Omverdensanalyse af Jack & Jones i Afsætning A

Side 1

[navn fjernet] Afsætning - A

1

Jack & Jones omverdensanalyse

Jack & Jones er en dansk butikskæde med over 800 butikker spredt rundt på verdensplan. Jack & Jones koncept er det man kalder ’’casual clothing’’ altså afslappet stil. Dette vil ofte blive en synonym med det amerikanske skater miljø. Jack & Jones sælger også mere moderne tøj, såsom jakkesæt og deres meget berømte og anderkendte jeans.

Jeg vil gå nærmere ind i Jack & Jones ved at analysere virksomheden inde i omverdensmodellen.

Omverdensmodellen er inddelt i to forskellige hovedgrupper; Den Uafhængige omverden og Den HHX 1. år virksomheden og omverdenen. Dette kunne fx være hvordan teknologi, politik, kunder, trends, konkurrenter osv. Omverdensmodellen giver et godt indblik i hvordan en virksomheds omverden ser ud.

Den afhængige omverden består af:

• Kunder

• Konkurrenter

• Mellemhandlere

• Leverandører

Hos Jack & Jones er kunderne primært unge mænd. Jack & Jones har sat et solidt præg på hvordan den danske unge mand går klædt. Målgruppen for Jack & Jones vil være de 15 – 29 årige da Jack & Jones har ungdommeligt tøj der klæder hver lejlighed men specielt deres casual stil er der mange unge der tager til sig. De henvender sig til det meget til de moderne individorienteret fordi de er under uddannelse og ikke bange for at bruge lidt penge alligevel. Når man som kunde ved Jack & Jones køber et par af deres populære jeans eller andet påklædning er det med til at opbygge en form for selvtilfredshed og status. Det er vigtigt at kunne følge med den trend de unge bruger, så Jack & Jones altid kan være klar til at ligge det nyeste og mest moderne frem i butikkerne. Jack & Jones rammer deres kunder meget bredt i hele Danmark da de også har lanceret en meget populær webshop der rummer utallige muligheder for sammensætning af stil og personlighed. Jack & Jones sælger alt lige fra strømper og caps til moderne jakkesæt og skræddersyede muligheder findes også.

Jack & Jones er en tøjkæde med en tillhørende webshop og det præger selvfølgelig konkurrencen en del. Samtlige herretøjsbutikker der kan stille de samme behov ved kundegruppen er en konkurrent til Jack & Jones. Et godt eksempel på hvordan Jack & Jones er blevet nød til at tage drastiske

Side 2

[navn fjernet] Afsætning - A

2 metoder i brug for at overleve på markedet, er da flere af deres butikker var nød til at skifte navn til Stone Ox. Dette skete fordi der i f.eks. Aabenraa da forbrugerens indkøbs-og tøjvaner ændrede sig.

Jack & Jones butikkerne reagerede ved at skifte navn og sortiment da de bedre vil kunne give kunderne hvad de efterspørger i egnen. [1]

Derfor er det meget vigtigt at Jack & Jones altid er på front med deres kunder og tilfredsstiller dem mest muligt så de ikke henvender sig til konkurrenterne. For at få mulighed for tilbagevendende kunder har Jack & Jones en medlemsordning hvor man gratis kan få uforpligtende tilbud, og det er med til at skabe en tilbagevenden til virksomheden.

Jack & Jones producere deres egne mærker som er: Core, Originals, Premium, Vintage Clothing, og Tech. Disse mærker produceres af deres egen fabrikker og derfor er der ingen mellemhandler. Disse varer går direkte fra lager til butikker.

Jack & Jones’ jeans bliver produceret i Italien og herfra bliver de videresendt til de forskellige Jack

& Jones butikker i verden. Derfor er leverandørende produktionsdelen i virksomheden.

Den uafhængige omverden består af:

• Teknologiske forhold

• Kulturelle forhold

• Økonomiske forhold

• Politiske og lovgivningsmæssige forhold

• Miljø

• Interesseorganisationer

• Massemedier

• Demografiske forhold

Når man kigger på Jack & Jones’ teknologiske forhold er deres website og net løsninger det mest teknologiske. Når internettet er sådan et globaliseret sted, kan man med fordel tage brug af det selvom man også har en fysik kæde. Dette har Jack & Jones gjort brug af fuldt ud, og derfor er deres webshop helt up to date med den nyeste teknologi inden for design og nemme løsninger. Ud over deres website bliver deres butikker også påvirket af teknologien. Dette kunne f.eks. være en ny betalingsform som det nye Mobile Pay, som er ved at udvikle en ny teknologi der skal gøre det nemt og enkelt for forbrugeren at betale med mobilen i diverse butikker. [2]

Det kunne også være en

1

http://infomedia.skoda.emu.dk/ms3/ShowArticle.aspx?outputFormat=Full&Duid=e2cc090e

2

http://infomedia.skoda.emu.dk/ms3/ShowArticle.aspx?outputFormat=Full&Duid=e492696d

Side 3

[navn fjernet] Afsætning - A

3 ny form for medlemskabsløsning der gør kundernes oplevelse mere tryggende og tilfredsstillende.

De kulturelle forhold har meget at sige for en detailvirksomhed som Jack & Jones, da deres kunder følger de trends som kulturen komme med. Modeverdenen har en stor indflydelse på ungdomskulturen fordi verden er blevet så globaliseret så derfor kan det tydeligt mærkes på kædens omsætning hvis de ikke kan følge med diverse trends. Jack & Jones har været på forkant med dette problem, og er begyndt at sætte deres egne trends og stil. Det har de gjort med deres enorme brand inden for jeans, og nu også inden for deres mærker Core. Det er en god teknik at producere sine egne mærker så man er sikker på en tilbagevenden fra kunden. Da Jack & Jones er en detail virksomhed overlever det kun fordi deres kunder køber noget. Derfor vil de økonomiske forhold have en stor indflydelse. Hvis Danmark går ind i en stærk Finanskrise vil kunderne ikke købe så meget som før. Kunderne vil ikke have de penge til overs som de tidligere vil have haft, og det resultere i at de ikke vil købe så meget tøj, til at tilfredsstille deres egobehov.

Da Jack & Jones er en detail virksomhed ligger de under købeloven der siger at man som forbruger har krav på 30 dages fuld returret ved køb af et produkt. Denne lov påvirker Jack & Jones både positivt og negativt, da forbrugeren vil føle en større tryghed og tilfredshed ved købet, men da de samtidig har muligheden for at returnere varen igen, kan Jack & Jones risikere ikke at tjene noget på det. Derudover bliver Jack & Jones’ butikker påvirket af lukkeloven, der siger følgende:

• Alle butikker kan holde åbent alle dage, herunder alle søndage

                                                                          3
• Undtaget er helligdage, grundlovsdag, juleaftensdag samt nytårsaftensdag efter kl. 15.00

Jack & Jones bliver påvirket af miljøet på nogle forskellige måder. En af disse er at de skal transportere deres varer rundt til de forskellige butikker, hvilket spreder Co2 og de skal have deres butikker samt diverse lager butikker oppe og køre, og dette udleder også en del Co2. Derudover har de også et ansvar over for deres stof leverandører og deres produktions medarbejdere der arbejder i Italien, så de kan have en sikker og god arbejdsplads. Hvis der f.eks. er blevet brugt ulovligt arbejde til at producere tøj, vil det stille Jack & Jones i et dårligt lys, og desuden ville det være etisk forkert.

Jack & Jones bruger også flittigt massemedierne og internettet til deres fordel. På Facebook har Jack & Jones en profil med 1,6 millioner likes, hvor de poster tilbud og konkurrencer.

Globaliseringen er en stor fordel for Jack & Jones fordi de har mulighed for at tilfredsstille samtlige af de 1,6 millioner der har tilkendegivet at de syntes godt om kæden. Når Jack & Jones vælger at

3

https://www.danskerhverv.dk/MinBranche/handel/Erhvervsvilkaar/Sider/Lukkelov.aspx

Side 4

[navn fjernet] Afsætning - A

4 åbne en ny butik, eller køre en målrettet kampagne er det vigtigt at de fokusere på demografien.

Dette er vigtigt for at sikre sig at deres kampagne bliver bedst udnyttet fuldt ud.