SOP om markedsføring på de sociale medier

Indledning

Jeg har valgt at arbejde med emnet ”markedsføring på de sociale medier”, fordi jeg gerne vil undersøge, nærmere hvilke markedsføringsmuligheder man som firma eller organisation har på de sociale medier og hvilke fordele mediet giver. I forbindelse med markedsføringen på de sociale medier, er afsenderen låst fast i mediets design og grafiske rammer og eventuelle kommunikationsmæssige begrænsningers, som kan have indflydelse på både budskabet men også virksomhedens visuelle identitet. Projektets opgaveformuleringen lyder som følgende: • Undersøg den grafiske identitet for udvalgte firmaer eller organisationer – med særligt fokus på den grafiske brugerflade i deres web kommunikation • Benyt relevant teori og undersøgeler for at give et indblik i, hvilke muligheder sociale medier giver inden for markedsføring • Analyser hvordan de udvalgte firmaer/organisationer fører sin grafiske identitet igennem på de sociale medier i forbindelse med markedsføring. • Vurdér værdien af firmaerne/organisationernes markedsføringsindsats på nettet, idet du forholder dig til de begrænsninger de sociale medier giver for den grafiske identitet.

Jeg har valgt at undersøge firmaet Komplett (Nordens største netbutik) og hjælpeorganisationen Folkekirkens Nødhjælp (Danmarks største humanitære organisation på Facebook) markedsføringsindsats på de sociale medier og derudover analysere deres grafiske identitet og hvordan de fører denne identitet igennem på de sociale medier. Da de sociale medier er et bredt begreb med massevis af forskellige medier, har jeg valgt kun at arbejde i dybden med Facebook og Twitter, de to største og mest populæreste sociale medier, ikke kun når man ser på antallet af aktive brugere men også når man kigger på markedsføring blandt firmaer. Facebook og Twitter er også de to sociale medier Folkekirkens Nødhjælp og Komplett markedsfører sig på. Jeg har valgt at først at give et indblik i, hvilke muligheder de sociale medier giver inden for markedsføring, hvor jeg derefter i næste afsnit undersøger den grafiske identitet for Folkekirkens Nødhjælp og Komplett. Altså har valgt at bytte rundt på de to afsnit da dette vil give en bedre struktur og rød tråd i projektet, da jeg i første afsnit beskriver sociale medier og markedsføringen derpå, i andet afsnit undersøger jeg den grafiske identitet hos Folkekirkens Nødhjælp og Komplett, for derefter i tredje afsnit at analysere hvorvidt denne identitet føres igennem på de sociale medier, for til sidst i fjerde afsnit at give en vurdering af værdien af deres markedsføringsindsats hvor jeg forholder mig til begrænsningerne for identiteten.