SOP om viral markedsføring | Analyse af reklame fra Volkswagen

Side 1

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 2 af 30

Abstract

This paper examines viral marketing, what the impact of viral marketing can be, and what the pros and cons are for this type of marketing.

The first chapter is an explanation to the concept of viral marketing, and what the suggestions are to a viral success. Next, the campaign from Volkswagen “The Force” will be analyzed, and in continuation hereof, the viral part in it. Based on the analysis and the communications objectives, the effect of viral marketing is measured. Last an evaluation of viral marketing in the light of the promotion mix and the pros and cons for this marketing type.

It is a problem today for the companies, to get their message out by using traditional marketing.

Viral marketing is a type of marketing that encourage or motivates the recipient of a message to share it with others. The companies have an advantage if they are using this type of marketing in the right way. Only with the right preparation and the right choice of channel to spreading the message, it can become a great marketing success. Viral marketing is either a success or it’s not.

Volkswagen has a good connection between the communications objectives for the commercial and the viral effect since the choice of advertising content did help them to create exposure and positive publicity of the message. Generally, Volkswagen has been good in the preparation of their campaign, as they have the right knowledge of today’s rapid development in marketing, and thus viral marketing.

Side 2

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 3 af 30

Indholdsfortegnelse

Opgaveformuleringsblanket ............................................................................................................................. 1 Abstract ............................................................................................................................................................. 2 Indholdsfortegnelse .......................................................................................................................................... 3 Indledning ......................................................................................................................................................... 4 Problemafgrænsning ........................................................................................................................................ 5 Metode- og teoriafsnit...................................................................................................................................... 5 Kildekritik .......................................................................................................................................................... 6 Viral kommunikation ........................................................................................................................................ 7 The Force – Volkswagen reklame ................................................................................................................... 11 Filmiske virkemidler .................................................................................................................................... 13 Den virale del .............................................................................................................................................. 15 Effekten af viral markedsføring ...................................................................................................................... 16 Vurdering af viral markedsførings samspil med promotionsparameteren .................................................. 18 Fordele og ulemper ved viral markedsføring ................................................................................................. 20 Konklusion ....................................................................................................................................................... 22 Opgavens omfang ........................................................................................................................................... 23 Kildeliste .......................................................................................................................................................... 24 Bilag ................................................................................................................................................................. 28

Side 3

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 4 af 30

Indledning

”Mange virksomheder oplever, at forbrugere bliver sværere og sværere at nå med traditionelle reklamekampagner, og at det er mere krævende at trænge igennem reklamestøjen. I takt med denne udvikling er det efterhånden kun de store virksomheder, som økonomisk kan være med. Derfor vælger mange virksomheder at udfordre vanetænkningen og prøver at udtænke en mere original og effektiv måde at møde forbrugere på i dagens postmoderne samfund. Dette er tankegangen bag

                                                                      1
fænomenet viral marketing, som blev introduceret første gang i midten af 1990'erne ”.

Mange praktikere og teoretikere mener, at denne markedsføringsform viral marketing, er en meget effektiv og ny måde at kommunikere på, da kommunikationen når ud til modtagerene via sneboldeffekten.

Den verdensomspændte virksomhed Volkswagen er en af de succesrige virksomheder, der går op i anerledes markedsføring og lykkes med det. Et eksempel på en succesrig markedsføring, er kampagnen ”The Force”, som er en af de mest delte kampagner nogensinde. Reklamen har til formål at promovere Volkswagens Passat 2012 men også at opnå en viral effekt. [2]

Først vil jeg kort komme omkring metode- og teoriafsnit samt kildekritik.

Inspireret af viral markedsføring og med udgangspunkt i Volkswagen, har jeg valgt at analysere kampagnen ”The Force” fra Volkswagen, hvor viral markedsføring indgår. Jeg vil starte ud med at redegøre for begrebet viral markedsføring for derved at skabe et overordnet billede af begrebet, så jeg har en god grundlæggende viden til emnet. Dernæst vil jeg lave en konkret analyse af kampagnen, og herunder vil jeg foretage en analyse af den virale del af reklamen. Efterfølgende på baggrund af hele analysen og de forskellige kommunikationsmål, vil jeg diskutere effekten af viral markedsføring. Afslutningsvis vil jeg kigge på promotionsparameteren og viral markedsførings samspil med disse samt diskutere de fordele og ulemper, der er omkring den virale markedsføringsform.

Jeg vil udarbejde opgaven med udgangspunkt i fagene Afsætning og Dansk, hvor jeg vil inddrage teorier og metoder fra begge fag for dermed at komme godt omkring hele min opgaveformulering.

1

http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/viral-marketing-budskaber-der-smitter

2

http://markedsforing.dk/artikler/kampagner/vw-vil-lave-perfekte-reklamer

Side 4

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 5 af 30

I min opgave vil mit formål være at dokumentere mine evner til at fordybe mig fagligt i mit emne på tværs af to fag. Jeg vil nøje udvælge og bearbejde materiale for bedst mulig besvarelse af min opgaveformulering.

Mine kilder er hovedsageligt fundet på nettet, og generelt har jeg fundet dokumenter og mange brugbare artikler. Ud over dette har jeg gjort brugt af vores i-bøger i de to fag, da de uddyber disse emner godt. Jeg har også valgt at lave et kildekritisk afsnit der behandler mine kilder kritisk, da en væsentlig stor del af mit materiale er fundet på nettet.

Problemafgrænsning

I første opgave vil der blive redegjort for viral markedsføring. Jeg vil ikke uddybe andre emner, men skabe et overordnet billede af begrebet.

I den anden opgave vil jeg analysere en konkret kampagne, og se på baggrund af de forskellige kommunikationsmål, effekten af viral markedsføring. I analysen vil jeg have fokus på de punkter jeg finder relevante.

I den tredje opgave vil jeg have fokus på afsætningsmæssige faktorer fra redegørelsen, og generelt i afsætning, promotions mixet.

Metode- og teoriafsnit

Under metode- og teori afsnit kommer jeg ind på hvilke metoder og teorier jeg har brugt i min besvarelse, både i de enkelte fag, men også hvordan de har suppleret hinanden.

I min opgave vil jeg i afsætningsøkonomi bidrage med teori om viral markedsføring, hvilket har hjulpet mig med at belyse, hvordan begrebet viral markedsføring defineres. Det har givet mig et syn på, hvordan den virale markedsføring fungerer og hvad der ligger i begrebet.

I min reklameanalyse vil jeg foretage tage en grundig analyse af ”The Force”, og analysere de punkter jeg finder relevante ud fra analysevejledningen af reklamefilm i i-bogen. Med dette overblik over reklamen vil jeg dermed kunne finde frem til dens formål samt forståelse og løse opgaveformuleringen. Til at måle effekten af viral markedsføring har jeg taget udgangspunkt i kommunikationsmålene for at præcisere kampagnens målsætning.

Side 5

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 6 af 30

Sidst i vurderingen af viral markedsføring har jeg benyttet afsætningsfagligt stof, hvor jeg har sammensat et promotionsmix, som Volkswagen anvender for at opfylde sine reklame- og markedsføringsmål med reklamen.

Afsætning vil også biddage med teorier om promotionsparameteren og kommunikationsmålene.

Ved promotionsformerne ser vi på hvordan Volkswagen anvender disse, for at opfylde sine reklame-og markedsføringsmål. Ved kommunikationsmålene, præciseres reklamens målsætning, så den ikke bliver så omfattende, at budskabsindholdet og udformningen forstyrres.

Jeg har kombineret Dansk og Afsætning, hvor jeg har fundet det mest naturligt. Hovedsageligt har jeg haft fokus på viral markedsføring, som ligger mest til Afsætningsøkonomi. Dette ligger også til grund for, at Afsætningsøkonomi A er mit studieretningsfag.

Kildekritik

Jeg opbygger min kildekritik således, at jeg kun gør brug af de ting, som jeg skal forholde mig kritisk over for. Derfor vil det daglige brug af de i-bøger vi tager i brug i undervisningen ikke blive nævnt, da jeg antager at disse er korrekte.

Jeg har brugt internetlivestats.com og statistica, som jeg ikke har tillagt et kritisk syn på, da jeg ikke antager at de har haft behov for at manipulere med tallene, og at oplysningerne derfor er troværdige.

Jeg har benyttet mig af information fra Kommunikationsforum som redigeres af redaktøren og resten af redaktionen, lektorer, professorer fra landets universiteter, skribenter fra andre medier og kommunikationsvirksomheder. Her har jeg tager forbehold for informationen grundet forskellige holdninger, og forholdt mig kritisk til hjemmesiden.

Ved anvendelsen af artikler, har jeg bekræftet informationerne med andre artikler, der skriver det samme eller har den samme synsvinkel til indholdet. Jeg har ikke været kritisk omkring brugen af artikler, da jeg anser folks meninger og holdninger omkring reklamen som værende troværdige, og jeg ser derfor ikke, hvorfor de skulle manipulere med informationen.

Side 6

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 7 af 30

Viral kommunikation

Dette afsnit har til formål at give en nærmere definition af, hvad begrebet viral markedsføring dækker over, samt hvad der indgår i viral succes. Sidst vil jeg beskrive, hvordan begrebet kan defineres forskelligt.

Udviklingen fra web 1.0 til vores globaliserede web 2.0 fra informationssamfund til netværkssamfund har gjort det nemmere at bruge nogle anderledes kommunikationsværktøjer som for eksempel forums og blogs. Man er i dag optaget af åbne ressourcer, interaktion og brugergenererede medier som for eksempel Facebook, Twitter, blogs og YouTube, som alle har opnået global succes. [3] Virale kampagner er typisk web 2.0, da web 2.0 i høj grad beror på, at brugerne deltager aktivt i skabelsen af internettets aktiviteter og indhold.

Viral markedsføring er en af de nyeste marketingsteknikker, som anvendes inden for markedsføring.

Overordnet set defineres viral markedsføring som en digital mund-til-mund reklame, hvor budskabet bliver spredt gennem de sociale netværk, personlige anbefalinger, almen tale og indbyrdes relationer. Grunden til at noget sendes videre, eller bliver delt enten online eller fysisk er, fordi reklamen er interessant, og man får lyst til at dele oplevelsen fra reklamen med familie, venner og bekendte. Forskellen er at på denne her måde opnår reklamen automatisk et bredere publikum, end den ville opnå gennem en traditionel reklame på tv. En af kendetegnene og fordelene ved denne virale kommunikationsform er, at brugeren frivilligt deler et budskab.

Der opnås succesfuld viral markedsføring ved at udarbejde en anderledes og tiltrækkende reklame, hvor der bliver anvendt forskellige typer medier, der har til hensigt at formidle et budskab ud til en målgruppe. Indholdet skal med andre ord være så attraktivt, at folk har lyst til at dele det med andre.

Der findes ingen opskrift på, hvordan der opnås viral succes. Enhver situation har sine egne karakteristika og formål, og det helt afgørende er, om brugerne finder reklamen interessant. Der findes dog nogle punkter, som kan fungere som en slags rettesnor, og som kan være medvirkende til at øge sandsynligheden for, at et budskab får en viral effekt. Følgende kan nævnes:

- Fortæl en historie, men vær relevant.

- Gør noget uventet.

3

Jørgen Asmussen og Johannes Fibiger, Den medierede virkelighed, 2013 - Et forlag under Lindhardt og Ringhof, et selskab i Egmont.

Side 7

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 8 af 30

- Gør indholdet let at dele.

- Gå efter smagsdommerne og trendsættere (hvilken type fællesskaber budskabet henvender sig til, og hvad der vil få dem til at dele budskabet). [4]

Begrebet viral markedsføring kan defineres forskelligt, hvor blandt andet Kevin Allocca, som er Trend Manager hos YouTube siger: ”At virale videoer ofte indeholder et eller andet øjeblik, som gør dem sjove og nemme at dele. Hvis du stræber efter en viral markedsføringssucces, bør du undgå at

præsentere dit produkt direkte – det gør alle andre. ”^{5} Med andre ord siger Kevin Allocca, at man

skal være utraditionel i sin markedsføring og nå målgruppen med brug af anderledes og uventede metoder. Samtidig skal markedsføringen have en underholdende effekt, så målgruppen har lyst til at blive eksponeret flere gange for den samme reklame.

Den amerikanske videnskabsmand og førende professor inden for kommunikation, Henry Jenkins [6] og assisterende professor på USC Anneberg – School for Communication and Journalism Daren C.

       7                                                                 8
Brabham , har udarbejdet en model som skal sikre at få budskabet/idéen/aktiviteten delt.

Modellen siger, at budskabet skal henvende sig til en fysisk reaktion, for eksempel latter, gåsehud og lignende. Dette skal resultere i en oplevelse hos brugeren, som eksempelvis kunne være en måde at gøre livet nemmere på, noget der hjælper dem med nemmere at kunne udtrykke sig eller at komme ud med en holdning. Derudover er det også af stor relevans, at budskabet er nyt og besidder potentiale til at blive populært og mere udbredt. Opfylder et budskab disse retningslinjer, har budskabet en væsentlig større chance for at slå igennem og blive eftertragtet på de sociale medier.

New York Times har lavet en undersøgelse blandt 2.500 respondenter, hvor meningen har været at identificere hovedmotiverne til, at folk deler indhold på sociale medier. Disse hovedårsager kom de frem til:

• At gøre andre opmærksomme på underholdende eller vigtigt indhold

4

http://businessservices.insero.dk/nyheder/viral-markedsfoering-%E2%80%93-hvordan-faar-du-succes-med-viral-

marketing/

5

Kevin Allocca, Trend Manager: ”At virale videoer ofte indeholder et eller andet øjeblik, som gør dem sjove og nemme at dele. Hvis du stræber efter en viral markedsføringssucces, bør du undgå at præsentere dit produkt direkte – det gør

alle andre. ” http://businessservices.insero.dk/nyheder/viral-markedsfoering-%E2%80%93-hvordan-faar-du-succes-

med-viral-marketing/

6

http://en.wikipedia.org/wiki/Henry_Jenkins

7

http://annenberg.usc.edu/Faculty/Communication%20and%20Journalism/BrabhamD.aspx

8

Bilag 1 – http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/saadan-designer-du-dit-indhold-til-social-spredning

Side 8

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 9 af 30

• Selviscenesættelse/identitetsdannelse – at vise omverdenen og sig selv, hvem man er,

gennem det, man deler

• At styrke og udvikle relationer med andre mennesker

• At være en del af et fællesskab og agere i samfundet/verden
• At sprede information om/engagement i vigtige sager (kræftramte børn, sult,
menneskerettigheder)^{9}

En enkelt definition på ordet viral lyder ifølge Den Danske Ordbog således: ”vedr. spredning fra

                                                10
person til person via sociale netværk eller over internettet”

, og nærmere viral markedsføring som defineres ”en reklamefilm som markedsføres ved hjælp af forbrugerne over internettet ”.

Ester Dyson har udtalt sig i bladet ”The Guardian” i April 1999 som en af de første omkring viral marketing: "The best viral marketing is not just word-of-mouth, as some people carelessly assume

                                                             11
... Each time the user uses the product/service, he's promoting it to others." Hun siger altså, at den

bedste virale markedsføring ikke bare er mund-til-mund, som nogle mennesker tankeløst antager, men hver gang brugeren anvender produktet eller tjenesten, promoverer vedkommende det til andre. Som eksempel på dette, er hvor man kan drage fordele af denne service, hvis ens eget netværk var en del af den er: Facebook, Messenger og Skype.

En anden definition kommer fra Ralph F. Wilson fra en artikel som sidst er opdateret i 2012: “Viral marketing describes any strategy that encourages individuals to pass on a marketing message to others, creating the potential for exponential growth in the message’s exposure and influence. Off the Internet, viral marketing has been referred to as “word-of-mouth,” “creating a buzz,” “leveraging the media,” “network marketing.” But on the Internet, for better or worse, it’s called “viral

marketing” “^{12}. Han siger viral markedsføring beskriver enhver strategi, der tilskynder

enkeltpersoner til at videregive et budskab til andre, hvilket skaber mulighed for eksponentiel vækst i beskedens eksponering og indflydelse. Via internettet er viral markedsføring blandt andet blevet omtalt som en ”mund-til-mund”, der skaber et buzz på diverse online communities, altså udnytter

9

http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/saadan-designer-du-dit-indhold-til-social-spredning

10

http://ordnet.dk/ddo/ordbog?query=viral

11

http://www.theguardian.com/media/2006/jan/02/mondaymediasection2

12

http://webmarketingtoday.com/articles/viral-principles/

Side 9

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 10 af 30 medierne, online marketing. Ralph F. Wilson nævner ikke direkte at dette sker elektronisk, men han har fokus på processen og det virale budskabs udbredelse.

På trods af forskellige formuleringer, er alle disse definitioner generelt enslydende. Overordnet set beskrives det, at viral markedsføring er modtagelsen af et budskab som deles gennem et socialt medie.

Nu har jeg vurderet og defineret forholdene omkring viral markedsføring, og jeg definerer hermed begrebet således: en form for markedsføring, der opfordrer eller motiverer modtageren af et budskab, til at dele det med andre.

Ud fra min overbevisning dækker viral markedsføring for en markedsføringsteknik, der forsøger at udnytte alle eksisterende sociale netværk med det formål at skabe eksponentiel udvikling og vækst i opmærksomhed for et produkt eller et brand.

Anvendelsen af viral kommunikation er et ostensivt redskab for forbrugerne, til at beskrive deres smag, livsstil, og tilhørsforhold. Den virale videresending af videoer og links er en social mekanisme, som kan styrke sammenholdet, da synsvinklen, holdingen og reaktionen som oftest er den samme.

Side 10

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 11 af 30

The Force – Volkswagen reklame 13

Først vil jeg foretage en analyse af reklamen på generel vis, og herunder foretage analyse af den virale del.

“Volkswagen har tre biler I top 10 over mest solgte biler nogensinde, Passat, Beetle og Golf, som stadig er i produktion. Volkswagen betyder på tysk ”folkets bil. Deres nuværende slogan er ”Das

auto” (The car) ”.^{14}

”The Force” er en tv-reklame lavet af Donny Deutsch, en amerikansk advertising leader og tv-personlighed, hvor reklamen har til formål at promovere Volkswagens Passat 2012, men også at

                15
opnå en viral effekt.

Volkswagen er det originale og bedst sælgende mærke i Volkswagen Group, hvor blandt andet Audi, Skoda, Porsche og Seat er konkurrenter. Volkswagen Group er Europas største bilproducent og blandt en af de tre verdens største. [16]

Reklamen var planlagt til at skulle vises for første gang under Super Bowl XLV i USA d.6 februar 2011, men blev lagt på YouTube 4 dage inden annonceringen, under Super Bowl. Det er en effektiv måde at annoncere nye produkter på under Super Bowl, da denne sportsbegivenhed har over 110 millioner seere verden over. Det viser sig, at reklamerne efter visning under Super Bowl får deres

”eget liv” længe efter visningen og får stor omtale og spredning på de sociale medier.^{17} Som

udgangspunkt har Volkswagens mening med reklamen været at skabe awareness for den nye Passat

2012 og dens funktioner med remote control. [18]

Som nævnt tidligere, har det umiddelbart været deres primære mål fra starten af annonceringen, at Volkswagen vil have reklamen til at florere viralt, altså fungere som en viral markedsføring. Men formålet med reklamen har også været promovering af Passaten 2012, og dette ses blandt andet ved, at prisen og købsinformationer omkring bilen fremgår af reklamen.

I reklamen er en lille dreng forklædt som Darth Vader, som forsøger at bruge Darth Vaders kræfter på at løfte eller tiltrække forskellige ting. Herunder en vaskemaskine, en motionscykel, en hund, en

13

https://www.youtube.com/watch?v=R55e-uHQna0

14

http://en.wikipedia.org/wiki/Volkswagen

15

http://markedsforing.dk/artikler/kampagner/vw-vil-lave-perfekte-reklamer

16

http://da.wikipedia.org/wiki/Volkswagen

17

http://markedsforing.dk/artikler/international/super-bowl-spots-i-ny-rekord

18

http://www.usatoday.com/story/money/business/2013/01/27/super-bowl-commercials-pressure-volkswagen-of-
america/1836881/

Side 11

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 12 af 30 dukke og en sandwich. Uden succes bliver skuffelsen større og større for hvert forsøg. Da drengens far kommer hjem i en Volkswagen Passat 2012, løber drengen uden for og løber direkte forbi faren og hen til bilen. Han holder sine hænder op foran bilen i et forsøg på at få bilen til at starte. I det samme står faren inden for med fjernbetjeningen til bilen og starter bilen. Drengen er overrasket, fordi han tror, han kan starte bilen med hans magiske kræfter- ”The Force”.

Reklamen henvender sig til en primær og to sekundære målgrupper. Den primære målgruppe er dem som er potentielle købere og fan af Volkswagen. De potentielle købere får tiltrukket deres opmærksomhed, ved at Volkswagen viser den nyeste model Passat, men også prisen på den og en kort smagsprøve på, hvad denne har at tilbyde.

Den sekundære målgruppe er for Star Wars fansene, som forstår den reference med ”The Force”.

Det er også og den søde faktor af en mini-Darth Vader som har det eneste ønske om at bruge den her kraft, som smelter hjertet hos millioner. Det er drømmen for en Star Wars fan at kunne bruge denne kraft, hvilket drengen ikke kan opnå uden hjælp fra Volkswagen.

Den anden sekundære målgruppe er de mange millioner af fodboldfans, som så Super Bowl i 2011.

Dette er et stort øjeblik for de store mærker for at skinne igennem med deres nye reklamer, som skaber en slags ”tilskuersport” på sin egen måde. Især med en stor franchise som Star Wars.

Kombinationen af synspunkter fra popkulturen, (hvor livsstilen deles og dyrkes og udbredes gennem massemedier) og nyere tid, er en god og kreativ måde at fange opmærksomhed på.

Når vi kigger på Gallups kompasmodel [19], rammer reklamen den moderne familie, hvor karriere og livsstil er højt prioriteret. Dette ses også tydeligt i reklamen, hvor huset fremstilles som værende stort og stilrent samt den hjemmegående mor, som passer hus og barn, mens faren arbejder.

Volkswagens formål med reklamen er, at der er en lille smule ”The Force” i os alle, selvom vi realistisk set ikke har den, men som bliver vist igennem den lille dreng, og at ”kraften” er fokuseret ind i den nye Passat. I virkeligheden prøver Volkswagen at sælge den nye Passat 2012 model med lavere salgspris sammen med en af de nye funktioner som blandt andet den fjernbetjente tænding af bilen.

19

Bilag 2 - http://hbdansk.systime.dk/index.php?id=227#c806

Side 12

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 13 af 30

Der er argumentation for patos til modtagerens følelser igennem drengen i reklamen. Der bliver skabt en historie om drengens store længsel og drøm om at kunne bruge de her ”super kræfter”, hvor det sidst i reklamen endelig ”lykkedes” for ham. Han bryder ud i glæde og munterhed, og det har en positivt effekt på publikummet.

Filmiske virkemidler

I det efterfølgende vil jeg analysere nærmere på de filmiske virkemidler i reklamen.

Reklamens dramaturgi. Anslaget (0:00-0:06) – er i reklamen den dramatiske start med den dramatiske musik, hvor drengen kommer gående ned af gangen, som fanger publikum og hvor man virkelig tænker, nu sker der noget. Præsentation (0:06-0:12) – er der hvor drengen først prøver at bruge ”The Force” på motionscyklen og hunden. Her dannes et indblik i den grundkonflikt, altså hvad reklamen drejer sig om. Uddybning (0:12-0:29) – Her bliver vi engageret yderligere i konflikten, og får en mere nuanceret forståelse for motivet. Man får også en fornemmelse af dens placering i forhold til konflikten, hvor drengen bliver ved med at forsøge sig på andre møbler i huset, samt på en sandwich, og ærgrer sig over sine kræfter ikke virker. Point of no return (0:29-0:36) – Er reklamens vendepunkt. Det er her, hvor faren kommer hjem i den nye Passat. Konfliktoptrapning

(0:36-0:41) - Drengen løber forbi farens arme og stiller sig foran bilen, hvor man tænker ”nu er det nu”, nu er den endelig test kommet, det endelige opgør. Klimaks (0:41-0:54) – Drengen står nu ansigt til ansigt med Passaten og kæmper om sejren, og til sidst vinder ved at starte bilen med sine kræfter. Udtoning (0:54-slut) – Her får vi fordøjet indtrykket og medfølelse med den lille dreng, hvor han bliver fremstillet som helten, selvom det er farens fjernbetjening til bilen, som starter Passaten.

Fotograferingen. I filmen bliver alle tre kameravinkler anvendt. Der bliver i starten af filmen brugt frøperspektiv fra gulvet og op på den lille dreng som fremstilles stor og magtfuld. Kort efter denne scene bliver der brugt fugleperspektiv, da drengen bliver filmet oppe fra motionscyklen. Resten af filmen er kameravinklen normal og generelt er der meget stilstand i kamerabevægelserne. Farverne i filmen er meget neutrale og stilrene, hvilket bilen også udtrykker. Drengen er hele tiden i forgrunden, da det er drengen og hans aktiviteter vi skal have fokus på. For at holde dette fokus er elementerne i baggrunden uden betydning, og er derfor sløret. Dette ses blandt andet i scenen i køkkenet (0:24-0:28). Desuden fremgår branding af Volkswagens igennem hele reklamen, med logo oppe i højre hjørne.

Side 13

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 14 af 30

Klipning. Det er kontinuitetsklipning der dominerer i filmen hvilket blandt andet ses ved, at der bliver klippet fra drengens bevægelse og over i en ny blikretning og tilbage til drengen igen. Et godt eksempel er scenen med dukken fra 0:16 til 0:18 og tilbage igen 0:20. Klippene i filmen er generelt karakteriseret ved, at man ser drengen tale med hunden, dukken, vaskemaskinen og bilen, hvorefter man ser et nærbillede af det drengen taler til. Klipperytmen er meget konstant fra start til slut. Der er tale om korte indstillinger, da scenerne varer i få sekunder, og publikum forventer det næste spændingsmoment og er udvidende omkring handlingsforløbet. Det er først til sidst, at fortællingen afgøres, og reklamen giver mening.

Der er interseksualitet i reklamen, da filmen bruger figuren Darth Vader fra Star Wars sagaen, og denne figurs færdigheder ved at kunne flytte og tiltrække ting samt at påvirke andre personer med tankens kraft, som vises igennem drengen.

Der bliver brugt asynkron lyd i filmen, nærmere betegnet underlægningsmusik, som kun os som ser reklamen kan høre. Lyden er medvirkende til spændingsparameteren i reklamen, hvor lyden kan deles op i tre lydfortællinger, som passer godt til fortællingen som helhed. Første fortælling (0:00-

0:43): Lyden følger drengen rundt i huset, hvor der bliver spillet en form for dramatisk og forventningsfuld melodi. Anden fortælling (0:43-0:48): Drengen står foran bilen, hvor klimakset i filmen opstår og hvor den ”afgørende dyst” er kommet. Sidste fortælling (0:48-slut): Der spilles en slags sejrs musik, hvor det lykkedes drengen at benytte sine kræfter.

Når vi kigger ned over hele reklamen, er der tale om narrativ fortælling, nærmere storytelling, da reklamen formidler budskabet ved hjælp af lyd og kostume, og generel ved brug af Star Wars rekvisitter. Særligt den sekundære målgruppe kan associere sig med Star Wars, og får på den måde en tilknytning til reklamen allerede ved første sekund. Målgrupperne bliver grebet af fortællingen i reklamen, og særligt den primære målgruppe vil kunne iscenesætte sig selv og den livsstil, som reklamen afbilder. Reklamen karakteriserer ikke den typiske middelklasse familie i det 21.

århundrede, men man ser derimod den traditionelle amerikanske familie med en karriere far og hjemmegående hustru med ny flot bil, pletfrit hus og den klassiske golden retriever. På den måde har reklamen tegnet et billede af en idealistisk version af, hvordan en familie bør se ud i dag, men

Side 14

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 15 af 30 som sjældent er tilfældet i vores samfund i dag med ligestilling. Kvinder er meget mere udbredt på arbejdsmarkedet i dag, og prioriterer i højere grad karriere.

Den virale del

Reklamen er kort sagt viral fordi, at den har i alt omkring 5,2 mio. delinger fordelt via Facebook, Twitter, blogs posts og har på YouTube næsten 61 mio. visninger med over 40.000 kommentarer. [20] Reklamen blev annonceret fire dage inden sin tv-debut, og havde allerede inden debuten 8 millioner visninger. Online versionen varer 1 minut, hvor tv versionen kun er det halve. [21] Den 7. februar havde filmen over 15 millioner visninger, og til dette har moren til drengen fra reklamen udtalt, at al den respons har været meget overvældende: "I can't even keep up with the messages and the calls," [22] siger hun i en artikel for New York Daily News.

James Rainey siger dagen inden Super Bowl den 5. februar 2011 omkring reklamen, at annoncen vil trænge ind i folks bevidsthed og forblive der, fordi kombinationen af den ikoniske Star Wars karakter og en klassisk stemning om et barns ønske om at være større end livet. [23]

Af alle Super Bowl reklamer er dette en reklame, der vil huskes, da idéen er kreativ, og drevet af kraften fra en lille mini-Darth Vader, der fortæller en enkel historie ved brug af lidt kropssprog. [24]

Den 23.maj vandt Passat reklamen blandt andet en online konkurrence på CBS ”Clash of the Commercials”, hvor folk blev spurgt om at vælge, hvilken reklame der er den bedste reklame nogensinde. [25] Reklamen har også vundet en anden pris ved udgangen af 2011, hvor Advertising Age

20

http://viralvideochart.unrulymedia.com/youtube?id=R55e-uHQna0

21

https://www.youtube.com/watch?v=OrDU8K63hbo

22

http://www.nydailynews.com/entertainment/tv-movies/unmasked-darth-vader-commercial-6-year-old-boy-max-

page-super-bowl-xlv-star-article-1.138010

23

http://latimesblogs.latimes.com/the_big_picture/2011/02/super-bowl-ads-will-be-the-highlight-of-choice-for-

millions-of-viewers-sunday-youll-see-a-lot-of-high-production-and-feve.html ” but the ad for the 2012 Volkswagen Passat will get inside people’s heads and stay there because it combines the iconic “Star Wars” character and a classic sentiment—a child’s desire to be larger than life “.

24

http://latimesblogs.latimes.com/the_big_picture/2011/02/super-bowl-ads-will-be-the-highlight-of-choice-for-

millions-of-viewers-sunday-youll-see-a-lot-of-high-production-and-feve.html ”All of the efforts are worthy. But the one you’ll actually want to see again is Volkswagen's, powered by the force of a tiny Darth Vader who tells a simple story, with a little body language and nary a word “.

25

http://en.wikipedia.org/wiki/The_Force_(advertisement)

Side 15

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 16 af 30 kårede kampagnen som nr. 1 over virale kampagner i 2011. [26]

Derudover er reklamen også den mest delte Super Bowl reklame og mest delte reklame generel nogensinde, lyder det fra nfl.com. [27] Som det fremgår af nedenstående skema har Volkswagen haft en del succes med kampagnen:

28

Det kan konkluderes, at reklamen har være en komplet viral markedsføringssucces for Volkswagen.

Effekten af viral markedsføring

Nu vil jeg på baggrund af analysen og forskellige kommunikationsmål, diskutere effekten af viral markedsføring.

De primære kommunikationsmål for reklamen er image- og præference mål. Reklamen har først og fremmest til formål, at styrke Volkswagens brand image, i og med at der i reklamen ikke bliver lagt så stor et fokus på selve bilen og dens funktioner. Volkswagens brand, skaber tillid til deres kunder og er årsagen til at Volkswagen mærket er det første valg for millioner af kunder verden over, når

26

http://adage.com/article/special-report-book-of-tens-2011/top-10-viral-advertising-campaigns-2011/231497/

27

http://www.nfl.com/news/story/0ap31115/article/super-bowl-xlvii-an-event-of-epic-proportions “Is the

most shared Super Bowl ad and most shared ad of all time “.

28

http://www.aef.com/pdf/in_class/case_histories/vw_theforce_casestudy_3413.pdf - 2011 data

Side 16

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 17 af 30 de køber en bil. Deres globale brand har stor fokus på de ønsker og præferencer for kunderne søger,

både i dag og i fremtiden.^{29}

Volkswagen ønsker at pleje deres mærke og inkorporere brandet i folks bevidsthed. Der er som nævnt også tale om præferencemål, da det også har været Volkswagen hensigt at skabe større præference for mærket. Hermed menes det, at det ikke umiddelbart er målet, at modtagerne skal foretage et køb, men at mærket skal opfattes som et unikt og stærkt brand. Bliver det aktuelt, at modtagerne skal ud og foretage et bilkøb, skal den første tanke falde på Volkswagen.

Der er en god kobling mellem reklamens mål og den virale effekt af reklamen. Eftersom kommunikationsmålene er image- og præferencemål, ligger den virale kommunikations effekt naturligt i forlængelse her af. Valget af reklamens indhold har medvirket til at skabe en stor eksponering og omtale af budskabet. Reklamen afviger fra den traditionelle bilreklame, hvor der oftest hovedsaligt er fokus på bilens design, funktioner og pris samtidig med at der er lagt vægt på reklamens omgivelser og statister. Et eksempel herpå er reklamen for Opel Astra fra 2013, hvor der udelukkende bliver lagt vægt på bilens design og eksklusivitet. [30]

Det fremgår på YouTube, at reklamen kun har haft omkring 870 visninger på et år, hvor dette viser at denne traditionelle bilreklame markedsføring ikke har haft nogen viral succes. Heraf kan det konkluderes, at indholdet af Volkswagens reklame har været viral effektiv, da Volkswagen formår at fange folks opmærksomhed på en anderledes og kreativ måde. Dette bekræftes også i ovennævnte afsnit omkring analyse af den virale del.

29

http://www.volkswagenag.com/content/vwcorp/content/en/investor_relations/Warum_Volkswagen/Portfolio.html

30

https://www.youtube.com/watch?v=iPVIYWdyApo

Side 17

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 18 af 30

Vurdering af viral markedsførings samspil med promotionsparameteren

Volkswagen har sammensat et promotionsmix, hvor de har anvendt promotionsformerne Reklame og Online Marketing til at opfylde reklamens markedsføringsmål.

Målsætningen for reklameindsatsen har som også tidligere nævnt, været at skabe præference for Volkswagen samt at vedligeholde og øge kendskabet til Volkswagen. Der er i denne sammenhæng tale om massekommunikation, da reklamen formidles via de sociale medier, og dermed rammer mange modtagere. Samtidig har Volkswagen været bevidste om den store dækning af seere under Super Bowl, hvilket også efterfølgende har været medvirkende til den stigende eksponering.

Anvendelse af Online Marketing hænger godt sammen med den virale del, da viral markedsføring kun foregår online. Flere og flere danskere har stigende adgang til nettet som også er tilfældet hele verden over. Dette ses blandt andet ved skemaerne herunder, hvor det fremgår, at der er en stigende brug af internettet.

Ran Countr User Country Populatio k y Growt Populatio n Change

Intern | 1 Year | n | share of | s share
et | Growt | (% of Pop. | World | of World
Users | h % | with | Populatio | Internet

1 Year Total 1 Yr h n (%)

Penetratio Country's Country'

Internet) n Users

1 | China | 641,601,070 | 4% | 24,021,070 | 1,393,783,836 | 0.59% | 46.03% | 19.24% | 21.97%

2 7% 17,754,869 322,583,006 0.79% 86.75% 4.45% 9.58%

United_{279,834,232}

States

3 | India | 243,198,922 | 14% | 29,859,598 | 1,267,401,849 | 1.22% | 19.19% | 17.50% | 8.33%
4 | Japan | 109,252,912 | 8% | 7,668,535 | 126,999,808 | -0.11% | 86.03% | 1.75% | 3.74%
5 | Brazil | 107,822,831 | 7% | 6,884,333 | 202,033,670 | 0.83% | 53.37% | 2.79% | 3.69%
6 | Russia | 84,437,793 | 10% | 7,494,536 | 142,467,651 | -0.26% | 59.27% | 1.97% | 2.89%

7 2% 1,525,829 82,652,256 -0.09% 86.78% 1.14% 2.46%

German_{71,727,551}

y

8 | Nigeria | 67,101,452 | 16% | 9,365,590 | 178,516,904 | 2.82% | 37.59% | 2.46% | 2.30%

Side 18

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 19 af 30

Ran Countr User Country Populatio k y Growt Populatio n Change

Intern | 1 Year | n | share of | s share
et | Growt | (% of Pop. | World | of World
Users | h % | with | Populatio | Internet

1 Year Total 1 Yr h n (%)

Penetratio Country's Country'

Internet) n Users

9 Kingdo 57,075,826 3% 1,574,653 63,489,234 0.56% 89.90% 0.88% 1.95%

United m

10 55,429,382 3% 1,521,369 64,641,279 0.54% 85.75% 0.89% 1.90%

France

62 Denmark 5,419,113 3% 139,859 5,640,184 0.38% 96.08% 0.08% 0.19%

31

32

Af skemaerne kan det fastslås, at internettet bliver mere og mere udbredt over alt. Derfor antages det at Online Marketing har en stigende effekt i hele verden. I og med, at der er flere og flere som bruger internettet, har det været oplagt og hensigtsmæssigt for virksomheden Volkswagen at gøre

31

http://www.internetlivestats.com/internet-users-by-country/

32

http://www.internetlivestats.com/internet-users/#header

Side 19

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 20 af 30 brug af denne type markedsføring. Med den rette bearbejdning har reklamen også fået den ønskede effekt, da den har ramt flere 100 millioner mennesker verden over og samtidig er blevet anset som en af de bedste kampagner i 2011.

Samlet set har Volkswagen formået at anvende det rette promotionsmix, da de har været bevidste omkring valg af medie og tidspunkt for visning af reklamen. De kommer ud til målgruppen ved at benytte de sociale medier, som er manges opholdssted på arbejde og i fritiden.

Fordele og ulemper ved viral markedsføring

Viral markedsføring kan give en langt større effekt end en traditionel reklame, men viral markedsføring kan også have den modsatte effekt.

Fordele ved viral markedsføring

- En stor fordel er, at den springer over det vigtigste og første skridt i en promovering af enten

ydelser eller varer, nemlig loyalitet. For når en deling/videresending sker til enten familie

eller venner, har modtageren automatisk tillid til afsenderen, fordi anbefalingen er givet mund-til-mund, frem for en betalt reklame eksempelvis.

- En anden fordel er den enorme hurtige spredning af viral markedsføring, hvis det er en succes. Den kan blive spredt på et splitsekund til en kæmpe gruppe af potentielle kunder.

- Omkostninger er lavere end ved traditionel markedsføring, hvilken kan medføre en god ROI

(Return Of Investment – Indtjeningen på projektet) [33]

- Denne markedsføringsform er velegnet til det yngre publikum, da mange i den alder har en

                                  34
naturlig tilgang til de elektroniske medier.

Ulemper ved viral markedsføring

- Viral markedsføring kan ikke kontrolleres. Når indholdet først er blevet eksponeret, er det ude af virksomhedens hænder, og en virksomhed har derefter ingen indflydelse på

33

http://news.e-reactor.dk/markedsforing/viral-markedsf%C3%B8ring-fordele-og-ulemper-2356.html

34

Bilag 3 - https://www.dst.dk/pukora/epub/upload/18685/itanv.pdf (Kunne kun finde om Danmark)

Side 20

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 21 af 30 reklamens videre levevej. Modsat traditionelle reklamer kan parametrene justeres for at ændre eller rette buskabet.

- En ulempe kan også være, at et produkt eller et brand får negativ omtale, hvilket også hurtig spredes, og kan i værste fald give virksomheden et dårligt omdømme.

- Dog er den ikke velegnet til det ældre publikum, da de ikke er de største forbrugere af

         35
internettet.

Ud fra ovennævnte fordele og ulemper ved viral markedsføring har Volkswagen særligt haft succes ved deres Return Of Investment, da deres eksponering har ramt plet og floreret i mange medier verden over. Dette bekræfter prisen fra CBS ”Clash of the Commercials” og Advertising Ages kåring af ”The Force” som nr. 1 over virale kampagner. Samtidig er loyaliteten høj hos VW’s

                36
forbrugere/kunder. Volkswagen har længe eksisteret i branchen (siden 1940’erne hvor de

lancerede den første model) [37], og har lige siden skabt tillid og loyalitet til brandet i generationer.

Som nævnt tidligere har Volkswagen tre biler i top 10 over mest solgte biler nogensinde, som stadig er i produktion.

Grundlaget for om man skal vælge denne type markedsføring, er at du generelt som virksomhed ikke i forvejen skal have haft eller har negativ omtale. På bagrund af dette, vil det være svært for virksomheden at skabe troværdighed omkring dem igen. Det vil derfor være sikrest, at vælge den traditionelle form for markedsføring, som virksomheden også har en større kontrol over i forhold til viral markedsføring. Hvis situationen er omvendt kan du derimod bruge denne markedsføring rigtig positivt og styrke dit brand, men som kræver kreativitet og investering.

35

Bilag 4 - http://www.statista.com/statistics/272365/age-distribution-of-internet-users-worldwide/

36

http://www.bilpriser.dk/news.do?newsid=3264 (2009, kunne ikke finde nyere data)

37

http://en.wikipedia.org/wiki/Volkswagen#1937.E2.80.9345:_People.27s_Car_project_becomes_K.C3.BCbelwagen

Side 21

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 22 af 30

Konklusion

Siden 1990 har internettet udbredt sig til i dag at være en vigtig og stor del af folks liv. En af de store problemer for virksomhederne i dag, er at få forbrugernes opmærksomhed. Viral markedsføring gør brug af hvad internettet har at byde på og udnytter de mange fordele man kan benytte sig af. Den traditionelle reklame er døende, og markedsføringen skal i dag i højere grad rettes mod forbrugernes behov og adfærd. De stiller større krav til virksomheder, som skal tænke i mere kreative baner for at skille sig ud. Volkswagen har formået at lave en reklamekampagne, som lever op til de behov forbrugerne har og fanger dem via sociale medier, som i dag bliver mere og mere anvendt. Med klare kommunikationsmål og det rette promotionsmix har Volkswagen lykkedes med deres reklame og opnået den ønskede effekt med deres reklame.

En stor fordel er at omkostningsniveauet er rigtig lavt ved denne markedsføringsform samtidig med, at den virale reklame opfordrer eller motiverer modtageren af et budskab, til at dele det med andre.

Dog har det for Volkswagen været en dyr omkostning at annoncere under Super Bowl, men på længere sigt har det været hensigtsmæssigt, da reklamen derefter automatisk er blevet delt rundt på de forskellige sociale medier.

Viral markedsføring kan medbringe mange gode ting med sig, men det skal også overvejes grundigt om sandsynligheden er størst for fiasko eller succes. Enten er viral markedsføring en succes, eller så er det ikke. Der skal være en god kobling imellem reklamens mål og den virale effekt, da valget af reklamens indhold har medvirken til at skabe en stor eksponering og positiv omtale af budskabet.

Volkswagen har været dygtige i deres udarbejdelse af reklamekampagnen, da de har haft det rette kundskab til nutidens udvikling og dermed viral markedsføring.

Side 22

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 23 af 30

Opgavens omfang

Antal anslag i alt inkl. mellemrum : 45.085 (ord 6261)

Antal anslag som tælles inkl. mellemrum : 38.602 (ord 5624)

Side 23

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 24 af 30

Kildeliste

26.5.2011

http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/viral-marketing-budskaber-der-smitter

Sidst opdateret

http://en.wikipedia.org/wiki/Volkswagen

http://www.volkswagenag.com/content/vwcorp/content/en/investor_relations/Warum_Volkswagen/Portf

olio.html

6.6.2013. Kevin Allocca, Trend Manager udtalelse.

http://businessservices.insero.dk/nyheder/viral-markedsfoering-%E2%80%93-hvordan-faar-du-

succes-med-viral-marketing/

http://www.ivkstudiet.dk/viral-markedsforing/

Sidst opdateret 1.12.2014

http://en.wikipedia.org/wiki/Henry_Jenkins

University of Southern California.

http://annenberg.usc.edu/Faculty/Communication%20and%20Journalism/BrabhamD.aspx

Kforum, 13.5.2014

http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/saadan-designer-du-dit-indhold-til-social-

spredning

22.1.2014

http://markedsforing.dk/artikler/kampagner/vw-vil-lave-perfekte-reklamer

http://ordnet.dk/ddo/ordbog?query=viral

Side 24

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 25 af 30

2.1.2006 The Guardian, udtalelse fra 1999 Ester Dyson.

http://www.theguardian.com/media/2006/jan/02/mondaymediasection2

10.5.2012, Dr. Ralph F. Wilson.

http://webmarketingtoday.com/articles/viral-principles/

Sidst opdateret

http://da.wikipedia.org/wiki/Viral_marketing

2.2.2011, Volkswagen

https://www.youtube.com/watch?v=R55e-uHQna0

Jørgen Asmussen og Johannes Fibiger, Den medierede virkelighed, 2013

Et forlag under Lindhardt og Ringhof, et selskab i Egmont.

7.2.2011, Michael Sheridan, New York Daily News

http://www.nydailynews.com/entertainment/tv-movies/unmasked-darth-vader-commercial-6-

year-old-boy-max-page-super-bowl-xlv-star-article-1.138010

6.2.2011, James Rainey, Loa Angeles Times

http://latimesblogs.latimes.com/the_big_picture/2011/02/super-bowl-ads-will-be-the-highlight-

of-choice-for-millions-of-viewers-sunday-youll-see-a-lot-of-high-production-and-feve.html ” but the ad for the 2012 Volkswagen Passat will get inside people’s heads and stay there because it combines the iconic “Star Wars” character and a classic sentiment—a child’s desire to be larger than life “.

”All of the efforts are worthy. But the one you’ll actually want to see again is Volkswagen's, powered by the force of a tiny Darth Vader who tells a simple story, with a little body language and nary a word “.

4.2.2011

https://www.youtube.com/watch?v=OrDU8K63hbo

Side 25

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 26 af 30

, Advertising Age

http://adage.com/article/special-report-book-of-tens-2011/top-10-viral-advertising-campaigns-
2011/231497/

1.25.2013, nfl.com

http://www.nfl.com/news/story/0ap31115/article/super-bowl-xlvii-an-event-of-epic-

proportions “Is the most shared Super Bowl ad and most shared ad of all time “.

10.2009

http://www.bilpriser.dk/news.do?newsid=3264

1.7.2014

http://www.internetlivestats.com/internet-users-by-country/

2014

http://www.internetlivestats.com/internet-users/#header

Juni 2014

http://www.statista.com/statistics/272365/age-distribution-of-internet-users-worldwide/

2011

http://www.aef.com/pdf/in_class/case_histories/vw_theforce_casestudy_3413.pdf

Dansk iBog Systime (under udgivelse), Ole Schultz Larsen

http://hbdansk.systime.dk/

Afsætning 1 iBog Systime, Michael Bregendahl, Morten Haase, Jan Halberg Madsen, René

Mortensen, Birte Ravn Østergaard

http://afs1.systime.dk/

Afsætning 2 iBog Systime, Morten Haase, René Mortensen, Michael Bregendahl og Birte Ravn Østergaard

Side 26

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 27 af 30

http://afs2.systime.dk/

21.2.2013, Opel DK

https://www.youtube.com/watch?v=iPVIYWdyApo

Familiers adgang til internettet

http://www.statistikbanken.dk/statbank5a/selectvarval/saveselections.asp(
http://www.statistikbanken.dk/statbank5a/Graphics/MakeGraph.asp?menu=y&maintable=FABRIT
01&pxfile=0418507FABRIT01.px&gr_type=0&PLanguage=0 )

19.8.2011

http://news.e-reactor.dk/markedsforing/viral-markedsf%C3%B8ring-fordele-og-ulemper-

2356.html

Sidst opdateret

http://en.wikipedia.org/wiki/Volkswagen#1937.E2.80.9345:_People.27s_Car_project_becomes_K.

C3.BCbelwagen

Side 27

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 28 af 30

Bilag

Bilag 1

38

38

http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/saadan-designer-du-dit-indhold-til-social-spredning

Side 28

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 29 af 30

Bilag 2

39

Bilag 3

40

39

http://hbdansk.systime.dk/index.php?id=227#c806

40

https://www.dst.dk/pukora/epub/upload/18685/itanv.pdf

Side 29

SRP [navn fjernet] 18/12 – 14

Dansk A og Afsætning A HHX 3.b Viral markedsføring

Side 30 af 30

Bilag 4

41

41

http://www.statista.com/statistics/272365/age-distribution-of-internet-users-worldwide/