Opgave i afsætning om Tivoli

Opgave 1: Købsadfærd

1. Konsumentenheden: Man skal have den højde og alder som forlystelsen kræver. Derudover skal have muligheden for at prøve forlystelsen (i forhold til f.eks. handicappede). Desuden er mange af forlystelserne til skade for dem med evt. dårlig ryg eller hjerte. Demografiske forhold: Alder: der er aktiviteter til alle aldre. Dog er der til nogle af forlystelserne aldersgrænse. Køn: der er i dette tilfælde ingen krav til køn. Indkomst: Tivoli i København koster mere i forhold til tivoli andre steder f.eks. Tivoli friheden i Århus. Så hvis man ikke har en god indkomst er det nok ikke ligefrem noget man gør tit Livsstil: Personer der er eventyrlystende og elsker fart og spænding eller bare hygge med familie og venner.

Segmentering (bilag 1) - Segmentet/kundegruppen jeg har valgt er familier, da der er noget for alle og enhver i Tivoli.

Behov: ud fra Maslow’s behovspyramide vil disse behov for en familie blive dækket ved en tur i Tivoli:  Fysiske behov: der kan købes mad og drikkevarer i Tivoli.  Sociale behov: i dette tilfælde er man sammen med familien.  Selvrealisering: man kan afprøve sig selv med de vilde forlystelser som Dæmonen, Det Gyldne Tårn, Himmelskibet osv.

Købemotiver: indenfor købemotiver vil det klart være det socialekøbemotiv, fordi det er ikke ligefrem et fornuftigt valg. Indenfor de socialekøbemotiver vil det dreje sig om:  Bandwaggon: købe som andre. Ud fra top 11 som bliver nævnt senere kan man se at Tivoli ligger nummer 3.

 Veblen: købe dyrt. Tivoli koster mere i forhold til Tivoli Friheden. 2. Købevaner: det er en udvalgsvare da det ikke er noget man køber hver dag ligesom mælk. Købstyper:  Overvejelseskøb: fordi det koster meget hvis man skal hele familien i Tivoli, så det er ikke normalt noget man pludselig gør. Beslutningsproces:  Generel købsbeslutning: familien overvejer en familie tur til en forlystelsespark. Men hvilken?

 Konkret købsbeslutning: familien begynder så at undersøge forskellige ting ved forlystelsesparkerne såsom forlystelserne, priser, spisesteder osv.  Udvælgelsesbeslutning: nu skal der så vælges hvilken forlystelsespark.  Teknisk købsformidling: kundens beslutning. Købe eller ikke købe.  Tilfreds eller utilfreds?

Konsument- og disponentenhed:  Disponenten er forældrene, da det er dem der beslutter hvad der skal købes.  Konsumentenheden er børnene, da det er dem der er med til at bruge det.

Opgave 2: Tivolis konkurrencesituation

1.