til overkommelig konkurrenceevne, stor markedsandel pris. på amerikansk marked.

- Svage: Kan være konjunktur følsomme, ingen produktion af mandesmykker.

- Stærke: Kendt mærke med bredt

- Svage: Prisen ligger i den dyre ende,

Konkurrentreaktion: | Konkurrentreaktion:
Tigerkonkurrenten, som reagerer hurtigt | Tigerkonkurrenten, som reagere hurtigt

og kraftigt på angreb fra konkurrenter, dette har resulteret i vundne markedsandele på det amerikanske

markedsandele på det danske marked.^{106} marked.^{107}

hvilket også resultere i vundne

Side 44

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

39

Bilag 13

Segmentering af konsumentenhederne på det amerikanske marked

Det vil være nødvendigt at finde målgruppen på det amerikanske marked. Derfor udarbejdes der en segmentering af markedet, hvilket vil sige at markedet bliver inddelt i homogene brugergrupper med homogene præferencer i forhold til virksomhedens produkt. Ud fra dette udvælges der til sidst nogle segmenter som vurderes ud fra de væsentlige faktorer virksomheden opstiller. Segmenteringen for det amerikanske marked skal foretages på samme måde, som på det danske.

10.1 Fastlæggelse af konsumentenhed:

Spinning Jewelry vil kunne have målgruppe på hhv. konsumentmarkedet og producentmarkedet. Der er afgrænset i form af kun at analysere målgruppen på konsumentmarkedet hvilket skyldtes problemformulering. Spinning Jewelrys

konsumentenheder, vil være piger/kvinder som er i stand til at bære smykker – disse
piger/kvinder er nemlig de potentielle konsumenter.

10.2 Fastlæggelse af segmenteringskriterier på konsumentmarkedet

Spinning Jewelry skal udarbejde et begrænset antal kriterier – så segmenteringen fastholdes operationelt og overskueligt. Der udarbejdes derfor 3 overordnede segmenteringskriterier.

- Geografiske og demografiske kriterier:

Spinning Jewelry har valgt ekspansion til det amerikanske marked, derfor er det USA salget vil finde sted. Spinning Jewelry skal opstarte eksport til en af de større byer i USA som f.eks.

New York da urbaniseringen i USA er hele 82 %. Spinning Jewelry skal efter sin første indtræden på markedet i USA, vurdere markedets potentiale og derfor forsøge sig med indtagelse af salg i de mindre byer.

Alle unge kvinder og ældre kvinder er forbrugere af smykker, og derfor skal de demografiske forhold også analyseres. De konsumenter som Spinning Jewelry primært skal satse på er kvinder i alderen 15-50 år i starten af eksporten, hvorefter produktets indtræden på markedet og dets accept blandt kvinder på det amerikanske marked vil sprede sig, vil aldersgruppen langsomt også brede sig ud. Spinning Jewelry er et produkt, som de fleste mennesker

Side 45

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

40 indkomstmæssigt vil have råd til, de ligger i en prisklasse fra 149 kr. til 999 kr. og derfor har de fleste kvinder med en indkomst i den lave ende af middelklassen og op efter råd til Spinning Jewelry.

- Adfærdsmæssige kriterier:

De adfærdsmæssige kriterier analyseres, da der her ses på hvordan konsumenterne anvender produktet, samt hvilken loyalitet de har for produktet. Spinning Jewelry anses som et produkt, som bruges i en hverdagssituation samt til finere perioder og forbrugerne vil derfor være heavy-users af produktet. Både yngre kvinder og ældre kvinder er hyppige brugere af smykker. Dog rammer bijouteri de lidt yngre konsumenter, hvor ægte smykker primært rammer konsumenterne ved alderen 25-45 år på det amerikanske smykkemarked. [108] Spinning Jewelry er et produkt, hvor konsumenten selv er en del af designprocessen – og forsat kan være [109]. Der vil derfor i primære tilfælde opstå loyalitet mellem Spinning Jewelry og forbrugeren – det kan dog aldrig udelukkes at nogle forbrugere vil springe fra smykkemærke til smykkemærke og derfor ikke udvise loyalitet til Spinning Jewelry, men primært vil der opstå loyalitet.

- Psykografiske forhold:

Minervamodellen bruges til at inddele konsumenterne i fem forskellige livsstilssegmenter, dette skyldtes at trods folk som kommer fra samme by, med samme uddannelse og indkomst – stadig kan være forskellige i deres livsstil. Der skal tages forbehold for at Spinning Jewelry har en bred målgruppe og derfor rammer ret bredt i livsstilsegmenterne – derfor analyseres der stadig en primær og sekundær målgruppe.

Spinning Jewelry rammer det violette og grå livsstilssegment. Det grå livsstilsegment vil være Spinning Jewelry’s primære målgruppe. Det grå segment er de yngre forbrugere, som endnu ikke har fundet den helt rigtige livsstil endnu, og derfor bevæger sig lidt rundt i blandt segmenterne. Det grå segment er kvinder som går op i udseende og kvalitet samt at de er pengestærke forbrugere [110]. Dermed vil det grå segment se Spinning Jewelry som et produkt til en rimelig penge men at de samtidig får moderne produkter i en god kvalitet. Spinning Jewelry’s sekundære segment er de violette mennesker, de violette mennesker går nemlig op i

108

Euromonitor – smykkemarkedet i USA: http://www.portal.euromonitor.com/Portal/ResultsList.aspx

109

Her henvises der til deres ”charms” armbånd, hvor led kan påsættes efter behov og ønske.

110

http://www.articulator.dk/default.efact?pid=3015

Side 46

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

41 forbrug og egen indsats [111] – de kan sætte deres eget præg på Spinning Jewelry og dermed være en del af indsatsen i designproceduren, hvilket de med sandsynlighed vil syntes er spændende.

Det grå segment får sine fysiske behov opfyldt i form af madvarer, drikkelse, søvn og tøj.

Tryghed opnår det grå segment via. familie – de grå segments kvinder er nemlig typisk kvinder der lige har stiftet familie [112]. Kvinderne i det grå segment, minder til tider om de fire andre segmenter – der købes mærkevarer og på den måde får kvinderne i det grå segment hævet sig og føler de får en form for accept fra andre. Det grå segment kvinder befinder sig derfor ved ego-behovet under psykiske behov i Maslows behovspyramide. De grå forbrugere der vil købe Spinning Jewelry gør brug af de sociale købemotiver, hensigten med købet af Spinning Jewelry er nemlig at der skal sendes nogle bestemte signaler til andre mennesker og

                                113
herunder købes der efter snob-effekten.

Der gøres opmærksom på at Minervamodellen på mange måder er blevet kritiseret – da opdelingen er meget standardiseret. Spinning Jewelry er nødsaget til også at regne med den situationsbestemte forbruger – som har et forbrug der er præget af individualitet og som samtidig er situationsbestemt. Sådan en situationsbestemt forbruger kan hurtigt skifte mellem varer og kvalitet – den ene da kan der købes billige efterligninger af smykker og den næste dag vil Spinning Jewelry være købet.

Det er vigtigt at Spinning Jewelry får vurderet segmenterne, dette gøres ved hjælp af SMUK-modellen

Størrelse og vækst [114]: Kvinder i alderen 15-64 udgjorde i år 33,24% i år 2010 af den samlede befolkning – det vil sige at der er over 1 kvinder i denne gruppe. Dette anses for positiv, da de udgør den største procent af kvinderne i befolkningen. Det er klart at dette er positiv for Spinning Jewelry da deres målgruppes primære alder vil ligge i ca. 15-40 år på det amerikanske marked.

111

Afsætning niveau A, bind 2 1.udgave 2. oplag december 2006 s. 461, Trojka A/S, Thomas Trojel, Lene
Jenrich og Kurt Jepsen.
112
http://www.articulator.dk/default.efact?pid=3015

113

Afsætning niveau A, bind 2 1.udgave 2. oplag december 2006 s. 461, Trojka A/S, Thomas Trojel, Lene
Jenrich og Kurt Jepsen.
114
https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/us.html

Side 47

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

42

Muligheder for bearbejdelse segmentet [115]: USA er et stort land med uendelige muligheder og udvalg af diverse medier herved henvises til både internettet, radio, magasiner, aviser og andet lign. Mange amerikanere forhandler smykker via. internettet [116] og derved kan Spinning Jewelry nemt bearbejde segmenterne via. internettet. Konsumenten kan også nemt påvirkes ved brug af opinionsleder og derved konkluderes der at der er gode medieforhold i USA, som vil gøre det til en god mulighed at ramme de valgte segmenter.

Udgifter ved bearbejdning: Udbredelsen af medier i USA er god, og med deres enorme befolkning må der forudsættes at det vil kunne være muligt at få en lav kontaktpris pr. person.

Konkurrencesituationen [117]: Spinning Jewelry vil have 3-4 store konkurrenter på det amerikanske smykkemarked. Dette skyldtes at der er 3-4 store udbydere på markedet som har store markedsandele samt at der er mange små udbydere at både ægte smykker og bijouteri.

Trods en hård konkurrencesituation – forudsættes der at der er muligheder for Spinning Jewelry at få konsumenter inden for segmenterne og derved vil der være muligheder på det amerikanske marked.

Det kan herved konstateres både på baggrunden af segmenteringen og SMUK-modellen at Spinning Jewelry’s primære målgruppe i USA er det grå segment og det violette segment er sekundære målgruppe. Spinning Jewelry skal beslutte sin målgruppe strategi – nemlig hvilken markedsføring der passer bedst til Spinning Jewelry’s målgruppe. Spinning Jewelry skal vælge den udifferentieret markedsføring – det er et standardiseret parametermix til alle konsumentenheder på markedet. Ved at Spinning Jewelry vælger denne metode, vil det medføre at alle forbrugere på markedet har stort set ensartede præference i forhold til produktet – dette vil gøre starten på markedet i USA nemmere for Spinning Jewelry, da de ikke skal til at anvende specielle tilpassede handlingsparametre. Det er vigtigt at Spinning Jewelry i deres markedsføring får fremhævet deres unikke design hvor forbrugeren er med i designprocessen.

115

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/us.html

116

http://www.portal.euromonitor.com/Portal/ResultsList.aspx (Smykkemarkedet i USA)

117

http://www.portal.euromonitor.com/Portal/ResultsList.aspx (Smykkemarkedet i USA)

Side 48

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

43

Bilag 14

Kursrisiko, muligheder for undgåelse eller mindskelse af dette.

Undgåelse for kursrisiko

⮚ Fakturering i danske kroner vil være en undgåelse for kursrisikoen, dette sker i at importørerne står med hele valutakursrisikoen og det er derfor ikke altid sikkert er de vil gå med til denne metode, bl.a. fordi det ikke er kundevenligt og at de står med hele risikoen

⮚ Forudbetaling og betaling ved levering er også en metode for undgåelse af kursrisiko, her laves der en aftale med importøren, om at betalingen sker sted før leveringen [118] eller ved leveringen, dette er dog heller ikke kundevenligt og derfor ikke en metode der foreslås.

⮚ Fakturering i stabil anerkendt valuta er den nemmeste måde at få mindsket kursrisikoen, dette skyldtes at de store valutaer er meget kursstabile, det er derfor oplagt for Spinning Jewelry at vælge denne metode i den amerikanske valuta dollars – den er rimelig stabil og ikke mindst anerkendt.

Spinning Jewelry skal vælge at indgå aftale om at fakturerer i en stabil valuta, efter denne beslutning vil de stadig kunne sikre sig ekstra imod kursrisiko.

⮚ Afbalancering af gæld og tilgodehavender er en mindskelse af kursrisikoen, her kan Spinning Jewelry vælge – hvis eksporten bliver aktuel og hvis den bliver succesfuld at planlægge at oprette en konto, hvor ind- og udbetalinger sker således at beløbene størrelses- og tidsmæssigt balancere, dette vil sagtens være aktuelt for Spinning Jewelry, da der er fastsat en anerkendt stabil valuta som skal bruges til fakturering.

⮚ Valutaterminsforretninger er hvor der aftales med banken en fast omveklingskurs, det vil sige at det vil være en bindende aftale og man har pligt til at overholde denne – aftalen vil kunne strække sig 24 måneder frem.

⮚ Valutaoptioner kan Spinning Jewelry vælge at gøre brug af, hvis de ikke er interesseret i ovenstående, her vil Spinning Jewelry give eksportøren ret, men ikke pligt til at sælge valuta til bankforbindelsen til en forud aftalt vekselkurs på et bestemt tidspunkt. Det negative ved denne, vil være at Spinning Jewelry vil få tilbudt en smule

118

Det tidspunkt hvor risikoovergangen og varen overdrages til importøren

Side 49

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

44 dårligere vekselkurs end ved terminsforretning – fordi den kun dækker for en periode og derfor giver større usikkerhed omkring kursen.

⮚ Fastkursaftale vil sige at der er aftalt et fast omregningskurs uanset hvilket tidspunkt vekslingen skal foregå på, så ved nemlig både Spinning Jewelry og importør hvor mange penge det drejer sig om.

Side 50

Studieretningsprojekt 2010

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

45

Bilag 15

                        119
Nøgletal for Spinning Jewelry

119

http://www.deltaq.dk/aarsrapport.aspx

Se opgaven i originaldokumentet eller gå til tekstens begyndelse.

Materialet

Fuld skærm

Opgaven åbner, når du ruller ned til den.