Toms - omverdensmoddel, værdikæde og SWOT-analyse

Side 1

HHX 1. år

HHX 1. år

Opgave 1

Omverdensmodellen

Toms kundekreds er stødt faldende. Det danske slikmarked er faldet hele 10% på blot 2 år^{1}, hvilket

er et resultat af den kulturelle udvikling Danmark går igennem. Forbrugerne bliver mere og mere opmærksomme på det sundhedsmæssige i deres fødevarer, og specielt i chokolade og andre former for slik. Borgerne tjekker fedtindholdet og hvor mange kalorier produktet indeholder. Det gør det svære for Toms at markedsfører deres brand og sælge deres ”Usunde” produkter. Så Toms er tvunget til at ændre deres produkter, men det er ikke ligefremt billigt, da deres leverandører i Elfenbenskysten går en svær økonomisk tid i møde, grundet af manglende investeringer i bla.

landbrug [2]. Mange af de tabte forbrugere er gået over til konkurrenterne. Toms har i lang tid været den danske originalitet, men de har mistet 2-3 % [3] på markedet de sidste par år, til andre slikfirmaer. Det skal de selvfølgelig gøre bedre. En måde at vinde procenterne tilbage på, kunne være at lave noget nyt og spændende. Den administrerende direktør for Toms udtaler til Berlingske tidende, at det ikke er specielt nemt at nedskære kalorierne i chokoladen, men at de arbejder på at finde en fornuftig metode [4]. De har bla. fundet en ny gæringsmetode [5] for kakaobønnerne. Det gør produktet nyt og spændende, og det er altid en økonomisk god idé, at markedsføre noget nyt og spændende for forbrugerne.

Opgave 2

Værdikæden

Toms har udviklet en ny gæringsproces inden for produktudvikling. De har i et samarbejde med Danida og en ghanesisk forskningsinstitution indført en ny metode til gæring af kakaobønner. Det gør det nyt og spændende, og det tiltrækker forbrugerne. De går ind for kvalitets chokolade, men forsøger hele tiden at finde på metoder til at lave lettere chokolade, med mindre kalorier i. Toms har et par afdelinger i Ghana og Elfenbenskysten, men har dog de to primære fabrikker i

                                  6
henholdsvis Ballerup, som er DK’s største

, og en sukkerfabrik på Avedøre Holme, som producere omkring 10.000 ton sukker om året. Priserne på Toms produkterne passer ikke særligt godt sammen med omkostningerne for produkterne. Da Toms leverandører fra Elfenbenskysten er på

1

Berlingske tidende 3. April 2010

2

Fyens Stiftidende 5. Januar 2010

3

Børsen 1. Februar 2010

4

Berlingske tidende 3. April 2010

5

Børsen 15. Maj 2009

6

Toms hjemmeside

Side 2

Af vej ind i en økonomisk krise, har Toms ikke råd til at sætte deres produkter for meget ned. Toms har også forbedret deres promotion en del. De er blevet meget kendt for deres reklamer, med de danske slikmunde.

Stærke sider | Svage sider
-God promotion | -Usunde vare
-Godt Brand | -Dyre omkostninger kontra indtægter
-Mange Varianter | -En lille global spiller

-Kvalitetsprodukter

Muligheder | Trusler
-Udvidelse af produktion | -Uro hos leverandører
-Boostning af Anthon Berg | -Sundhedsbølge i DK

-Teknologisk fremgang -Afgifter på fedt og sukker