Beskrivelse af selvvalgt virksomhed: Tivoli | Virksomhedsøkonomi B

Side 1

Indholdsfortegnelse

Indledning........................................................................................................................................... 2 Opgaveformulering ............................................................................................................................ 2 Problemformulering ........................................................................................................................... 2 Kort om tivoli ...................................................................................................................................... 3 Virksomhedstype................................................................................................................................ 3 Hovedaktivitet .................................................................................................................................... 4 Målgrupper......................................................................................................................................... 4 Ejerform.............................................................................................................................................. 5 Ledelse................................................................................................................................................ 6 Konkurrenter ...................................................................................................................................... 6 Organisationsplan .............................................................................................................................. 7 SWOT-analyse .................................................................................................................................... 8 Refleksioner ........................................................................................................................................ 9 Tivoli´s fremtidige muligheder ......................................................................................................... 11 Konklusion ........................................................................................................................................ 11

Litteraturliste/Kildeoversigt ............................................................................................................. 11

Side 2

Opgave 41 – Tivoli

2

[navn fjernet]

T12

Indledning

Opgaveformulering

Opgave 41

Beskriv kort en selvvalgt virksomhed. Beskrivelsen skal indeholde:

- Virksomhedstype

- Hovedaktivitet

- SWOT-analyse

På baggrund af ovennævnte beskrivelse ønskes en vurdering af virksomhedens fremtidige muligheder organisatorisk, ledelsesmæssigt og økonomisk.

Problemformulering

Jeg har fået til opgave at vælge én af de 41 mulige opgaver, hvor jeg har valgt nummer 41.

Jeg skal derfor skrive om en virksomhed, hvor jeg har valgt aktieselskabet og den store danske turistattraktion, Tivoli. I denne opgave vil jeg komme ind på: Kort om Tivoli, Tivoli´s virksomhedstype, deres hovedaktivitet, Tivoli´s målgruppe, deres ejerform, Tivoli´s ledelse, konkurrenter, organisationsplan og SWOT-analyse.

Jeg har valgt forlystelsesparken og virksomheden København Tivoli, fordi det interessere mig rigtig meget og jeg ser meget frem til at skrive om virksomheden. Formålet med opgaven er at jeg vil finde ud af hvad Tivoli er, deres historie, regnskaber og fakta om virksomheden, f.eks konkurrenter, målgrupper, ledelsen, organisationsplan og hjemmesideanalyse.

Jeg vil derfor starte med at skrive om historien, som jeg mener er meget vigtigt for mig, så jeg får en stor interesse for emnet. Når jeg har fået interessen, vil jeg skrive om deres interne emner, så som konkurrenter og målgrupper osv.

For at komme i gang med diverse opgaver, vil jeg bruge vores afsætning bog kap. 1-9 og en CD, hvor jeg vil se diverse interviewes, for at få et klart indblik i, hvordan virksomheden Tivoli er som en virksomhed for os danskere.

Side 3

Opgave 41 – Tivoli

3

[navn fjernet]

T12

Kort om tivoli

Tivoli A/S blev grundlagt i 1843 af Georg Carstensen og Tivoli åbnede for første gang

dørene op d. 15 august, 1843. Tivoli har omkring 4.5 millioner besøgende fra masser af lande hvert år. Tivoli er i dag Danmark´s førende turistatraktion i Danmark. I Europa er Tivoli den tredje bedste besøgte forlystelsespark, hvor den har som tidligere skrevet omkring 4.5 millioner besøgende hvert år.

Tivoli´s besøgsrekord på en dag, var da Tivoli fyldte 100 år, der kom hele 112.802 besøgende for at gratulere Tivoli.

Inde i Tivoli er der meget at give sig til, der er gode spisemuligheder hvor der er masser af restaurenter, der er mange forlystelser, som man kan benytte sig fuldt ud af og der er masser af dem.

Tivoli´s beliggenhed er meget god, den ligger centralt inde i København da udenlandske turister ikke skal have svært ved at vinde forlystelsesparken.

Tivoli har omkring 115.000 eletriske pærer inde i parken.

Tivoli er ejet af 3 meget store virksomheder som deler 62,3 % og de sidste 37,7 er ejet af

17.000 mindre aktionærer.

De 3 virksomheder som ejer 62,3 % er følgende virksomheder:

Skandinavisk Tobakskompagni ejer 31,8 %

Christian Agustinus Fabrikker ejer 25,4 %

Danske Bank ejer 5,1

Virksomhedstype

Tivoli er en servicevirksomhed. I en service virksomhed som Tivoli, sælger man ikke noget som man kan mærke men en service, i Tivoli´s sted en oplevelse. I Tivoli sælger man selvfølgelig ikke kun servicesalg, men man sælger også mad, det er i den kategori som

Side 4

Opgave 41 – Tivoli

4

[navn fjernet]

T12 man kalder Restauration og Grillbar. Når man køber en service, får man ikke noget med i hånden eller i posen, man får rettere sagt ikke noget man kan holde eller mærke bagefter købet. En service får man ikke i en pose eller i hånden, men det er mere en oplevelse f.eks. Man køber en message og den får man ikke med i hånden eller posen, men en ydelse.

Tivoli´s virksomhedstype er et aktieselskab, hvor forkortelsen er A/S.

Et aktieselskab. Et aktieselskab er kort fortalt at den har en eller flere auktionære som ejer hver sine procenter, det kommer an på hvor meget de har indskudt i virksomheden, jo flere penge man indskyder, jo flere procent får man at gøre brug af.

Hovedaktivitet

Tivoli´s hovedaktivitet er at give de besøgende underholdning. Tivoli giver de besøgende mange muligheder inde i Tivoliet. De kan både spise på restaturent, både dyre og billige, de kan prøve de mange forlystelser, hvor der er over 100 forlystelser. Man kan også nyde noget teater spil, hvor den kendte perret spiller på en scene og man kan også se noget seriøs teater.

Målgrupper

”Ved en målgruppe forstås den gruppe af mennesker, som virksksomhedens

                             1
markedsføringsmix retter sig mod”.

Det vil altså betyde, hvilken målgruppe går virksomheden mod rettere sagt, hvem går vi efter at reklamere mest for? Det er meget vigtigt at rette blikket mod den korrekte målgruppe, da virksomheden går i meget modgang, hvis man vælger den forkerte målgruppe.

De 3 målgrupper Tivoli satser på er disse:

• Målgruppen skal rettes blikket mod børnefamilier fordi børnefamillierne køber mange billetter, gør brug af restaurenterne og prøver de forskellige forlystelser..

1

Afsætning, Niveau A, Bind 1. Side 28, 2.2 målgruppe.

Side 5

Opgave 41 – Tivoli

5

[navn fjernet]

T12

• De kulturelle^{2} er dem der gør brug af de lidt dyre ting og ikke så mange

forlystelser. De gør meget brug af koncertsalen og de spiser på de dyre restaurenter.

• Den sidste målgruppe er det de kalder ”Fredagsrockere”. Det er de unge som kommer til fredagskoncerterne, de køber øl og de bruger også de mange forlystelser.

Ellers har Tivoli denne målgruppe at gøre brug af:

• Turister, det er turisterne fra udlandet, der kommer for at se på selve parken og prøve de forskellige ting.

Ejerform

A/S som betyder Aktieselskab

Tivoli er et aktieselskab, som betyder at det bliver ejet af en eller flere auktionære, mens Tivoli er ejet af flere auktionærer. Tivoli er ejet af 3 meget store virksomheder som deler

62,3 % og de sidste 37,7 er ejet af 17.000 mindre aktionærer.

De 3 virksomheder som ejer 62,3 % er følgende virksomheder:

Skandinavisk Tobakskompagni ejer 31,8 %

Tivoli´s hæftelse er af selskabets egenkapital, som betyder at man betaler regninger osv.

Igennem det man har indskut i virksomheden.

Når man starter en aktieselskabsvirksomhed er der et krav til et indskud og når man starter en aktieselskabs virksomhed, skal man indkyde 500.000 når man starter virksomheden. Når man betaler de 500.000 kan det enten være kontant eller af andet værdi f.eks inventar og varelager.

Ved ejerformen A/S eller aktieselskab har ejerformen både nogle fordele og ulemper.

2

Det jeg mener med de kulturelle er at Tivoli er en meget flot park og for de naturinteresserede må det være en rigtig god oplevelse at komme i Tivoli. De kulture

Side 6

Opgave 41 – Tivoli

6

[navn fjernet]

T12

Fordele: De har en begrænset hæftelse, de er mere ”troværdige” end ApS og de andre ejerformer pga. de store kapitalkrav, mulighederne for at skaffe kapital til ved kapitalforhøjelse og mulighed for professionel bestyrelse.

Ulemper: De kapitalkrav til virksomheden er ikke gode. Årsrapporten er også tilgængelig for alle der vil hente den, som virksomhederne mener er en meget stor ulempe.

Ledelse

Tivoli er en servicevirksomhed. I en service virksomhed som Tivoli, sælger man ikke noget som man kan mærke men en service. En service får man ikke i hånden eller en pose, men man får noget man ikke får noget med, en service.

Tivoli´s nuværende direktør hedder Lars Liebst. Lars Liebst er født d. 23. november, 1956 i Odense. Lars er også formand for kunstrådet, der er et råd der har eksisteret siden 2003.

Kunstrådets opgaver er at gøre udviklingen af kunst i Danmark meget bedre og større.

Lars tog sin eksamen på Svendborg Statsgymnasium. Da han havde klaret eksamen på Svendborg Statsgymnasium tog han til New York, for at blive lysdesigner og stagemanager, hvor man håntere nogle meget vigtige ting oppe på en scene, han gennemførte den eksamen ved Studio and Forum of Stage. Lars Liebst blev så adminstrende direktør for Tivoli i 1996.

Konkurrenter

Tivoli har en del konkurrenter. Jeg mener at disse virksomheder er Tivoli´s konkurrenter:

• Bakken. Bakken er en meget stor konkurrent til Tivoli, hvis ikke den største.

Bakken og Tivoli minder meget om hinanden på mange punkter, de har mange ens forlystelser, de gør begge meget op i deres park og de har begge en god belligenhed. Bakken udbyder også koncerter og forestillinger som Tivoli også gør.

Side 7

Opgave 41 – Tivoli

7

[navn fjernet]

T12

Direktion

Lars Liebst, Administrerende direktør

Michael Blønd, Økonomidirektør

Kommunikation Salg & Marketing Økonomi, HR

Tivoli

Eatertainment Drift & Nyanlæg Tivoli Ejendom

Underholdning

& IT

Direktionssekretariat Tivoli International

• BonBonland. BonBonland er en anden stor konkurrent. BonBonland er en stor konkurrrent, da BonBonland får mange besøgende fra Jylland og det gør

København Tivoli ikke. Så man kan godt sige at BonBonland ”stjæler” Tivoli´s kunder fra jylland.

• DjursSommerland. Djurssommerland gør det samme som BonBonland, de får nemlig også flest kunder fra Jylland og det gør at der ikke kommer så mange fra

Jylland til København Tivoli. Jyderne ser det sådan at der er alt for langt at køre til København, når man bare kan tage i Djurssommerland, som også er et rigtig flot og stort sommerland.

• Lalandia. Lalandia har det som København Tivoli ikke har, nemlig et badeland. Et badeland er blevet et af de mest besøgte attraktioner hen over årene og fordi der ikke er et badeland i København Tivoli er der mange der tager til Lalandia.

Hvis vi kigger inde i Tivoli, så har restaurenterne også konkurrenter. Alle restautrenterne inde i Tivoli har masser af konkurrenter udenfor Tivoli. De har f.eks som McDonalds som konkurrent, fordi den ligger meget tæt på Tivoli og den tiltrækker mange kunder.

Organisationsplan

Tivoli´s organisationsplan ser sådan her ud:

Side 8

Opgave 41 – Tivoli

8

[navn fjernet]

T12

SWOT-analyse

SWOT-analyse

Interne forhold

Stærke sider Svage sider

De er en meget kendt turistatraktion [3]

De skal have flere nyheder inde i parken.

De rammer en meget bred målgruppe Høje priser

De har et meget bredt sortiment

Faldene besøgstal år til år

Beliggenheden er meget god, lige midt i

Købehavn centrum

Der er for lidt besøgene fra Fyn og Jylland

Gode transportmuligheder De har meget få auktionære.

God og engeret ledelse Tivolis lukkede perioder er hårde ved virksomheden

De er meget serviceminded^{4} Dårlige parkeringsmuligheder

Tivoli har nogle gode koncepter Lange køer

                                                5
Tivoli arrangere mange koncerter med  Finanskrisen

mange kendte

Eksterne forhold

Muligheder Trusler

De kunne bygge et Tivoli i udlandet [6] Færre turister til Danmark

De kunne reklamere på fyn og i Jylland [7] Terror [8]

De skal have flere nye forlystelser inde i Vejret [9] parken

Manglende aktivitet i de andre Konkurrenterne forlystelsesparker rundt om i Danmark.

Det nye Tivoli Hotel bliver en kæmpe succes

3

Dette giver en branding effekt, da den er meget kendt.

4

Det betyder at de har en såkaldt tivoliskole, altså de oplærer ansatte til at blive mere serviceminded, altså

bedre til sit job.
5

Tivoli får ikke nok nyheder ind i parken, der er ikke kommet så mange nye forlystelser de seneste år.

6

De kunne f.eks bygge et tivoli i Tyskland, fordi der er mange turister fra Tyskland og det ville være meget attraktivt.

7

De kunne reklamere noget mere, da der ikke er mange der kommer fra Jylland og fyn. Så

noget mere reklamere noget mere i jylland og på fyn.
8

Folk er bange for terror, der hvor der er mange mennesker og der er rigtig mange i Tivoli.

9

Tivoli er meget anhængig af vejret, når vejret er meget dårligt, kommmer der ingen mennesker, men modsat, når vejret skinner, kommer der masser af mennesker. Så Tivolis vækst er meget afhængig af vejret.

Side 9

Opgave 41 – Tivoli

9

[navn fjernet]

T12

Refleksioner

Jeg har indraget 2 fag, Afsætning og Virksomhedsøkonomi, da der også er lidt afsætning i virksomhedsøkonomi, valgte jeg at indrage det også. Jeg har brugt begge bøger rigtig meget og har fået nogle informationer derfra.

Jeg valgte opgaven, opgave 41, da den interesserede meget, da jeg godt kan lide at

arbejde med virksomheder og skrive/finde informationer om virksomheden. Jeg er rigtig

glad for at have valgt opgaven, da jeg bedst kan lide at arbejde med opgaver der interessere mig og det har opgave 41 levet op til. Jeg valgte virksomheden Tivoli, da jeg syntes at der var meget at skrive om virksomheden og den interessere mig rigtig meget.

Jeg har prøvet at besvare opgaven meget nøje, punkt for punkt. Jeg har lavet omkring 8 punkter jeg ville skrive om og så startede jeg oppe fra og så kørte jeg ned af. Jeg fandt derefter informationer om hvert punkt og skrevet nogle guldkorn ned, hvis jeg fandt nogle i et andet punkt.

Jeg har søgt efter mange informationer, men jeg har selvfølgelig også brugt hovedet. Jeg har fundet de diverse informationer om Tivoli inde på Wikipedia, på Tivoli´s officielle hjemmeside, hvor jeg har brugt den officielle hjemmeside rigtig meget, da der står nogle rigtig gode informationer om hjemmesiden i nutid. Wikipedia brugte jeg til at finde noget mere historie om virksomheden og noget der var sket for et par år siden. Jeg har også brugt en CD til at lytte til interviewes om Tivoli, hvor jeg kun har lyttet til alle de interviewes, men jeg valgte at ikke skrive noget ned derfra, da jeg syntes at jeg kun skulle få noget information fra CD´en og ikke noget jeg ville skrive ned. Jeg savner lidt i min opgave, men det har jeg valgt at komme ind på til fremlæggelsen i et PowerPoint show.

De følgende punkter jeg vil komme ind på i PowerPointen er følgende:

• Tivoli´s strategi

• Tivoli – PLC-kurven

• Tivoli – Boston modellen

• Tivoli – Værdikæden

• Tivoli – Hjemmeside analyse

Side 10

Opgave 41 – Tivoli

10

[navn fjernet]

T12

Jeg mener at disse punkter vil være meget interessante informationer for læreren og censoren.

Jeg syntes selv at jeg har koncentreret mig meget godt om opgaven og holdt meget fokus.

Jeg valgte lige fra starten at jeg ville komme i gang i god tid og det har jeg også gjort. Da vi fik at vide hvilke opgaver vi kunne vælge, valgte jeg opgave 41 og jeg begyndte lige så stille at finde nogle punkter jeg kunne skrive om. Jeg har brugt lærerne så godt jeg kan når de endelig har været der. Jeg syntes at der var få lærer der aldrig kom, men det var ikke så stort et problem, da vi kunne gå op til adminstrationen og finde ud af hvor de var, så vi kunne få noget hjælp. Jeg har fået lidt hjælp fra både klassekammeraterne og familie. Jeg har fået nogle små oplysninger at vide, hvis jeg ikke lige kunne huske det eller hvis det ikke lige stod i bogen. Jeg har brugt ca. 20 timer på opgaven, men det er kun et ca. tal så lidt fra og til. Jeg tror jeg vil bruge samme metode som jeg brugte i denne opgave, næste gang jeg skal lave opgave. Jeg vil starte i rigtig god tid, bruge lang tid på den og være meget fokuseret.

Jeg skal besvare 3 følgende ting hvordan de har foregået og hvad jeg syntes:

Klasseundervisning: Jeg syntes klasseundervisningen fungere rigtig godt, så det har jeg overhovedet ikke noget problem med. Jeg syntes klasseundervisningen er bedst, når vi bruger noget IT, film og når andre elever fremlægger. Det syntes jeg er meget spændende. Jeg syntes jeg har en rolle som alle andre, man skal lave de opgaver man får og man skal række hånden op så tit man kan.

Gruppearbejde: Jeg syntes gruppearbejde er en rigtig god idé, da man ikke bare kun er individuel, men snakker opgaverne igennem med andre og høre deres meninger. Når jeg arbejder i grupper syntes jeg at jeg har en rolle som de andres, vi tager intiativ til at få løst opgaverne.

Individuel opgaveløsning: Jeg syntes individuel opgaveløsninger fint. Det gode ved individuel er at man lærer mest ved denne metode. Det dårlige ved denne metode er at man ikke får hørt andres menninger og forklaringer. Jeg syntes som tidligere sagt, at man lærer mest ved denne metode, men stadig træls, at man ikke får hørt andres menninger og forklaringer.

Side 11

Opgave 41 – Tivoli

11

[navn fjernet]

T12

Tivoli´s fremtidige muligheder

Tivoli´s fremtidige muligheder er rigtig gode, da de har mange muligheder. De kunne bygge et Tivoli i udlandet, de kunne få flere nye og store forlystelser ind i parken og de har lige begyndt at bygge et Tivoli Hotel. Tivoli Hotellet er et hotel hvor kunderne af Tivoli kan blive og overnatte, det satser Tivoli stærkt på da de har muligheden, hvis det bliver en succes, så har de store muligheder for at tjene mange penge.

Konklusion

Jeg har forsøgt at følge min problemformulering med nøje. Jeg har skrevet om virksomheden Tivoli så grundigt og velskrevet som jeg kunne. Jeg valgte virksomheden Tivoli, hvor jeg er kommet ind på mange emner om virksomheden. Jeg har fundet af grundigt hvad Tivoli er og hvormange besøgene de har, meget fakta. Jeg har også fundet ud af hvad deres virksomhedstype er. Jeg har også forsøgt at komme kort ind på deres hovedaktivitet og fundet ud af hvad det er. I hovedaktiviteten har jeg skrevet det meget grundigt og kort. Jeg har også fundet ud af hvad deres målgruppe er. Jeg har også læst meget om deres ejerformer og i det emne har jeg også skrevet grundigt og velformuleret hvilken ejerform de har. I ledelsen har jeg fundet ud af hvem deres direktør er og jeg har valgt at skrive meget om ham. Jeg har også fundet ud af hvem deres konkurrenter er og formuleret hvem de er og hvordan de er deres konkurrenter. Jeg har også tegnet en organisationsplan og tegnet den som jeg mener den skal se ud og der har jeg fundet ud af at der er mange undergrupper som får beskeder får overgrupperne. Det sidste punkt jeg har fundet ud af er SWOT-analysen, der har jeg fundet ud af Tivoli´s svagheder, styrker, muligheder og trusler.

Litteraturliste/Kildeoversigt

Hjemmesider:

http://da.wikipedia.org/wiki/Tivoli

Side 12

Opgave 41 – Tivoli

12

[navn fjernet]

T12

http://www.tivoli.dk

CD hjælp:

Case: Tivoli

Bøger:

Afsætning bogen

Virksomhedsøkonomi bogen