SOP: Corporate Social Responsibility og Body Shop i Engelsk og VØ

Side 1

Indholdsfortegnelse

1. Indledning ............................................................................................................................... 1

2. Hvad er Corporate Social Responsibility? ............................................................................. 2

2.1 Kan man definere CSR? ................................................................................................... 2

3. The Body Shop ....................................................................................................................... 4

3.1 Værdier ............................................................................................................................. 4

3.2 Mission ift. til CSR og reel udførelse ............................................................................... 5

4. L’oréal .................................................................................................................................... 9

4.2 L’oréal vs. Body Shop .................................................................................................... 11

5. Kultur ................................................................................................................................... 12

5.1 Kulturens påvirkning på en virksomhed ........................................................................ 13

6. CSR = større omsætning? ..................................................................................................... 14

7. Konklusion ........................................................................................................................... 16

8. Kilder .................................................................................................................................... 18

8.1 Bøger .............................................................................................................................. 18

8.2 E-bøger ........................................................................................................................... 18

8.3 Internetsider .................................................................................................................... 18

8.4 Avisartikler ..................................................................................................................... 19

9. Bilag ..................................................................................................................................... 20 Bilag 1 .................................................................................................................................. 20

Side 2

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

1 1. Indledning | Linette Damgaard Hansen

1. Indledning

I denne opgave vil jeg kigge nærmere på begrebet Corporate Social Responsibility (CSR) og hvordan dette anvendes i to kosmetikfirmaer. Jeg vil starte med at redegøre for selve begrebet CSR, hvor jeg vil anvende forskellige definitioner og så til sidst konkludere en endelig definition. Hertil vil jeg bl.a. bruge en engelsk e-bog og nogle artikler. Størstedelen af mit kildemateriale er engelsk.

Herefter vil jeg lave en kort karakteristik af virksomheden The Body Shop, hvor jeg vil bruge nogle forskellige websider og virksomhedens værdirapport som kilde og ud fra værdirapporten vil jeg analysere virksomhedens brug af CSR, herunder hvilke CSR-relaterede værdier og missioner de har, og hvordan disse reelt udføres. Til en sammenlignende analyse har jeg valgt det franske kosmetikfirma L’oréal, hvor jeg vil benytte dennes Sustainable Development Report til at identificere de enkelte CSR-relaterede aktiviteter. Jeg vil samtidig vurdere hvorvidt virksomhedernes brug af CSR opfylder de tre principper; bæredygtighed, ansvarlighed og gennemsigtighed. Da L’oréal opkøbte Body Shop i 2006 vil jeg kort komme ind på problematikken ved en virksomhed med et dårligt ry, der opkøber et brand, som er kendt for at være grøn.

Jeg vil derefter uddybe begrebet kultur og en anerkendt måde at definere et folkefærds kultur på, hvorefter jeg vil vurdere, hvordan virksomhedernes kultur har bidraget til dennes værdier og handlemåder. Jeg vil endvidere identificere forskellene mellem fransk og engelsk kultur, og hvordan virksomhedernes produkter og brands påvirkes af dette. Til sidst vil jeg diskutere hvordan CSR kan påvirke bundlinjen. Til dette vil jeg bruge forskellige artikler som kilde, og derved argumentere for både en negativ og en positiv påvirkning af bundlinjen. Under dette afsnit vil jeg kort komme ind på Green Lean, der er en innovativ kombination af CSR og Lean, og derved en god mulighed for mange virksomheder.

I min opgave vil jeg bruge enkelte bøger og artikler samtidig med adskillige hjemmesider eller internetartikler. Dette har jeg valgt, da CSR er meget fremme p.t. og hele tiden udvikler sig, og internettet er derfor den bedste måde at få opdateret viden på.

Side 3

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

2 2. Hvad er Corporate Social Responsibility? | Linette Damgaard Hansen

2. Hvad er Corporate Social Responsibility?

“We are now, more than ever, aware of the potentially negative impact of business on the environment, whatever the nature or size of the business. There can only be positive results from developing sustainability – from benefitting your own bottom line to benefitting

                                                           1
tomorrow’s industry to benefitting the environment in which we all live.”

Der er stor fokus på Corporate Social Responsibility, da et firma har stor effekt på det samfund, den er i. Der kan forekomme udnyttelse af naturlige ressourcer, ændringer af hele landskaber som følge af forbrug af råmateriale men også positive ting som ændring af levevilkårene i samfund pga. lønstigninger e.l.. At definere et begreb så vidt som CSR er en udfordring i sig selv. Der er mange forskellige opfattelser af CSR og lige så mange måder at implementere det i en virksomhed. I dette afsnit vil der blive fremlagt forskellige bud på hvad CSR er hvorefter en samlet vurdering af definitionerne vil blive konkluderet.

2.1 Kan man definere CSR?

Erhvervslivet har udviklet sig meget fra den industrielle tid, hvor profitten betød alt. Der er enorm konkurrence på mange markeder i dag, og det kan være svært som firma at differentiere sig fra de andre på markedet. Det er her, hvor mange har fået øjnene op for CSR som en kritisk succesfaktor. Den almene forbruger er begyndt at stille spørgsmålstegn ved måden, deres produkter er produceret på, og hvilken effekt produktionsprocessen har haft på omverdenen. En undersøgelse fra 2005 viser at 26 % af danske små og middelstore virksomheder har en CSR politik eller producerer CSR-orienterede produkter. Af disse virksomheder vurderer ca. 75 % at dette har haft en positiv effekt på bundlinjen. [2] De tre grundlæggende principper i CSR er bæredygtighed, ansvarlighed og gennemsigtighed. Ved bæredygtighed menes der at en virksomhed ikke må ’høste’ flere råvarer end de kan få regenereret igen. Hvis en stor mængde af råvare bliver udnyttet nu, kan det skabe mangel og derved højere priser på varen i fremtiden. Dette er derfor også til gavn for virksomheden såvel som for omverden. Ansvarlighed handler om at virksomheden skal tage ansvar for dens handlinger og konsekvenserne for disse. Dette omhandler både

1

Tony Blair, Storbritanniens Statsminister, maj 2000

2

Fyens Stiftstidende | | Business-Syd | Side 20 | artikel-id: e1d4b753

Side 4

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

3 2. Hvad er Corporate Social Responsibility? | Linette Damgaard Hansen konsekvenser internt og eksternt. Virksomheden bør derfor ved træfning af beslutninger, hvis konsekvenser vedrører andre, informere disse om det. Virksomheden tager derved et ansvar for omverdenen. Gennemsigtighed er lidt lig ansvarlighed. Det er dybest set, at virksomheden skal klargøre konsekvenserne af deres handlinger. De må ikke forsøge at skjule vigtigt information eller gøre det let at overse. De skal sørge for, at de implicerede får klar besked om beslutninger i virksomheden og eventuelle konsekvenser. Virksomhedens agenda

og handlinger må ikke hemmeliggøres^{3}.

Barnard (1938):”CSR analyses economic, legal, moral, social, and physical aspects of

environment.”^{4}

En definition, på hvad CSR er, kommer fra den berømte forfatter og direktør Chester Barnard.

Han skrev bøger og afhandlinger om ledelse og ledelsens ansvar over for virksomheden og omverdenen. [5] Hans definition dækker mange områder og er et godt bud. CSR analyserer

(vurderer) de økonomiske, legale, moralske, social og fysiske aspekter af omverdenen. De enkelte virksomheder skal vurdere og analysere dem selv i forhold til omverdenen for at finde ud af, hvad de kan gøre for at gavne omverdenen og dermed dem selv i sidste ende. Når en virksomhed overvejer at implementere CSR, skal de først overveje, hvem det skal være henvendt til. Skal det være shareholder, stakeholder, miljøet eller lokalsamfundet? [6] I 2009 blev det i Danmark gjort til lov at virksomheder i regnskabsklasse C skulle oplyse om forskellige ting i forhold til CSR. Man skal i ledelsesrapporten bl.a. oplyse om firmaets politik om samfundsansvar, herunder firmaets retningslinjer, principper om hvordan dette skal udføres, virksomhedens vurdering af hvad der er opnået i regnskabsåret som følge af samfundsansvaret og dennes forventninger til det følgende regnskabsår. [7]

Ud fra forskellige kilder og definitioner på CSR, er det konkluderet, at CSR er virksomhedens ansvar og moralske handlinger overfor omverdenen. Det er frivillige tiltag eller ændringer

3

Corporate Social Responsibility – David Crowther & Gülar Aras

4

Corporate Social Responsibility – David Crowther & Gülar Aras

5

http://www.business.illinois.edu/josephm/Publications/Barnard%202002.pdf 24.11.10

6

Corporate Social Responsibility – David Crowther & Gülar Aras

7

Lovkrav om rapportering af samfundsansvar (bilag 1)

Side 5

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

4 3. The Body Shop | Linette Damgaard Hansen som virksomheden implementerer i dennes produktlinjer, suppleringskæde eller i virksomhedens værdier.

3. The Body Shop

The Body Shop er en global kosmetik virksomhed som blev grundlagt i Brighton, England i

1976 af Anita Roddick. Da Anita ikke havde nogen erhvervsuddannelse og kun lidt erhvervsmæssig erfaring, baserede hun sin forretning på et simpelt koncept; trade – køb og salg. Efter hendes mening, handlede det ganske simpelt om at fremstille en vare eller en service så god, at folk ville betale for det. Firmaet startede netop som det var begyndt at komme på mode at være grøn, og som Anita selv har sagt: ”Why waste a container when you can refill it?” Body Shop blev hurtigt en nøglespiller indenfor grønne kosmetik mærker.

Denne virksomhed er et godt eksempel på hvordan man kan bruge CSR til at brande sig selv med, da hele deres brand bygger på social ansvarlighed. Body Shop blev i 2006 opkøbt af den franske kosmetik koncern L’oreal. Mange kritiserede dette træk, da L’oreal er berygtet for at teste produkter på dyr og andre aktiviteter der går fuldstændig imod Body Shop’s værdier. [8] Anitas mening om opkøbet var, at det var bedre at angribe problemerne indefra end udefra.

Hun mente, at hvis Body Shop blev en del af koncernen, blev L’oreal nødt til at implementere nogle af dennes værdier for at opretholde Body Shop’s brand.

3.1 Værdier

The Body Shop har fem kerneværdier hvorfra deres CSR-relaterede aktiviteter udspringer.

- Against Animal Testing. Body Shop garanterer forbrugeren, at ingen af deres produkter bliver testet på dyr, hvilket gør at organisationer som PETA [9] har stemplet

                          10
dem som cruelty-free koncerner.

- Support Community Trade. En af deres mærkesager er Community Trade. Det er en leverandør plan, hvor man finder udsatte områder, som kan levere en råvare, f.eks.

palmeolie. Body Shop skriver så kontrakt med det område, men for at få kontrakten

skal landsbyen/området overholde nogle betingelser. Bl.a. at de ikke må udnytte

naturen omkring dem – det skal være bæredygtigt, de må ikke udnytte arbejderne – alle skal have en fair løn under fair arbejdsvilkår, der må ikke forekomme

8

http://www.anitaroddick.com/aboutanita.php

9

People for the Ethical Treatment of Animals

10

http://www.peta.org/living/beauty-and-personal-care/The-Body-Shop-and-Tom-s-of-Maine.aspx

Side 6

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

5 3. The Body Shop | Linette Damgaard Hansen børnearbejde og de skal investere nogle af pengene tilbage i deres samfund, så de får en bedre levestandard. Til gengæld vil Body Shop betale en fair pris for deres varer.

Mindst hver anden år bliver disse leverandører kontrolleret for at sørge for de opretholder betingelserne.

- Activate Self Esteem. Body Shop lægger vægt på, at skønheden kommer indefra og, at alle kvinder er smukke på deres egen måde. For år tilbage lancerede Body Shop

Ruby. the Anti-barbie med sloganet:”There are three billion women in the world who don’t look like supermodels and only 8 who do.” Denne kampagne blev lanceret for at ændre på skønhedsidealer om, at alle skulle lige supermodeller. Den satte fokus på at det faktisk er de færreste, der ser sådan ud, og at kvinder burde være tilfreds

med dem selv og deres krop.^{11}

- Defend Human Rights. De vil kun lave leverandør aftaler med dem som overholder Body Shop Code of Conduct (Care, Honesty, Fairness & Respect) Arbejderne skal behandles pænt og fair - de skal respekteres, og leverandørerne skal være ærlige.

- Protect Our Planet. Body Shop arbejder på at gøre alle produktionsmetoder bæredygtige og derved beskytte miljøet. Udover det prøver de at minimere bruget af CO

2.

3.2 Mission ift. til CSR og reel udførelse

- Dedicate our business to the pursuit of social and environmental change.

Anitas fortid som menneskeretsforkæmper afspejler sig i Body Shop’s mission. Det var hendes vision, at Body Shop skulle bane vejen for positive ændringer i samfundet set fra et samfundsansvarligt synspunkt, da hun mente, at erhvervsmæssige aktiviteter er den bedste måde at skabe forandringer på. [12]

En måde at skabe sociale forandringer på, har været ved at iværksætte en kampagne i DK ved navn Stop Sextrafficking of

11

http://www.anitaroddick.com/readmore.php?sid=13

12

Body Shop Value Report 2009

Side 7

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

6 3. The Body Shop | Linette Damgaard Hansen

Children and Young People [13]. Det, man prøver at opnå ved kampagnen ved at indsamle underskrifter, er at få indført en række punkter i butikkerne. Derved får virksomheden god omtale pga. deres sociale engagement.

- Creatively balance the financial and human needs of our stakeholders: employees, customers, franchisees, suppliers and shareholders.

I dette års CSR rapport har man sendt spørgeskemaer og interviewere rundt for at få stakeholders respons på virksomhedens strategier og politikker. Det har gjort at Body Shop har fået en masse tilbud på, hvad deres næste mærkesager skal være, og hvordan deres image og brand skal udvikle sig. Body Shop arbejder hårdt på at kombinere deres brand som en CSR virksomhed samtidig med at holde både shareholders og stakeholders glade.

- Courageously ensure that our business is ecologically sustainable, meeting the needs of the present without compromising the future.

For at mindske belastning af miljøet har Body Shop reduceret deres brug af emballage ved at fjerne unødvendig indpakning. Udover det sørger de for at alt indpakningspapir er genanvendeligt på samme måde som de bruger genbrugsmateriale til deres flasker.

Derudover bruger de ressourcer på at finde materialer, der er mindre skadelige for miljøet, og alt kan genbruges i hjemmet. [14]

- Meaningfully contribute to local, national and international communities in which we trade by adopting a code of conduct which ensures care, honesty, fairness and respect.

Community Trade (CT) er, som der er blevet nævnt tidligere, en af deres mærkesager.

Forventningerne til et CT-forhold er, at der skal være en fair løn, gode arbejdsforhold og der skal træffes fælles beslutninger i samfundet gennem lokalt engagement.

Derudover skal leverandøren have en interesse i at udvikle samfundet, man er i. Til slut forventes der en rammeaftale og et langt, forudseeligt samarbejde. For at blive en kandidat til programmet skal man opfylde nogle betingelser. Det skal være et udsat samfund eller landsby, der ikke normalt har adgang til større markeder. Samfundet

13

http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/values-campaigns/denmark/stop-trafficking-sign-denmark-petition-

Market.aspx?
14

Body Shop Value Report 2009

Side 8

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

7 3. The Body Shop | Linette Damgaard Hansen skal have en demokratisk styreform og være socialt aktive. Fordelene ved aftalen skal tydeligt kunne demonstreres, og de positive ændringer i samfundet skal være tydelige især i forhold til kvinder og børn. Derudover skal leverandøren kunne få adgang til

bære-/levedygtige markeder og ikke kun midlertidige afsætningsmuligheder. Til sidst

skal leverandørens produktionsprocesser leve op til Body Shop’s politikker for miljømæssig ansvarlighed og bæredygtighed. [15] Nogle eksempler på hvordan dette er blevet ført ud i livet, er blandt andet ved deres økologisk dyrkede sojaolie fra Brasilien. Det er en ingrediens, der bliver anvendt i en lang række af produkterne.

Body Shop har startet en leverandøraftale ved Community Trade med ca. 150 småbønder i det sydlige Brasilien. Den økologiske soja bliver dyrket traditionelt og bæredygtigt uden brug af kemikalier og uden bidrag til skovrydning. Dette giver bønderne og deres familier en fast og bæredygtig indkomst. [16]

Det er ikke kun i traditionelt udsatte lande, hvor Community Trade blive udført. Kamillevand og de æteriske olier kommer fra Norfolk, England. Tidligere var der arbejdsløshed og faldende indtjening i området men nu har samarbejdet med Body Shop sikret en masse lokale småbønder både jobs og indtægter. Dette har også gavnet samfundet indirekte, da Norfolk Essentials Oils anvender lokale samarbejdspartnere. [17]

- Passionately campaign for the protection of the environment, to defend human rights, and against animal testing within the cosmetics industry.

Udover kampagnen, jeg nævnte tidligere, har Body Shop lanceret en kampagne mod

HIV/Aids under navnet Join the fight against HIV. Den skal oplyse offentligheden om

at HIV stadig er et stort problem og gøre folk opmærksomme på at dyrke sikker sex, ikke kun for at beskytte sig selv, men også for at beskytte andre. Kampagnen opfordrer en til at blive aktivist og bære det røde bånd for at sprede budskabet. [18] En anden kampagne for at forsvare menneskerettighederne er Break the Silence on

Domestic Violence – talk to a friend. Undersøgelser viser, at kun 21 % af voldsramte kvinder tør at søge hjælp fra en officiel myndighed og kun 14 % søger hjælp som f.eks. støttegrupper. For at støtte kampagnen finansielt har Body Shop en For me, For

15

Body Shop Value Report 2009

16

http://www.thebodyshop.dk/web/CommunityTrade_fra_Brasilien_til_Zambia.aspx

17

http://www.thebodyshop.dk/web/CommunityTrade_fra_Brasilien_til_Zambia.aspx

18

http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/values-campaigns/be-an-activist.aspx?

Side 9

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

8 3. The Body Shop | Linette Damgaard Hansen you Special Edition Shea Lip Care Duo, hvorfra alt overskud går til kampagnen og dens samarbejdspartnere. [19] Et andet tiltag til fordel for udsatte var The BagforLife. En indkøbstaske fremstillet i økologisk bomuld, hvor overskuddet går til

                                      20
velgørenhedsorganisationen Children on Edge.

- Tirelessly work to narrow the gap between principle and practice, whilst making fun, passion and care part of our daily lives.

Måden hvorpå, Body Shop sikrer sig at ord bliver til handling, er den værdirapport, de hver år udgiver. Rapporten er frit tilgængelig for alle, og heri beskriver Body Shop deres mål og hvad de har opnået hudløst ærligt. De opstiller deres mål, som de var beskrevet året før, og skriver hvorvidt de er opfyldt, eller hvor langt de er med det.

Hvis et mål endnu ikke er nået, vurderes forskellige muligheder for hvordan målet kan

nås og hvornår.^{21}

I værdirapporten fra 2009 har de haft en ekstern specialist til at interviewe

Værdidirektøren samt Værditeamet og kommentere på selve rapporten for at vise, at de ikke har noget at skjule. Dette er en god måde at demonstrere gennemsigtighed på, men det er vigtigt, at kommentatoren er objektiv, da læseren ellers risikerer at blive vildledt. Bæredygtighed er en bærende del af Body Shop’s image, samtidig med det er et grundlæggende princip i CSR filosofien. Dette bliver udøvet ved hjælp af mål, der bliver opstillet for de forskellige råvarer, bl.a. at alt Body Shop sæbe skal være produceret med bæredygtig palmeolie inden 2010. [22]

I rapporten vurderer man så, hvor langt man er kommet med målet, og hvordan man kommer videre. Virksomheden er god til at tage ansvar for hele menneskeheden bl.a. ved at lancere kampagner som egentlig ikke har noget med deres brand at gøre, men de nævner intet i rapporten om, hvordan de påvirker deres omverden negativt. Der står en hel del om, hvordan

Community Trade og forskellige kampagner påvirker adskillige samfund positivt, men en global virksomhed kan ikke undgå at påvirke enten miljøet eller omgivelserne.

Selvfølgelig skal en virksomhed ikke sprede dårlig omtale om sig selv, men jeg

19

http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/values-campaigns/stop-violence.aspx?

20

Herning Folkeblad | | Cityavisen | Side 22 | artikel-id: e1c84b1f

21

Body Shop Value Report 2009

22

Body Shop Value Report 2009

Side 10

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

9 4. L’oréal | Linette Damgaard Hansen syntes, det ville være positivt for læseren, hvis rapporten indeholdt en kort tekst, hvor Body Shop gør opmærksom på, at de selvfølgelig også bidrager til global opvarmning, men sammen kan man stoppe det. Efter at have læst hele rapporten, kan man godt fornemme, at Body Shop springer let over de negative effekter, denne har på omverdenen. Gennemsigtighed og bæredygtighed er udført godt, men der mangler stadig noget ved ansvarlighed. Virksomheden skal anerkende, at selvom den er en grøn virksomhed, og selvom den bidrager samfundet med en masse gode aktiviteter, har dens handlinger stadig konsekvenser, som kan skade omverdenen.

4. L’oréal

L’oréal startede, da en ung, kemiker begyndte at fremstille forskellige hårfarver i 1908 i Frankrig under navnet Oréal. Da 1. verdenskrig slutter i 1919, begynder de nu arbejdende kvinder at lede efter måder hvorpå de kan dække deres grå hår. Firmaet får stor succes og begynder at brede sig udover Frankrigs grænser til bl.a. Italien, Østrig og Holland. I 1928 begynder firmaet at producere shampoo og ekspanderer til det verdensomspændende kosmetik firma, vi kender i dag med 25 brands og over 63 000 ansatte. [23]

”Our strategy for leadership is based on continuous investment in rigorous scientific research and development. This enables our brands to deliver products which are innovative, highly effective, practical and pleasant to use, and which are manufactured to the most demanding standards of quality and safety. We aim for excellence, and constantly challenge ourselves and our methods. We place great value on honesty and clarity: our consumer advertising is based on proven performance and scientific data. We are committed to building strong and lasting relationships with our customers and our suppliers, founded on trust and mutual

       24
benefit.”

L’oréal lægger vægt på, at deres produkter skal være innovative, effektive og være en positiv oplevelse for forbrugeren. De sigter på at være det bedste kosmetikbrand ved konstant at søge nye produktionsmuligheder eller metoder. For at leve op til forbrugerens krav om en etisk

23

http://www.loreal.com/_en/_ww/html/our-company/history-of-l-oreal.aspx

24

http://www.loreal.com/_en/_ww/html/our-company/the-l-oreal-spirit.aspx?

Side 11

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

10 4. L’oréal | Linette Damgaard Hansen virksomhed har L’oréal opstillet en række commitments – forpligtelser, som de vil leve op til for at sikre omverdenen det bedst mulige. En af disse forpligtelser er;

- To create value by combining our energies with a strong business model.^{25}

En af grundene til L’oréal’s succes er at de har satset på at nå alle målgrupper med sine mange brands. De har et professionelt segment, hvilket er frisørsaloner o.l., hvor de sælger mærker som Redken og Matrix både til frisørens eget brug og til videresalg.

De har et forbrugersegment, som er den gennemsnitlige forbruger, hvor mærker som Garnier og Maybelline bliver distribueret gennem massekanaler som Matas, Dansk

Supermarked A/S osv. Udover det har de et luksussegment, hvor prestigeprodukter

som Ralph Lauren er henvendt til, og til sidst Vichy, som kun bliver solgt på apoteker.

På den måde dækker de næsten alle mulige målgrupper, da de forskellige brands også hver har produkter henvendt til de forskellige aldersgrupper.

L’oreal har mange CSR-relaterede aktiviteter bl.a. har de sat adskillige mål angående reducering af energiforbrug, vandforbrug, CO

2 2 og SO udslip og mængden af affald per produkt. I 2007 var der en reducering indenfor alle de ønskede kategorier, hvilket er en stor triumf, da de havde produceret 5,3 % mere dette år. [26]

Som mål i 2008 ville de bl.a. reducere udslippet af drivhusgasser med 2 % inden det efterfølgende år. [27] Det kan virke som et småt tal, men da det er en global koncern, er det en kæmpe reducering, som kan gavne miljøet over længere tid.

I øjeblikket forsker L’oréal også i grøn energi bl.a. ved hjælp af solceller, vindkraft osv. De forsøger at mindske bruget af pap og papir ved at prøve at finde alternativer til den nuværende indpakning og ved at bruge genbrugsmateriale. De stræber efter at producere lokalt for at skabe flere arbejdspladser og optimere økonomien i de pågældende samfund. Det vil sige, at når 46 % af deres produkter bliver solgt i

Nordeuropa, vil de også satse på at producere ca. 50 % i det pågældende område. [28] Dette kan gavne dem i fremtiden, da de derved skaber mere købekraft. Udover det har de også et mål om at øge procentdelen af plantebaserede råvarer i deres portfolio og

25

L’oréal Sustainable Development Report 2007

26

L’oréal Sustainable Development Report 2007

27

L’oréal Sustainable Development Report 2008

28

L’oréal Sustainable Development Report 2007

Side 12

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

11 4. L’oréal | Linette Damgaard Hansen derved mindske antallet af menneskeskabte bestanddele i produkterne. Dette vil føre til flere fair trade produkter, hvor man laver en leverandøraftale med underprivilegerede samfund om levering af råvarer og til gengæld får samfundet en

                       29
fair løn og fair arbejdsvilkår.

L’oréal har ikke implementeret CSR til fulde endnu. Der er stadig mange af deres råvarer og produktionsmetoder, der ikke er bæredygtige, og de har ikke opstillet noget mål om at fuldføre det endnu. De opridser hverken deres handlinger eller nogen mulige konsekvenser for disse, hvilket antyder, de ikke tager ansvar. De anerkender dog, at virksomhed kan have en negativ effekt på miljøet, og de prøver at nedbringe skaden ved forskellige ændringer. L’oréal udgiver hvert år en Sustainable

Development Report, hvor de beskriver deres vision og mission, deres mål for det kommende år og hvad, de har opnået. Rapporten roser dog kun, hvad de har gjort, og hvad de vil gøre. Den siger intet om f.eks. at de vil reducere udslippet af drivhusgasser med 2 %, men ikke noget om, hvor meget de udleder nu, og hvordan det påvirker omverdenen.

4.2 L’oréal vs. Body Shop

CSR kan bruges på forskellige måder. Nogle virksomheder gør brug af det, fordi ejeren føler et ansvar overfor dennes planet, andre fordi de ser CSR som et markedsføringsværktøj, andre igen for ikke at komme i mediernes søgelys pga.

suspekte produktionsmetoder eller leverandører.

Allerede i den første forpligtelse adskiller L’oréal sig stærkt fra Body Shop. I Body Shop’s værdier har de valgt helt at udelukke det rent økonomiske aspekt, da de mener, at virksomheden først og fremmest er til for at gennemføre positive ændringer i

verdenen, og omsætningen/overskuddet derved er et værktøj for at implementere disse

ændringer. [30] L’oréal derimod anerkender, at profitten og væksten er det vigtigste for en virksomhed, og de derfor bruger flere ressourcer på at skabe vækst og værdi i virksomheden samtidig med at fokusere på ansvarligheden som et sideløbende

29

L’oréal Sustainable Development Report 2009

30

Body Shop Value Report 2009

Side 13

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

12 5. Kultur | Linette Damgaard Hansen projekt. [31] Man får indtrykket af, at L’oréal hovedsageligt bruger CSR for ikke at få dårlig omtale. De har indset, at forbrugere kræver en ansvarlig virksomhed, og de bliver derfor nødt til at følge med strømmen for ikke at miste kunder. L’oréal har endnu ikke brugt deres brug af CSR til at brande eller markedsføre deres produkter med, sandsynligvis pga. de kun lige gør, hvad der er nødvendigt, i stedet for at indføre CSR i deres værdier og politikker. De fleste af deres tiltag er for at skabe god presseomtale og derved tiltrække flere kunder. Det er kun 20 år siden, L’oréal stoppede med at teste på dyr, og de kan derfor ikke helt slippe af med det dårlige ry.

Der var derfor komplikationer, da Body Shop blev opkøbt af L’oréal i 2006.^{32} Mange

kritiserede forhenværende ejer Anita Roddick for at sælge ud af sine idealer, da L’oréal i manges øjne stod for alt det, Body Shop var imod. Som der er blevet nævnt tidligere udtalte Anita, at dette var et strategisk træk, da hun mente, at koncernen måtte implementere nogle af Body Shops værdier for at opretholde brandet. Hun døbte manøvren den Trojanske Hest.

Man må sige, at Anitas teori holdt vand. L’oréal har efterhånden indført adskillige miljørigtige tiltag i deres politikker, og demonstrerer det med deres Sustainable Development Report i stil med Body Shop’s Value Report. Dog har L’oréal ikke opfyldt alle principperne for CSR, men de er stadig på rette vej. Opkøbet har heller ikke skadet Body Shop brandet, da den bliver styret som en selvstændig enhed uden for L’oréal’s andre brands, så de fleste forbrugere ved faktisk ikke, at opkøbet har fundet sted.

5. Kultur

Kultur er en abstrakt størrelse, men alligevel påvirker vores kultur, alt hvad vi gør. Kulturen afgør, hvad man kan tillade sig som en virksomhed, og hvilke værdier man skal basere sine handlinger på. Det er svært at pege på, hvad der kendetegner værdierne og kulturen i et folkefærd, da værdier som regel er skjulte for omverdenen. Geert Hofstedes Onion Diagram er en måde, hvorpå man kan afdække de forskellige værdier ved først at identificere symbolerne – f.eks. flag, bygninger, fysisk opførsel eller noget andet, der er af stor betydning

31

L’oréal Sustainable Development Report 2007

32

http://www.business.dk/diverse/loreal-koeber-bodyshop

Side 14

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

13 5. Kultur | Linette Damgaard Hansen for befolkningen. Herefter findes heltene – forbillederne i kulturen, f.eks. præsidenten for USA’s befolkning eller en berømt skuespiller. Personen kan være fiktiv, død eller levende, bare han har nogle kvaliteter, der er værdsat i kulturen. Så skal man afdække de forskellige ritualer, der er i kulturen. Ritualer er kollektive aktiviteter indenfor en kultur, som er socialt nødvendige for medlemmerne men som ikke har noget bestemt formål. Disse kan være rituelle hilsener, spise ritualer, religiøse ritualer osv.. Efter at have bestemt disse faktorer, kan man afdække kulturens værdier. Ifølge Hofstede, er det værdierne, der afgør folks opførsel og handlinger, og han definerer dem som tendenser til at f.eks. foretrække nogle ting frem for andre. De enkelte kulturers værdier bestemmer således hvad man opfatter som ondt eller godt, unormalt eller normalt og smukt eller grimt. [33]

5.1 Kulturens påvirkning på en virksomhed

Body Shop og L’oréal kommer fra to forskellige lande og derfor fra to forskellige kulturer.

Derfor vil de forskellige kulturer afspejle sig i firmaets forskellige værdier pga. deres oprindelige målgruppers forskellige værdier. I den franske kultur har de nogle stærke skønhedsidealer, hvilket kan forklares med hovedstaden Paris. Paris er en af modens hovedstader og derfor en af supermodellernes hovedstad. Frankrig har altid været kendt for at dyrke skønheden, og det overrasker derfor ikke, at skønhed og perfektion er en af L’oréal’s største missioner. L’oréal udvikler konstant nye produkter for at gøre kvinder smukkere og smukkere, hvorimod Body Shop udvikler produkter for at fremme den enkelte kvindes selvtillid. Body Shop lægger vægt på at enhver kvinde er smuk i sig selv, hvilket også viser sig i Englands rige etniske kultur. England er et land med mange forskellige etniske folkeslag, og derved mange skønhedsidealer, hvilket spejler sig i Body Shop’s produkter og værdier.

Der er et Body Shop produkt til alle kvinder, som vil have det lidt bedre med sig selv.

Kulturforskellene ses også i markedsføringen. L’oréal’s reklamer og markedsføring viser altid en supermodel eller en skuespiller i centrum, som er utrolig smuk og sælger produktet på den påstand, at hvis du køber produktet, så kommer du til at være lige så smuk som hende i reklamen. Hvis du nu ikke bliver så smuk som hende, stræber du i hvert fald efter en uopnåelig skønhed, som kun franskmænd kan. Deres rollemodeller er slanke, smukke supermodeller og veltrænede, flotte skuespillere. Derfor baserer det franskbaserede firma

33

Focus on Culture

Side 15

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

14 6. CSR = større omsætning? | Linette Damgaard Hansen

deres markedsføring på, at folk skal stræbe efter et sådant udseende. Englændernes rollemodeller er omsorgsfulde musikere, der gør noget godt for deres medmennesker og magtfulde ledere, der tager et skridt for friheden og individualiteten, og derfor baserer Body Shop deres markedsføring og værdier på at få hvert et menneske til at have det godt med sig selv og føle, at de bidrager med noget godt til omverdenen ved at købe produktet.

Dette vises også ved, at engelske forbrugere kræver, at en virksomhed bidrager med noget godt til omverdenen, hvor franske forbrugere kun kræver, at virksomheden ikke skader dennes omverdenen. Forbrugerne og deres kultur afgør, hvor meget virksomheden gør brug af CSR. Hvis forbrugeren kræver en virksomhed eller et brand, der er meget miljøbevidst, så vil virksomheden leve op til dette, ellers er det ikke nødvendigt. På samme måde vil virksomheden integrere CSR i dennes værdier og politik, hvis den enkelte forbruger kræver det.

6. CSR = større omsætning?

Det er en mulighed at bruge CSR for at få en større omsætning og derved et større resultat.

Som i mange andre situationer kommer det an på, hvordan man implementerer CSR i sin virksomhed. En mulighed er at fokusere sin CSR eksternt. For, at det skal give resultater på bundlinjen, skal virksomheden ikke kun implementere CSR, men også bruge det i sin markedsføring, strategi og værdier, så det kan give deres produkter en fordel frem for andre produkter. [34] En etisk korrekt forbruger vil vælge et etisk produkt frem for et andet produkt, der ellers har samme egenskaber. Så for at brugen af CSR skal være et positivt tiltag for virksomheden, skal de gøre forbrugeren opmærksom på, at denne er en etisk korrekt virksomhed. Et godt eksempel på dette er Body Shop. Body Shop har gjort CSR til en del af strategien og derfor en bærende del af virksomheden. Derfor er det en succes for Body Shop, da alle de udgifter, de får af de CSR-relaterede aktiviteter, opvejes af den større omsætning, der skabes ved at gøre forbrugerne opmærksomme på de forskellige tiltag. Forbrugeren får herved følelsen af, at denne støtter et godt formål samtidig med at, denne får dækket et behov, hvilket skaber salg. En undersøgelse fra 2005 viser at 26 % af danske små og middelstore

34

http://www.cfl.dk/artikler/strategi/csr_boer_have_plads_paa_lederens_dagsorden_ogsaa_i_nedgangstider

Side 16

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

15 6. CSR = større omsætning? | Linette Damgaard Hansen

virksomheder har en CSR politik eller producerer CSR-orienterede produkter. Af disse virksomheder vurderer ca. 75 % at dette har haft en positiv effekt på bundlinjen. [35] En anden mulighed er at implementere CSR med fokus internt. Man kan forbedre arbejdsmiljøet ved f.eks. at indføre en kantine med sund mad eller et motionscenter. Man kan give tilskud til forskellige sportsaktiviteter, som medarbejderne kan deltage i udenfor arbejdstiden, eller man kan genoverveje ledelsesskikken for at optimere medarbejdernes indsats. Disse forbedringer kan medføre færre sygedage, mere produktive og innovative medarbejdere, som har færre sygedage og yder mere. Dette kan også være en gevinst for virksomheden i sidste ende og vise sig positivt på bundlinjen. [36]

Men CSR kan også være en negativ affære for bundlinjen, hvis man ikke udnytter det optimalt. Hvis CSR ikke er en seriøs del af virksomhedens værdigrundlag, men kun et spørgsmål om økologisk kaffe i kantinen eller donationer til gode formål uden nogen egentlig udnyttelse af disse, er det kun unødvendige omkostninger, som kan fjernes for at optimere

         37
bundlinjen.

Ud fra CSR teorien er der også udsprunget en ny tanke, som kombinerer Lean med CSR, som bliver kaldt Green Lean. Ud fra Lean teorien om at optimere arbejdsprocessen ved at minimere spild, har flere virksomheder nu forsøgt at være grønne ved at minimere miljøspild ved hjælp af Lean. Otte ud af ni vurderer, at spildreduktionen gavner bundlinjen og fremmer de grønne tal. Udover at gavne bundlinjen, giver det også virksomheden et bedre image, og har derved mulighed for at fremme salget. [38]

35

Fyens Stiftstidende | | Business-Syd | Side 20 | artikel-id: e1d4b753

36

http://www.kommunikationsforum.dk/?articleid=12527

37

http://www.cfl.dk/artikler/strategi/csr_boer_have_plads_paa_lederens_dagsorden_ogsaa_i_nedgangstider

38

http://www.csr.dk/hg/cs/artikel.nsf/0/K%C3%98PN-7ZGE3N

Side 17

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

16 7. Konklusion | Linette Damgaard Hansen

7. Konklusion

Der er utrolig fokus på CSR i øjeblikket, da mange har fået stigende bekymringer for miljøet og planet, og virksomhederne er begyndt at anerkende, de har en stor effekt på det samfund, de er i. CSR kendetegnes ved de frivillige tiltag eller ændringer som virksomheden implementerer i dennes produktlinjer, suppleringskæde eller i virksomhedens værdier. Der er tre forskellige principper i CSR; bæredygtighed, ansvarlighed og gennemsigtighed.

Virksomheder skal producere med omtanke for morgendagen, og så fremtidige generationer også kan få glæde af de ressourcer, vi har i dag. Virksomheden skal tage ansvar for sine handlinger og eventuelle konsekvenser af disse, og den må ikke tilbageholde vigtige informationer eller skjule dens hensigter eller agenda.

Et eksempel på en virksomhed, som anvender CSR, er Body Shop. De udsender hvert år en Values Report, hvori de beskriver deres værdier og mål, hvad de har opnået og hvordan de vil opnå deres mål for næste år. Body Shop har bygget deres brand på at være en bæredygtig, ansvarlig virksomhed, og i deres rapport beskriver de også hvor mange af deres produkter, der er bæredygtige og hvilke, de mangler. Næsten alle Body Shop’s råvarer er bæredygtige, og mange kommer fra Community Trade samfund, som sikrer fattige samfund får en bedre levestandard. Body Shop er også god til at påtage sig ansvar for ting, som egentlig ikke vedrører dem. De lancerer kampagner mod f.eks. HIV, vold i hjemmet og for menneskerettigheder, hvor de prøver at udrette noget godt i verden. De beskriver dog ikke noget om deres negative effekt på deres omverden i rapporten. En mulighed er, at de slet ikke har nogen negativ effekt, men det virker urealistisk, da en global koncern burde udlede noget CO eller producere skadeligt affald. Rapporten viser gennemsigtighed, da Body Shop i 2009

2 havde en ekstern CSR konsulent til at kommentere på indholdet. Dette demonstrerer, at de ikke har noget at skjule.

L’oréal har ikke implementeret CSR til fulde endnu. Der er stadig mange af deres råvarer og produktionsmetoder, der ikke er bæredygtige, og de har ikke opstillet noget mål om at fuldføre det endnu. De opridser hverken deres handlinger eller nogen mulige konsekvenser for disse, hvilket antyder, de ikke tager ansvar. De anerkender dog, at virksomhed kan have en negativ effekt på miljøet, og de prøver at nedbringe skaden ved forskellige ændringer. Til sidst ved gennemsigtighed, L’oréal udgiver hvert år Sustainable Development Report, hvor de

Side 18

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

17 7. Konklusion | Linette Damgaard Hansen beskriver deres vision og mission, deres mål for det kommende år og hvad, de har opnået.

Rapporten er dog mangelfuld, da de kun siger, at de vil reducere udslippet af drivhusgasser med 2 %, men ikke noget om, hvor meget de udleder nu, og hvordan det påvirker omverdenen. Sådan er det med mange af deres mål, da de åbenbart ikke vil sige noget om, hvor meget de skader omverdenen nu.

Body Shop har implementeret CSR i dennes strategi og værdigrundlag, hvilket giver Body Shop et stærkt brand i forhold til L’oréal. L’oréal bruger CSR-relaterede aktiviteter til at undgå at få dårlig omtale og for at tiltrække gratis presse. L’oréal bruger ikke dennes CSR-aktiviteter i forhold til markedsføring, da de ikke helt opfylder CSR-principperne. I kølvandet af opkøbet af Body Shop er L’oréal begyndt at indføre flere og flere af disse aktiviteter og er bl.a. begyndt at udgive deres værdirapport. Dette kan skyldes, at de bliver nødt til at være grønne for at opretholde Body Shop’s brand, ligesom Anita forudså, eller så skyldes det, at forbrugerne kræver ansvarsfulde virksomheder.

Når en virksomhed skal beslutte dens værdier og handlinger, spiller kulturen en stor rolle.

Kulturen afgør, hvad man kan tillade sig som person og som virksomhed, og derfor kan man tit se forskellene i værdier pga. de forskellige kulturer. Frankrig er kendt for at have nogle stærke skønhedsidealer, og de er derfor ikke overraskende, at skønhed og perfektion er en af L’oréal’s kerneværdier. Body Shop, derimod, udvikler produkter til at fremme den enkeltes selvtillid. De lægger vægt på, at alle kvinder er smukke og der dermed ikke findes ét ideal, alle skal stræbe efter. Dette kan skyldes, at England har mange forskellige etniske kulturer, og derved mange skønhedsidealer.

Hvis man vil have en positiv effekt på sin bundlinje på basis af CSR, er det vigtigt, at man indfører CSR i sin strategi og sit værdigrundlag. Udgifterne opvejes af et større salg som resultat af, at man får opmærksomhed til sit produkt, som nu er grønt. Man kan også implementere CSR med et internt perspektiv, hvor man forbedrer arbejdsvilkårene for sine arbejdere, og derved får højere produktivitet. Man skal undgå at bruge CSR bare for at bruge det. Hvis det ikke er en del af strategien eller værdigrundlaget, vil det kun give udgifter, som kan påvirke bundlinjen negativt. CSR har alle evnerne for at gøre en virksomhed til en succes, hvis bare man forstår at bruge det.

Side 19

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

18 8. Kilder | Linette Damgaard Hansen

8. Kilder

8.1 Bøger

Anne Skaarup Rasmussen, Georg Bank-Mikkelsen: Focus on Culture, Systime, 2001

8.2 E-bøger

Corporate Social Responsibility, David Crowther & Gülar Aras, www.bookboon.com

8.3 Internetsider

http://www.business.illinois.edu/josephm/Publications/Barnard%202002.pdf 24.11.10

http://www.anitaroddick.com/aboutanita.php 24.11.10

http://www.peta.org/living/beauty-and-personal-care/The-Body-Shop-and-Tom-s-of-

Maine.aspx 25.11.10

http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/valuescampaigns/assets/pdf/Values_report_lowres_v2

.pdf (værdirapport) 24.11.10

http://www.anitaroddick.com/readmore.php?sid=

http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/values-campaigns/denmark/stop-trafficking-sign-

denmark-petition-Market.aspx? 25.11.10

http://www.thebodyshop.dk/web/CommunityTrade_fra_Brasilien_til_Zambia.aspx 25.11.10

http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/values-campaigns/stop-violence.aspx? 25.11.10

http://www.thebodyshop.com/_en/_ww/values-campaigns/be-an-activist.aspx? 25.11.10

http://www.loreal.com/_en/_ww/html/our-company/history-of-l-oreal.aspx 29.11.10

http://www.loreal.com/_en/_ww/html/our-company/the-l-oreal-spirit.aspx? 29.11.10

Side 20

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

19 8. Kilder | Linette Damgaard Hansen

http://www.loreal.com/_en/_ww/pdf/LOREAL_RDD_2007.pdf 29.11.10 (L’oréal’s

Sustainable Development Report 2007)

http://www.loreal.com/_en/_ww/pdf/LOREAL_RDD_2008.pdf 29.10.11 (L’oréal’s

Sustainable Development Report 2008)

http://www.business.dk/diverse/loreal-koeber-bodyshop 30.11.10

http://www.cfl.dk/artikler/strategi/csr_boer_have_plads_paa_lederens_dagsorden_ogsaa_i_ne

dgangstider 01.12.10

http://www.kommunikationsforum.dk/?articleid=2.10

http://www.csr.dk/hg/cs/artikel.nsf/0/K%C3%98PN-7ZGE3N 01.12.10

8.4 Avisartikler

Fyens Stiftstidende | | Business-Syd | Side 20 | artikel-id: e1d4b753

Herning Folkeblad | | Cityavisen | Side 22 | artikel-id: e1c84b1f

Side 21

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

20 9. Bilag | Linette Damgaard Hansen

9. Bilag

Bilag 1

(Undervisningsmateriale)

Lovkrav om rapportering af samfundsansvar

Fra 2009 er de største virksomheder i Danmark forpligtet til at redegøre for deres arbejde med samfundsansvar

Det er frivilligt for danske virksomheder, om de ønsker at arbejde med samfundsansvar. Fra

2009 er det dog et lovkrav, at de største virksomheder i Danmark forholder sig til samfundsansvar i deres årsrapport.

Den 16. december 2008 vedtog Folketinget ”Forslag til lov om ændring af årsregnskabsloven

(Redegørelse for samfundsansvar i større virksomheder)”.

Lovændringen betyder, at større virksomheder fremover skal redegøre for deres arbejde med samfundsansvar i forbindelse med deres årsrapport.

Formålet er at inspirere virksomheder til at forholde sig aktivt til samfundsansvar og kommunikere dette til omverdenen. Lovkravet er et led i regeringens handlingsplan for virksomheders samfundsansvar (maj 2008) og skal være med til at styrke dansk erhvervsliv i den internationale konkurrence.

Hvem er omfattet af loven?

Loven omfatter store virksomheder i regnskabsklasse C samt børsnoterede virksomheder og statslige aktieselskaber i regnskabsklasse D. Store virksomheder i regnskabsklasse C er virksomheder, som overskrider mindst to af nedenstående tre størrelsesgrænser:

En balancesum på 143 mio. kr.

En nettoomsætning på 286 mio. kr.

Et gennemsnit antal heltidsbeskæftigede på 250

Datterselskaber er fritaget fra at oplyse om samfundsansvar, hvis moderselskabet oplyser om samfundsansvar for hele koncernen.

Endelig indføres samme oplysningskrav for institutionelle investorer, investeringsforeninger og børsnoterede finansielle virksomheder i øvrigt (pengeinstitutter og forsikringsselskaber m.v.), som ikke er omfattet af årsregnskabsloven. For disse virksomheder er kravet indført i Finanstilsynets bekendtgørelser.

Hvad skal oplyses?

De virksomheder, der er omfattet af lovkravet, skal oplyse om:

Virksomhedens politikker for samfundsansvar, herunder eventuelle standarder, retningslinjer eller principper for samfundsansvar, som virksomheden anvender.

Hvordan virksomheden omsætter sine politikker for samfundsansvar til handling, herunder eventuelle systemer eller procedurer herfor.

Virksomhedens vurdering af, hvad der er opnået som følge af virksomhedens arbejde med samfundsansvar i regnskabsåret, samt virksomhedens eventuelle forventninger til arbejdet fremover.

Side 22

3. december 2011 [CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY]

21 9. Bilag | Linette Damgaard Hansen

Hvis virksomheden ikke har formuleret politikker for samfundsansvar, skal dette oplyses.

Hvordan skal oplysningerne gives?

Redegørelsen for samfundsansvar skal placeres i ledelsesberetningen i årsrapporten.

Alternativt kan virksomheden placere redegørelsen for samfundsansvar i en supplerende beretning til årsrapporten eller på virksomhedens hjemmeside. Dog skal det fremgå af ledelsesberetningen, hvor redegørelsen er placeret.

Hvis en virksomhed har tilsluttet sig FN's Global Compact eller de FN-støttede principper for ansvarlige investeringer (PRI), er det tilstrækkeligt at henvise til den fremskridtsrapport, som skal udarbejdes i forbindelse med medlemskabet.

Virksomheder, som udarbejder en bæredygtighedsrapport eller lignende om deres arbejde med samfundsansvar kan henvise til denne i ledelsesberetningen - dette forudsætter dog, at denne rapport opfylder kravene til redegørelsen (jf. ovenfor).

Hvornår trådte loven i kraft?

Loven trådte i kraft den 1. januar 2009 og har virkning for det regnskabsår, der begynder den

1. januar 2009 eller senere.