7-eleven | Virksomhedsanalyse

7-Eleven aflevering

Virksomhedsbeskrivelse 7-eleven, grundlagt i 1927, er en international nærbutikskæde, eller såkaldt ’’convenience store’’. I 1963 blev 7-Eleven en franchisevirksomhed, og er i dag eget af japanske Seven & I Holdings Co, som er en japansk diversificeret detailhandelskoncern. 7-Eleven findes i over 16 lande, med over 40.000 butikker, heraf 194 i Danmark. 7-Eleven er indenfor detailbranchen, men bærer også præg af de faktorer der indgår i produktionsvirksomheder, da de har sandwichs med deres eget logo på, som bliver produceret specielt til dem, dog hos en underleverandør, i dette tilfælde restaurant-kæden Cofoco. Det er ikke muligt, at finde omsætningen for 7-eleven, da den årsrapport man bruger er Reitans årsrapport, og da de har flere kæder/butikker, er der ikke mulighed for at finde den konkrete omsætning. I 2009 var årsresultatet ca -66 mio., men i 2013 har de rettet det op til -17 mio. Dette er en vækst på 49 mio. Gennem de seneste tre år. 7-Elevens sortiment rækker fra drikkevarer(udgør 43% af samlet salg) til fødevarer, til benzin i nogle amerikanske, canadiske og australske kiosker.

7-Elevens kendetegn må menes at være den grønne, orange og røde farve, som også indgår i 7-tallet i deres logo. Derudover ’’Oh Thank Heaven for 7-Eleven’’, der første gang blev brugt i 1969, og har været fast reklameslogan siden da.

Målgruppe og købsadfærd for 7-eleven 7-Elevens kritiske succesfaktor er hovedsageligt belligenhed og købsadfærd. Dette er vigtige faktorer for succes for 7-Eleven, da målgruppen er unge byboere der laver impulskøb, som ofte sker uden for normale åbningstider. Derfor er det vigtigt for 7-eleven at være placeret hvor disse ønskede kunder holder til, nemlig i centrum i storbyer, og pga. at de ønsker at kunderne skal handle impulskøb er det muligt at have en pris som er over det normale. Således er prisen ikke en kritisk succesfaktor for 7-Eleven, men det er beliggenhed derimod og derfor finde vi 7-Eleven på så mange gadehjørner rundt omkring i de danske storbyer, og der er hovedsageligt ikke kun åbent fra kl. 07-23 men hele døgnet. Hvordan benytter 7-Eleven SOR-Modellen Forbrugerne til 7-Eleven modtager forskellige former for stimuli (S), dette kan blandt andet være reklamer i tv, på sociale medier, aviser/annoncer og den mobil-app som 7-Eleven benytter sig af, som viser personlige tilbud, hvis man har denne app, hvor man får en stregkode på telefonen som man skal vise i butikken ved sit køb.