Et eksempel fra HHX 3. år
SOR-modellen - Noter i Afsætning
Brug materialet til at undersøge opbygning, metode og faglige valg.
Lær af eksemplet på 15 minutter
Læs med de tre spørgsmål herunder, og skriv et kort svar på hvert, gerne med et sidetal. Så har du noget konkret at tage med over i din egen opgave.
- 4 min
Find overskrifterne. Følger noterne en bog, et forløb eller deres egen orden?
- 4 min
Vælg ét begreb og læs forklaringen. Kan du forklare det med et eksempel, noterne ikke giver?
- 4 min
Find det, der mangler. Hvilke spørgsmål ville en eksamen stille, som noterne ikke svarer på?
- 3 min
Din egen opgave: Hvilke tre begreber fra dine egne noter kan du forklare uden at kigge?
Vil du bruge noterne i din egen opgave? Faget har en samlet side her: Noter til afsætning
Om opgaven
Ophavet er ikke dokumenteret for denne post. Katalogoplysninger: HHX 3. år, Afsætning A, 2 sider. Brug materialet til at se, hvordan teksten er bygget op, og hvilke faglige valg der er truffet.
Læs, hvilke metoder afsætning giver dig, og hvad du kan skrive en stor opgave om: Noter til afsætning.
Hele opgavens tekst
Se originaldokumentetLæs teksten direkte her på siden. Figurer og den præcise opsætning af tabeller og formler finder du i originaldokumentet.
Gå til en side
Side 1
SOR-modellen er en overordnet model som opdeler købsadfærden i tre dele: Stimuli, Organisme og Respons.
I de tre dele er mange af købsadfærdsbegreberne som er behov(Maslow), holdninger (meninger
om danner basis for vurderingen af stimuli), samt købemotiver (rationelle =funktionelle og sociale-Snob=anderledes, bandwagon=gøre som andre, veblen = vise andre og trifty= vise
sparsom), købevaner mv. integreret.
Virksomheden skal således danne sig et overblik over forbrugernes baggrund og købsadfærden hos forbrugeren (som er 1: deltagerne i beslutningsprocessen,2: Beslutningsprocessens fase og 3:
Købsadfærdstyper).
Dette gøres med informationsindsamling og efterfølgende segmentering og målgruppevalg.
Det skal dog pointeres at virksomheden også skal analysere konkurrencen i markedet, hvorefter den kan positionere sig.
Herefter kan virksomheden tilpasse de fire 4’er (pris, place, promotion og product), således at virksomheden gennem et optimalt parameter mix kan udvikle en markedsføringsplan der kan medvirke til størst muligt salg (Mål).
SOR-modellen findes i forskellige udgaver. Derfor kan SOR-modellens indhold tilpasses alt efter behov til den enkelte situation, der er genstand for købsadfærdsanalysen. Generelt skal de tre dele i modellen forstås således:
Stimuli Stimuli betyder påvirkning. Her analyseres forskellige påvirkninger af organismen.
Påvirkninger kan komme fra omverdensfaktorer, som fx kulturelle påvirkninger, økonomiske påvirkninger, teknologiske eller politiske påvirkninger. Endvidere kan der komme stimuli fra virksomheder i form af de fire P’er: produktudvikling, prisfastsættelse, distribution og kommunikation.
Nogle lærebøger medtager også stimuli fra referencegrupper, dvs. fra personer eller grupper af personer, der har indflydelse på forbrugerens livsstil og holdninger.
Organisme Organismen er forbrugeren omfatter forhold i forbrugerens baggrund, idet forbrugerens kulturelle forhold, personlige forhold, psykologiske forhold analyseres. I denne fase medtages også behov, købemotiver, købevaner og holdninger.
Respons Respons er forbrugerens reaktion.
Beslutningsprocessens faser analyseres i denne del af købsadfærdsanalysen.
Endvidere omfatter respons-analysen deltagere i købsbeslutningen mv.
Endelig kan respons-fasen også omfatte valg af mærke, distributør, købstidspunkt og -betingelser.
Stimuli/påvirkning Organisme/forbrugeren Respons/reaktion
Omverdensstimuli Købemotiver Købevaner
Behov Købsbeslutningsproces
Side 2
Referencegruppe Livsstil/holdninger Købstyper
Andre begreber
Se opgaven i originaldokumentet eller gå til tekstens begyndelse.
Materialet
Fuld skærmOpgaven åbner, når du ruller ned til den.