Erhvervscase om Plantorama

Side 1

31/5 2016 - 2/6 2016

Erhvervscase eksamen

- Plantorama

Rybners Gymnasium - 2.F

Camilla, Christina, Evi, Louise og Nina

Side 2

Side 1 af 22

Indholdsfortegnelse

Virksomhedsportræt ......................................................................................................................................... 2 Kritiske succesfaktorer ...................................................................................................................................... 3 Resultater fra analysefasen ............................................................................................................................... 4 Virksomhedens udfordringer ............................................................................................................................ 4 Handlingsforslag og konsekvenser .................................................................................................................... 6 Metode .............................................................................................................................................................. 6 Litteraturliste ..................................................................................................................................................... 8 Bilag ................................................................................................................................................................... 9

Side 3

Side 2 af 22

Virksomhedsportræt

Plantorama er en dansk traditionel detailvirksomhed, med salg inden for brugskunst, have og dyr.

Virksomheden er et familieforetagende, derudover er det også et aktieselskab. Virksomheden blev grundlagt af Søren Vang Christensen i 1987, som er femte generation i rækken af gartnere. Forinden dette, var det Sørens far der havde en butik ved navn Gartneriet Skærgården, som Plantorama startede ud med at være en del af. Gartneri og plantecenter blev senere hen delt i to selvstændige virksomheder. Til start var Plantorama mest kendt for deres salg af potteplanter, men eftersom de blev mere kendte blev forretningen større, både i butik, omfang og i sortiment. De er i dag blevet et populært plantecenter med fokus på miljø, da de bl.a. samler regnvand op og genbruger det.

I mellemtiden skete et generationsskifte og Søren Vang Christensens søn, Peter, overtog det meste af virksomheden. Peter er i dag direktør og har 90% af aktierne, dog er Søren Vang Christensen stadigvæk i fuld vigør i virksomheden, og ejer 10% af aktierne.

Virksomheden har en markedsandel på 25% og råder i dag over 370 ansatte, heraf 180 fastansatte og resterende er løst ansatte. Plantorama har 8 centre fordelt over hele landet, derudover regner virksomheden med at åbne en nyt center syd for København.

Virksomheden råder over et bredt sortiment. De har bl.a. stueplanter, jord og gødning, haveplanter, keramik både til uden- og indendørs brug, vand til haven og gaveartikler. Dette er blot få ting af det der er at finde i virksomhedens centre. Ydermere har de valgt at udvide deres koncept og er nu blevet Danmarks største have- og dyrecenter kæde, da man nu også kan få alt lige fra akvariefisk, dyrefoder samt foder til fugle. De råder også over nordens største overdækket havecenter, som er placeret i Hillerød, hvor centeret

er 10.000 m^{2} stort.

Virksomheden vil gerne være en helårs forretning, så de sælger derfor bl.a. juleudsmykning, for at være aktiv på den tid af året. Produkterne som f.eks. hundefoder er noget der købes året rundt, og dette bidrager til en mere jævn omsætning.

Virksomheden vil gerne skabe stemning i deres store centre, folk skal kunne slappe af og nyde alle de

                                                                           1
forskellige dufte og lyde. De vil gerne have det til at være et sted hvor alle kan lide at komme .

1

http://www.plantorama.dk/om-os

Side 4

Side 3 af 22

Kritiske succesfaktorer

Vi har vurderet Plantoramas kritiske succes faktorer til at være de nedenstående, da de uden disse egenskaber ikke ville være den samme virksomhed.

Kvalitetsstyring

• Virksomheden går meget op i at kvaliteten af deres planter er i top. De får transporteret deres planter samt blomster med en lastbil kun beregnet til at fragte bestemte planter og blomster, så der ikke er andet last med som kan beskadige dem.

Giver gode oplevelser

• Plantorama har valgt at gøre det til en hel oplevelse for deres kunder, når de besøger virksomhedens centre. Der er flotte udstillinger i alle hjørner, små vandfald, dufte og en masse farver. Plantorama vil gerne have at folk bliver helt afslappet når de træder ind i centeret, hvilket er vigtigt for at sikre sig at kunderne fortsat vil besøge havecentrene.

Godt samarbejde med danske leverandører

• Virksomheden har et tæt samarbejde med deres leverandører, især de danske leverandører.

Grunden til at virksomheden har så mange leverandører inden for de forskellige områder, planter, brugskunst osv. er fordi nogle af leverandørerne specialisere sig indenfor et bestemt område såsom hundeseler, kradsetræ til katte osv. De er i tæt dialog med deres leverandører når de bestiller varer hjem og det er vigtigt for dem, at vide, at de kan stole på leverandøren.

Godt styr på indkøb

• Plantorama følger moden samt årstiderne og sørger for at få afgivet bestillinger i god tid så virksomheden modtager planter, blomster osv. til den forventede tid. De planlægger lang tid før der skal ske noget specielt samt holder øje med tendenserne på markedet for at være forberedt på eventuelle ændringer.

Frontpersonale

• Plantorama har valgt at have et uddannet frontpersonale, da det vil sikre at kunden får den bedste oplevelse samt kundeservice. Virksomheden fokuserer på at kunne uddanne sit personale på den mest effektive måde, ved eksempelvis at tilbyde dem udlandskurser forskellige steder i verden såsom Australien, England og USA.

Side 5

Side 4 af 22

Resultater fra analysefasen

Værdikæden

Virksomheden overlader ikke noget til tilfældigheden, alt er struktureret, helt fra fragten til markedsføring, hvilket har en stor værdi for kunden. En ulempe for virksomheden er bl.a. at selve deres kerneprodukter som er planter samt blomster er meget sæsonpræget. Det vil sige at virksomheden er blevet nødt til at udvide deres sortiment for at holde indtjeningen jævn. Virksomheden gør stor brug af events, da det er her de kan gøre en forskel, så de ikke kun konkurrere på pris, men også oplevelser for at de kunne give deres kunder inspiration.

PESTEL

Efter at have udarbejdet vores PESTEL analyse er vi kommet frem til at de mest relevante forhold er de lovgivningsmæssige, miljømæssige og sociokulturelle forhold. Det mener vi da der er mange regler inden for importen af planter. De sociokulturelle forhold er dels vigtige, da de skal vide hvilket segment de skal gå efter, for at komme frem til hvad der er på mode, ved det vigtige segment. Ydermere er de miljømæssige forhold vigtige for virksomheden for at planterne og blomsterne har de bedste forhold, og hvilke tidspunkter de gror bedst. Samtidig er det også væsentligt for virksomheden af vide hvilke klimaforhold der er i de lande som de importere varer fra.

Porters Five Forces

Ud fra vores analyse af Porters Five Forces kan det konkluderes, at virksomheden med sine markedsandele på 25% står stærkt i branchen. Virksomheden har en del konkurrenter som er meget kendte såsom Harald Nyborg og Bilka, hvilket naturligvis er en ulempe. Andre planteskoler er forholdsvis mindre og har derudover også en væsentlig lavere omsætning, hvilket er til fordel for Plantorama. Dog har de en høj forhandlingsstyrke over for deres leverandører samtidig med at muligheden for potentielle indtrængere ikke udgør en stor trussel mod virksomheden. Kundernes forhandlingsstyrke udgør naturligvis en trussel, idet de kan fravælge Plantorama frem for en anden virksomhed, men fordi Plantorama har opnået en så god kundetillid samt præferencer, udgør kunderne kun en mindre trussel.

Virksomhedens udfordringer

Efter at have analyseret virksomhedens interne og eksterne situation, har vi opstillet en SWOT og TOWS, som man kan se i bilagene. Ud fra disse to opsamlinger, kom vi frem til disse udfordringer:

1. Kombinationen af muligheden “stigende disponible indkomst blandt befolkningen” samt den stærke side “at virksomheden er nordens største overdækkede have” er noget som virksomheden kan udnytte, da Plantorama nu skal finde den bedste måde at tiltrække konsumenterne på og få dem til at præferere dem.

2. Sammensætningen af muligheden “stigende disponible indkomst blandt befolkningen” samt den stærke side “Plantorama afholder mange events” er en udfordring, da virksomheden derfor skal

Side 6

Side 5 af 22 finde den bedst mulige måde, at få disse forbrugere med til deres events.

3. Kombinationen af muligheden “Stigende interesse for stueplanter” og truslen “Knapt så stor et reklamebudget” er en udfordring, da virksomheden på bedste vis skal udnytte den stigende interesse uden at overskride deres budget.

4. Kombinationen af muligheden “stigende interesse for stueplanter” og truslen “udefineret målgruppe”, er en udfordring for virksomheden da den ikke har en klar målgruppe og derfor gør det, det svært at markedsføre til de interesserede konsumenter.

5. Sammensætningen af den stærke side “Afholder mange events” og truslen “Nej tak til reklamer” er en udfordring for virksomheden, idet der er mange folk, der fravælger reklamer, hvilket betyder at de ikke er opmærksomme på de events som Plantorama afholder.

6. Kombinationen af den stærke side “god omsætning ift. konkurrenter” og truslen “konkurrenter” er en fordel for virksomheden, idet virksomheden har et bedre fodfæste på markedet og har flere muligheder i forhold til konkurrenterne.

7. Kombinationen af truslen “Nej tak til fysiske reklamer” og den svage side “knapt så stort reklamebudget” er en udfordring for virksomheden i det at størstedelen af deres promotion foregår gennem tilbudsreklamer. Deres markedsføringsbudget er begrænset og det derfor er det en udfordring for virksomheden eftersom flere folk siger “Nej tak til de fysiske reklamer” og i højere grad benytter internettet.

8. Kombinationen af truslen “faldende salg inden for plante branchen” og den svage side “knapt så stort et reklamebudget” er en udfordring for virksomheden, da salget falder, men deres budget er ikke stort nok til at lave aggressiv markedsføring, hvilket gør det svært at opretholde deres gode placering på markedet.

9. Kombinationen af den svage side “kerneprodukt er sæsonpræget” og truslen “faldende salg inden for plante branchen” er en udfordring for Plantorama, for hvis salget falder for meget, så vil det være svært at opretholde en jævn omsætning, da det i forvejen er en sæsonpræget virksomhed.

10. Kombinationen af den svage side “udefineret målgruppe” samt truslen “faldende salg inden for plante branchen” er en udfordring for virksomheden, idet den ikke har en eksakt målgruppe samtidig med at der er et faldende salg inden for plante branchen, hvilket gør det svært at

“fastholde” kunderne.

Side 7

Side 6 af 22

Handlingsforslag og konsekvenser

Kombinationen af muligheden “stigende disponible indkomst blandt befolkningen” samt den stærke side

“virksomheden er nordens største overdækkede have” er noget som virksomheden i stor grad vil kunne drage fordel af, netop fordi Plantorama er en del større end de andre konkurrenter ift. størrelse og omsætning. Vi har her fundet frem til handlingsforslaget “Plantorama points”. Det betyder at Plantorama skal have indført et pointsystem, hvor man optjener x antal points ved et køb for x antal kr., hvilket specielt kommer deres stamkunder til gode. Man kan optjene points hele året rundt og selv styre hvad de skal bruges på. Vi har vurderet handlingsforslaget til både at være økonomisk forsvarligt, men også realistisk som blot kræver at virksomheden kan få integreret dette pointsystem i deres butikker. Der burde ikke være de store tekniske komplikationer ved at indføre handlingsforslaget. Fordelen for virksomheden ved at indføre handlingsforslaget er naturligvis at den vil kunne opnå mersalg.

Kombinationen af svagheden ”udefineret målgruppe” og truslen ”faldende salg inden for plante branchen” er en udfordring for Plantorama, idet virksomheden har svært ved at vende det faldende salg til noget stigende, hvis de ikke har nogen specifik målgruppe at kunne gå efter. Her er vi kommet frem til handlingsforslaget ”Gå efter alternativ målgruppe”. Dette kunne være en løsning på deres udfordring, siden det at ramme en helt anden målgruppe, som f.eks. unge der lige er flyttet hjemmefra, kan få salget til at stige i det segment, da der i forvejen ikke er så stor en vækst der. Dette ville naturligvis også hjælpe på det faldende salg, da der er flere segmenter der gøres interesseret i deres produkter. Vi har vurderet dette til at være økonomisk muligt, da der ikke er forbundet ret store økonomiske ressourcer med processen.

Sammensætningen af den stærke side “Afholder mange events” og truslen “Nej tak til fysiske reklamer” er en udfordring for virksomheden, idet der er mange folk, der fravælger reklamer, hvilket betyder at de ikke er opmærksomme på de events som Plantorama afholder. Derfor er vi kommet frem til 2 handlingsforslag som både er økonomisk muligt for Plantorama men også noget der er let at komme til. Begge handlingsforslag går ud på at gøre kunden opmærksom på et event der skal holdes. Det andet handlingsforslag er en tilbudsavis samt en direct mail, som gør at man kommer ud til de mennesker der ikke ser så meget tv, hvorimod handlingsforslag 1 går ud på at ramme de mennesker som siger “nej tak” til tilbudsaviser og ikke er så store forbrugere af internettet. Dette vil gøre at kunderne får øje på eventet via.

et tv spot, som vil køre på 2 kanaler; tv2 og tv2 fri, da det er her virksomheden kan ramme både målgruppen som er meget interesseret i planter og blomster, men også bare “ voksne” som kunne tænke sig en god oplevelse i nogle flotte rammer.

Kombinationen af muligheden “Stigende interesse for stueplanter” og truslen “Udefineret målgruppe” er en udfordring for Plantorama, idet virksomheden har svært ved at markedsføre sig, da de ikke er klar over hvem deres præcise målgruppe er. Her er vi kommet frem til handlingsforslaget, der går ud på at lave en segmentering så de kan finde deres ønskede målgruppesegmenter, og herfra begynde at markedsføre sig til dem. Vi har vurderet handlingsforslaget til at være økonomisk udfordrende men også realistisk, da det kræver at virksomheden går i dybden med en segmentering, for at finde frem til deres ønskede målgruppe.

Virksomheden har dog pengene til at kunne markedsføre sig, hvilket gør at forslaget stadig er økonomisk realistisk.

Metode

Gennem udarbejdelsen af denne erhvervscase har vi benyttet os af forskellige typer analyser og modeller.

Vi startede ud med at gennemarbejde en værdikæde, for at vi kunne få et overblik over virksomhedens interne situation, samtidigt med at vi kunne se dens stærke og svage sider. Efterfølgende lavede vi en PESTEL analyse, der viste hvordan virksomheden blev påvirket af omverden. Den viste også mulige trusler

Side 8

Side 7 af 22 og muligheder for Plantorama. Vi udarbejdede derefter en Porters Five Forces, så vi kunne få en ide om situationen i branchen. Til sidst samlede vi resultaterne fra alle analyserne i en SWOT-model, for derefter at udarbejde en TOWS.

Vi har benyttet os af søgestrategierne kædesøgning og bloksøgning. Ud over det har vi også benyttet os af Navne&Numre Erhverv gennem Skoda. Igennem hele denne proces har vi selvfølgelig også været kildekritiske, dvs. tjekket datoer og mediet det blev udgivet i.

Side 9

Side 8 af 22

Litteraturliste

Artikler

Flyvbjerg, Kim: ”Kaktusser overalt”

8. oktober 2015 08:00, Berlingske

Mather, Stefanie: ”Stueplanter er hotte: Sådan kommer du med på den grønne trend”

15. april 2016 17:23, Berlingske

Rye, Maria: ”Butikker melder udsolgt af den populære Monstera-plante”

16. februar 2016 14:51, TV Midtvest

Videoer

Videoer fra udleveret materiale af Undervisningsministeriet

Andet

Danmarks Statistik

Frø og planter

Miljø- og Fødevareministeriet

Navne&Numre Erhverv

http://www.dmi.dk/fileadmin/user_upload/Rapporter/DKC/2014/Klimaforandringer_dmi.pdf

www.plantorama.dk www.proff.dk

Side 10

Side 9 af 22

Bilag

Bilag 1) Værdikæden

Støtteaktiviteter

Menneskelige ressourcer

Plantorama har 370 ansatte og de er altid på udkig efter nye dygtige medarbejdere, som kan være med til at bidrage med forskellige kvaliteter, godt humør samt udvise et godt engagement for virksomheden.

Plantorama arbejder med 3 vigtige målsætninger inden for deres ansatte. Den første er at sørge for at skabe et nyt netværk, for at kunne finde nye medarbejdere. Det kan således gøres gennem deres HR-konsulent, som tager rundt og holder forskellige fordrage især på fagskoler, hvor folk skal blive inspireret til at søge arbejde hos Plantorama. Den anden målsætning er at lave en 3 årig plan for udviklingen. Planen går ud på at sætte medarbejderen ind i salget således at der bliver opnået den største salg af planter. Det skal ske gennem mere effektive uddannelser. For at planen bliver til virkelighed, har Plantorama sat 2 procent af deres lønsum, som skal sikre at medarbejderne får en mere systematisk uddannelse og bliver dygtigere indenfor branchen. Endvidere skal der skabes nye karrieremuligheder som kan åbne veje for medarbejderen. For at skabe de bedst mulige karrieremuligheder, kan Plantorama sende medarbejderen til udlandet eksempel Australien, England, USA osv. Formålet med det er, at sørge for at medarbejderen kan

sikre den bedste fremtid for sig selv samt åbne veje for virksomheden med sine nye ideer^{2}.

Indkøb

Plantoramas indkøbschef er Anders Midtiby. han er indkøbschef for dyrecenteret, brugskunst, keramik og

krukker. Han har været en del af plantorama siden år 2000^{3}.
Plantorama har også Morten Kappel i virksomheden, som er gartner og indkøbschef^{4}.

Primære aktiviteter

Indgående logistik

Plantorama er en specialforretning idet at de også sælger dyreartikler og dyr. Bare inden for dette område har Plantorama omkring 20 leverandører som er nøje udvalgt. Nogle af deres leverandører har de arbejdet med i lang tid, og med tiden er der kommet nye til, og det er primært dem fra udlandet. Nogle af Plantoramas leverandører er rigtig store og kan dække de fleste af produkterne, men de har også leverandører der har specialiseret sig indenfor nogle bestemte ting f.eks. seler og legetøj til dyr.

Plantorama vælger deres leverandører ud fra nogle parametre, og en af disse parametre er hvor hurtigt deres kunder kan levere varerne til Plantorama så hurtigt som muligt når de har bestilt, om det er indland

eller udland det kommer fra^{5}.

2

Interview - Adm. Direktør - HR

3

Interview - Indkøb - Indkøb, dyr og brugskunst - Præsentation

4

Interview - Indkøb - Indkøb, planter - Præsentation

5

Interview - Indkøb - Indkøb, dyr og brugskunst - Leverandører

Side 11

Side 10 af 22

Når Plantorama bestiller planter og andre levende produkter hjem, så foregår det i meget tæt dialog med producenten, da det er meget vigtigt at man har nogle leverandører man kan stole på og at de har en stabil og sikker kvalitet.

I Plantorama benytter de forbrugerne til at vælge deres leverandører, da de bestiller det som forbrugerne

          6
efterspørger .

Udgående logistik

Plantorama leverer de fleste af deres varer via Danske Fragtmænd eller med Post Danmark, og det foregår fra deres lager, ud til kundens valgte adresse i Danmark, uanset ordrens størrelse. Varer der bliver leveret med Danske Fragtmænd bliver leveret til ens kantsten, og det vil sige at varen ikke blive båret op i lejligheden eller lignede hvis man bor i etageejendom.

Plantorama sender kun blomster og planter ud til kunden fra mandag til onsdag, for at sikre at blomster og planterne stadig er sunde og friske, så de ikke blive lukket inde på et mørkt lager eller et postkontor over weekenden. I nogle tilfælde vil varen blive leveret direkte fra leverandøren til kunden, hvis det er f.eks. er

                                 7
big bags, roser eller større havemaskiner .

Marketing og salg

Virksomheden gør brug af en masse forskellige salgskanaler, og medier. Her kan bl.a. næves tilbudsaviser, radio udsendelser, tv spots, nyhedsbreve, Facebook side, deres webshop og events. De har dog valgt at disponere deres penge på noget mere end andet. Da de bruger mange penge og tid på deres tilbudsaviser, og events vil de fremadrettet rigtig gerne bruge flere ressourcer på. Især tilbudsaviser er noget virksomheden ligger arbejde i. Her bruger de omtrent 70% af deres budget til markedsføring. Det er en stor opgave at nå ud til forbrugernes postkasser, da ikke alle benytter sig af denne form for informationsgiver mere, men for Plantorama er tilbudsaviserne ikke død - Dog er der en udfordring i at man kan sige nej tak til reklamer. Derfor har de også mange andre medier i spil, så de kan ramme deres fremtidige kunder. Deres Tv spots og radio udsendelser bliver sjældent fremstillet, da det blot er for at bakke op omkring en kampagne.

Virksomheden er glad for at gøre brug af events, da det er her de kan gøre en forskel, så de ikke kun konkurrerer på pris, men også oplevelser for at de kan give deres kunder inspiration. Ydermere har Plantorama et PR Bureau til at hjælpe dem med deres reklamer. Dette bureau tager billeder for virksomheden som de sender ud til bl.a. magasiner. Dette gør Plantorama meget åben over for journalister,

                                                   8
hvilket placerer deres produkter i en redaktionel sammenhæng .

Virksomheden samarbejder også med nogle andre leverandører som laver private label. Her får de deres

6

Interview - Indkøb - Indkøb, planter - Planter

7

http://www.plantorama.dk/kundeservice/leveringsbetingelser#Leveringsbetingelser%20hos%20Plantorama

8

Interview - Marketing - Marketingmedier

Side 12

Side 11 af 22 høj kvalitet. Dette har de også gjort på hunde og kattemad, her føler Plantorama at de kan differentiere sig

                                                                9
på pris og kvalitet i forhold til hvad det vil koste at købe ved andre leverandører .

Virksomheden har et stort kundeprogram, som er under udvikling, her vil de arbejde på at tilbyde kunder goder. Plantorama har ikke før gjort så meget brug af dette, da de ikke ville gøre forskel på deres kunder, men de føler en trang til at kunne vejlede og inspiration deres kunder bedre, hvilket de ville kunne gøre gennem deres kundeklub, ved at kunne fortælle f.eks. hvornår hækken skal klippes, eller græsset skal

gødes, så kunderne får det mest optimale ud af deres produkter^{10}. Dette er godt for virksomheden da de

arbejder på at få opbygget loyalitet til deres kunder, så de føler de får noget igen.

Service efter salg

Virksomheden har en fortrydelsesfrist på 14 dage, dog skal virksomheden have modtaget kundens

indsigelse senest den 14. dag. Herefter er der en frist på 14 dage til at sende varen/varerne retur.

Derudover kan man altid returnere sit køb i en af deres otte centre, uanset om man har handlet online eller i et andet center, hvilket helt klart er en stor værdi for kunden, i og med de har mulighed for at fortryde

deres køb uanset hvor det er blevet købt^{11}.

Bilag 2) PESTEL

Økonomisk

Som man kan se i statistikken nedenfor, så er danskernes disponible indkomst steget markant siden år 2010

- Faktisk er det fra steget med næsten 10 procentpoint. Dette er en mulighed for Plantorama, da konsumenterne derfor har flere penge at kunne bruge, og derfor kan medføre en højere omsætningen.

Personer efter indkomsttype, køn, enhed, område og tid

Disponibel indkomst 2010 2011 2012 2013 2014

Mænd og kvinder i alt Gennemsnit for Hele landet 195011 199057 204037 209655 214009 alle personer (kr.)

Indeks                                            100      102,07  104,63  107,51  109,74
12

Dog kan man også se på skemaet nedenfor, at forbruget af planter, blomster, gødning o.l. var stigende fra

, men begyndte derefter at falde. Faktisk er faldet på lidt over 10%. Dette er en ulempe for Plantorama, da det derfor kan være svært for dem, at få solgt lige så meget, som de har førhen.

Husstandenes årlige forbrug efter prisenhed, husstandsgrupper, forbrugsart og tid

Enhed: kr. pr. husstand 2008:2010 2010:2012 2012:2014

Faste priser ALLE HUSSTANDSTYPER 9331 Planter, blomster, 2065,4 2070,5 1856,9 gødning o.l.

Indeks                                                       100     100,25      89,91
13

9

Interview - Marketing - Private label

10

Interview - Marketing - Loyalitetsprogrammer

11

http://www.plantorama.dk/kundeservice/kontakt

12

Danmarks Statistik

Side 13

Side 12 af 22

Social og kulturelt

Der har i en lang periode været den holdning, at stueplanter ikke har hørt til i de danske hjem. Det har dog

                                                                                     14
ændret sig de sidste par år, specielt i år 2015, hvor kaktussen, der var et 70’er-fænomen, fik sit comeback .

Kaktusserne blev solgt som den nyeste designervare og har også fået sin helt egen konceptbutik; Kaktus

København^{15}. I år er den mest omtalte plante Monstera-planten, også kaldet Fingerfilodendron, der er

                                                      16
blevet så voldsomt efterspurgt, at gartnerierne ikke kan følge med .

Det samme gør sig gældende for brugstilbehør. Her skifter trenden hele tiden, blandt andet inden for farver og materialer, hvilket også gør at der altid er mulighed for at kunne følge udviklingen på en eller anden

måde^{17}. Dette er en mulighed for Plantorama, da den øgede efterspørgsel for planter og de skiftende

tendenser inden for brugstilbehør kan lede virksomheden til større omsætning for virksomheden.

Miljømæssigt

Det danske klima vil i fremtiden blive varmere med generelt mere nedbør og flere ekstreme vejrhændelser.

Det vil sige at vi i Danmark derfor kan forvente mere regn om vinteren, og om sommeren vil der både kunne forventes længere tørkeperioder og flere kraftige regnperioder. Derudover vil temperaturen i Danmark sige, det vil sige at der særligt vil forventes mildere vintre, hvilket bl.a. betyder, at planternes

                       18
vækstsæson bliver forlænget .

Det er en mulighed for virksomheden, da deres periode for salg af deres vare bliver forlænget, og deres indkomst vil være noget mere jævn.

Lovgivningsmæssigt

Der er forskellige internationale plantesundhedsregler i regi af FAO, WTO, og EU der alle har til formål at sikre en fri og sikker samhandel med sunde planter og plantemateriale af god kvalitet. Det er disse regler der afgør, om man som virksomhed kan have lov til at importere en bestemt plante til landet. Der er ifølge disse regler mulighed for, at f.eks. Danmark kan afvise importen af en bestemt plante, hvis den ikke lever op til plantesundheds kravene eller på nogen anden måde udgør en risiko for planteavlen. Dette kan gøre, at hvis der er stor efterspørgelse på en bestemt type plante, og denne plante ikke lever op til de bestemte

regler, at Plantorama må afvise kunden^{19}.

Bilag 3) Porters five forces

Konkurrencesituationen i branchen

13

Danmarks Statistik

14

http://www.b.dk/nationalt/stueplanter-er-hotte-saadan-kommer-du-med-paa-den-groenne-mode

15

http://www.b.dk/bolig/kaktusser-overalt

16

http://www.tvmidtvest.dk/artikel/butikker-melder-udsolgt-af-den-populaere-monstrea-plante

17

Interviews - Indkøb - Indkøb, dyr og brugskunst - Krukker og brugstilbhør

18

http://www.dmi.dk/fileadmin/user_upload/Rapporter/DKC/2014/Klimaforandringer_dmi.pdf

19

http://mfvm.dk/landbrug/indsatsomraader/planter/froe-og-planter/

Side 14

Side 13 af 22

Plantorama har en del konkurrenter. På plantesiden har de Bilka, Bauhaus, Planteskole Ringen og Grønne Danmark samt nogle enkeltstående havecentre rundt omkring i landet. Det som gør, at Plantorama adskiller sig fra blandt andet Bilka og Bauhaus er, at Plantorama har et bredere udvalg og gør mere en oplevelse ud af det, end de andre gør. Ved de andre konkurrenter konkurrerer Plantorama på prisniveauet, hvilket de holder relativt lavt, samt på at have flere tilbud. På dyrecenter siden har Plantorama konkurrenter som Petworld og Maxizoo. Måden der bliver konkurreret på her er prisen, hvor Plantorama samtidigt med det kommer med flere arrangementer og events, hvilket konkurrenterne ikke gør.

Når det gælder markedsandele er Plantorama den største kæde i Danmark inden for branchen med 25%.

Det skal dog også siges, at de er den eneste egentlige kapitalkæde i branchen, udover Bilka og Bauhaus, som så også er frivillige kæder, men de tilbyder dog også en masse andre produkter. Der er i alt 150 centre i branchen, hvor Plantorama ejer 9. Dog har de andre centre en langt mindre omsætning end Plantorama

selv^{20}.

Leverandører

Plantorama har hundredvis af leverandører inden for alle de forskellige produktgrupper. Eksempelvis har de 20 leverandører inden for tilbehør til dyr, 15 inden for krukker og brugstilbehør samt 3-4 leverandører der står for juledekorationer og mange andre. Grunden til de mange forskellige leverandører inden for de forskellige områder skyldes at visse leverandører har specialiseret sig indenfor et bestemt område og derfor foretrækkes disse fremfor andre. Virksomheden har en del danske leverandører som de har haft gennem flere år og derfor har opnået et tæt samarbejde med, hvorimod de fleste nye leverandører er udenlandske. Plantorama udvælger sine leverandører ud fra om de har en god leveringsservice herunder specielt leveringstid som er alfa omega i denne branche. Vi har vurderet leverandørerne til at have en høj forhandlingsstyrke, taget i betragtning af at det er en forholdsvis stor virksomhed i vækst med en markedsandel på 25% (antaget af Peter Vang), hvilket gør det attraktivt for producenter at handle med

virksomheden^{21}.

Kunder

Kundegruppen for plantorama er defineret på en helt specifik måde. Ca. 70% af kunderne er kvinder, mens de resterende 30% er mænd, hvilket også er grunden til at Plantorama i højere grad satser på kvinder.

Plantorama satser på på hele familien- dette ses også tydeligt ud fra deres sortiment hvor de udbyder alt

fra planter til fodboldmål. 25-50% af mødre og/samt fædre medbringer deres børn, hvilket betyder at børn

udgør en stor interesse for virksomheden. Gennemsnitsalderen for personer der handler i Plantorama ligger på 50 år. Kundegruppen er altså meget bred, hvilket betyder at virksomheden kan komme i kontakt

med disse på mange forskellige måder^{22}. De forsøger også at tiltrække kunder gennem deres beliggenhed

som de oftest forsøger at placere ved siden af store kædebutikker som markedsfører en del såsom Harald

Nyborg^{23}. Kunderne har en høj forhandlingsstyrke, da de ville kunne finde andre planteskoler/butikker at
handle i, dog vil prisen/kvaliteten variere fra virksomhed til virksomhed. Selvom der kun er omkring 150

planteskoler spredt ud over Danmark er der stadig rig mulighed for at få fat på planter og lignende.

20

Interview - Adm. Direktør - Konkurrencesituationen

21

Interview - Leverandør - Indkøb

22

Interview - Marketing - Generelt - Målgrupper

23

Interview - Marketing - Generelt - Beliggenhed

Side 15

Side 14 af 22

Potentielle indtrængere

                                      24
Eftersom der bliver færre og færre planteskoler

, som er et tegn på at branchen ikke er så attraktiv at være i, vil det derfor være en smule usandsynligt, at der vil komme potentielle indtrængere. Dog vil det være forholdsvis nemt at kunne finansiere en virksomhed idet branchen ikke er dyr eller kræver teknologisk udstyr. Dog vil det være svært at få et ordentligt fodfæste på markedet fordi der netop er så få planteskolerne som har vokset sig store og gennem flere år opbygget et godt ry.

Derover vil man også opleve at plante branchen er lidt speciel eftersom den er sæsonpræget. Derudover tager det også lang tid at opnå en god omsætning og kundetillid. Tager man alle disse ovennævnte ting i betragtning gør det indgangsbarriererne høje og dermed svært for nye indtrængere at trænge ind på markedet.

Bilag 4) Rentabilitetsanalyse

I vores rentabilitetsanalyse, vil vi komme ind på de forskellige nøgletal som afkastningsgraden, egenkapitalen, egenkapitalens forrentning, gearing, soliditetsgrad, likviditetsgraden, overskudsgraden og aktivernes omsætningshastighed. Til sidst vil vi redegøre for de forskellige nøgletals udvikling samt beskrive Plantorama indtjeningsevne.

Afkastningsgraden

Afkastningsgraden er til hjælp for at vise hele den investerede kapital (aktiverne).

Hvis vi kigger på Plantoramas årsregnskab for 2011 til 2015, kan vi se at afkastningsgraden er steget gennem de 4 år og ligger på et tilfredsstillende niveau, da den ligger lidt over markedsrentens niveau (3-

4%). Afkastningsgraden fra er steget fra 7% til 9 % og det svarer til et faldende procentpoint på

2 %, og en stigning i procent på 28,57 % (2*100/7)^{25}

24

Interviews - Adm. Direktør - Konkurrencesituationen

25

http://www.proff.dk/nogletal/plantorama-egå/egå/planteforhandlere-og-havecentre/1/

Side 16

Side 15 af 22

Overskudsgraden

Overskudsgraden viser virksomhedens indtjeningsevne og hvor meget af virksomhedens omsætning der er blevet til overskud.

Efter at have analyseret overskudsgraden, kan det konkluderes at den har haft en negativ fremgang. Den er faldet fra 2012 med 3,76 % til 2015 med 3,59%. Årsagen til det skyldtes at virksomheden ikke er god til at tilpasse sine omkostninger til indtægterne. Derimod hvis virksomheden havde haft en høj overskudsgrad,

                                                                                   26
ville den være god til at holde sine omkostninger nede, da det i sidste ende fører til et højere overskud .

Aktivernes omsætningshastighed

Beregninger af aktivernes omsætningshastighed

2012:300.922/111.126=2,70 g
2013:300.686/121.524=2,47 g
2014:301.805/118.496=2,54 g
2015:323.415/54.160=5,97 g

Aktivernes omsætningshastighed fra er steget fra 2,70 g til 5,97 g og det svarer til en stigning på

3,27 procentpoint.

Grunden til at aktivernes omsætningshastighed er steget, er ved at Plantorama har haft en stigning i deres nettoomsætning og en positiv lageromsætning. De har haft en stigning i deres omsætning, som har medført

                                                                    27
en positiv fremgang til at skabe omsætning på grundlag af deres investerede kapital .

Egenkapitalens forrentning

26

https://skoda.emu.dk/skoda-

cgi/nnmarkedsdata/Content/View/KeynumbersShort.aspx?id=9&from=search&p=0
27

http://www.proff.dk/regnskab/plantorama-egå/egå/planteforhandlere-og-havecentre/1/

Side 17

Side 16 af 22

Egenkapitalen viser hvor meget kapital ejerne opnår ved at investere i virksomheden.

Hvis vi ser på regnskabet for Plantorama, så kan vi se at deres egenkapital er steget fra 2011 – 2015 med

19.313 kr. Egenkapitalens forrentning fra 2011 – 2015 er faldet fra 48,31 til 30,22 og det svarer til et procentpoint på 18,9.

Egenkapitalen viser hvor meget kapital ejerne opnår ved at investere i virksomheden.

Hvis vi ser på regnskabet for Plantorama, så kan vi se at deres egenkapital er steget fra 2011 – 2015 med

19.314 Kr. Egenkapitalens forrentning fra 2010 – 2014 er faldet fra 48,31 til 30,22 og det svarer til et procentpoint på 18,9.

Beregninger af egenkapitalens forrentning

Vi har fundet frem til resultatet, ved at beregne den gennemsnitlige egenkapital år for år og dividere det med resultat før skat og ganget med 100.

2011: 7.248*100=724800/=23,10 %
2012: 9.389*100=938900/=24,83%
2013: 2.249*100=224900/=5,76 %
2014: 5.274*100=527400/=13,16 %
2015: 9.245 *100=924500/=18,23%

Egenkapitalens forrentning skal helst ligge over markedsrenten (3-4%), da det ellers har en negativ påvirkning. Hvis vi kigger på egenkapitalens forretning kan vi se at den ligger over markedsrenten, og den er større end afkastningsgraden og det vil sige at virksomheden tjener på fremmedkapital. Det kan altså

                                                     28
betale sig for virksomheden at låne penge til virksomhedens drift.

Gearing

28

http://www.proff.dk/regnskab/plantorama-egå/egå/planteforhandlere-og-havecentre/1/

Side 18

Side 17 af 22

Virksomhedens gearing, er blevet bedre over de 4 år, som der er analyseret på. Den er gået fra 2,68 g i

2011 til 1,34 g i 2015, det vil sige et fald på 1,34 g over de fire år. Gearingen skal være lav som muligt i en

                                               29
virksomhed, da det ellers ikke fører til en positiv udvikling.

Beregninger af gearing ved hjælp af virksomhedens langfristede og kortfristede gældsforpligtelser

2011: 84.210/=2,68 g
2012: 131.962/= 3,49 g
2013:146.233/=3,74 g
2014:137.792/=3,17 g
2015:68.266/=1,34 g

Soliditetsgrad

Soliditetsgraden viser virksomhedens evne til at modstå tab. Soliditetsgraden er blevet påvirket positivt i analyseperioden. Den er steget fra 27 % i 2011 til 42 % i 2015, dette er en stigning på 15 procentpoint.

Soliditetsgraden ligger i år 2011 på et godt niveau. I 2012, 2013 og 2014 er solidaritetsgraden faldet. En veletableret virksomheds soliditetsgrad skal helst skal ligge på omkring 30 – 40 %. Grunden til at de har haft en stigning i soliditetsgraden, er fordi egenkapitalens forretning er steget og det hænger sammen med soliditetsgraden, da den viser hvor stor en del af virksomhedens aktiver, der er finansieret med

egenkapitalen^{30}.

Likviditetsgrad

Likviditetsgraden viser virksomhedens betalingsevne. Likviditetsgraden er blevet påvirket negativt i analyseperioden. Den er faldet fra 101 % i år 2011 til 86% i år 2015. Der er tale om et fald på 15 procentpoint.

29

http://www.proff.dk/regnskab/plantorama-egå/egå/planteforhandlere-og-havecentre/1/

30

http://www.proff.dk/regnskab/plantorama-egå/egå/planteforhandlere-og-havecentre/1/

Side 19

Side 18 af 22

Likviditetsgraden for en virksomhed skal helst ligge på 150 % eller højere før virksomheden kan ligge på et tilfredsstillet niveau. Plantorama er langt fra de 150 % og det vil sige at de er dårlig til at betale kortfristet

gæld lige med det samme^{31}.

Indtjeningsevnen

Plantorama har haft en skiftende udvikling med op- og nedture siden 2008 hvor finanskrisen ramte Danmark. Da finanskrisen ramte Danmark, I 2010 tænkte folk mere på at spare fremfor at forbruge. Mange familier besluttede sig for at blive hjemme i Danmark, fremfor at tage på ferie og det gjorde at det var et godt år for plantecenteret Plantorama, eftersom folk brugte flere penge på planter til haven. Finanskrisen ramte for alvor Plantorama og det bremsede udviklingen i forhold til Plantoramas investeringer. Da finanskrisen langsomt tog af, begyndte salget for Plantorama igen at stige. Omsætningen steg fra 2012 til

2015, og i dag har virksomheden en omsætning på 323.415 kr. og de er fremadrettet i udvikling. Endvidere har virksomheden haft en positiv omsætning og en meget lav gearing, som sikre at Plantorama er godt stillet økonomisk.

Bilag 5) SWOT

SWOT

Intern

S W

• Ejer nordens største overdækket have • Kerneprodukt er sæsonpræget

• Benytter meget event • Udefineret målgruppe

• Høj forhandlingsstyrke overfor • Halter lidt mht. promotion inden for konkurrenter brugskunst

• God omsætning ifht. konkurrenter

• Bredt og dybt sortiment

• Miljøbevidste

• Private label produkter

• Gode karrieremuligheder for medarbejdere

• Knap så stort et reklamebudget

31

http://www.proff.dk/regnskab/plantorama-egå/egå/planteforhandlere-og-havecentre/1/

Side 20

Side 19 af 22

Ekstern

O T

• Stigende disponibel indkomst blandt befolkningen • Mange regler for import

• Stigende interesse for stueplanter

• Færre regler for import • Svingende konjunkturer

• ‘Nej tak’ til fysiske reklamer

• Faldende salg inden for plantebranchen

Kigger man på vores udarbejdede SWOT analyse får man et generelt indtryk af at Plantorama er en velfungerende virksomhed. De stærke sider afspejler en veletableret virksomhed som har succes på markedet. De svage sider udgør dog en relativ stor trussel eftersom kerneprodukterne er sæsonpræget og derudover er branchen relativ mættet eftersom der udbydes planter og blomster mange forskellige steder.

Mulighederne for virksomheden er særdeles gode, da det er noget som kan påvirke virksomheden i en god retning. Kigger man på truslerne skal virksomheden specielt tage højde for en del regler og være forberedt på sæson skifte samt konjunktur som kan få betydning for virksomheden.

Bilag 6) TOWS

Interne forhold

Stærke sider (S) | Svage sider (T)
•Ejer nordens største | •Kerneprodukt er sæsonpræget
overdækket have | •Udefineret målgruppe

•Afholder mange event •Halter lidt mht. promotion inden

•Høj forhandlingsstyrke overfor | for brugskunst

konkurrenter •Knap så stort et reklamebudget

•God omsætning ifht.

konkurrenter

•Bredt og dybt sortiment

•Miljøbevidste

•Private label produkter

•Gode karrieremuligheder for medarbejdere

Eksterne Muligheder (O) •Stigende disponibel indkomst - •Knap så stort et reklamebudget - forhold •Stigende Ejer nordens største Stigende interesse for stueplanter

disponibel | overdækket have | •Udefineret målgruppe -
indkomst blandt | •Stigende disponibel indkomst - | Stigende interesse for stueplanter

befolkningen Afholder mange events

•Stigende interesse for stueplanter

•Færre regler for import

Trusler (W)

•‘Nej tak’ til tak’ til fysiske reklamer ’Nej tak’ til fysiske reklamer

fysiske reklamer | •God omsætning ift. | •Faldende salg inden for

•Mange regler for konkurrenter - Konkurrenter plantebranchen - Knap så stort et import reklamebudget

•Faldende salg •Kerneprodukt er sæsonpræget -

•Afholder mange events - ’Nej

•Knap så stort et reklamebudget -

Side 21

Side 20 af 22

inden for | Faldende salg i plantebranchen
plantebranchen | •Udefineret målgruppe -
•Svingende | Faldende salg inden for
konjunkturer | plantebranchen

•Konkurrenter

Bilag 7) Virksomhedens udfordringer

Udfordring 1:

Kombinationen af muligheden “stigende disponible indkomst blandt befolkningen” samt den stærke side

“at virksomheden er nordens største overdækket have” er noget som virksomheden kan drage fordel af, ved at finde en måde at tiltrække konsumenterne og dermed få dem til at præferere dem. Plantorama er en velfungerende og god økonomisk stillet virksomhed som stolt bærer titlen som ”Nordens største overdækkede have”. I og med virksomheden er nordens største have betyder det derfor også at den har flere muligheder i forhold til nogle konkurrenter fordi virksomheden er større og ligeledes er omsætningen.

• Handlingsforslag 1) Markedsføring gennem goder/aktiviteter

En naturlig del når man ønsker at vinde flere markedsandele og “overhale” konkurrenterne gøres ved at vække opsigt hos konsumenterne. Dette kan eksempelvis gøres ved at indføre et pointsystem kaldt ”Plantorama point”, hvor man optjener x antal points ved et køb for x antal kr.

Fordelen ved dette er at man kan optjene points hele året rundt og derfor selv kan styre hvad de skal bruges på.

Dette handlingsforslag har vi vurderet til at være økonomisk muligt og forsvarligt samt realistisk. Det kræver naturligvis at virksomheden får sådan et system op at køre og får sat sig ind i tingene, men der burde ikke være de store tekniske komplikationer ved indførslen af dette handlingsforslag. Der er efterhånden mange virksomheder som også har et pointsystem såsom Matas og derfor er det ikke noget helt nyt som virksomheden springer ud i. Bliver det en succes vil det helt klart være det værd, da virksomheden højest sandsynligt vil opnå mersalg.

Udfordring 4:

Kombinationen af muligheden “Stigende interesse for stueplanter” og truslen “Udefineret målgruppe” er en udfordring for virksomheden da de ikke har en klar målgruppe og da det så gør det svært for dem at markedsføre sig til de interesserede konsumenter. Det er derfor en udfordring for virksomheden, da de ikke er klar over hvilken del af kunderne de skal markedsføre sig mest til inden for deres brede sortiment af stueplanter.

• Handlingsforslag 1) Analyse af målgruppe og personlig salg

Vores handlingsforslag til denne udfordring vil være at Plantorama fandt frem til deres præcise målgruppe gennem en segmentering. Efter at have fundet til målgruppen, kan de heraf begynde på at lave mere præcis markedsføring mod de ønskede segmenter. På den måde benytter de sig af differentieret målgruppestrategi. Derudover skal de benytte sig af personligt salg, da det vil give den præcise målgruppe en mere ønsket viden om deres brede sortiment.

Side 22

Side 21 af 22

Handlingsforslaget kan blive økonomisk udfordrende idet virksomheden skal igennem mange ting for at kunne ende med den præcise målgruppe og derfor kan blive meget omkostningsfuldt. Endvidere skal de også tænke på, at det kan blive omkostningsfuldt for dem at begynde at markedsføre sig mere. Alligevel mener vi at det kan være godt, eftersom de finder frem til deres målgruppe og derfor vil kunne markedsføre sig netop lige til dem inden for deres brede sortiment af stueplanter.

Udfordring 5:

Sammensætningen af den stærke side “Afholder mange events” og truslen “Nej tak til fysiske reklamer” er en udfordring for virksomheden, idet der er mange folk, der fravælger reklamer, hvilket betyder at de ikke er opmærksomme på de events som Plantorama afholder. Derfor er vi kommet frem til nogle handlingsforslag som vil hjælpe på dette.

• Handlingsforslag 1) TV-spots

Vores første handlingsforslag til denne udfordring går ud på at Plantorama skal benytte tv’s spots mere end de gør i forvejen. Her kunne man lave et tv spot på på tv2 og tv2 fri i perioden maj-juni-juli med fokus på deres høstgalla, som ligger i august. Grunden til at dette skal være på tv2 fri er bl.a. at det er her rigtig mange mennesker er interesseret i havearbejde mm. ser tv, da det er en populær kanal inden for dette område. Vi har valgt tv2 da det er en lidt “ældre” målgruppe, hvilket muligvis er den målgruppe som går mest op i planter og blomster. Her har vi tænkt at reklamespottet skal forekomme 1.000 gange på en måned fra start maj - slut juli måned. Vi har valgt netop disse måneder, da de ligger lige før sommerperioden hvor sommervejret kommer, da det er her sæsonen for havearbejde går i gang. Dette skal så fortsætte til juli måned da kunderne skal forblive opmærksomme på virksomhedens produkter, indtil sæsonen er slut.

• Handlingsforslag 2) Direct mail

Handlingsforslag 2 går ud på at virksomheden skal gøre brug af direct mail, altså de skal sende mails ud til de mennesker der ønsker at være medlem af deres kommende loyalitetsprogram. I disse mails skal der gøres brug af lokkepris samt psykologisk pris, da der vil blive vist hvilke varer der

kommer til at være procenter på, dette er nemlig en af fordelene ved denne mail/tilbudsavis, som

der også skal fungere som en “rabatkupon” da der i mailen vil blive henvist til de events som Plantorama afholder løbende, hvor der vil være aktiviteter for alle, især noget den voksne målgruppe finder tiltalende, og andre store overraskelser. Der vil blive brugt mails og tilbudsaviser, da det ikke er alle der er forbrugere af aviser, så på denne måde kommer man også ud til de mennesker der ikke er en del af loyalitetsprogrammet.

En konsekvens for direct mail, kunne være at folk fandt mailene irriterende og at de mails der bliver sendt ud ender i “ spam” boksen, i stedet. Derudover skal der bruges tid og løn på at lave og sende disse mails,tilbudsaviser samt events. Endvidere er det en dyr omgang at lave et reklamespot, dog er det noget virksomheden har prøvet før, så dette er ikke helt nyt for dem, og det er stadig økonomisk muligt for dem.

Men alt i alt er begge processer økonomisk muligt for virksomheden, selvom det er omkostningsfuldt da de har pengene til det, derudover det er ikke noget kæmpe arbejde, for at få dette igang,

Side 23

Side 22 af 22

Udfordring 10:

Kombinationen af den svage side ”udefineret målgruppe” og truslen ”faldende salg inden for plante branchen” er en udfordring for virksomheden eftersom de først og fremmest får svært ved at kunne forøge salget af deres produkter, hvis der ikke er nogen bestemt målgruppe at kunne gå efter. Samtidigt med det hjælper det overhovedet ikke, at salget i branchen er faldende, da det blot gør det endnu svære for Plantorama, at fremme salget. Vi er derfor kommet frem til dette handlingsforslag.

• Handlingsforslag 1) Gå efter alternativ målgruppe

Ved at træde væk fra den traditionelle målgruppe, som anses for at være ældre mennesker på pension, der bruger meget tid i deres haver, så skal Plantorama vælge at gå efter en anden målgruppe. Ved at gå efter unge der fornyeligt er flyttet hjemmefra rammer de et helt nyt segment, hvor der er massere af plads til vækst. Dette vil kræve en ændring i deres markedsføringsstrategi fra de traditionelle tilbudsaviser til mere online marketing. Dette gøres blandt andet gennem Facebook eller Instagram, hvor Plantorama skal gøre planterne og tilbehøret så attraktivt som muligt for den yngre generation. Ud over det kan der skabes kontakt til bloggere, der dagligt appellerer til segmentet, hvor de kan komme på besøg i Plantorama og derefter fremvise det på deres blog.

Efter overvejelser kom vi frem til, at dette ville være økonomisk muligt for Plantorama, da der ikke er forbundet de store ressourcer med processen, siden online markedsføring er en billig form for promotion.

Den dyreste del af handlingsforslaget ville være at få kontakt til bloggerne og få fremstillet videoer og billeder, som skal appellere til segmentet.