SOP om Coca Cola i Virksomhedsøkonomi A og Afsætning A

Side 1

Side 1 af 31

Abstract

This paper analyses the former Coca Cola Company and Coca Cola Enterprises Inc. and contains analysis of Coca Cola’s advertisements; “The Factory” and “A Taste of Life as It Should Be, The Ex-Girlfriend”. The history and the strategic development of Coca Cola have been analyzed. This includes investigations of competition and international development. Afterward an analysis of the two commercials is given with focus on tools and target groups and the effect of the adverts by looking at Coca Cola’s revenue for 2006. Finally, an estimate of strategic planning for Coca Cola’s future sale is given. By using books and online sites information and material about Coca Cola and Coca Cola’s history it was possible to make strategic investigations for the previous and future planning. The use of the AIDA-model shows the communication process between The Coca Cola Enterprises Inc. and its receivers. The AIDA-model illustrates how The Coca Cola Enterprises Inc.

uses slogans and the logo to be remembered and noticed in the consciousness of the costumer.

Ansofft’s growth matrix is used to show how Coca Cola expand its position on the market by focusing on product development and market development. It did not take long for the former Coca Cola Company to start producing and selling cola in the nearby countries and they managed to keep expanding their market and product line. It is not without reason they are the world’s best known brand with factories all over the world.

Side 2

Side 2 af 31

Indholdsfortegnelse

1. Indledning ...................................................................................................................... 2

2. Coca Colas historie ........................................................................................................ 2

3. Strategisk udvikling ....................................................................................................... 4

3.1 Konkurrencesituation .............................................................................................. 4

3.1.1 Konkurrencemæssig positition ........................................................................ 4

3.1.2 Konkurencestrategi .......................................................................................... 5

3.2 Globalisering ........................................................................................................... 6

3.2.1 Hvordan blev Coca Cola global ....................................................................... 6

3.2.2 Globaliseringsproces ....................................................................................... 7

3.2.3 Eksportmotiver ................................................................................................ 8

3.2.3.1 Interne eksportmotiver ............................................................................. 8

3.2.3.2 Eksterne eksportmotiver .......................................................................... 8

4. Reklameanalyse ............................................................................................................. 9

4.1 Gennemslagskraft .................................................................................................... 9

4.2 Coca Cola – ”The factory” ...................................................................................... 9

4.2.1 Omkring ”The factory” .................................................................................... 9

4.2.2 Opbygning ....................................................................................................... 10

4.2.3 Appelformer ..................................................................................................... 11

4.2.4 Effekter ............................................................................................................ 12

4.2.5 Medie/medium ................................................................................................. 12

4.2.6 Budskab, vurdering og Aida-modellen ............................................................ 12

4.2.7 Målgruppeportræt ............................................................................................ 13

4.3 Coca Cola Zero – ”A Taste of Life : The Ex-Girlfriend” ....................................... 13

4.3.1 Omkring “A Taste of Life: The Ex-Girlfriend” ............................................... 13

4.3.2 Opbygning ....................................................................................................... 14

4.3.3 Appelformer ..................................................................................................... 15

4.3.4 Effekter ............................................................................................................ 16

4.3.5 Medie/medium ................................................................................................. 16

4.3.6 Budskab, vurdering og Aida-modellen ............................................................. 17

4.3.7 Målgruppeportræt ............................................................................................ 18

5. Fremtidig stratetisk planlægning .................................................................................... 18

5.1 Parameteranvendelse ............................................................................................... 18

5.1.1 De 4 P’er .......................................................................................................... 18

5.1.1.1 Produkt .......................................................................................................... 19

5.1.1.2 Pris ................................................................................................................ 19

5.1.1.3 Promotion ..................................................................................................... 19

5.1.1.4 Place .............................................................................................................. 19

5.2 Vækststrategi ........................................................................................................... 19

5.2.1 Produktudvikling ............................................................................................. 20

6. Konklusion ..................................................................................................................... 20

7. Litteraturliste/kildeoversigt ............................................................................................ 21

Bilag 1 – 7 .......................................................................................................................... 24

Side 3

Side 3 af 31

1. Indledning

Til mit studieretningsprojekt har jeg valgt Coca Cola som mit emne.

Baggrunden for mit valg af emne er, at jeg synes Coca Cola’s historie er spændende. Det er en virksomhed, jeg kender godt i forvejen og som derfor vil være et oplagt emne for mig. Jeg har haft flere samtaler med mine vejledere omkring hvilke forventninger jeg har til projektet, hvad jeg kunne tænke mig at opnå, og hvilke områder jeg kunne tænke mig at undersøge og arbejde med omkring Coca Cola. Da jeg interesserer mig meget for markedsføring og promotion i forvejen og måske endda godt kunne tænke mig at arbejde videre med reklamer, når jeg er færdig på handelsgymnasiet, synes vi derfor, at det ville være et godt område at starte med. I min afhandling af opgaven vil jeg lave en kort beskrivelse af Coca Cola’s historie. Jeg vil desuden lave en analyse af Coca Cola’s hidtidige stratetiske udvikling, samt en analyse af Coca Cola’s konkurrencesituation

                                                                                1
og globalisering. Derefter vil jeg lave to reklameanalyser af to selvvalgte reklamefilm af Coca Cola

og Coca Cola Zero^{2}, samtidig med at jeg fokuserer på målgrupper, virkemidler og reklamernes

gennemslagskraft. Som sidste punkt i min afhandling vil jeg vurdere Coca Cola’s fremtidige stratetiske planlægning, hvor jeg vil komme ind på vækststrategier og parameteranvendelse. For at finde materiale til mit projekt har jeg været på biblioteket i Kjellerup og i Silkeborg efter bøger, og jeg har søgt på internettet, hvor jeg især har benyttet mig af den engelskejede hjemmeside, Euromonitor International, som er en side der blandt andet indeholder branche- og markedsanalyser og virksomhedsprofiler. Desuden har jeg benyttet mig af Trojkas afsætningsbøger, både bind 1 og bind 2, hvor jeg har fundet modeller og teori til analyse af blandt andet vækststrategier og konkurrencesituationen.

2. Coca Colas historie

Coca Colaen blev opfundet i 1885 af farmaceuten John Styth Pemberton. Pemberton var født og opvokset i Georgia hvor han studerede medicin og kemi på universitetet. Han etablerede i 1865 et firma; ”The Pemberton Chemical Company”, hvor han fremstillede styrkende drikke af medicin og tonics [3]. Det var i 1885 at den første Coca Cola blev opfundet, da Pemberton fremstillede en

1

Reklame 1: Coca Cola: http://www.youtube.com/watch?v=iX2xS9vPQ-Y

2

Reklame 2: Coca Cola Zero: http://www.youtube.com/watch?v=S-Xv3m4I4co&feature=related

3

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvem opfandt Coca-Cola?”

Side 4

Side 4 af 31

                                                                         4
hurtigtvirkende tonic imod hovedpine. Colaen kaldte han ”Pemberton’s French Wine Cola” , da den

              5                  6
indeholdt alkohol . Året efter, i maj 1886 , gik Pemberton til Jacob’s Pharmacy for at sælge sin nye

tonic. Jacob’s Pharmacy ejede en sodavandsmaskine, og da drikken kom igennem maskinen blev der tilført kuldioxid, som gjorde den brusende. På grund af et alkoholforbud i Atlanta i 1886 ændrede Pemberton opskriften på ”Pemberton’s French Wine Cola”, således at den ikke længere

indeholdt alkohol, og det var der den Coca som vi kender i dag, blev skabt^{7}.

John Pemberton var ikke god til at markedsføre sit produkt, så han valgte, kort før sin død i 1888, at

sælge den hemmelige opskrift og sin andel af Coca Cola til Asa G. Candler^{8}, som hurtigt fik opkøbt

alle parter af produktet. I 1891 ejede Candler hele selskabet. I 1892 stiftede han The Coca Cola

Company^{9}. Det lykkedes Candler at øge salget med over 400 procent på ti år.

I 1919 købte nogle rige investorer, deriblandt bankmanden Ernst Woodruff, The Coca Cola

Company^{10}. Få år efter overtog Woodruffs søn, Robert, og blev den ledende direktør for

virksomheden. The Coca Cola Company stiftede i 1986 Coca-Cola Enterprises Inc., og formålet var at alle underafdelingerne skulle samles.

Det var Robert Woodruff, der udarbejdede de tre principper for Coca Cola, som stadig den dag i dag er firmaets retningslinjer:

- Coca Cola skal altid være inden for en arms rækkevidde

                                                        11
- Enkelthed med hensyn til produktet (one drink, one bottle, one price )

                                          12
- Ubetinget loyalitet over for virksomhed og produkt

I dag er Coca Cola et af verdens største aktieselskaber, med over 74.000 ansatte og fabrikker i over

200 lande^{13}. Ud fra en undersøgelse lavet af Interbrand.com, foretaget i 2011, har det vist sig at

4

Bateman, Bill og Schaeffer, Randy: COCA-COLA SAMLINGER: side 9-10

5

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvem opfandt Coca-Cola?”

6

About.com: http://inventors.about.com/od/cstartinventions/a/coca_cola.htm

7

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvem opfandt Coca-Cola?”

8

Gould, William: BUSINESS IN ACTION, COCA-COLA: side 12

9

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvad skete der med Coca-Cola til og med 1.

Verdenskrig?”
10

Gould, William: BUSINESS IN ACTION, COCA-COLA: side 12-18

11

Gould, William: BUSINESS IN ACTION, COCA-COLA: side 12-18

12

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvad skete der med Coca-Cola til og med 2.

Verdenskrig?”
13

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvor stor en virksomhed er Coca-Cola?”

Side 5

Side 5 af 31

Coca Cola er det bedst kendte brand i verden [14]. I dag er Coca Cola Enterprises Inc. det største læskedrik-firma, der sælger ikke alkoholiserede drikke, og de har en markedsandel på over 20 % af

                              15
soft-drinks markedet i hele verdenen.

3. Stratetisk udvikling

3.1 Konkurrencesituation

3.1.1 Konkurrencemæssig position

Verdenen over findes der mange forskellige afarter af læskedrikken cola. Alligevel er det lykkedes

                                                                  16
for Coca Cola Enterprises Inc. at erobre og bevare 21,6 % af soft-drinks markedet . Den store

markedsandel gør Coca Cola Enterprises Inc. til markedsleder på verdensplan. [17]

Positionen som markedsleder gør at Coca Cola Enterprises Inc. har stor indflydelse på blandt andet prissætningen og introduktionen af nye produkter. Desuden er det også typisk for markedslederen at bruge flere penge på promotion, og det ses også tydeligt på den store variation af Coca Cola Enterprises Inc.’s reklamer.

The Coca Cola Enterprises Inc.’s største konkurrent er PepsiCo, som har en markedsandel på 10,1

% af markedet^{18}. PepsiCo står bag kendte produkter som Pepsi cola og Pepsi Max. Som

markedsudfordrer er det PepsiCo’s mål at indtage Coca Cola Enterprises Inc.’s plads på markedet.

                                                                        19
Markedsudfordreren vil ofte bruge en aggressiv strategi, ved enten at lave et flankeangreb eller et

angreb på mindre virksomheder på markedet. PepsiCo har blandt andet valgt at lave et flankeangreb på et af Coca Cola Enterprises Inc.’s markeder; drikke med et lavt sukkerindhold [20]; light

14

Interbrand.com: http://www.interbrand.com/en/best-global-brands/best-global-brands-2008/best-global-

brands-2011.aspx
15

Euromonitor International: The Coca-Cola Company in Soft Drinks (World), may 2011

16 ibid.

17

Afsætning, niveau A, bind 1: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 280-285

18

Euromonitor International: The Coca-Cola Company in Soft Drinks (World), may 2011

19

Flankeangreb: Markedsudfordreren angriber målgrupper og markeder, som markedslederen betragter

som sekundære og tertiære.
20

Business.dk: http://www.business.dk/media/coca-cola-vs.-pepsi

Side 6

Side 6 af 31

                                                    21
produkterne. PepsiCo kunne også vælge at lave et frontalt angreb på markedslederen, men i

PepsiCo’s tilfælde vil det være farligt da Coca Cola Enterprises Inc. er økonomisk stærkere, og konsekvensen af et frontalt angreb ville være, at Coca Cola Enterprises Inc. kunne lave et modangreb.

Coca Cola Enterprises Inc. har fortsat som mål at forblive og bevare sin plads som nummer 1 på

                                   22
markedet. For at undgå en monopolsituation

benytter Coca Cola Enterprises Inc. sig af de stratetiske muligheder: at udvide totalmarkedet og at forsvare deres markedsandel. Coca Cola Enterprises Inc. har udvidet deres totalmarked ved at lancere nye produktvarianter og på den måde finde nye brugere fra det latente marked samt ved at få de nuværende forbrugere til at øge

       23
forbruget .

3.1.2 Konkurrencestrategi

Coca Cola Enterprises Inc. benytter konkurrencestrategien differentiering [24], hvor virksomheden har udviklet et unikt produkt, der differentierer sig fra konkurrenterne og samtidig betjener stor andel af

markedet^{25}.

Definitionen af et produkt er det, en virksomhed tilbyder sit marked. Et produkt opfylder et ønske

eller et behov hos sin målgruppe^{26}. Når man køber en Coca Cola køber man en læskedrik, der kan

slukke tørsten. Men kan køber også ekstra egenskaber, som forbrugeren opfatter som en del af produktets kvalitet. Det er blandt andet ved tillægsydelser og den smagsmæssige kvalitet, at

                                      27
produkterne konkurrerer imod konkurrenternes .

Produktets funktionelle kvalitet er et produkts hovedfunktion [28]. Coca Colas funktionelle kvalitet er at den kan slukke tørsten og smager godt. Hvis Coca Cola udelukkende kunne tilbyde forbrugerne

21

Frontalt angreb: Markedsudfordreren går ind i de samme segmenter som markedslederen betjener, og

tilbyder kunderne samme eller bedre løsning end markedslederen.
22

Monopolsituation: Hvis der kun er 1 udbyder af et produkt, opstår der monopolsituation. Ligeledes hvis en

virksomhed råder over så store dele af et marked, at forbrugeren ikke har mulighed for at præferere.
23

Afsætning, niveau A, bind 1: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 281-284

24

Se bilag 1

25

Afsætning, niveau A, bind 1: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 111

26

Afsætning, niveau A, bind 2: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 502

27

Se bilag 2

28

Afsætning, niveau A, bind 2: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 503

Side 7

Side 7 af 31

                                                        29
at slukke tørsten, ville de færreste være villige til at betale 15,67 kr./l. når man kunne nøjes med

                       30
en Harboe Cola til 6,75 kr./l.

Et produkts smagsmæssige kvalitet er de egenskaber der tiltrækker kundens opmærksomhed, det kan eksempelvis være udseende, farve og design [31]. Coca Colas smagsmæssige kvalitet er eksempelvis flaskens design og emballage.

Et produkts tillægsydelse er de egenskaber som ikke er hverken smagsmæssige eller funktionelle,

                                       32
men som alligevel betyder noget for forbrugeren.

Når man køber en Coca Cola så køber man mærket, man køber navnet Coca Cola og det giver prestige, frem for eksempelvis at gå med en billig Harboe Cola i hånden. Man kan derfor konkludere at Coca Cola Enterprises Inc. differentierer sine produkter fra konkurrenternes ved at sælge forbrugeren et image der symboliserer kvalitet.

3.2 Globalisering

3.2.1 Hvordan blev Coca Cola global?

I Georgia, Atlanta i 1886 blev den første Coca Cola tappet under navnet ”French Wine Cola” fra en

sodavandsmaskine ved en lokal apoteker^{33}. Opfinderen John Pemberton var blevet syg og overdrog

derfor virksomheden til Asa Candler kort før sin død i 1888. Allerede i 1894 var Candler i gang med at bygge tapperier i Dallas, Los Angeles, Chicago og Philadelphia – og tre år efter kom der

også fabrikker og tapperier på Hawaii, i Canada og i Mexico^{34}.

Der kom et stort skub i salget af Coca Cola i årene 1919 til 1933, da USA var underlagt et forbud, der forbød fremstilling og salg af alkohol. Forbuddet gjorde, at der i perioden blev solgt over 70

                    35
millioner liter Coca Cola . Den øgede interesse for Coca Cola medførte at The Coca Cola

Company i 1928 valgte at blive topsponsor for De Olympiske Lege i Amsterdam, og de kunne i

2008 fejre 80 års jubilæum som sponsor. Samtidig blev det besluttet, at Coca Cola stadig skulle

29

Superbest.dk: http://www.superbest.dk/soeg/coca-cola/1/alle/sortering-standard

30

Superbest.dk: http://www.superbest.dk/soeg/harboe/1/alle/sortering-standard

31

Afsætning, niveau A, bind 2: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 504

32 ibid.

33

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvem opfandt Coca-Cola?”

34

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvad skete der med Coca-Cola til og med 1.

Verdenskrig?”
35

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvad skete der med Coca-Cola til og med 2.

Verdenskrig?”

Side 8

Side 8 af 31

sponsorere OL frem til 2020^{36}.

Fra midten af fyrrene og til starten af tresserne øgede The Coca Cola Company antallet af fabrikker, og især i de vestlige lande. Det skete i takt med at dyrkelsen af den amerikanske livsstil steg, i det The Coca Cola Company begyndte at vise reklamer med unge mennesker, og der kom især fokus på

                                 37
en fri, sjov og eksperimenterende livsstil .

I 1978 fik The Coca Cola Company rettigheder til at sælge deres sodavand på det kinesiske

marked^{38}, efter Kina i 1975 ophævede deres import embargo mod de vestlige lande^{39}. The Coca

Cola Company fik i 1981 ny direktør og bare et år efter blev Coca-Cola kåret som bedst kendte brand i verdenen. I 1989 udvidede Coca Cola sit marked yderligere under Berlin murens fald. Det var nu muligt for Coca Cola at sælge sine produkter i de østeuropæiske lande. Få år senere fik Coca Cola øjnene op for Indien, der havde omkring en milliard potentielle kunder til Coca Colas

produkter^{40}.

3.2.2 Globaliseringsproces

The Coca Cola Company er en Born Global [41] virksomhed.

Born Global modellen beskriver hvordan virksomheder i løbet af deres første leveår begynder at afsætte deres produkter i udlandet og hvor eksporten udgør en væsentlig del af virksomhedens

omsætning^{42}.

Der gik otte år fra den første Coca Cola blev tappet til det første tapperi blev bygget udenfor

                                                                         43
Atlanta, og i dag har Coca Cola specialiseret sig i at fremstille Colaer i mere end 200 lande .

Da Coca Cola startede sin eksport under ledelse af Asa G. Candler i 1894 var målet markedsudvikling [44]. Markedsudvikling er en vækststrategi, hvor virksomheden tilbyder sine nuværende produkter til nye markeder med det mål at øge salget [45]. Candlers plan var geografisk ekspansion, han ville have, at man kunne få en Coca Cola, lige meget hvor man var i verdenen. Det

36

Radio86.com: http://dk.radio86.com/sport-og-sundhed/sport/7731/80-aar-med-sodavand-og-sportsaand,

2008
37

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvad skete der med Coca-Cola frem til 1968?”

38

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvad skete der med Coca-Cola op til i dag?”

39

EU-parlamentet: http://circa.europa.eu/irc/opoce/fact_sheets/info/data/relations/relations/article_7249_da.htm

40

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvad skete der med Coca-Cola op til i dag?”

41

Se bilag 3

42

Afsætning, niveau A, bind 1: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 138

43

Viden.jp: http://viden.jp.dk/undervisning/sites/altomglobalisering/indsigt/temaartikler/default.asp?cid=10174

44

Se bilag 4

45

Afsætning, niveau A, bind 1: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 93

Side 9

Side 9 af 31 var grundlaget for de tre principper, som Coca Colas direktør fra 1923 lavede; at Coca Cola altid

skulle være inden for en arms rækkevidde^{46}.

3.2.3 Eksportmotiver

Coca Colas eksportmotiver^{47} er proaktive. At motiverne er proaktive vil sige, at virksomheden selv

tager initiativ til at reagere og derved vælger en offensiv strategi [48].

3.2.3.1 Interne eksportmotiver

Da Asa G. Candler byggede de første tapperier uden for Atlanta i 1894, var det fordi han var klar over at produktet var unikt, han havde ambitioner og vækstmål. I de første år efter den første Coca

Cola blev tappet solgte Pemberton i gennemsnit 13 glas om dagen^{49}.

3.2.3.2 Eksterne eksportmotiver

I takt med at Asa G. Candler begyndte at bygge tapperier i de nærliggende stater steg interessen for Coca Cola, og det fik Candler til at indse at der var et stort potentielt eksportmarked. Der gik ikke længe før der var gang i byggerier af tapperier og fabrikker i flere lande.

4. Reklameanalyse

4.1 Gennemslagskraft

Da Coca Cola Enterprises Inc. i 2006 lancerede de to nedenstående reklamer, viser tal fra

Euromonitor International at Coca Colas indtægt steg med knap 5.000.000 US$^{50}.

4.2 Coca Cola – ”The Factory”

Analyse af reklamefilm: http://www.youtube.com/watch?v=iX2xS9vPQ-Y

46

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvad skete der med Coca-Cola til og med 2.

verdenskrig?”
47

Se bilag 5

48

Afsætning, niveau A, bind 1: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 123

49

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvem opfandt Coca-Cola?”

50

Euromonitor International: The Coca-Cola Company in Soft Drinks (World), 2011

Side 10

Side 10 af 31

4.2.1 Omkring “The Factory”

Vare: Coca Cola

Afsender: Coca Cola Enterprises Inc.

Beskrivelse

Reklamen kunne udspille sig i hvilket som helst større by, en ganske almindelig hverdag. En almindelig gennemsnitlig ung mand kommer gående ad gaden. Manden tager en mønt op af lommen og putter den ind i en Coca Cola automat, og man følger mønten ind i maskinen. Mønten kommer ind i en helt ny verden, hvor den falder ned fra et højt bjerg – og musikken begynder, idet Coca Cola flasken kommer ud fra vandfaldet. I reklamen ser man små flyvende fantasidyr samle Coca Cola flasken op. Man følger Coca Cola flaskens tur igennem automaten: læskedrikken bliver fyldt på, en fantasiflue får via en katapult kapslen på toppen, små pingviner bygger snemænd for køle at Coca Colaen ned og endelig til Coca Colaen kommer ud af automaten og musikken stopper, hvorefter manden tager den op. Idet den unge mand tager en slurk af Coca Colaen hører han lyden fra ”automaten”. Sidst i reklamen kommer teksten ”The Coke Side Of Life”.

Reklamen blev lanceret i 2006^{51}.

4.2.2 Opbygning

Opbygning

Reklamen varer i alt i 1 minut og 30 sekunder. Den er forholdsvis lang. En gennemsnitlig reklame har en længde på 25-30 sekunder [52].

Antal scener i reklamen: 9 scener.

Antal klip pr. scene: Antal klip pr. scene varierer meget, og der er alt fra 2 klip til 9 klip pr.

scene, alt efter hvor lang hver scene er.

Kamerateknik

Størstedelen af reklamen er lavet i normalt perspektiv, hvor der samtidig er mange close up – men når man ser Coca Cola flasken bruges der ofte frøperspektiv, så flasken virker større.

51

Youtube.com: http://www.youtube.com/watch?v=iX2xS9vPQ-Y

52

Stigel, Jørgen: Dansk tv-reklame og humor: http://tvunderholdning.au.dk/publikationer/0004.pdf, 2008

Side 11

Side 11 af 31

Synsvinkel

Der bruges både frø-, fugl- og normalperspektiv i reklamen. Hver gang Coca Cola flasken fremvises er der brugt frøperspektiv. Frøperspektiv får motivet (flasken) til at virke større. Det ses især når flasken skal fyldes op (se reklamen: 0.38 sekunder – 0.41 sekunder).

Lyd

Lyden er et vigtigt virkemiddel i reklamen. Tonen er en glad bjælde, som giver et positivt billede i

                              53
hjernen. Der er primært brugt reallyd

i reklamen, som lyden af græsset, der bevæger sig, når

mønten kommer ned af bjerget. Dublyden^{54} i reklamen er musikken, som begynder fra Coca Cola

flasken optræder første gang til flasken kommer ud af automaten og kort igen når manden sidst i reklamen drikker af flasken.

Sammenhængen mellem lyd og billede i reklamen er god. Der bliver skabt positive tanker og en hyggelig atmosfære. Hele stemningen i reklamen er eventyrlig og magisk.

Lys/farver

Coca Cola bruger farverne som virkemiddel når de laver reklamer, dette bruges især når de ønsker at skabe bestemte stemninger.

Reklamen foregår i dagslys og farverne er generelt bløde og lyse. De lyse farver er med til at give verdenen inde i reklamen et eventyrligt og varmt præg. Der er mange naturtro farver såsom de grønne træer, den hvide sne og den blå himmel. De mange naturtro farver skal give modtageren en følelse af, at det hele er rent og naturligt. De naturalistiske farver giver en realistisk gengivelse.

Den primærfarve som skiller sig mest ud i forhold til de lyse og bløde farver, er den røde. Den røde kommer til udtryk i form af Coca Colas logo på flasken. Farven bliver meget iøjefaldende i kontrast til de bløde sekundære farver, som den grønne og lyseblå.

4.2.3 Appelformer

Patos (følelser)

Reklamen appellerer til følelser og fornemmelser. Den glade bjælde som spiller og de varme farver giver modtageren en følelse af glæde og forventning, og en lyst til at se mere.

Kombinationen af lyd og billede giver en følelse af overskud. Generelt hele ideen med at vise hvordan Coca Colaen bliver til på en eventyrlig måde.

53

Reallyd: Lyd der originalt hører til klippet, eksempelvis nogle der snakker eller vinden der suser

54

Dublyd: Lyd der er lagt over klippets reallyd, eksempelvis musik

Side 12

Side 12 af 31

Etos (troværdighed)

I starten af reklamen møder man en almindelig pæn ung mand – i almindeligt tøj, med almindeligt hår. Mange kan identificere sig med manden og derfor virker det troværdigt. Det er typisk for Coca Cola at vælge ”gennemsnitlig” mand, frem for en kendt. På den måde bruger Coca Cola personer i sine reklamer til at vise at Coca Cola er for alle. Coca Cola bruger især også humor når de markedsfører sig. I ”The Factory” kommer humoren til udtryk ved fantasiverdenen inde i maskinen, ved de små snefnug, der kysser flasken for at gøre den kold og de flyvende væsner.

Logos (logik)

Der er ikke noget logisk ved reklamen, hvis man ser på hele ideen med fantasiverdenen. Jeg tvivler også på, at det var Coca Colas hensigt at lave en reklame, der skulle opfattes som værende logisk – men derimod at hensigten var at give modtageren noget at tænke over, at skabe lidt hygge og stemning. Desuden nævnes der hverken priser, hvor man kan købe det, eller andre ting, der skulle overbevise modtageren om at købe netop det produkt.

4.2.4 Effekter

Coca Cola gør især brug af slogans som virkemidler, når de markedsfører sig, og de har haft mange forskellige, siden de startede for over 100 år siden. Sloganet, som er brugt i reklamen, er ”The Coke Side of Life”. ”The Coke Side of Life” var en verdensomspændende reklamekampagne som Coca Cola Enterprises Inc. førte i september 2006 [55]. Målet med kampagnen var, at Coca Cola skulle tilbage på sporet, da forbrugerne begyndte at vælge light produkterne frem for de originale.

4.2.5 Medie/medium

55

Business.dk: http://www.business.dk/diverse/ny-global-kampagne-skal-bringe-coke-tilbage, 2006

Side 13

Side 13 af 31

Reklamen blev vist som TV spots i tv’et hjemme og i biografer. Det var ikke et problem for Coca Cola at vise ”The Factory” både nationalt og internationalt, da der ikke er nogen dialog at tage hensyn til.

4.2.6 Budskab, vurdering og Aida-modellen

Budskab

Reklamens budskab er at man gerne må ”glemme” virkeligheden et kort øjeblik og bare nyde livet, og at Coca Cola er mere end bare en læskedrik.

Vurdering

Coca Cola har formået at lave en reklame, der rammer meget bredt ud over målgruppen. De har benyttet sig af farver, lyde og motiver der giver modtageren et ”opløftet øjeblik” med varme og positive tanker, med glæde og overskud.

AIDA-modellen^{56}

Jeg har brugt AIDA-modellen til at vise, hvordan kommunikationen mellem modtager og afsender er forløbet.

Attention (opmærksomhed)

En almindelig fyr, man vil gerne se hvad der skal ske. Han putter en mønt i Coca Cola automaten – og hvad skal der nu ske?

Interest (interesse)

Man vil gerne vide hvad meningen er, da man følger mønten så nøje.

Desire (ønske)

Man kommer ind i den magiske verden inde i Coca Cola automaten, og man er lokket af de varme farver og den glade bjælde, man bliver nysgerrig og vil gerne se hvad der sker, og måske endda opleve den samme følelse igen.

Action

Man ser fyren tage Coca Colaen op, og idet han tager en slurk af sodavanden kommer bjældelyden så man bliver mindet om ”eventyret” inde i automaten. Man vil gerne selv opleve det.

56

Se bilag 6

Side 14

Side 14 af 31

4.2.7 Målgruppeportræt

Generelt betjener Coca Cola alle segmenter i deres målgrupper. Alle, der kan lide en cola af god kvalitet, på tværs af køn, alder, indkomst, hudfarve og geografi. Deres største målgruppesegment er

mænd/kvinder i alderen 18 til 25, som udgør omkring 40 % af alderssegmentet. Målgruppen har

ofte en travl livsstil og betegnes derfor også som den mobile generation. De er ofte studerende eller

                                   57
unge erhvervsfolk med fokus på familielivet .

”The Factory” reklamen rammer målgruppen ved at den giver de travle erhvervsfolk ret til at slippe hverdagen og drømme sig væk for en stund og i og med at man kan købe Coca Colaer hvor end man er i verdenen er det en hurtig og god løsning på den lille tørst.

4.3 Coca Cola Zero – ”A Taste of Life: The Ex-Girlfriend”

Analyse af reklamefilm: http://www.youtube.com/watch?v=S-Xv3m4I4co&feature=related

4.3.1 Omkring “A Taste of Life: The Ex-Girlfriend”

Vare: Coca Cola Zero

Afsender: Coca Cola Enterprises Inc.

Beskrivelse

Man bliver først præsenteret for reklamens hovedperson ”Our Hero”, som kommer ind i den lokale købmandsbutik. Han kommer ind i butikken i slidte jeans, gammel sweatshirt, gummisko og med uglet hår og ligner noget som skulle være blevet hjemme. Han virker nedtrykt og måske lidt forvirret. Han går rundt i butikken og kigger på varerne, og han tager en Coca Cola Zero ud af køleskabet, og i det samme kommer ”The ex-girlfriend” gående med sin nye erobring, som lægger armen omkring hende. Ekskæresten siger: ”Hey… How you been?”.

”Our Hero” tager en slurk af sin Coca Cola Zero og man ser hvordan den ”virker” i kroppen, og hans øjne lyser op. Teksten kommer frem: ”COKE ZERO PICTURES PRESENTS: A TASTE OF

LIFE, AS IT SHOULD BE” alt imens der kommer billeder af sorte hingste der stejler, halvnøgne piger og eksplosioner.

57

Knowledge Inn: http://kninn.blogspot.com/2010/06/target-market-of-coca-cola.html, 2010

Side 15

Side 15 af 31

Så ser man et par stiletter komme gående, stærkt og selvsikkert og den stille baggrundsmusik bliver erstattet af en mere rå lyd. Alle vender sig i butikken og kigger efter hende: Fræk, lækker blondine.

Hun går hen til ”Our Hero” smiler til ham, og siger: ”Baby, whip cream or chocolate sauce?”

efterfulgt af en scene med en kvinde i undertøj der får hældt piskefløde og chokoladesovs ud over sig. ”Both” siger vores helt og i samme øjeblik ser man en helikopter, der kommer flyvende oven over det lille supermarked. Alting flyver rundt derinde - selv ekspedienterne er nødt til at holde fast.

En lænke sænkes ned fra helikopteren og ”Our Hero” tager et fast greb om både lænken og blondinen og siger til ekskæresten: ”You know me, I’ll manage”, efterfulgt af en eksplosion og teksten: ”Real taste, Zero Sugar – As it should be”

Reklamen blev lanceret i 2006^{58}

4.3.2 Opbygning

Opbygning

Reklamen ”A Taste of Life As It Should Be: The Ex-Girlfriend” varer i 1 minut og 3 sekunder.

Det er ligesom “The Factory” en forholdsvis lang reklame, i forhold til den gennemsnitlige reklames længde.

Antal scener i reklamen: 8 scener

Antal klip i reklamen: Der er mange klip i hver scene, og det skaber en effekten af, at det hele går lidt stærkt og vildt for sig. Især når man følger Zeroens påvirkning af vores helt, der kommer 7 klip hurtigt i løbet af 4 sekunder.

Kamerateknik

Coca Cola benytter både fugle-, frø- og normal perspektiv i reklamen, og især også close-up effekten, hvor de zoomer tæt på et objekt. Allerede efter 10 sekunder kommer der et close-up på Coca Cola Zero flasken. Desuden er der mange bevægelser både hvor kameraet følger personerne og hvor der er klippet mange gange.

Lyd

Coca Cola bruger lyden i reklamen til at skabe stemningen. I starten er der lagt musik over reallyden i form af noget, der skulle forestille baggrundsmusik. Det giver effekten, at det hele er lidt

58

Utalkmarketing.com:

http://www.utalkmarketing.com/pages/CreativeShowcase.aspx?ArticleID=10061&Filter=0&Keywords=&Order=LATE
ST&Page=1&Title=Coca-Cola%20Zero%20%e2%80%98Life%20as%20it%20should%20be%e2%80%99

Side 16

Side 16 af 31 monotont og ligegyldigt, men når blondinen kommer ind i billedet bliver musikken mere rå og larmende, mere ekstrem. Sammenhængen mellem billede og lyd er rigtig god, da lyden understreger og fremhæver effekten af billedet.

Lys/farver

Farverne og lyset er især med til at danne en stemning og fornemmelse i reklamen. Der er ingen klare eller stærke farver, og det virker meget koldt. Det er naturlige farver som forstærker troværdigheden, da der ikke er noget overdrevet og urealistisk; det er virkeligheden.

Første del af reklamen, fra man møder manden første gang og til blondinen kommer, er meget mørk, trist, og kold. Men når blondinen kommer med sit lyse hår og kulørte kinder og der kommer lys på hende, ændre stemningen sig og det kommer til at virke varmere.

4.3.3 Appelformer

Patos (følelser)

Reklamen appellerer især til følelserne. Den unge mand ser lurvet, fortvivlet ud og måske lidt fortabt. Det sidste man har lyst til i sådan en situation er at støde ind i sin ekskæreste og hendes nye kæreste. Han ligner noget, katten har slæbt med ind, mens hun står og stråler med sin nyeste erobring. Man får en følelse af at der er lidt retfærdighed til da den lækre blonde kvinde kommer ind i billedet og hen til vores helt.

Etos (troværdighed)

Igen er et typisk træk for Coca Cola at benytte sig af en gennemsnitsmand. De gengiver en situation som alle kan identificere sig med – den pinlige og trælse situation at skulle se sin ekskæreste med en ny kæreste. Det troværdige svinder dog lidt ind, når helikopteren kommer ind i billedet, med eksplosioner og så videre. Det hele bliver overdrevet og ekstremt, men det fremhæver bare den virkning som Coca Cola gerne vil vise med Coca Cola Zero.

Logos (logik)

Som Coca Colas andre reklamer er hensigten ikke at det skal være logisk, men at man gerne må tage tankerne væk fra hverdagen og drømme det liv man gerne vil. Det der foregår i reklamen med ekskæresten, hendes nye kæreste, helikopteren og den lækre blondine kunne sandsynligvis ikke foregå i virkeligheden.

Side 17

Side 17 af 31

4.3.4 Effekter

Kampagnen ”A Taste of Life As It Should Be” blev lanceret i 2006 af Coca Cola Enterprises Inc. med det formål at sætte fokus på sundhed. Målet er at give Coke-elskere mulighed for at drikke en Coca Cola uden at tænke på deres figur [59]. ”A Taste of Life As It Should Be: Real taste, Zero Sugar” sådan lyder hele sloganet fra Coca Colas kampagne. Det skal minde forbrugeren om, at det er den samme gode smag, bare uden et højt sukkerindhold – en smag af livet, som det skal være. Når Coca Cola markedsfører sig bruger de især deres slogans som virkemiddel – det skal være en del af den måde, de bliver husket i forbrugerenes bevidsthed.

4.3.5 Medie/medium

Coca Colas reklamefilm ”A Taste of Life As It Should Be – The Ex-Girlfriend” blev vist i både TV og biografer. Dialogen i reklamen er engelsk, men det er simpelt engelsk, og handlingen understreger samtalen. Fjernede man dialogen mellem personerne, ville man stadig godt kunne forstå hvad der skete i reklamen, da personernes kropssprog og ansigtsudtryk siger det hele.

4.3.6 Budskab, vurdering og Aida-modellen

Budskab

Reklamens budskab er at alt kan lade sig gøre på trods af at livet nogle gange virker uretfærdigt. Coca Cola fortæller med sloganet, at man godt kan være sund og samtidig beholde den originale smag som en Coca Cola har.

Vurdering

Reklamen henvender sig til den mandlige del af Coca Colas målgruppe^{60} og det formår Coca Cola

at få godt frem. De rammer målgruppen godt ved at benytte sig af den flotte kvinde og ved at gøre brug af motiver som den sorte hingst, der stejler, som et symbol på noget utæmmeligt og vildt.

Manden, ”Our Hero”, virker klart overlegen i forhold til ekskæresten som pludselig står i

59

Businessblog.com: http://www.kgbiz05.com/businessblog/2007/08/coke-zero-life-as-it-should-be/

60

Trendhunter.com: http://www.trendhunter.com/trends/life-as-it-should-be-coke-zero-slogan

Side 18

Side 18 af 31 situationen som den ”kedelige ekskæreste”, nu når vores helt lever det ekstreme liv med en lækker dame. Reklamen er humoristisk på den måde at ”heldet vender” når situationen er værst.

AIDA modellen^{61}

Jeg har brugt AIDA-modellen til at vise, hvordan kommunikationen mellem modtager og afsender er forløbet.

Attention (opmærksomhed)

Man ser ”Our Hero” komme ind i butikken, hvor han går rundt og kigger på varer. Han tager en Coca Cola Zero ud af køleren, og så kommer ekskæresten ind i billedet og spørger: ”Hey… How you been?”

Interest (interesse)

Han tager en slurk af sin Coca Cola Zero og pludselig kommer der en masse hurtige klip og teksten:

”Coke Zero Pictures Presents, A Taste of Life As It Should Be”

Desire (ønske)

Den lækre blonde kvinde kommer ind, selvsikker og i høje hæle. Hun kommer hen til vores helt og spørger, om han vil have piskefløde eller chokoladesovs med en undertone som bliver bekræftet, når man ser klippet med en kvinde i undertøj, der får hældt fløde og chokolade ud over sig. Bagefter kommer helikopteren og hejser helten og den lækre blondine op, imens vores helt siger ”…You know me…. I’ll manage.”

Action

Teksten ”Real taste, Zero sugar – As it should be”: Livet som det burde være.

4.3.7 Målgruppeportræt

Coca Cola har valgt en svær målgruppe til Coca Cola Zero, idet de har valgt en målgruppe der hedder unge mænd i alderen 18 til 24 år. Målgruppen er af Berlinske Business Media blevet kaldt illoyale og lystbetonede. Coca Cola Zero er den mandlige udgave af Coca Cola Light, idet den især gør brug af seksuelle virkemidler som nøgne damer og det mere ekstreme, som scenerne med helikopteren og den sorte hingst, som symboliserer det vilde indre og

61

Se bilag 6

Side 19

Side 19 af 31 utæmmelige.

Coca Cola har målet for Coca Cola Zero at det skal opnå 34 % af light-markedet [62].

5. Fremtidig stratetisk planlægning

5.1 Parameteranvendelse

5.1.1 De 4 P’er

Coca Cola har, ligesom alle andre virksomheder, brug for at opstille en række handlingsparametre, der har til formål at skabe virksomhedens image.

De 4 P’er består af produktet, prisen på produktet, markedsføringen (promotion) og hvor

produktet sælges (place)^{63}.

Coca Cola har valgt at bruge en standardiseret parameterstrategi, hvilket vil sige, at virksomheden benytter det samme parametermix på alle markeder [64]. Ved at Coca Cola benytter sig af en standardiseret parameterstrategi har de opnået stordriftsfordele ved deres produktion og især ved deres markedsføring, idet de ikke skal lave forskellige reklamer til markederne.

5.1.1.1 Produkt

Den brusende læskedrik blev i 2011 udnævnt som årets brand af Interbrand.com, og er altså det bedst kendte mærke i verdenen [65]. Men man køber ikke bare et fysisk produkt, når man køber en Coca Cola, man køber kvalitet, og et image der udadtil giver prestige.

5.1.1.2 Pris

Coca Cola ligger i den dyre ende af prisskalaen. DR.dk har lavet et pristjek på fem forskellige colaer i Danmark, og undersøgelsen viser, at Coca Cola og Pepsi Cola koster 10,95 kr. pr. 0,5

L^{66}.

62

Berlinske Business Media: http://www.business.dk/media/coca-cola-gaar-efter-svaer-maalgruppe (2007)

63

Se bilag 7

64

Afsætning, niveau A, bind 2: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 486

65

Interbrand.com: http://www.interbrand.com/en/best-global-brands/best-global-brands-2008/best-global-

brands-2011.aspx
66

DR.dk: http://www.dr.dk/DR1/SmaekForSkillingen/Tjekket/0920cola.htm

Side 20

Side 20 af 31

5.1.1.3 Promotion

Coca Cola bruger primært TV spots til at markedsføre sig, men samtidig markedsfører de sig også ved at have et samarbejde med McDonald’s, hvor kunderne kan vælge mellem flere af

Coca Cola Enterprises Inc. produkter, når de vælger drikkevarer.

Desuden har Coca Cola igangsat en julekaravane i år, hvor de kører rundt i hele Jylland, Fyn og på Sjælland med deres magiske vogne og sælger æbleskiver, gløgg og varm kakao [67].

5.1.1.4 Place

Det er lykkedes for Coca Cola at afsætte deres produkter i over 200 forskellige lande [68], og Robert Woodruffs mål om at det skulle være muligt at få en original Coca Cola, hvor end man er i verdenen, i samme originale emballage og med samme gode smag, er lykkedes [69].

5.2 Vækststrategi

Coca Cola skal i fremtiden benytte sig af vækststrategien produktudvikling. Produktudvikling er, når der tilbydes nye produkter til de nuværende markeder [70].

5.2.1 Produktudvikling

Coca Cola har et marked, hvor de afsætter deres produkter i mere end 200 lande, og de har den

største andel af markedet. Coca Cola skal fokusere på at udvide deres produktlinje^{71}, hvor de

eksempelvis føjer sodavand med lavt sukkerindhold eller ny smag til deres sortiment og derved giver et nyt produkt til den nuværende målgruppe. Der kan måske også være tale om

markedspenetrering^{72}, hvor Coca Cola søger at øge forbruget hos de nuværende kunder.

67

Coke.dk: http://coke.dk/uploaded/truck/

68

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvor stor en virksomhed er Coca-Cola?”

69

FaktaLink om Coca Cola: Dagbladet Information, 2005: ”Hvad skete der med Coca-Cola til og med 2.

Verdenskrig?”
70

Afsætning, niveau A, bind 1: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 91-95

71

Produktlinje: Produktlinjeudvidelse er hvor virksomheden føjer flere produkter af samme type til

sortimentet
72

Markedspenetrering: Virksomheden afsætter deres nuværende produkter, til de nuværende markeder

Side 21

Side 21 af 31

6. Konklusion

I løbet af 125 år er Coca Cola Enterprises Inc. vokset fra at være en lille lokal forretning til at være et af verdens bedst kendte brands, hvis produkter sælges i over 200 lande. Det er lykkedes for Coca Cola at skabe sig en stor andel på soft-drinks markedet, og derfor ligger de konstant i hård konkurrence med deres største konkurrent PepsiCo, og differentierer sig ved hjælp af markedsføring og parametre. Coca Cola bruger deres logo og forskellige slogans, til at skaffe sig en plads i forbrugernes bevidsthed. Coca Cola benytter sig især af lyd og farver til at skabe stemninger og følelser i forhold til deres reklamer. Jeg har ved hjælp af AIDA-modellen undersøgt kommunikationsforløbet i reklamerne, hvorfra Coca Cola sender sit budskab til forbrugeren, som beviser at sloganet er en vigtig faktor i Coca Colas markedsføring, og sloganet er en direkte line ud til målgrupperne.

Bedste fremtidige strategi for Coca Cola Enterprises Inc. er at fokusere på produktudvikling, og fortsat tilbyde det nuværende marked nye produkter, og fortsat prioritere lightprodukterne højt på grund af den øgede fokus på sundhed og velvære verdenen over. Man kan derfor sige at Coca Cola Enterprises Inc. differentierer sig fra konkurrenterne på sine produkter, men også ved at sælge forbrugeren et image, der symboliserer prestige og kvalitet.

7. Litteraturliste/kildeoversigt

Gould, W. (1995). Business In Action, Coca-Cola. Belgien: Cherrytree Press Ltd

Bateman, B., Schaeffer, R.(1999): Coca-Cola samlinger: Den nye udførlige opslagsbog. Köln:

Könemann Verlagsgesellschaft mbH

Trojel, T., Jenrich, L., Jepsen, K. (2006): Afsætning niveau A bind 1. Nykøbing F.: Trojka Trojel, T., Jenrich, L., Jepsen, K. (2006): Afsætning niveau A bind 2. Nykøbing F.: Trojka Frid-Nielsen, N., (1993): Coca som kult. København: Fremad

Klein, N., (2001): No Logo: Mærkerne, magten, modstanden. Århus: Klim

Side 22

Side 22 af 31

Youtube (2011), Animated Coca cola coke factory full version ad. Lokaliseret: 14/12-2011 på:
http://www.youtube.com/watch?v=iX2xS9vPQ-Y

Youtube (2011) Coke Zero - A Taste of life. Lokaliseret: 14/12-2011 på:
http://www.youtube.com/watch?v=S-Xv3m4I4co&feature=related

Dagbladet Information (2005): Coca-Cola. Lokaliseret: 15/12-2011 på: https://skoda.emu.dk/skoda-
cgi/faktalink/titelliste/coca/cocahele/?searchterm=Coca cola

About.com (2011): The History of Coca Cola. Lokaliseret: 13/12-2011 på:
http://inventors.about.com/od/cstartinventions/a/coca_cola.htm

Interbrand (2011): 2011 Ranking of the top 100 Brands. Lokaliseret 13/12-2011 på:
http://www.interbrand.com/en/best-global-brands/best-global-brands-2008/best-global-brands-

2011.aspx

Euromonitor International (2011): The Coca-Cola Company in Soft Drinks (World). Lokaliseret:

07/12-2011 på: http://www.portal.euromonitor.com/portal/server.pt

Euromonitor International (2011): Soft Drinks – Denmark. Lokaliseret: 07/12-2011 på:
http://www.portal.euromonitor.com/portal/server.pt

Berlinske Business Media (2007): Coca-Cola vs. Pepsi. Lokaliseret: 10/12-2011 på: :
http://www.business.dk/media/coca-cola-vs.-pepsi

Superbest (2011): Prisforskelle på Coca Cola sodavand. Lokaliseret: 13/12-2011 på:
http://www.superbest.dk/liste/drikkevarer/sodavand/coca-cola/1/alle/sortering-standard

Superbest (2011): Prisforskelle på Pepsi Cola. Lokaliseret: 10/12-2011 på:
http://www.superbest.dk/soeg/Pepsi/1/alle/sortering-standard

Radio86.com (2008): 80 år med sodavand og sportsånd. Lokaliseret: 12/12-2011 på:
http://dk.radio86.com/sport-og-sundhed/sport/7731/80-aar-med-sodavand-og-sportsaand

Europa parlamentet (2008): Folkerepublikken Kina og Taiwan. Lokaliseret: 12/12-2011 på:
http://circa.europa.eu/irc/opoce/fact_sheets/info/data/relations/relations/article_7249_da.htm

Side 23

Side 23 af 31

Morgenavisen Jyllandsposten (2006): 2. Multinationale virksomheder. Lokaliseret: 13/12-2011 på: :
http://viden.jp.dk/undervisning/sites/altomglobalisering/indsigt/temaartikler/default.asp?cid=10174

Knowledge Inn (2010): Target Market for Coca Cola. Lokaliseret: 10/12-2011 på: :
http://kninn.blogspot.com/2010/06/target-market-of-coca-cola.html

Stigel, Jørgen (2008): Dansk tv-reklame og humor. Århus: The Author.

http://tvunderholdning.au.dk/publikationer/0004.pdf

Utalkmarketing.com: Coca Cola Zero ‘Life as it should be’. Lokaliseret: 12/12-2011 på:
http://www.utalkmarketing.com/pages/CreativeShowcase.aspx?ArticleID=10061&Filter=0&Keywo
rds=&Order=LATEST&Page=1&Title=Coca-

Cola%20Zero%20%e2%80%98Life%20as%20it%20should%20be%e2%80%99

Trendhunter.com: Life as it should be. Lokaliseret: 13/12-2011 på:
http://www.trendhunter.com/trends/life-as-it-should-be-coke-zero-slogan

Business Protocol (2007): Coke Zero – Life as it should be. Lokaliseret: 13/12-2011 på:
http://www.kgbiz05.com/businessblog/2007/08/coke-zero-life-as-it-should-be/

Danmarks radio: Cola tjekket. Lokaliseret: 13/12-2011 på:
http://www.dr.dk/DR1/SmaekForSkillingen/Tjekket/0920cola.htm

Coca Cola (2011): Coca Cola Julekaravane 2011. Lokaliseret: 13/12-2011 på:
http://coke.dk/uploaded/truck/

Side 24

Side 24 af 31

Bilag 1

Konkurrencestrategi

Afsætning, niveau A, bind 1: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 109

Side 25

Side 25 af 31

Bilag 2

Produktets kvalitetsdimensioner

Afsætning, niveau A, bind 2: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 503

Side 26

Side 26 af 31

Bilag 3

Born Global model

Afsætning, niveau A, bind 1: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 138

Side 27

Side 27 af 31

Bilag 4

Ansoffs vækstmatrix

Afsætning, niveau A, bind 1: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 91

Side 28

Side 28 af 31

Bilag 5

Eksportmotiver

Afsætning, niveau A, bind 1: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 122

Side 29

Side 29 af 31

Bilag 6

AIDA-modellen

Trojka: http://www.itrojka.dk/SogS/figur/fig18_3.pdf

Side 30

Side 30 af 31

Bilag 7

De 4 P’er

Afsætning, niveau A, bind 1: Trojel, Thomas: Jenrich, Lene: Jepsen, Kurt, side 27

Side 31

Side 31 af 31