Markedsanalyse af Carlsberg

Carlsbergs markedsføring

HHX 1. år 1. Redegør for hvorfor en virksomhed udarbejder en markedsanalyse. Begrunde dine svar og henvis til relevant teori.

En markedsanalyse er en systematisk søgning og analyse af informationer til at identificere, og løse et markedsføringsproblem. Formålet med markedsanalyser er, at virksomheden får indsamlet informationer, der kan bruges til at blive anvendt i et forsøg på at imødekomme markedets behov. Mange virksomheder planlægger med udgangspunkt i de informationer de har. De informationer, som vedrører selve virksomheden, har virksomheden selv, men informationer om markedet og konkurrenterne skal skaffes udefra, derfor benytter virksomheder markedsanalyser. Nogle virksomheder står selv for analyserne, mens andre lader et analysebureauer gøre arbejdet. Markedsanalyse processen består af 6 faser, og vil normalt se ud følgende: 1. Fase: formålet med analyse: går ud på at tydeliggøre hvad de indsamlede informationer skal bruges til og tage udgangspunkt for, hvad man vil basere resten af analysen på. 2. Fase: problemformulering: tydeliggøre hvad virksomhedens problem er. Der skal opstilles en problemformulering, for at gøre markedsanalysen så præcis som muligt, og det kan gøres ved hjælp HHX 1. år 3. Fase: analysebehov: skal analysere problemet. Virksomhedens ønsker og detaljeringsgrad påvirker prisen på markedsanalysen, og derfor er der en nøje sammenhæng mellem virksomhedens ønsker og samlede informationer.

4. Fase: dataindsamling: hvordan skal data indsamles, fx hvilke indsamlingsmetoder, datakilder og indsamlingsmåder der skal gøres brug af, og hvilke kilder virksomheden kan anvende i informationssøgningen. Der kan anvendes Skalaspørgsmål, Rangordningsspørgsmål, udvælgelsesmetoden, åbne spørgsmål og lukkede spørgsmål. 5. Fase: bearbejdning og analyse af data: data skal sorteres, bearbejdes og overføres til elektrisk form, for at belyse problemstillingen. I bearbejdningen indgår 2 væsentlige faser: Kontrol af de indsamlede data og statistisk bearbejdning.

6. Fase: rapport og konklusion: resultaterne der er fundet frem til i selve markedsanalysen bliver ofte præsenteres i en rapport. Rapporten skal derfor udformes, så den passer til den person, der skal bruge den som beslutningsgrundlag. En analyserapport indeholde for det meste følgende: - problemstilling og hypoteser - analyseresultater - begrænsninger og usikkerhed - konklusioner og anbefalinger - bilag, som fx spørgeskemaer eller indsamlingsmetoder. Modeller & Teorier: Markedsanalyseprocessen.

2. Forklar hvilke analysetyper Carlsberg kan lave for at undersøge adfærden (behov, købemotiv, købsproces m.m.) der gør sig gældende hos deres kunder. Begrunde dine svar og henvis til relevant teori.

Carlsberg kan anvende følgende analyser for at undersøge adfærden hos deres kunder: Købeadfærden for Carlsbergs øl-kunder kan både være variationssøgende adfærd og rutinetonet adfærd.