Et eksempel fra HHX 3. år
SOP om Coca Cola med Analyse af Reklame i Dansk og Afsætning
Brug materialet til at undersøge opbygning, metode og faglige valg.
Lær af eksemplet på 15 minutter
Læs med de tre spørgsmål herunder, og skriv et kort svar på hvert, gerne med et sidetal. Så har du noget konkret at tage med over i din egen opgave.
- 4 min
Find problemformuleringen og de to fag. Hvilket fag står for analysen, og hvilket står for vurderingen?
- 4 min
Find en model eller teori. Bliver den brugt på virksomheden eller sagen, eller står den bare forklaret?
- 4 min
Læs konklusionen. Svarer den på problemformuleringen punkt for punkt med tal eller kilder fra opgaven?
- 3 min
Din egen opgave: Står der i din SOP mindst ét sted, hvor du bruger et resultat fra det ene fag til at svare i det andet?
Skal du selv skrive SOP? Metoden står her: SOP i afsætning
Om opgaven
Ophavet er ikke dokumenteret for denne post. Katalogoplysninger: HHX 3. år, SRP, Afsætning A, Dansk A …, 24 sider. Brug materialet til at se, hvordan teksten er bygget op, og hvilke faglige valg der er truffet.
Skal du selv skrive SOP på HHX eller HTX? Tjek fagsamspillet, før du vælger emne: hjælp til SOP på HHX og HTX.
Læs, hvilke metoder afsætning giver dig, og hvad du kan skrive en stor opgave om: Noter til afsætning.
Hele opgavens tekst
Se originaldokumentetLæs teksten direkte her på siden. Figurer og den præcise opsætning af tabeller og formler finder du i originaldokumentet.
Gå til en side
Side 1
Forside
Studieretningsprojekt
Jeppe A. Thomsen
Anslag: 47.886
Side 2
Side 2 af 24
Indholdsfortegnelse
Forside ............................................................................................................................................................... 1 Titelside ........................................................................................................ Fejl! Bogmærke er ikke defineret.
Indholdsfortegnelse ........................................................................................................................................... 2 Abstract ............................................................................................................................................................. 4 Problem statement ........................................................................................................................................ 4 Approach ....................................................................................................................................................... 4 Results ........................................................................................................................................................... 4 Conclusions .................................................................................................................................................... 4 Indledning .......................................................................................................................................................... 4 Coca Colas historie ............................................................................................................................................ 5 Coca Cola Danmark ............................................................................................................................................ 6 Coca Colas markedsføringsstrategi ................................................................................................................... 6 Coca Colas konkurrenter ............................................................................................................................... 7 Coca Colas vækststrategi ............................................................................................................................... 8 Pull strategi ................................................................................................................................................ 8 Coca Colas målgruppe ................................................................................................................................... 9 Målgruppestrategi ..................................................................................................................................... 9 De 4 P’er .................................................................................................................................................... 9 Produktlivscyklus af et Coca Cola produkt .................................................................................................. 10 Coca Colas mission ...................................................................................................................................... 11 Analyse af en Coca Cola Zero reklamefilm ...................................................................................................... 12 Præsentation af reklamen ........................................................................................................................... 12 Referat af reklamen ................................................................................................................................. 12 Indholdsanalyse af reklamen ....................................................................................................................... 13 Reklamens budskab ..................................................................................................................................... 15 Reklamekneb som bliver brugt i reklamen .................................................................................................. 15 Reklamens målgruppe ................................................................................................................................. 16 Vurdering af reklamen ................................................................................................................................. 16 Perspektivering til en Pepsi Max reklame ................................................................................................... 17 Kort referat af reklamen .......................................................................................................................... 17
Side 3
Side 3 af 24
Kort indholdsanalyse ............................................................................................................................... 17 Reklamens målgruppe ............................................................................................................................. 18 Konklusion ............................................................................................................................................... 19 Coca Cola Zeros anvendelse af promotionsformerne ..................................................................................... 19 Reklame ....................................................................................................................................................... 19 Sales promotion ........................................................................................................................................... 20 Public relation .............................................................................................................................................. 20 Personligt salg .............................................................................................................................................. 20 Direct marketing .......................................................................................................................................... 21 Online markedsføring .................................................................................................................................. 21 Reklamefilmenes rolle i markedsføringen ................................................................................................... 21 Pepsis brug af reklamefilm i markedsføringen ............................................................................................ 21 Konklusion ....................................................................................................................................................... 22 Litteraturliste ................................................................................................................................................... 24
Side 4
Side 4 af 24
Abstract
Problem statement
In my problem statement I had to analyze the company Coca Cola Denmark. Here I had to get into their marketing strategies. I also had to make a Danish-professional analyze of a commercial for Coca Cola Zero, and this commercial I had to perspective to a Pepsi Max commercial. At the end I had to evaluate Coca Colas use of promotional forms in their marketing of Zero.
Approach
I did choose this subject, because I think Coca Cola is an exciting company, because they have such a huge success with all the things they do. When I had to work with this I had my schoolbooks and the internet for assistance, and I could always write for my teachers if I was in any trouble. I mainly took my problem statement one by one, until the report was done.
Results
Some of the result I found was that Coca Cola is a very strong company, and they are not particularly threatened by any of their competitors. Coca Colas target group is mainly young people, but some of Coca Colas commercials do also have a larger target group. Pepsi Max and Coca Cola Zeros commercials is looking very much like each other, they have the same target group, the same structure, etc.
Conclusions
In my conclusion I see Coca Cola as a very strong company. They aren’t directly threatened by their competitors, and they have a lot success with everything they do. I found out that a Coca Cola product never achieves to decease, because Coca Cola continues to renew itself. Coca Cola uses many different types of promotions, and I think that strengthens the company.
Indledning
Jeg har valgt at skrive om selskabet Coca Cola. At arbejde med så stor en virksomhed ville virke meget uoverskueligt, så derfor har jeg været nød til at finde de ting, som jeg føler, er vigtige at komme ind på.
Først vil jeg analysere virksomheden Coca Cola, her vil jeg komme ind på deres historie, og jeg vil også kigge på Coca Cola Danmark. Derefter vil jeg komme ind på Coca Colas markedsføringsstrategier, hvor jeg vil kigge lidt på deres konkurrenter, deres vækststrategi, deres målgruppe, deres mission og så vil jeg lave en PLC-kurve over et Coca Cola produkt.
Side 5
Side 5 af 24
Derefter vil jeg lave en dansk-faglig analyse af en reklamefilm kaldet ”The Break Up” fra Cola Cola Zero. Her vil jeg først præsentere reklamefilmen, hvorefter jeg vil analysere indholdet, kigge på budskabet, målgruppen og så vurdere reklamen efter min egen mening. Til sidst vil jeg sætte reklamen op imod en Pepsi Max reklame, hvor jeg vil lave en lille kort analyse af den reklame, og til sidst lave en konklusion om de to reklamer.
Herefter vil jeg kigge på Coca Colas anvendelse af promotionsformer i deres markedsføring af Coca Cola Zero. Der vil jeg så specielt kigge på reklamefilmenes rolle i markedsføringen af Zero. Næst sidst vil jeg sammenligne dette med Pepsis brug af reklamefilm i deres markedsføring.
Til slut vil jeg så lave en konklusion, hvor jeg vil forsøge at sammensætte alle de ting, som jeg er nået frem til i det.
Coca Colas historie
Coca Cola er verdens største producent af læskedrikke, og den har hovedsæde i Atlanta i USA. Coca Cola blev grundlagt i 1886, og opfinderen af Coca Cola hed John Smith Pemberton, som var en gammel krigsveteran. I 1887 sælger John Smith så rettighederne til en forretningsmand ved navn Asa G. Candler, som så grundlægger The Coca Cola Company i 1892. Kendskabet til Coca Cola blev hurtigt spredt over hele verden, og allerede i 1928 var Coca Cola sponsor for De Olympiske Lege, og på daværende tidspunkt ejede Coca Cola 64 tapperier, som var fordelt i 28 forskellige lande. Anden verdenskrig var med til at hjælpe Coca Cola til at komme til Europa. Amerikanske soldater fik leveret op til 6 millioner flasker om måneden, og da anden verdenskrig var slut, var salget af Coca Cola stigende. I 1955 blev Coca Colas sortiment så udvidet. De introducerer deres første appelsinvand på det Italienske marked. Coca Cola kom til Danmark 1959. I
1960erne introducerer Coca Cola Fanta (1961), TAB (1963) og Fresca (1963), og de opkøber firmate Minute Maid, som er verdens største juiceproducent. I 1977 bliver Coca Cola flasken pant mærket, og flasken er blevet en lige så stor brand som Coca Cola-logoet. I 1982 bliver Coca Cola Diet lanceret, og på blot to år bliver den nummer 1 over mest solgte fedtfattige kaloriedrikke verden over. I 1988 bliver Coca Cola kåret til det mest kendt og populære brand i verden, og de har på daværende tidspunkt eksisteret i godt 100 år. I
1994 lancerer Coca Cola og Nestle Nestea, og for første gang nogensinde bliver samme produkt lanceret over hele verden på samme tid. I 1999 bliver sortimentet udvidet igen, da Coca Cola lancerer Fanta Lemon.
I år 2000 er Coca Cola kommet for at blive. De er verdens største læskedrik virksomhed, og der drikkes på verdensplan mere end en milliard læskedrikke fra The Coca Cola Company om dagen. Coca Cola lancerer produkter i mere end 200 lande, og fire af verdens fem mest solgte læsedrikke indeholder produkter fra
Side 6
Side 6 af 24
The Coca Cola Company; nemlig Coca Cola, Coca Cola light, Fanta og Sprite. Yderligere har de i dag udvidet
deres varesortiment med endnu et produkt; nemlig Coca Cola Zero.^{1}Coca Cola Danmark
I Danmark arbejder Coca Cola sammen med Carlsberg Danmark A/S, som tager sig af aftapningen samt salg
til kunderne. Coca Cola Danmark står selv for markedsføringen og udviklingen af varemærket. Coca Cola udvider varemærket, produktets kvalitet, smag og lancerer nye varianter. Samtidig leverer de koncentrat til produktionen af The Coca Cola Companys produkter til tapperne, og giver dem tilladelse til at færdigproducere, pakke, distribuere, markedsføre og sælge varerne. Coca Cola Danmark sørger for, at der er efterspørgsel efter varemærket, og så er det Carlsbergs rolle at dække efterspørgslen.
I 1959 starter Coca Cola produktionen i Danmark. På daværende tidspunkt er det Delikatessekompagni A/S,
som står for produktionen i Østdanmark, mens Wilian & Madsen står for Vestdanmark. I 1980 fusionerer
disse to virksomheder så sammen til en virksomhed; nemlig Dadeko A/S. I 1992 overtager Carlsberg aktiemajoriteten i Dadeko A/S, og de skifter i 1998 navn til Coca-Cola Tapperierne A/S. Hovedsædet for
2 tapperierne er i dag i Fredericia, og alt produktionen af Coca Colas produkter i Danmark kommer derfra.
Coca Colas markedsføringsstrategi
Coca Cola er markedsleder på markedet indenfor læskedrikke, og de har i alt 59 % af totalmarkedet, hvilket må siges at være rigtig meget. Dette giver dem stordrifts fordele, og det gør det nemmere for dem at gennemføre en kampagne. En markedsføringsstrategi er vigtig at have for, at ens kampagner skal have succes. Det nytter nemlig ikke at markedsføre et produkt, som ens potentielle kunder slet ikke efterspørger, så derfor er det vigtig at kende sin målgruppe, og vide hvad de efterspørger af varer. Her kunne man fx tage Coca Colas nyeste produkt, Coca Cola Zero, som er en kalorie fri produkt der blev markedsført til mænd.
Coca Cola Zeros brand var, at det var den ægte smag og helt uden sukker, præcis som det skulle være.
Efterspørgslen efter et produkt som dette var meget højt, for mange mennesker var begyndt at blive overvægtige, og der var kommet en trend, hvor man skulle holde sig til light og økologiske produkter. Coca Cola Light eksisterede allerede på daværende tidspunkt, men det var en vare markedsført til kvinderne, så derfor var efterspørgslen efter noget kalorie frit til mænd stigende. Pepsi havde allerede været ude inden Coca Cola, og lancere deres nye kalorie frie produkt til mænd, nemlig Pepsi Max. Dette gjorde at Coca Cola har været nød til at bruge en mere massiv kampagne for, at få folk til at drikke Zero i stedet for Max. Man
1
http://www.coca-cola.dk/contentstore/da_DK/pages/company/history.html
2
http://www.coca-cola.dk/contentstore/da_DK/pages/company/salesanddistribution.html
Side 7
Side 7 af 24 kan sige at Coca Cola Zero kom ud på det rette tidspunkt, og har opnået en rigtig høj succes i dag grundet deres stærke markedsføringsstrategi. Jeg vil senere analysere en reklamefilm for netop Coca Cola Zero, så derfor vil jeg ikke komme nærmere ind på dette nu.
Coca Colas konkurrenter
Coca Colas største konkurrent er Pepsi. Mindre læskedrik producenter er ikke nær så væsentlige for Coca Cola, da de stort set altid ville kunne udkonkurrere mindre virksomheder. Coca Cola er markedslederen og Pepsi er det største segment på markedet. Coca Cola er i den ”grønne zone”, mens Pepsi er i den ”gule
zone”, og de ønsker at komme op i Coca Colas grønne zone for at overtage markedsleder positionen^{3}. Nårman er markedsledes gælder det for de fleste om at forsvare ens markedsandel, og det gør Coca Cola også, i form af lancering af nye produkter og nye kampagner. Når Pepsi angriber Coca Cola, så vil de altid komme med et direkte angreb fordi de er begge indenfor læskedrikbranchen, og der er det svært at gøre andet. De tilbyder altså en bedre eller den samme løsning til kunderne, og på den måde prøver de så at få kunderne
4 til at foretrække Pepsi . Her kan blandt andet nævnes Pepsi Max, som var et direkte angreb mod Coca Cola,
hvor Pepsi tilbød en bedre løsning, og så har Coca Cola forsvaret sig med Coca Cola Zero.
En god ide når man skal analysere sine kunder, ville være at lave en SWOT-analyse af din største konkurrent, og i Coca Colas tilfælde er det Pepsi.
SWOT analyse
Interne forhold
Stærke sider (S) Svage sider (W)
Rimelig stor markedsandel Produkterne er måske i nedgangsperioden
Stordrifts fordele | Mangler flere fornyelser
Solidt sortiment Pepsi er konstant under Coca Cola
God økonomi | Høj pris
Produktudvikling
God kvalitet
Eksterne forhold
Muligheder (O) Trusler (T)
Udvide sortimentet | kampagne
Coca Cola kan komme med en stor
Der bliver solgt mest om sommeren Coca Cola er markedsleder
Opkøbe mindre virksomheder | Kunderne foretrækker Coca Cola Udvide totalmarkedet | Sundhedsbølge
3
Afsætningsbogen bind 1 side 75
4
Afsætningsbogen bind 1 side 286
Side 8
Side 8 af 24
Efter hvad jeg har nået frem til, så er Pepsi altid efter Coca Cola. Kunderne foretrækker simpelthen Coca Cola, og det gør også at Pepsi har svært ved at lave nogle angreb på Coca Cola. Coca Cola har også en rigtig stor markedsandel, og de sidder meget solidt på deres nuværende kunder. Det er som om at lige meget hvad Pepsi gør, så har Coca Cola altid et modtræk, som de kan trække op af ærmet og dermed forsvare
deres markedsandel.^{5}Coca Colas vækststrategi
Coca Cola er indenfor læskedrik markedet, og de vil formentligt ikke forsøge at komme ind på andre markeder såsom fødevarer eller lignende. Coca Cola er i ”det røde ocean”, fordi læskedrik branchen er en allerede eksisterende branche, og konkurrenternes kender hinanden stærke og svage siger, og
konkurrencen er meget hård.^{6} Derfor bruger Coca Cola intensivering, når de prøver at udvide deres position7 på totalmarkedet. Hvis man kigger på Ansoffs vækstmatrix
, så er Coca Colas dækket ind under markedspenetrering og produktudvikling, fordi Coca Cola forsøger at sælge til deres nuværende marked.
Når Coca Cola kører kampagner for nogle gamle produkter, så forsøger de at øge markedsandelen, øge forbruget hos nuværende kunder og få flere fra målgruppen til at købe deres produkt, altså er de inde under markedspenetrering, altså sælger de deres nuværende produkt til deres nuværende målgruppe. De forsøger altså, at trænge ind på deres konkurrenters markedsandel og øge deres egen.
Når Coca Cola så derimod skal lancere et nyt produkt, så er de under produktudvikling, fordi her lancere de et nyt produkt til deres nuværende marked. De forsøger altså at sælge et nyt produkt til den samme målgruppe. Coca Colas lancering af Coca Cola Zero er en produktforbedring, fordi man får den ægte smag samtidig med, at colaen er kaloriefri.
Pull strategi
Coca Cola anvender pull strategien, fordi deres markedsføring går mod forbrugeren og ikke imod mellemhandlerne. En Coca Cola reklame i fjernsynet er rettet imod os forbruger, og de forsøger at skabe efterspørgsel efter deres produkter. Når de har skabt efterspørgsel på deres produkter, så tager kunderne hen i deres lokale supermarkeder, og køber produkterne, og så køber supermarkedet produkterne hjem fra
Coca Cola igen og på den måde får de indtjening.^{8} Selvom Coca Colas markedsføring er rettet imodforbrugerne, så sælger Coca Cola altså ikke direkte til forbrugerne.
5
Afsætningsbogen bind 1 side78
6
Afsætningsbogen bind 1 side 114
7
Afsætningsbogen bind 1 side 91, figur 4,3
8
Afsætningsbogen bind 2 side 675
Side 9
Side 9 af 24
Coca Colas målgruppe
Coca Colas målgruppe er jo nærmest alle fra alderen 10-70 år, altså alle mennesker drikke sodavand, og Coca Colas produkter er dem, som man drikker flest af. Coca Colas primære målgruppe er den unge
generation^{9}, og det er også klart da, det er den unge generation som er storforbruger af sodavand. Denunge generation er til gengæld også den sværeste generation at ramme, da der er så mange der forsøger at ramme den unge generation.
Målgruppestrategi
Coca Colas målgruppe strategi er udifferentieret markedsføring. De har den samme reklame, som kan ramme alle aldersgrupper, både unge og ældre. Her til jul vælger de typisk en julemand, som er klædt i Coca Colas farver, rød og hvid, og så sidder han og gør noget godt for mennesker. De bruger en standardiseret parametermix til alle konsumentenhederne på markedet. Grunden til at Coca Cola kan gøre dette er, at folk der køber sodavand har ensartede præferencer, så derfor vil det ikke være nødvendigt at lave mange forskellige reklamer til flere forskellige målgrupper.
Dog hvis man vælger et produkt som Coca Cola Zero, så vil man kunne se en koncentreret markedsføring.
Fordi her går de nemlig efter, at ramme unge mænd med deres reklamer. Dette kommer tydeligt frem når man ser reklamerne, hvor Coca Cola anvender en rå stemme, eksplosioner og mange maskuline farver for
at ramme den målgruppe.^{10}De 4 P’er
De 4 P’er er også en vigtig faktor at kigge på, når man skal udvælge sig sin målgruppe. De 4 P’er omhandler: produkt, pris, promotion og distribution (place).
Selve Coca Colas produkt er en læskedrik, og dens funktion er af den skal slukke tørsten, og samtidig skal den smage godt for forbrugeren. Coca Colas produkt kommer i en flaske, som er blevet en helt brand for sig selv. Flasken ændrer tit udseende, og den kan fås i flere forskellige størrelser og former. Coca Cola er et mærkenavn, og er måske det største mærkenavn indenfor læskedrikbranchen. Deres sortiment er smalt, men forholdsvis dybt. De har nemlig både Fanta, Sprite, Coca Coca Light osv.
Prisen for en Coca Cola sodavand er høj, og det skyldes at det er et mærkenavn. Prisen er ofte 2-3 gange højere end på andre discount produkter, men alligevel foretrækker forbrugeren ofte Coca Colas produkter.
Ofte ser man Coca Colas produkter på tilbud i forskellige detailforretninger. Her kan man nogen ofte købe
2, og så spare lidt.
9
http://www.scribd.com/doc//Coca-Cola-Marketing-Strategies
10
Afsætningsbogen bind 2 side 468.
Side 10
Side 10 af 24
Coca Colas markedsføring er rimelig intens. Der er altid reklamer for Coca Cola i fjernsynet, på forskellige hjemmesider, til store stævner, rundt om i byerne, ja alle steder er der reklamer for Coca Cola. De har et kæmpe budget, og kan derfor have reklamer stort set over alt. De er meget mere synlige i verden end andre læskedrik producenter, såsom Pepsi og lignende. De har også været så smarte at få en aftale op at køre med mange forskellige fastfood kæder, heriblandt verdens største, nemlig McDonalds.
Coca Colas distribution foregår her i Danmark gennem Carlsberg A/S. Carlsberg producerer, pakker, sælger
og distribuerer varerne ud til de forskellige detailforretninger, mens Coca Cola står for markedsføringen.
Coca Cola giver bare Carlsberg de ingredienser, som de skal bruger for, at producerer sodavanden, og så
producerer Carlsberg det for dem.^{11}Produktlivscyklus af et Coca Cola produkt
Hvis man sætter et Coca Cola produkt ind på en PLC-kurve, så vil et Coca Cola produkt, efter min mening, aldrig have nået nedgangsperioden. Coca Cola er simpelthen så gode til, at markedsføre sine produkter, så hvis produktet er ved at få lidt nedgang, så kommer Coca Cola med en ny reklame, der sætter gang i salget igen. Udover dette så er Coca Cola også gode til at komme med nye produkter, som de så bruger en intens markedsføring for at få ind på markedet, så det ikke bare bliver en fiasko, men i stedet ender med at blive en succes. Coca Colas position på markedet er markedsleder, da det er dem som har den største markedsandel, og det er dem som skal forsvare sig overfor konkurrenterne., Når man er markedsleder på et så stor markeds som læskedrikke, så kan tillade sig at have disse enorme kampagner for deres produkter, de har nemlig råd til det og de ligger i en konstant vækst, fordi de netop er så gode til at markedsføre deres brand. I bostonmodellen vil jeg kategorisere Coca Cola som ”stjernen”. De har nemlig en proaktiv produktudviklingen, de har en meget intens promotionsindsats, og så svarer de igen på udfordringer fra
konkurrenterne, alt sammen er ting som passer perfekt på Coca Cola.^{12}Hvis man vælger at sætte et produkt som Coca Cola Zero ind i en PLC-kurve, så brugte Coca Cola milliarder af dollars på, at introducere det nye produkt på markedet på markedet i 2006. Dette var man nød til for at undgå en form for kannibalisme, hvor deres nuværende produkt tager opmærksomheden fra det
kommende, og dermed kører det i sænk^{13}. Faktisk er det den største produktlancering man har set i 22 år,og målgruppen for markedsføringen er mænd i alderen 20-24 år. Da de brugte så intens en markedsføring, så blev væksten fra Coca Cola Zero enorm. Efter 1. kvartal havde 51 % af danskerne smagt på det nye
11
Afsætningsbogen bind 1 side 27
12
Afsætningsbogen bind 1 side 68, 69.
13
http://www.erhvervsbladet.dk/vaekstmaskinen/zero-kannibalisme-hos-coca-cola
Side 11
Side 11 af 24
produkt^{14}, og Danmark er i dag det land, hvor der bliver drukket mest Coca Cola Zero pr. indbygger. I daghar vi haft Zero i godt 4 år, og Coca Cola bliver ved med at sende konstante reklamer i fjernsynet og alle mulige andre steder, hvilket vidner om en stadig stigende vækst. Coca Cola Zero produktet har formentligt stadig ikke nået modningsprocessen, og har stadig en stigende markedsandel i Danmark. Nedenfor har jeg lavet en lille PLC kurve over Coca Cola Zero.
Coca Colas mission
Coca Cola har tre grundlæggende værdier i deres mission:
- At forfriske verden – i krop, sind og sjæl
- At inspirere til positive øjeblikke – via deres brands og deres handlinger
- At skabe værdi og gøre en forskel – inden for alt, som de foretager sig^{15}Det må siges at være en rigtig god mission, som Coca Cola har opstillet. Den opfylder nemlig alle kravene til en god mission. Den er kortfattet, og det gør at man kan huske missionen, så man ikke står og kommer i tvivl. Den dækker folks behov, da den fortæller at de vil forfriske verden, og samtidig inspirere til positive øjeblikke, skabe værdi og gøre en forskel. At den Coca Cola vil forfriske verden, er selvfølgelig klart, da det er en læskedrikproducent, men at de samtidig vil inspirere til positive øjeblikke, skabe værdig og gøre en forskel, gør at de får et særpræg fordi det er ikke alle læskedrikproducenter der vil opnå så meget. De fleste vil bare forfriske deres kunder, men Coca Cola har valgt at udvide deres mission, og dermed bliver de ikke opfattet som et ”me too” produkt, og det styrker også deres varemærke. Coca Colas mission er helt klart bæredygtig, da der er rigtig stor efterspørgsel efter læskedrikke, og især efter Coca Colas egne læskedrikke.
Det der gør den endnu mere bæredygtig er, at de vil bruge deres brand til at gøre en forskel, og ikke være
14
http://www.food-supply.dk/article/view.html?id=23472
15
http://www.coca-cola.dk/contentstore/da_DK/pages/company/missionvisionvalues.html
Side 12
Side 12 af 24 ligesom mange andre og bare se til. For mange mennesker er det nemlig i dag vigtigt, at gøre en forskel, og
det kan styrke Coca Cola, som et varemærke, at de vil gøre en forskel.^{16}Analyse af en Coca Cola Zero reklamefilm
En reklame har til formål at få forbrugeren til, at købe ens produkt frem for et andet også selvom der findes tilsvarende produkter på markedet, med ligeså høj kvalitet. En reklame bruges ofte til at skabe opmærksomhed om ens nuværende produkt, eller at skabe opmærksomhed om et produkt man netop skal til at lancere på markedet. Reklamer kan findes over alt, der er ingen grænser for hvor man finder dem. Du kan finde dem i film, fjernsynet, biografen, på busser, i et tog, i byerne, på restauranter og mange andre steder. Reklameindustrien er en milliardindustri, som bliver ved med at vokse.
Til min analyse af en reklame har jeg valgt at analysere reklamefilmen, fra Coca Cola Zero, ”The Break Up”.
Reklamen tager godt 1 minut, og det er en narrativ reklamefilm, da den tager cirka samme tid, som reklamen faktisk tager.
Præsentation af reklamen
Titlen på denne reklame er, som skrevet ovenfor, The Break Up. Afsenderen af denne tv-reklame er The Coca Cola Company. De har fået denne reklame produceret af et firma ved navn GREY COPENHAGEN, som så har produceret reklamen, og Coca Cola Danmark har så købt reklamen af dem, for at sende den her i
Danmark. Firmaet der reklamere er altså Coca Cola, og producenten af reklamen er GREY COPENHAGEN^{17}.Produktet der reklameres for i reklamen er Coca Colas nyeste påfund, nemlig Coca Cola Zero, som er en sukkerfri læskedrik. Reklamen er blevet vist i fjernsynet adskillige gange, og den kommer ofte igen. Udover at have været vist i fjernsynet så har man også kunne se netop denne reklame i biografer inden filmene startede. Reklamen er blevet udgivet i december 2007, altså knap et år efter at Coca Cola Zero blev udgivet.
Reklamen er blevet lavet til Coca Cola Danmark, og er blevet sendt her i Danmark, men sproget i filmen er amerikansk. I reklamen er der 1 hovedperson og 3 bipersoner, som er dem man ser. Skuespillerne er ikke kendte, men de gør et godt stykke arbejde alligevel.
Referat af reklamen
Reklamen starter med at man ser en herre bagfra, som træder ind i et supermarked. Musikken er sådan lidt afslappet, og stemningen er lidt kedelig. Da han kommer ind i supermarkedet, ser man en tekst, hvori han bliver kaldt ”vores helt”. Han tager så en indkøbskurv, og man får mandens ansigt af se, og han ligner en,
16
Afsætningsbogen bind 1 side 54, 55.
17
http://www.advertolog.com/coca-cola-nordic/adverts/break-up-/
Side 13
Side 13 af 24 der ikke har sovet i flere dage. Herefter går han målrettet ned mod et køleskab fyldt med Coca Cola Zero, og her tager han en enkelt cola. Derefter kigger han videre i butikken og får så øje på sin ekskæreste, som siger hej til ham. Ekskæresten har også en tekst, hvori der står ”ekskæresten” Han svarer, og derefter kommer der en høj bredskuldret fyr om bag ekskæresten, som skal symbolisere hendes nye og bedre kæreste. Derefter spørger hun vores helt om hvordan det går, og han åbner sin Coca Cola Zero, og tager en stor tår af den. Her skifter melodien så, og man ser noget der kunne ligne en intro til en actionfilm med eksplosioner, en rå stemme osv. Musikken bliver skruet lidt op, og der er komme lidt mere gang i den.
Samtidig ser man en lyshåret kvinde komme gående hen mod de 3. Her spørger hun så vores helt om han vil have flødeskum eller chokoladesauce, og han svarer at han vil have begge. Herefter kommer der en helikopter flyvende ned over butikken, og vinden fra helikopteren får papirer til at flyve rundt omkring.
Helikopteren smider en jernsnor ned til vores helt og hans nye kæreste, og derefter siger han til sin ekskæreste, at hun kender ham jo, han klarer sig altid. Herefter flyver vores helt og hans kæreste op i luften, og man kigger ned på ekskæresten og hendes fyr. Til slut ser man vores helt flyve op af bygningen med en eksplosion. Filmen cutter så over til en Coca Cola Zero flaske, der ligger mellem nogle slanger, og man får af vide at Coca Cola Zero har en fantastisk smag og ingen sukker, præcis som det skulle være.
Indholdsanalyse af reklamen
Reklamefilmens opbygning er bygget lidt ligesom berettermodellen. Først ser man denne man gå ind i supermarkedet, og her bliver han så præsenteret. Da han så tager en cola, møder han sin ekskæreste, og her opstår point of no return. Derefter kommer hans nye kæreste, og hun er konfliktopbygningen.
Klimakset er der, hvor helikopteren kommer og henter dem, og flyver dem væk. Udtoningen er så til slut, hvor filmen cutter over til cola flasken. Spændingen i filmen bliver bygget langsomt op. Spændingens klimaks er omkring det punkt, hvor han tager en tår af sin cola, og musikken tager en anden drejning. Hans nye kæreste er også med til at bygge spændingen endnu mere op, og man fokuserer på hende nogen tid.
Billedevinklen igennem reklamen er næsten den samme hele vejen igennem. I starten er den fotograferet i total, for lige at vise at man er inde i et supermarked. Herefter bliver der fotograferet i halvtotal næsten helt frem til der, hvor helikopteren kommer. Der bliver dog filmet nogle få nærbilleder, og det er da man får ekskæresten introduceret, og vores helt introduceret. Da helikopteren kommer skifter den igen til et total billede lige kort, og filmen bliver afsluttet. Billedeperspektivet er også næsten den samme igennem hele filmen. Den er nemlig i normalperspektiv helt frem til det punkt, hvor helikopteren kommer. Da helikopteren kommer, så ser man ned på ekskæresten og hendes nye fyr, og de ser op på vores helt. Altså bliver det til slut filmet i fugleperspektiv for at se ned på ekskæresten. Til slut skifter den så igen til normalperspektiv, og filmen afrundes. Zoom bliver ikke anvendt ret meget i filmen, men der er et enkelt
Side 14
Side 14 af 24 sted det bliver brugt. Da han tager en tår af colaen, så skifter billedet meget, og man zoomer ind og ud på forskellige ting.
Handlingen foregår i et supermarked. Supermarkedet hedder Joes market, og det ligner noget, der kunne ligge i USA eller lignende. Der er mørkt udenfor, og der er ikke rigtig nogen mennesker på gaden, hvilket vidner om at de er ved at være sent. Butikken ligner en helt almindelig butik, men man får ikke ret meget af den af se. Sproget i filmen er på amerikansk, hvilket også underbygger min teori om at den kunne foregå i USA. Ekskæresten og ham snakker roligt til hinanden, indtil hendes kæreste kommer. Da vores helt igen snakker til ekskæresten, snakker han mere overlegent til hende, og får det til at se ud som om, at det er ham der er kommet bedst ud af forholdet. Fortæller stemmen i reklamen er en rå mande stemme, og den får det til at lyde som en rigtig mandefilm. Tiden i filmen er i nutid, og den foregår sikkert i 2007, ligesom den er produceret i. Reklamen tager cirka 1 minut, og det er sikkert også det den ville tage, hvis den var ægte.
Man får ikke rigtig beskrevet så meget om personerne i reklamen. Det eneste man får af vide er, at hovedpersonen er vores helt, og hende damen han møder først, er hans ekskæreste. Derefter går man ud fra, at manden der kommer om bag hende, er hendes nye kæreste, og kvinden der kommer gående, er vores helts nye kæreste. Når man ser vores hovedperson første gang, så ligner han en der overhovedet ikke er kommet over sin ekskæreste endnu. Hun ligner til gengæld en der er kommet videre, og har fået en bedre fyr end hun havde før. Statisterne i filmen bliver ikke rigtig brugt så meget, man ser dem når han går ind i butikken, og når helikopteren kommer, og blæser papirerne væk fra disken, det er det hele.
Der er både positive og negative træk i filmen. I starten af reklamefilmen virker den meget negativ og trist.
Når man ser på vores helt, så ligner han en der har været ked af det, og ikke har sovet i nogen tid. Da man så møder hans ekskæreste finder man ud af, hvorfor han har været ked af det. Da hendes kæreste så kommer, bliver filmen endnu mere negativ, fordi hun er kommet videre, men det er han ikke endnu. Da han så drikker en tår af sin cola, så bliver det hele pludselig positivt. Han får en rigtig flot lyshåret kæreste, som skal forestille at være bedre end hans ekskæreste. Herudover ligner han en der har fået mere selvtillid, og han flyver af sted i helikopter. Så starten af filmen er negativ, og slutningen er meget positiv, for der sejrer vores helt.
Selvom det ikke bliver nævnt, så kan tydeligt se, at vores helt stadig har følelser for hans ekskæreste, mens hun er kommet videre. Da han ser hende, så lyser han nærmest lidt op, men da han så ser hendes kæreste, så går han i panik, og drikker af sin cola. Efter at have drukket sin cola, så er det som om at hans følelser for
Side 15
Side 15 af 24 ekskæresten forsvinder, og han har fået et nyt bedre liv. Altså gennemgår han en forvandling, da han drikker af colaen.
Der er ikke specielt meget tekst i reklamen. I starten får man introduceret vores helt, og det står med en synlig tekst. Herefter får vi introduceret ekskæresten, og det står også med en synlig skrift. Da han så drikker af colaen, så ser vi en filmintro nærmest af Coca Cola Zero, hvor der er tekst, billeder og lyd, og de skriver med meget stort: ”A taste of life, as it should be”, altså smagen af livet, som det burde være. Til sidst ser man så cola flasken mellem slangerne, hvor der så noget lignende det der stod før: ”Real taste, zero sugar, as it should be”, altså den ægte smag uden sukker, som det burde være.
Ens blikfang i starten er den kiosk, som vores helt går ind i. Herefter bliver ens blikfang ledt ned på teksten, hvor hovedpersonen bliver introduceret. Efter det så ser man hovedpersonen, og man kan se, at han ikke ser helt frisk ud. Så ser man, at han åbner et køleskab, og han tager en Coca Cola Zero ud af den. Så får man øje på hans eks, og blikfanget bliver ledt ned på teksten, hvor hun bliver introduceret. Derefter bliver det ledt op på hendes nye kæreste, som smiler tilbage til hovedpersonen. Så bliver blikket ledt over på, at han drikker af colaen, og så begynder der at ske nogle ting. Derefter ser man denne anden kvinde komme gående, og man komme med det samme til at kigge på hende. Alle andre er chokerede, og det kommer man også til at se. Herefter ser man, helikopteren kommer og henter dem, og de flyver væk. Til slut bliver
18 der så stillet ind på Coca Cola Zero flasken og deres slogan.
Reklamens budskab
Reklamens budskab kommer rimelig tydeligt frem, især når man lige har set den et par gange. Smagen af livet som det burde være er deres budskab, og det hentyder til at livet burde være sådan, at når du blev droppet af din kæreste, så burde hun ikke bare komme godt videre mens man selv sad fast. Man burde selv få en bedre kæreste, og få en man fortjener, så ens ekskæreste ville gøre alt for at få en tilbage igen. Livet burde altså være, præcis som man ville ønske det var, og man skal kunne nyde livet til enhver tid. Sidst i reklamen får vi af vide, at Coca Cola Zero har den ægte smag uden sukker, og det er også præcis sådan det burde være. Mænd gider nemlig ikke drikke light sodavand, da det ikke smager ligesom rigtig sodavand.
Ofte smager light sodavand rigtig ringe i forhold til. De vil altså prøve, at få folk til at købe deres Zero produkt, som har den ægte smag, men den har ikke noget sukkerindhold, ligesom den rigtige har.
Reklamekneb som bliver brugt i reklamen
Coca Cola anvender nogle forskellige reklamekneb i denne reklame. En af dem er man bruger en ung mand, som slet ingen selvtillid har længere efter bruddet med sin ekskæreste, men da han drikker af en Coca Cola
18
http://www.e-kjaer.dk/laerer/a_reklame.htm
Side 16
Side 16 af 24
Zero, så får han fornyet selvtillid. Udover at få fornyet selvtillid så har han også stor succes, han får nemlig en ny pænere kæreste, og han bliver hentet af helikopter. Hovedpersonen i filmen er også en tynd ung herre, han er ikke overvægtig på nogen måde, og det kan også vise andre mænd, at hvis du drikker dette produkt, så tager du ikke på ligesom de gør ved det andet. Reklamen giver også en et løfte, man får den ægte smag bare uden sukker.
Reklamens målgruppe
Coca Cola Zeros målgruppe er unge mænd mellem 20-24 år, og det er målgruppen for denne reklame også.
Samtlige reklamer, Coca Cola Zero laver til fjernsynet, har en målgruppe på unge mænd mellem 20-24 år.
Skuespillerne har en ung alder, de skal sikkert forestille at være mellem 20-24 år, og det gør, at man kan relatere til dem. Mange unge kender selv følelsen af at blive droppet af sin kæreste, og så er det ikke nogen rar følelse at møde dem igen, når de er kommet videre, og har en ny kæreste. Da han så drikker af colaen, så får reklamen pludselig lidt action, og han får en ny pænere kæreste, og samtidig er han nærmest ekskæresten overlegen nu. Sloganet i reklamen er smagen af livet, som det burde være. Det kommer meget godt til udtryk, fordi da han drikker colaen, så får han en ny kæreste og en bedre selvtillid, og han er ikke længere nedtrykt. Han er den, der er kommet bedst ud af forholdet, selvom hun droppede ham for en anden. Det er sådan et drømmescenarie for, hvordan livet burde være. Dette er alt sammen noget, der rammer unge mænd, og man kan virkelig relatere til det. Til sidst i reklamen kommer Coca Cola Zero flasken, og der står så: ”den ægte smagt, uden sukker, som det burde være”. Dette får mænd til at købe varen fordi, at mænd ikke ville købe Cola Light pga. smagen, men hvis man nu kunne få den ægte smag og ikke have sukker i, så ville de gerne købe det, og det er præcis hvad de får her.
Vurdering af reklamen
Jeg synes, at reklamen er rigtig god, specielt fordi den spiller på at markedsføre produktet til mænd. Det er en meget gennemtænkt reklame, og den rammer målgruppen rigtig godt. Det er rigtig godt, at de nærmest genbruger deres slogan omkring ”as it should be”, det får en til at tænke nærmere over reklamen, i stedet for at man bare ser den, og glemmer den. Reklamen er nem at forstå, da der ikke er nogen gemte slogans eller lignende. Man kan relatere til reklamen, især hvis man er ung, fordi det er en situation, som er sket for de fleste af os. Selvom Coca Cola ikke overdriver med deres slogan, så ved man hele vejen igennem hvad der reklameres for. De klip hvor der klippes væk fra handlingen, gør også at reklamen får en lidt mere action præget udformning, og det gør reklamen mere spændende, og det fanger ens blik. Jeg kunne sagtens selv finde på at købe produktet, og har da også selv gjort det, selvom jeg foretrækker almindelig cola. Grunden til at jeg har købt det, er at de netop siger, at det er den rigtige smag og uden sukker, og hvis man kan få den rigtige smag uden sukker, så kan man ligeså godt tage det efter min mening. Generelt synes
Side 17
Side 17 af 24 jeg det er en rigtig god reklame, og jeg synes generelt, at næsten alle de reklamer Coca Cola laver er rigtig gode, og de rammer målgruppen hver gang.
Perspektivering til en Pepsi Max reklame
Coca Cola Zero og Pepsi Max minder rigtig meget om hinanden. De er begge sukkerfrie læskedrikke, de reklamerer begge med, at de har den ægte smag stadig, og så prøver begge at ramme samme målgruppe.
Pepsi max blev lanceret allerede i 1993, men kom dog ført til Danmark i 1994^{19}. Pepsi Max har altså væretpå markedet i længere tid, end Coca Cola Zero har. Reklamen for Pepsi Max som jeg har valgt, at sammenligne min Coca Cola Zero reklame med, er en reklame kaldet ”The Job Interview”. Reklamen tager cirka 45 sekunder altså næsten det samme som Coca Cola Zeros. Denne reklame er også en narrativ reklamefilm, den springer dog nogle sekunder eller minutter til sidst, men ellers er handlingen narrativ.
Kort referat af reklamen
Denne reklame handler om en fyr, som der skal ind til en jobsamtale. Da han kommer ind til samtale begynder han, at lade som om han bliver slået, og lignende. Chefen går lidt i panik, og prøver at berolige manden selvom det ikke lykkedes. Alt dette kan alle dem, som sidder udenfor høre, og de begynder så at forlade bygningen i angst for, at de også bliver slået når de kommer derind. Da han så endelig kaster sig selv ud, så sidder der kun en person tilbage, som stadig gerne vil have jobbet. Han bliver så kaldt ind til samtale, og får selvfølgelig jobbet. Da han kommer ud møder han sine to venner, hvor den ene var ham, der lod som om han fik bank af chefen. De spørger ham om han fik jobbet, og han siger ja. Her kommer der så noget musik på, som der er lidt gang i. Derefter får han kastet en Pepsi Max sodavand i hånden, og man ser, at han tager en stor tår. Til sidst ser man vennerne danse derud, mens der er en reklame for Pepsi Max i siden, hvor der står Max it.
Kort indholdsanalyse
Denne reklame er også opbygget efter beretter modellen. Da den første kommer ind, så er det point of no return. Han opbygger på spændingen ved, at lade som om han bliver slået derinde. Derefter kommer hans ven ind, og han kommer til at være klimakset, og det hænger sammen med da han kommer ned, og hans venner spørger om han fik det. Herefter er afrundingen når de danser derud af, og drikker Pepsi Max Denne reklame er også filmet med primært billeder af halv total. I starten ser man lige alle der skal ind til møde, og det ser man i total, men efter det så kører den i halv total, lige indtil han kaster sig selv ud af lokalet. Her så man igen den i total for at se de sidste forlade stedet. Til sidst ser man den så i total igen, og
19
http://da.wikipedia.org/wiki/Pepsi
Side 18
Side 18 af 24 så får man et nærbillede af en af vennerne, som tager en tår af en Pepsi Max. Der bliver ikke brugt fugle eller frø perspektiv, de bliver alt sammen filmet i normal.
Handlingen foregår inde i et højhus formentligt en stor kontor bygning. Inde i bygningen foregår handlingen skiftevis mellem mødelokalet og gangen, hvor folk sidder og venter. Til sidst er handlingen udenfor højhuset, hvor han møder vennerne igen. Den foregår formentligt i USA, da det er amerikanske skuespillere, og sproget er amerikansk.
Man ved ikke rigtig noget om personerne i denne reklame heller, man finder først ud af til sidst, at de tre er venner, og de ville skaffe deres ven et job. Til forskel for Coca Colas reklame så ved jeg, hvem nogle af disse skuespillere er, og det vidste jeg ikke i Coca Colas reklame. Så her har man valgt at bruge kendte skuespillere.
Med det samme den førte fyr er inde til samtale, så bliver reklamen negativt præget, fordi han skal forestille at få bank, og folk forlader gangen i frygt. Da hans ven så kommer ind, så bliver den positiv.
Musikken begynder at spille, og da han kommer ud til vennerne, så har han fået jobbet. Herefter er resten af reklamen positiv.
Der bliver kun anvendt tekst 1 gang i reklamen, og det er til sidst. Det er i scenen hvor vennerne danser deres sejrsdans, så ser man Pepsi Max dåsen og skriften ”Max it”. Dette gør reklamen bedre for unge, fordi unge ikke gider sidde og læse en helt masse i reklamer.
Ens blikfang er i starten på den Pepsi dåse, som han tager med ind i mødelokalet. Herefter fokuserer man på det meste af billedet, indtil slutningen. Her får han kastet en Pepsi Max dåse til sig, og ens blikfang bliver ledt ned mod den, mens han åbner, og drikker den. Til sidst bliver ens blikfang ledt over i siden, hvor skriften ”Max it” står.
Reklamens målgruppe
Denne reklame bruger, ligesom den anden, unge skuespillere. Pepsi Maxs målgruppe er præcis den samme, som Coca Cola Zero har. De vil nemlig også gerne ramme de unge mænd, og gerne mellem 20-24 år. Deres skuespillere er også selv unge mænd, og det gør, at man kan sætte sig ind i situationen selv, selvom dette måske er lidt overdrevet. Grunden til at man så gerne vil ramme de unge, er at de unge er dem, som starter
moden. Så hvis det kommer på mode at drikke kaloriefrie drikke, så vil mange andre sikkert følge med.^{20}20
http://www.business.dk/medier-reklamer/coca-cola-gaar-efter-svaer-maalgruppe
Side 19
Side 19 af 24
Konklusion
Som jeg ser det, så har Zero og Max præcis den samme målgruppe. Begge af disse to reklamer er lavet til det yngre publikum, og de rammer begge to målgruppen rigtig godt. Den eneste store forskel er, at Coca Cola har valgt at bruge ukendte skuespillere, mens Pepsi har valgt at bruge kendte. Indholdet i de to reklamer minder meget om hinanden, de bruger samme filmteknik, samme opbygning, ikke ret meget tekst, det er mænd, der har hovedrollen, og de fokuserer begge på blikfang. Dog fokuserer Coca Cola lidt mere med deres blikfang, men Pepsi har helt klart også blikfang med i deres reklamer. Generelt minder begge reklamer utrolig meget om hinanden, og deres to produkter minder også rigtig meget om hinanden.
Dog er det Coca Colas reklamer der har haft mest succes, måske fordi de kører en mere intens markedsføring? Det skal jeg ikke kunne sige, men jeg synes også personligt at Coca Colas reklamer er de
21 bedste, selvom Pepsis reklamer også er rigtig gode.
Coca Cola Zeros anvendelse af promotionsformerne
Der findes rigtig mange forskellige former for promotion, og en virksomhed kan reklamere for sig selv stort set over alt. Man kan fx reklamere på hjemmesider, i butikker, lave konkurrencer, i fjernsynet, i radioen, i
aviser og ugeblade, ved sponsorater, reklamegaver og meget mere.^{22}Der findes 6 forskellige promotionsformer; nemlig reklame, sales promotion, public relation, personligt
23 salg, direct marketing og online markedsføring
. Coca Cola har anvendt alle disse i deres markedsføring af
Coca Cola Zero. Generelt set har Coca Cola været ude og spille på samtlige tangenter, for at sælge deres nylancerede produkt, og det har de haft succes med.
Reklame
Reklamer har været en meget stor del af Coca Cola Zeros markedsføring. Man kunne se Coca Cola Zero reklamer over alt, da de kom ud. Man så dem især meget i fjernsynet, hvor de kørte på næsten samtlige kanaler, og der kørte også flere forskellige. Man så dem også i alle aviserne, som man fik indenfor døren, og de var også i over alt i ugebladene. Et af ugebladene som Coca Cola reklamerede meget i var ”M!”, som er et blad for unge mænd, de har nemlig den samme målgruppe som Zero har. Der var også rigtig mange plakater med Coca Cola Zero, som hang rundt omkring i byerne, ved busstopstederne og på banegården.
Radioen kunne man også høre dem i, og man kunne med det samme kende, at det var en Coca Cola Zero
21
http://www.business.dk/medier-reklamer/coca-cola-gaar-efter-svaer-maalgruppe
22
Afsætningsbogen bind 2 side 636 figur 24,2
23
Afsætningsbogen bind 2 side 639 figur 24,4
Side 20
Side 20 af 24 reklame pga. den rå stemme, som de bruger i deres reklamer. I dag ser man stadig alle disse ting dog ikke helt i samme grad, men man ser det stadig.
Sales promotion
Da Coca Cola Zero kom ud, var det ofte, at man kunne købe dem lidt billigere end de andre sodavand. Dette gjorde at man gav dem en chance, og så kunne man spare lidt penge på den måde. Der var også en massevis af konkurrencer. Man kunne fx vinde et årsforbrug af Coca Cola Zero eller lignende. I dag er der stadig konkurrencer, jeg så fx en konkurrence fra Coca Cola Zero i fjernsynet for to uger siden.
Smagsprøvning af varerne har været en rigtig stor markedsføringsdel af Zero, og er det stadig. De har været ude i butikkerne, og ladet deres kunder smage den nye læskedrik for at få dem til at købe den. Udover dette så har de også været på forskellige festivaler, hvor de gik rundt og uddelte smagsprøver til alle de unge. I butikkerne har Coca Cola også købt en sær plads til Zero, de står nemlig så kunderne nemmere ser dem frem for discount varerne. På den måde får man kunderne til nemmere at lave et impulskøb af Coca Cola Zero frem for en eller anden discount vare.
Public relation
Inden Coca Cola Zero kom ud, så havde Coca Cola allerede spredt rygtet til mange forskellige nyhedsbreve og lignende. På den måde fik de allerede gang i en gratis markedsføring, fordi folk begyndte at tale om dem. Da de så kom ud så har de valgt, at sponsorere en masse forskellige ting. Coca cola sponsorerer typisk
sportsgrene, og de har sponsoreret De Olympiske Lege siden 1928^{24}. Dette giver igen Coca Cola gratisomtale, selvom det er en skjult reklame, så lægger folk stadig mærke til dem. Coca Colas hjemmeside er også en rigtig god reklame for dem. Deres hjemmeside er flot bygget op, den er nem at navigere rundt på, og så giver den en masse brugbar information om deres produkter og deres virksomhed. Folk går ind på deres hjemmeside for at følge med i konkurrencer eller lignende, og så siger de det videre til deres venner, og så får Coca Cola gratis omtale. Når folk så kommer ind på deres hjemmeside, så får de øje på Coca Cola Zero, fordi de reklamerer med det inde på hjemmesiden, og så bliver folk nysgerrige, og klikker på det.
Personligt salg
Coca Cola Zero har selvfølgelig været fremvist på forskellige messer, både før, under og efter lanceringen.
Messer er en god måde at komme i kontakt med nye kunder, så det var et oplagt valg for Coca Cola. Ude i butikkerne har Coca Cola også valgt at sætte en ekspedient ud, som kan tiltrække opmærksomhed omkring produktet og lade folk prøve smage det. Denne ekspedient skal gerne have noget baggrundsviden, så hun kan fortælle potentielle kunder om det nye produkt. Det er også vigtigt at sælgeren er udadvendt og
24
http://www.cocacola.dk/contentstore/da_DK/pages/company/sponsors.html
Side 21
Side 21 af 24 smilende, ellers vil folk ikke gå over til ekspedienten. Når folk så har prøvesmagt varerne, så skal ekspedienten så vidt muligt forsøge, at sælge varen til kunden.
Direct marketing
Direct marketing har Coca Cola også brugt, og især i starten. Det er også grunden til, at nogle butikker kunne sælge deres varer meget billigt i starten. Coca Cola har udsendt nogle tilbud til forskellige supermarkeder om, at de kunne købe dem hjem rigtig billigt, hvis de bare ville sælge dem billigt også. Dette gjorde de fordi at folk altid går efter tilbud, så hvis noget er på tilbud, så køber folk det. Når de har lavet dette tilbud, så kommer det også ud i de forskellige tilbudsaviser, og så får de ekstra reklame på den måde.
Online markedsføring
Online markedsføring er en af de ting, som Coca Cola har brugt rigtig meget af. På samtlige hjemmesider man besøgte, så man en reklame for Coca Cola Zero. Coca Cola Zero var stort set over alt på nettet, og man blev kontant gjort opmærksom på dette nye produkt. De var især på alle de hjemmesider, som unge brugte meget. Det kunne være facebook, ekstrabladet og lignende. De anvendte specielt bannere på hjemmesiderne, som fungerede sådan at når man trykkede på dem, så blev man dirigeret ind på deres hjemmeside eller lignende. Når man til sidst har set Coca Cola Zero reklamen tilstrækkelig gange, så køber man også helt automatisk deres produkt på et tidspunkt. Inde på deres hjemmeside i dag har de en masse forskellige konkurrencer, som man kan deltage i og fortælle venner om. De har også et helt spil, som omhandler Coca Cola Zero, og det er igen sådan noget der går fra mund til mund.
Reklamefilmenes rolle i markedsføringen
Reklamefilmene spiller en rimelig stor rolle i markedsføringen af Coca Cola Zero. Reklamer i fjernsyn er en meget effektiv markedsføring, fordi man kommer ud til mange mennesker. Coca cola har brugt meget lang tid på, at lave disse film og har tænkt meget over dem. Fjernsynsreklamer er med til at sprede budskabet hurtigt, og det er med til at vække en interesse for ens produkt. Når du reklamerer i fjernsynet, så får man hurtigere en effekt af ens reklamer. Folk sidder nemlig, og ser ens reklamer igennem, mens man på nettet ofte lukker reklamerne ned. Coca Cola har reklameret rigtig meget i fjernsynet for Zero, og det var nok primært fjernsynsreklamer, der har været med til at gøre Zero til en succes. I dag ser man stadig reklamer for Coca Cola Zero, de kører nærmest hele året rundt, og der kommer stadig nye reklamer til.
Pepsis brug af reklamefilm i markedsføringen
Pepsi Max bruger ligesom Zero reklamefilm rigtig meget. I starten hvor Zero ikke var på markedet, så man ikke nær så meget til Pepsi Max i fjernsynet, som man gør i dag. Det skyldes sikkert at Zero først udkom i
2006. Efter 2006 har man set mange forskellige reklamer fra begge firmaer, og de bliver begge ved med at
Side 22
Side 22 af 24 komme med nye reklamer og nye ideer. Pepsi Max er i dag begyndt at blive vist rigtig meget i fjernsynet, dog ikke lige så meget som Zero bliver vist, men alligevel bliver den vist ofte. Det er ofte i fjernsynet, man ser reklamer for Pepsi Max, man ser dem ikke så tit på forskellige hjemmesider og lignende.
Konklusion
Efter at have arbejdet med emnet Coca Cola så har jeg fundet af, at Coca Cola er en meget stærk virksomhed. Coca Cola er ikke direkte truet af sine konkurrenter, de vil altid kunne forsvare sig over for dem. Coca Cola har også været så smarte at indgå samarbejde med mange fastfood kæder, og det øger deres salg, samt det giver dem en masse omtale. Deres målgruppe er primært de unge mennesker, men Coca Cola prøver også at sælge til hele familien. Dette kan man fx se i deres julereklamer, som kører i fjernsynet. Altså er Coca Colas normale målgruppe de unge mennesker fordi det er dem, som drikker mest sodavand. I en PLC-kurve fandt jeg ud af, at et Coca Cola produkt aldrig rigtig når nedgangsfasen, fordi Coca Cola bliver ved med at lave nye reklamer for produktet, og forsøger konstant at øge salget. Jeg fandt også ud af, at et produkt som Coca Cola Zero formentligt stadig er i vækst fasen, fordi light produkter bliver mere og mere populære. Coca Colas mission har Coca Cola lykkedes med, at udleve rigtig godt. De forfrisker verden, gør en forskel, skaber de værdi, og så inspirer de til positive øjeblikke.
Efter at have arbejdet med Coca Cola Zero reklamen så fandt jeg ud af, at deres reklamer minder rigtig meget om hinanden. Handlingen i reklamerne er måske ikke den samme, men budskabet i reklamerne er den samme nemlig, at alt er muligt, og man skal leve livet. Indholdet er også meget ens, de benytter den samme filmteknik, samme opbygning, mænd i hovedrollen, næsten ingen tekst og så fokuserer de begge på blikfanget. Begge reklamer er også rettet imod samme målgruppe, nemlig de unge mænd mellem 20-24 år, og begge reklamer rammer denne målgruppe rigtig godt, da det er gode reklamer. Grunden til at reklamerne minder så meget om hinanden, skyldes nok også at selve produkterne minder meget om hinanden. Så det er klart, at reklamerne også kommer til at ligne hinanden, når de begge forsøger at ramme samme målgruppe.
Da jeg til sidst skulle arbejde med promotionsformerne, så fandt jeg ud af, at Coca Cola bruger alle disse promotionsformer. De er over det hele, og man kan ikke undgå at have hørt, set eller læst om et Coca Cola Zero produkt. Man ser især Coca Cola Zero reklamer i fjernsynet og på internettet, men det skyldes også at det har været på markedet i nogle år nu, så de behøver ikke så intens en markedsføring længere, da folk allerede kender produktet. Danmark er også det land, som drikker mest Coca Cola Zero pr. indbygger, så deres massive markedsføring har båret frugt. Deres reklamefilm har også haft en stor betydning. Fjernsynes reklamer kommer ud til mange mennesker, og folk ser ens reklamer igennem, medmindre de ”zapper” væk.
Side 23
Side 23 af 24
Fjernsynet er en god måde at skabe kendskab til ens produkt, for alle mennesker har fjernsyn, men ikke alle kan finde ud af at bruge internettet.
Side 24
Side 24 af 24
Litteraturliste
Bøger:
- Afsætning Niveau A Bind 1: Thomas Trojel, Lene Jenrich, Kurt Jepsen og Trojka A/S, udgivet 2006. - Afsætning Niveau A Bind 2: Thomas Trojel, Lene Jenrich, Kurt Jepsen og Trojka A/S, udgivet 2006.
Internet:
- http://www.coca-cola.dk/: http://www.coca- cola.dk/contentstore/da_DK/pages/company/history.html - http://www.coca-cola.dk/: http://www.coca- cola.dk/contentstore/da_DK/pages/company/salesanddistribution.html - http://www.scribd.com/doc//Coca-Cola-Marketing-Strategies - http://www.erhvervsbladet.dk/: http://www.erhvervsbladet.dk/vaekstmaskinen/zero-
kannibalisme-hos-coca-cola
- http://www.food-supply.dk/: http://www.food-supply.dk/article/view.html?id=23472 - http://www.coca-cola.dk/: http://www.coca- cola.dk/contentstore/da_DK/pages/company/missionvisionvalues.html - http://www.advertolog.com/: http://www.advertolog.com/coca-cola-nordic/adverts/break-up-
/
- http://www.e-kjaer.dk/: http://www.e-kjaer.dk/laerer/a_reklame.htm - http://da.wikipedia.org/wiki/Forside: http://da.wikipedia.org/wiki/Pepsi - http://www.business.dk/: http://www.business.dk/medier-reklamer/coca-cola-gaar-efter-svaer-
maalgruppe
- http://www.coca-cola.dk/: http://www.cocacola.dk/contentstore/da_DK/pages/company/sponsors.html
Se opgaven i originaldokumentet eller gå til tekstens begyndelse.
Materialet
Fuld skærmOpgaven åbner, når du ruller ned til den.